【提姆科技觀察】受夠做作風!「反自拍」社群 Poparazzi 讓朋友當你的狗仔

你也受夠做作的修圖自拍照了嗎?美國 Z 世代年輕人已經對精緻炫耀的舊社群感到厭煩,紛紛投入這款封鎖前鏡頭、不修圖直接發、要朋友拍你再 tag 你的照相社群 app。
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越來越多的 Z 世代對當下的社群軟體感到厭煩,受夠了演算法被科技巨頭操控,對公開展示的生活自拍照感到貧乏,於是年輕人轉進 Snapchat、Discord 等更親密、互動更直接的社群場所。

好的社群軟體不再只是將線下的社交生活線上化(按讚留言分享),Z 世代更在乎的是能不能透過社群軟體製造更好的生活時刻和社交生活,這樣的趨勢也促成了 Dispo、Clubhouse 等新一波社群軟體的興起。

前陣子最火熱的手機應用程式 Poparazzi 也趁這波浪潮崛起。5 月 25 日正式推出後引發網路圈轟動,在 24 小時內登上美國等 24 國 App Store 綜合排行榜第一名,其行銷手法和產品理念也成為創投/新創圈的熱門話題。

下載網址:Poparazzi

什麼是 Poparazzi?封鎖你的前鏡頭!

Paparazzi 是一款照片分享社群軟體,鼓勵用戶拍攝和分享朋友的肖像照。Poparazzi 最大的特色在於 app 封鎖用戶手機的前鏡頭,為的就是讓用戶無法自拍。於是用戶只能拍下朋友的照片,標記他們並在社群分享,就像是八卦狗仔隊 (paprazzi) 一樣,而這也是 app 名稱的由來。

用戶的個人頁面由朋友們為你拍攝的各種照片所組成。Poparazzi 只有照片和長按自動形成的 gif 兩種,沒有多餘的 hashtag、五顏六色的文字標題,希望讓用戶在拍完照之後不要花時間低頭後製,而是能夠馬上回歸當下。Poparazzi 不會顯示用戶的追蹤者人數,貼文也沒有留言功能,訪客只能透過 emoji 來進行回應。

反自拍的自拍俱樂部

Poparazzi 的 Medium 部落格自稱是 Anti-Selfie Selfie Club。創辦人說公司創立的目的就是帶走過去社群文化所形塑的陋習:每張公開照片背後都是用戶過度後製,展現出生活中最鮮艷奪目的一小片段,為的就是吸引群眾的目光,試圖打贏一場最終沒有任何人獲勝的注意力戰爭。

Poparazzi 希望能奪走這樣的「完美」焦慮,希望能讓用戶專注在眼前與你在一起的親朋好友,化身成他們的狗仔隊,捕捉與他們在一起的生活剪影。

事實上,Poparazzi 不是創辦人 Alex & Austen Ma 兄弟的第一個社群專案。2018 年剛從 UCLA 畢業的兩人開發名叫 TTYL 的語音社群軟體,TTYL 讓用戶在打開 app 的時候,就能提示同樣在線上好友,立刻建立一個語音聊天室開始通話。

TTYL 在推出的時候獲得不錯的迴響,也得到 200 萬美金的種子輪募資,但因為用戶基數不夠很快就退燒,於 2020 年停止運作。兩兄弟也吸取了經驗,打造出 Poparazzi。

教科書等級的行銷手法

Poparazzi 對於成長策略的規劃和執行非常厲害,完全是教科書等級的操作。公司將 TikTok 作為主要的宣傳管道,在 app 發表前三個月,Poparazzi 就邀請 TikTok 的網紅參與測試,透過網紅製作的短影片在社群進行擴散。不只是創造話題,Poparazzi 成功將觀眾導流到 App Store 先行下載。

據統計,Poparazzi 在推出前就已經累積 50 萬的預先下載量,這樣的人潮也幫助 App 在正式推出後攻佔 App Store 排行榜。

此外,Poparazzi 從下載到註冊的 onboarding flow (用戶引導流程)也設計得相當有趣。點開剛載完的 app,15 秒的介紹短片就會自動播放,快速剪輯的影像、拍照的喀嚓聲、強勁的音樂節拍搭配手機的震動回饋,傳遞 app 的產品定位和使用情境,也讓用戶留下印象深刻的註冊體驗,不僅減少在註冊過程中的流失,用戶也會在社群上分享如此體驗,製造口碑效應,進而吸引更多的有機增長。

在享受完登入畫面的愉悅後,Poparazzi 馬上要求同步手機通訊錄,取得用戶的聯絡人資訊。與 Clubhouse 使用的成長手法一樣,app 可以將通訊錄中的手機號碼與資料庫中的用戶進行比對,迅速搭建出完整的「社交圖譜」。

在整個過程中,Poparazzi 不斷運用 UI 來讓用戶達到預設的目的,像是完成通訊錄授權後填滿 checklist 的綠色勾勾,或是拒絕授權跳出的 pop up 試圖讓用戶回心轉意。

完成註冊之後,Poparazzi 仍透過一連串的設計引領用戶達到產品的 aha moment(頓悟時刻)。空白的個人檔案和整合在底部的 SnapKit 鼓勵用戶發 Snapchat 邀請朋友上傳你的照片。app 隨處可見提醒用戶邀請好友註冊的按鈕,以及頂端的 Top Poparazzi 顯示哪位朋友上傳最多你的照片,是你最忠實的「狗仔隊」。

2,000 萬美金 A 輪融資

Poparazzi 的推出時機恰到好處,如今美國正逐漸解封,Poparazzi 正是年輕人們經過一年後,終於能和朋友團聚出遊,度過「Hot vax summer」的最佳夥伴。

Poparazzi 也在正式發行幾天後就獲得由 Benchmark 領投的 2,000 萬美金 A 輪融資,估值來到 1.35 億美金。Benchmark 過去曾投資過 Snap、Twitter、Uber 等知名公司,負責此投資的合夥人 Sarah Tavel 也是矽谷非常有名的創投家,過去還當過 Pinterest 的首任產品經理。此外,據傳鼎鼎大名的 a16z 也有參與競爭領投,可見 Poparazzi 已成功吸引矽谷頂級投資人的目光。

責任編輯:Mia
核稿編輯:李柏鋒

參考資料:



讓 AI 成為顧客的美鞋顧問!awoo AMP 讓 Ann’S 女鞋創造超過 3 倍電商轉換率的秘訣

女鞋品牌Ann’S 結合 awoo AMP 的各種創新優勢,以數據結合 AI 優化的方式調整行銷策略,帶來更多網站及產品流量,創造電商轉換率超過 3 倍的秘辛解析。
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photo credit:阿物科技
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Ann’S 女鞋品牌於 2003 年成立,打造內外兼具、舒適又好看的美鞋,也開發不少獨家設計款,深受女星、部落客、模特兒等名人的喜愛以及消費者的支持。目前旗下商品除流行美鞋、手工婚鞋、各種包款,也將產品範疇延伸至居家用品、生活小物等,多達近 2000 種品項。而 Ann’S 的銷售渠道從實體門市、電商官網到官方 APP ,致力於讓消費者能擁有超個人化的購物體驗。然而在近 2000 種的豐富品項中,如何讓每個消費者都能以優質體驗找到最適合自己的鞋子,成為 Ann’S 最關心的任務,也是與 awoo 合作的契機。

商品分類再優化,Ann’S 女鞋以數據為本串連消費者喜好

「官網內有上千個商品,如何分類才能讓消費者輕鬆購物?」網站商品琳琅滿目,從各種鞋款、包包到居家生活小物等近 2000 筆, Ann’S 雖已做好完善的商品分類,但過去多仰賴行銷人員的市場經驗來判斷。此外,面對日趨複雜且破碎化的消費者行為與偏好, Ann’S 也希望能根據真正消費者與進站用戶的購物偏好,以數據為本進行敏捷式調整,讓行銷策略變得更加精準,驅使消費者輕鬆買單。

awoo AMP 中的 SEO 自動化、站內搜尋優化、豐富的商品推薦版位、 Pop-up 促進轉換等功能,會強化顧客旅程中每個接觸點上商品與顧客的連結,提供個人化的購物體驗。 Ann’S 表示:「品牌自行產生很多分類目錄,非常花時間、也易讓網站變得凌亂。搭配 awoo AMP 功能,可以讓消費者更快速方便就能配對到喜歡的產品方向,同時也對 SEO 有所幫助。」

利用 SEO 自動化,提高搜尋引擎滲透度,網頁收錄數增加 7 倍

電商行銷佈局從消費者意圖出現的時候就已經開始,第一步就是要讓有明確意圖的消費者更容易進站購物!awoo 獨家 SEO 自動化技術「自動化商品集合頁 awoo Page」能透過 AI 自動生成對搜尋引擎友善頁面,提高搜尋引擎滲透度,同時加強網站權重,不僅奠定優質的流量基礎,也提升頁面排名以及增加工作階段。

透過上述技術, awoo Page 為 Ann’S 網站新增多個入口,網頁收錄數增加高達 7 倍,也讓有明確購物需求的潛在消費者能夠更容易搜尋到 Ann’S 的商品,並且直接進入商品集合頁找到想要的商品,甚至在疫情期間補足受影響的全站流量。相較於系統串接前,分類頁的流量提升 18.48%,而產品頁的流量更成長 31.74%。

透過 AI 優化站內搜尋、商品分類與推薦機制,提升消費體驗同時提高平均訂單價值、電商轉換率大增 2 倍

不同消費習慣,電商行銷策略也大不同!針對有較明確意圖的消費者, awoo AMP 會進行自動特徵提取,包含關鍵字集、行為特徵、頁面特徵,分析像是「真皮 足弓 鞋」、「尖頭鞋 沙發後跟」及「彈性 襪靴」這類較具有明確意圖的購物情境標籤,分析出消費者意圖後進而推薦符合需求的商品。

另外 Ann’S 也觀察到尚未有明確購買意圖的族群,則最常點擊「人氣商品推薦」及「本週新品」這兩種分類頁。針對這群消費者, awoo AMP 會自動生成各種吸引人的商品標籤,提高進站用戶的興趣及購買意願。也就是說, Ann’S 原先的商品分類,搭配 awoo 商品標籤自動化及自動生成情境商品集合頁的 awoo Page 功能,能讓 Ann’S 女鞋的商品組合能見度最大化,除了吸引更多流量,也創造更多轉換。

採用 awoo AMP 後, Ann’S 電商網站內的受眾較多以點擊 awoo 標籤的形式去瀏覽相關商品,就像我們平常在實體店面逛街一樣,服務體驗好,提袋率就高,平均工作階段時間長度成長 280% ,而用戶點擊 awoo 標籤進行購物的流程所產生營收也最高,不僅電商轉換率增加 2 倍,其中 awoo pop-up 商品推薦功能所帶來的轉換率更是超過全站的 3 倍。

Ann’S 女鞋的銷售渠道從實體門市、電商官網到官方 APP,致力於讓消費者能擁有超個人化的購物體驗,透過阿物科技 awoo AMP 一站式 AI 行銷平台, Ann’S 也獲得亮眼的電商銷售成績,除了持續優化站內購物體驗,更讓 AI 成為顧客的專屬美鞋顧問!



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awoo Intelligence 阿物科技是以 AI 驅動的 MarTech 在地新創,首創以產品為中心,深度了解消費者意圖的預測模型,推出台灣第一個全通路 AI 行銷自動化平台,提供超過 20 個功能與服務的 SaaS 模式,涵蓋流量獲取、轉換優化、再行銷、會員留存與數據加值應用,協助零售與電商打造全通路無縫接軌的超個人化用戶體驗。阿物科技目前於東京、嘉義與台北皆設有營運據點,服務超過 16,000 名企業用戶,專業 AI Lab 更配置 30 位菁英成員,致力協助客戶達成商業目標。如需更多資訊,請至阿物科技官網

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