全國三級警戒賣場人變少 線上購物業績增

全國防疫進入三級警戒,在歷經剛宣布警戒時的購物人潮後,各大賣場近日來客數較先前下降,加上業者鼓勵外帶及民眾配合減少外出,消費者轉到線上購物平台的比率也增加。
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全國防疫進入三級警戒,在歷經剛宣布警戒時的購物人潮後,各大賣場近日來客數較先前下降,加上業者鼓勵外帶及民眾配合減少外出,消費者轉到線上購物平台的比率也增加。

台北市街頭今天許多餐廳和超商都門可羅雀,但部分賣場和一般傳統市場仍可見外出採購民眾身影。有傳統攤商表示,雖然購物人潮相較平日減少,但是生意反而更好,因為民眾一次購買量反而更多。

全聯公關經理欒美雲告訴記者,雙北市 15 日防疫警戒提升至第三級後,當週週末購買人潮爆量,供貨量為平常的 3、4 倍,雖然 19 日宣佈全國都進入三級警戒,但透過連日宣導、供貨量充足和分散人潮管制方式,購物人潮已隨之趨緩,在民眾配合下,不太會出現同一時段人潮擠爆狀況。

Global Mall 環球購物中心運營處協理白進堂表示,以新北各分店的狀況而言,過去一週整體人潮下降約 5 到 6 成,但部分原因是配合政府政策,包括縮短營業時間、暫停餐飲內用服務等。

白進堂指出,過去一週外帶、外送的業績成長約 2 到 3 成,且每天業績都有成長,客單價也提升了 3 成,應該是因居家辦公加上學校停課,品項從單人套餐變成組合式餐點。此外,線上購物更是成長了 3 倍,其中又以即時料理、冷凍食品、防疫物資、健康保養、居家辦公等商品居多。

桃園市大型賣場業者家樂福表示,剛剛傳出疫情時,民眾大搶購的那幾天,業績的確都是破紀錄,但隨著全國升為第三級警戒,以目前來看,假日的購物人潮維持穩定,平常日來客數多少受影響,但影響不大,基本上仍保有一定數量。

遠東愛買行銷部公關主任黃莉淇表示,台中市目前有 3 家愛買量販店,在這波疫情爆發初期,約 12 日到 13 日期間,來店採購人潮比較多,大約比平常日成長 3 成,而近幾日消費人潮則有減少,但還是比過去平常日微幅成長。

黃莉淇認為,可能因消費者在初期已採購不少物資,所以近幾日就沒有購買那麼多數量,只針對有需要的物品進行補貨,採購的商品以泡麵、餅乾、冷凍食品及生鮮食品為主。

家樂福嘉義店經理蘇國維表示,消費者的消費行為改變,民眾除了到實體店面消費外,也可從線上購物或透過外送平台購物,目前本土疫情升溫,家樂福嘉義店來客數雖然減少,但整體的消費額並沒有差很多。

嘉義市東市場往常一到假日都擠滿人潮,因應疫情,嘉義市傳統市場餐飲店家即日起禁止內用、全部外帶,東市場今天人潮幾乎不到以往假日的一半,特別是熱門店家牛肉湯店,排隊人潮不再。

台南市政府經濟發展局近日針對轄內各大百貨、連鎖超商、量販店、公有市場、商圈店家宣導配合防疫措施,鼓勵外帶,禁止邊走邊吃等做法,初步統計所有店家每日實體來客數量下降約7成。

家樂福公共事務部經理張君鴻指出,三級防疫警戒發布以來,量販店的來客數少約 2 成,消費者轉向線上購物。他說,過去線上下單每天約 7000 至 8000 筆,但是現在都超過萬筆,因為下單量大幅成長,已難讓消費者指定配送時間。另外,為確保消費者購物安全,家樂福採即時清消,更機動進行賣場防疫清潔。

責任編輯:李柏鋒
核稿編輯:Chris

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從物流到巡檢!無人機小兵立大功,助產業翻轉應用場景、加速智慧城鄉腳步

隨著科技進步,在推動智慧城鄉的道路上,已發展出應用無人機來縮短城鄉差距、加速產業應用佈局,同時提升民眾的生活品質。
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談起無人機會令你想到什麼?對多數消費者而言,第一時間聯想到的或許是結合影音、娛樂的應用場景,藉由飛行優勢捕捉各種畫面、創造更有趣的觀賞體驗,但其實無人機早已升級,在許多我們意想不到的場域裡發揮它的技術,改善我們當前的生活品質。

根據 DRONEII.Com 的報告指出,全球無人機市場將從 2018 年 140 億美元、一舉躍升到 2024 年 430 億美元,其中能發揮無人機應用的場景除了熟悉的娛樂、拍攝外,勘/救災、預警系統、資料蒐集與分析與環境監測等,亦是無人機可著力之處。

看準無人機所具備的這些優勢,讓經濟部工業局在「普及智慧城鄉生活應用計畫」中,善用無人機的價值,讓它得以跳脫娛樂拍攝場景,以物流、巡檢等角色走入偏鄉,為在地民眾以科技力注入創新活水。

看無人機如何從物流到巡檢,翻轉智慧城鄉

「智慧城鄉的目的就是要透過科技力,讓偏鄉地區的民眾也能同步享受等同於都會區的資源與生活品質。」作為國內長期投入研發無人機的中光電智能機器人王仲平協理觀察,這也是為什麼中光電加入「普及智慧城鄉生活應用計畫」後,選擇以物流、巡檢等場景作為起手式,希望藉由技術的輔助讓偏鄉地區的生活體驗可以再升級。

攤開 Google 地圖,從新竹火車站前往尖石鄉的路程接近 3 小時,途中更是九彎十八拐,也常因天災造成道路坍方,切斷輸送物資的主要管道。「但這趟路對無人機而言僅需 10 分鐘」在天氣許可下,無人機能垂直飛行加速物資運送,讓偏鄉在資源需求上邁進了一大步。當然,王仲平也解釋,這樣的場景是需要串接地方政府、物流業者乃至於零售業者都缺一不可,中光電發揮在無人機的技術與專業,攜手夥伴們才能讓智慧城鄉的發展被實現。

而這項技術也已輸出海外、與日本樂天合作。王仲平透露,目前已在白馬山進行試飛,在高低落差近 1600 公尺、往返距離約 10 公里的地區,以無人機方式將貨物運送至目的地。讓過去需要耗費車程、人力約 7 小時的路途,如今只需要 10 分鐘就能解決,不只能運送物資上山、也同時能將山上的垃圾運下來,藉由無人機創造雙向價值、提升偏鄉的生活體驗。

除了物流場域,巡檢應用也同樣能發揮無人機效益。王仲平表示,電塔維護關係著偏鄉居民的生活及維修人員的生命財產安全,過去動輒爬上高處修繕或需要跨域的奔波,不僅耗時耗力、也可能有人為無法判斷的疏漏發生。如今在無人機的輔助下,不僅大範圍的檢測不成問題,因不受空間影響、更能 360 度的徹底檢查,即便在環境惡劣的山區也難不倒它。

photo credit:經濟部工業局

用「眼睛」跟「大腦」,讓無人機更智慧地徜徉在場域中

無人機之所以能實現如此多應用場景、強化偏鄉地區生活品質與智慧水準,全仰賴技術上的突破,「你就想像現在的無人機其實是台會飛行的掃地機器人,」王仲平生動地解釋。傳統無人機因缺乏人工智慧的導入,讓任務執行依舊需要耗費大量人力監控,也可能因人為操作而發生意外,而這也是為什麼中光電在研發無人機的第一天起,就希望能賦予智慧設計,讓無人機能具有思考與判斷能力。

首先,要能被稱作為智能機器人就需要配置影像辨識系統,王仲平表示這讓無人機如同人眼一般,能捕捉外界影像,讓它在執行任務時能採集需要的資訊,同時透過 SLAM 避障技術,協助無人機判別外界的障礙物,無論在運輸或是巡檢的過程中,更加順利。

此外,智能機器人也需要具備良好的運算平台、就像是大腦一樣,能將捕捉到的影像進行分析、並且建立模型,以利未來在同一條路徑上的飛行時,可以更加熟悉、也讓這台無人機得以減少對人為操作的依賴,加速對偏鄉服務的提供效率。

偏鄉需求大,無人機應用潛力無窮

「其實物流體系的成本有 75% 都是耗費在最後一哩路。」王仲平說,若能借重無人機的技術突破瓶頸,相信在偏鄉的民眾生活品質將會有大幅度邁進,同時為加快腳步,他認為每個物流節點都需要擁抱數位工具、面臨數位轉型,才能攜手翻轉當前的應用場景。

展望未來、王仲平更是滿心期待,他相信還有很多場域正等著無人機發揮技術突破現有框架,「你能想像如果我們有空中計程車的時候嗎?那將會是航空界的革命性發展,也將為偏鄉居民的醫療帶來全新的體驗。」短程的載人運送服務將可能為偏鄉居民、甚至是因登山發生意外的狀況,有了更即時與效率的幫助。藉著這次的計畫,王仲平相信在攜手產官學一同合作打造可落地的應用,就能讓更多人看見無人機的價值、也才能加速偏鄉擁抱智慧科技。

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