無畏抗議聲浪?新隱私條款 5 月中上路,WhatsApp 持續成長

WhatsApp 發言人說「絕大多數」使用者都已接受隱私條款的更新,而應用程式的表現也持續成長。
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今年初 WhatsApp 更新隱私條款,被認為變相強迫使用者得與臉書(Facebook)共享數據;雖然歐盟、印度官方都強烈抗議,也引發許多知名人士出走到 Signal 或 Telegram 等通訊平台。儘管如此,但 WhatsApp 似乎依舊持續成長。

根據 TechCrunch 報導,WhatsApp 原本宣布將從今年 2 月 8 日起拿掉「不與 Facebook 共享 WhatsApp 帳戶資料」的選項,但因為引發眾怒導致太多人「出走」平台,因此將條款適用時間延後到 5 月 15 日。

即使「延後」上路,但這項爭議案已在歐盟與印度踢到鐵板,兩大市場官方皆不買帳。然而,現在距離原訂的 5 月 15 日僅剩約一週,外媒追蹤後續進度時,WhatsApp 發言人表示「絕大多數」(the vast majority)使用者都已接受隱私條款的更新,而應用程式的表現也持續成長。

不過,WhatsApp 並沒有公佈具體數據,也沒有公佈目前究竟有多少使用者已接受新條款。由於使用者如果不接受,雖然帳戶不會被刪掉,但未來只能被動地接電話,無法用 WhatsApp 來傳送訊息,因此即使 WhatsApp 不願透露具體數據,或許也可以從臉書近期財報電話會議公布的數據推測出些許端倪。

臉書最新財報顯示,截至 2021 年 3 月 31 日止,該公司旗下應用程式的每月活躍用戶數為 34.5 億,比 2020 年 12 月 31 日的 33 億、2020 年 9 月 30 日的 32.1 億還高。雖然無法從中確切論斷 WhatsApp 活躍用戶情況,但大概如同官方說的,依舊持續成長中。

事實上,從 2016 年起 WhatsApp 的隱私政策就授權可與臉書共享電話號碼、使用裝置資訊等數據;而隨著臉書不斷拓展旗下電商平台,新的隱私條款變動則進一步讓臉書與 WhatsApp 可以共享付款、交易數據。

核稿編輯:Anny

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為搶攻個人化及小家庭市場,統一超商與全家便利商店不斷開設新店型,也投入生鮮快商務市場。

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大型電商平台穩紮零售經驗 深耕跨域消費者

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PChome 24h 購物深耕各類消費族群,柔性訴求也是行銷溝通的重要策略之一。

除此之外, PChome 24h 購物今年也特別與皓式宅食工作室跨域合作,推出「藍帶主廚到你家」饗宴料理餐盒,讓消費者在今年母親節不用冒著疫情的危險出門慶祝,在家也能享受星級料理,滿足高消費族群的精緻味蕾。另外,也推出「 Lofi Mom 」特別企劃,將媽媽的叨念聲如「出來吃飯!」、「又把家當飯店!」等熟悉的語句融入 chill beats 中,搭配日系動畫並結合母親愛用好物進一步呈現商品,嶄新的跨域行銷手法令人耳目一新!

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PChome 24h購物推出「Lofi Mom」特別企劃,結合媽媽的碎念及 Chill beats,引起異鄉遊子共鳴。

在這些操作下, PChome 24h 購物的 Z 世代及壯世代的用戶不斷增長,足見 PChome 24h 購物運用過去幾十年來的網路零售經驗穩紮穩打,以綜合型電商角色分眾溝通不同的消費者,豐富品牌風格調性,也把握客群黏著度。

無論是實體或是電商起家的零售業不斷在嘗試跨域,提供更多通路和服務,未來的全零售時代將會提供消費者什麼樣的新局面,讓我們拭目以待。

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