Clubhouse 下載量雪崩式下滑!4 月份僅 92 萬次,與上月比下降 66%

跟今年二月份亮眼的 960 萬下載次數,更是形成強烈對比。
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你有多久沒打開 Clubhouse 了呢?還是你早已默默解除安裝了呢?根據市調機構 Sensor Tower 的數據,Clubhouse 今年四月份在全球的下載量約為 92.2 萬次,和三月份的 270 萬下載次數相比,下降了 66%。跟二月份亮眼的 960 萬下載次數,更是形成強烈對比。

外媒表示,社群媒體下載量的銳減,象徵著人們對社交的需求逐漸放緩,也因應部分國家件逐步恢復通勤上班的情況。自疫情大流行開始,社群媒體的使用量紛紛有卓越的數據表現,特別是以即時聲音為主的 Clubhouse 從矽谷崛起,這一年以來成長快速,也鞏固了矽谷當紅炸子雞的地位,台灣市場則是在今年農曆假期時快速飛升。

成長最快的二月份下載量為 960 萬下載次數,逼近 1000 萬次的傲人成績!與今年一月份的 240 萬人次相比,增加了近 300% 的成長。雖然 4 月份下載量雪崩式下滑至 92 萬,但 Sensor Tower 的發言人表示,數據顯示用戶留存率很高。

Clubhouse 以神秘感的邀請制、即時與大神對話的菁英氛圍爆紅,特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk)和 Facebook 執行長祖克伯(Mark Zuckerberg)都是愛用者。雖然目前仍僅限 iOS 系統使用,但 Clubhouse 已經努力開發 Android 版本中,最快今年夏天就可問世。

今年 4 月,Clubhouse 也和支付服務業者 Stripe 合作,推動創作者「打賞」的付款機制,且打賞金額將 100% 歸創作者所有,對創作者十分友善的環境實屬業界少見。

根據今年一月份的數據,Clubhouse 的估值約為 10 億美元。最近 Clubhouse 也將準備進行下一輪的融資,估直飛升至 40 億美元。但調研數據出爐,4 月份下載量雪崩式下滑是否會影響到市場信心?Android 版本的推出是否能拯救夏季的下載量呢?且待後續觀察。

核稿編輯:Anny

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讓 AI 成為顧客的美鞋顧問!awoo AMP 讓 Ann’S 女鞋創造超過 3 倍電商轉換率的秘訣

女鞋品牌Ann’S 結合 awoo AMP 的各種創新優勢,以數據結合 AI 優化的方式調整行銷策略,帶來更多網站及產品流量,創造電商轉換率超過 3 倍的秘辛解析。
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Ann’S 女鞋品牌於 2003 年成立,打造內外兼具、舒適又好看的美鞋,也開發不少獨家設計款,深受女星、部落客、模特兒等名人的喜愛以及消費者的支持。目前旗下商品除流行美鞋、手工婚鞋、各種包款,也將產品範疇延伸至居家用品、生活小物等,多達近 2000 種品項。而 Ann’S 的銷售渠道從實體門市、電商官網到官方 APP ,致力於讓消費者能擁有超個人化的購物體驗。然而在近 2000 種的豐富品項中,如何讓每個消費者都能以優質體驗找到最適合自己的鞋子,成為 Ann’S 最關心的任務,也是與 awoo 合作的契機。

商品分類再優化,Ann’S 女鞋以數據為本串連消費者喜好

「官網內有上千個商品,如何分類才能讓消費者輕鬆購物?」網站商品琳琅滿目,從各種鞋款、包包到居家生活小物等近 2000 筆, Ann’S 雖已做好完善的商品分類,但過去多仰賴行銷人員的市場經驗來判斷。此外,面對日趨複雜且破碎化的消費者行為與偏好, Ann’S 也希望能根據真正消費者與進站用戶的購物偏好,以數據為本進行敏捷式調整,讓行銷策略變得更加精準,驅使消費者輕鬆買單。

awoo AMP 中的 SEO 自動化、站內搜尋優化、豐富的商品推薦版位、 Pop-up 促進轉換等功能,會強化顧客旅程中每個接觸點上商品與顧客的連結,提供個人化的購物體驗。 Ann’S 表示:「品牌自行產生很多分類目錄,非常花時間、也易讓網站變得凌亂。搭配 awoo AMP 功能,可以讓消費者更快速方便就能配對到喜歡的產品方向,同時也對 SEO 有所幫助。」

利用 SEO 自動化,提高搜尋引擎滲透度,網頁收錄數增加 7 倍

電商行銷佈局從消費者意圖出現的時候就已經開始,第一步就是要讓有明確意圖的消費者更容易進站購物!awoo 獨家 SEO 自動化技術「自動化商品集合頁 awoo Page」能透過 AI 自動生成對搜尋引擎友善頁面,提高搜尋引擎滲透度,同時加強網站權重,不僅奠定優質的流量基礎,也提升頁面排名以及增加工作階段。

透過上述技術, awoo Page 為 Ann’S 網站新增多個入口,網頁收錄數增加高達 7 倍,也讓有明確購物需求的潛在消費者能夠更容易搜尋到 Ann’S 的商品,並且直接進入商品集合頁找到想要的商品,甚至在疫情期間補足受影響的全站流量。相較於系統串接前,分類頁的流量提升 18.48%,而產品頁的流量更成長 31.74%。

透過 AI 優化站內搜尋、商品分類與推薦機制,提升消費體驗同時提高平均訂單價值、電商轉換率大增 2 倍

不同消費習慣,電商行銷策略也大不同!針對有較明確意圖的消費者, awoo AMP 會進行自動特徵提取,包含關鍵字集、行為特徵、頁面特徵,分析像是「真皮 足弓 鞋」、「尖頭鞋 沙發後跟」及「彈性 襪靴」這類較具有明確意圖的購物情境標籤,分析出消費者意圖後進而推薦符合需求的商品。

另外 Ann’S 也觀察到尚未有明確購買意圖的族群,則最常點擊「人氣商品推薦」及「本週新品」這兩種分類頁。針對這群消費者, awoo AMP 會自動生成各種吸引人的商品標籤,提高進站用戶的興趣及購買意願。也就是說, Ann’S 原先的商品分類,搭配 awoo 商品標籤自動化及自動生成情境商品集合頁的 awoo Page 功能,能讓 Ann’S 女鞋的商品組合能見度最大化,除了吸引更多流量,也創造更多轉換。

採用 awoo AMP 後, Ann’S 電商網站內的受眾較多以點擊 awoo 標籤的形式去瀏覽相關商品,就像我們平常在實體店面逛街一樣,服務體驗好,提袋率就高,平均工作階段時間長度成長 280% ,而用戶點擊 awoo 標籤進行購物的流程所產生營收也最高,不僅電商轉換率增加 2 倍,其中 awoo pop-up 商品推薦功能所帶來的轉換率更是超過全站的 3 倍。

Ann’S 女鞋的銷售渠道從實體門市、電商官網到官方 APP,致力於讓消費者能擁有超個人化的購物體驗,透過阿物科技 awoo AMP 一站式 AI 行銷平台, Ann’S 也獲得亮眼的電商銷售成績,除了持續優化站內購物體驗,更讓 AI 成為顧客的專屬美鞋顧問!



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