【有恆為 AI 成功之本】在 HR e 化中做到 AIoT 數位轉型的震旦雲

震旦的 eHR 系統包含 HRM 及 HRD。像 AI 面試利用智慧手機上的 App 做遠距雲端錄影面試、AI 智慧排班最佳化班表,也與師範大學、中央大學、中山大學合作,培育人才,未來也規劃和校方專家共同合作。
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圖 震旦雲的使用手機做 AI 面試 DEMO 資料來源:裴有恆拍攝
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震旦集團於 1965 年在台灣創立,以協助企業打造美好的辦公環境為目標,提供一系列優質的辦公室自動化設備、家具、資訊軟體等解決方案發展迄今,台灣事業取得超過 50% 以上的市場占有率,辦公家具更是市場領導品牌。2014 年震旦集團旗下的震旦辦公雲開始營運,提供 eHR、ERP 跟 EIP 等中小企業辦公室營運所需的軟體服務。這是震旦集團從內部 e 化,轉而以標準化雲端產品開始經營數位雲端業務。2015 年林敬寶總經理上任之後開始以 eHR 為主要業務,逐漸發展成現今的單位。

震旦辦公雲在 2020 年初改名成震旦雲,讓其單位的業務範圍不只是辦公方面,從震旦雲的願景「成為『智慧企業』的倡導者,重新打造 21 世紀的生產力,為企業填平『現實世界所需要的技能』」可知。

震旦雲現在主力推出的 eHR 系統是透過訂閱取代購買,這可以幫企業省去購置系統高昂的授權金,當然如果客戶堅持買斷,建置自家的私有雲服務,震旦雲也會提供服務。震旦雲提供的應用服務皆可支援平板、手機,讓客戶可正確即時掌握公司動態,增加工作效率。另外針對企業對資訊安全的需求,震旦雲的雲端主機獲得 ISO 27001 認證,更提供 SSL 加密傳輸、專屬防火牆、資料異常監控等資安防護措施,讓您從服務登入到資料傳輸、儲存,由裡到外,皆能獲得頂級的全面保護,防止任何不肖的駭客竊取行為。在服務方面,震旦雲整合集團服務資源,提供全台服務據點及客服支援專線,讓中小企業在雲端化的過程中,能獲得有效的協助,不會求助無門,才能真正享受雲端帶來的好處,降低使用門檻。

到 2021 年 2 月止,震旦的 eHR 系統包含 HRM 及 HRD。HRM 的服務有人資系統、測溫人臉辨識系統、外勤管理系統、雲端 ERP 系統、電子簽核系統;HRD 的系統有 AI 面試系統、培訓系統、業問 100 銷售課程,以及顧問諮詢服務。其中跟 AIoT 有關的有 AI 面試系統、測溫人臉辨識打卡系統,以及人臉辨識打卡系統等。其中的測溫人臉辨識打卡系統,特別適合 Covid-19 疫情期間企業員工在公司打卡整合非接觸的量測人員溫度。

圖 震旦雲展示的 AI 人臉辨識測溫系統 資料來源:裴有恆拍攝

AI 面試利用智慧手機上的 App 做遠距雲端錄影面試,這點在 Covid-19 疫情期間非常受歡迎,減少實體接觸的傳播風險,以及不必勞民傷財。 它利用 86 次方微表情分析,得出人格特質分析報告。此報告針對五大人格特質-情緒穩定性、外向性、經驗開放性、親和性、盡責性,加上人際溝通技巧評分,根據這些產生了工作態度、彈性應變、人際關係、獨立自主,以及領導力傾向的分析建議,最後並建議未來可以多詢問的方向,幫助企業接下來對這位被訪談者想要進一步訪談的 HR 及主管有一些想法,而且節省了很多時間。

圖 震旦雲的 AI 面試系統分析結果展示板 資料來源:裴有恆拍攝

另外在應用 AI 方面,還有 AI 智慧排班則是發現連鎖零售、餐飲及製造業,具有多達上百種班表,每次排班調度、耗費大量時間,而這個功能解決方案為利用 AI 最佳化班表,並有 LINE 智慧排班功能。

震旦雲一方面提供 AI 解決方案,在不同領域積極拓展產學合作,合作大學有台灣師範大學、中央大學,以及中山大學等人資相關系所。除了透過系統授權教學,協助學校培育人才,回饋社會以外,未來規劃也和校方專家共同合作,發展研究專案,以期望解決產業痛點,提升產業競爭力。而在 2021 年更在台師大成立震旦雲 AI 人資實驗室,加速人資領域的轉型創新,並透過培育讓學生快速接軌職場。而這樣的震旦雲基礎設施,也做了很好的資訊安全防護,並在 2021 服務協議 Service Layer Agreement 中,訂定了系統服務水準指標,給予顧客公開透明的服務承諾和機制,一旦違反,會主動賠償。透過顧客服務的量化標準,刷新顧客的信任,這就是給予顧客超乎期待的服務。

圖 震旦雲跟國立台灣師範大學合作震旦雲 AI 人資實驗室 2021 年 3 月 2 日揭牌 資料來源:裴有恆拍攝

震旦雲系統已經導入了很多公司,有台灣紋意、生洋網路、鮮茶道、肉多多、傑群國際、史偉莎集團、浩翔運通、冠霖不動產、艾思維特、泰山新庚診所、金龍旅遊、宇宙光…等等。在 AI 面試的部分今年更拓展迅速,獲得大型金控、高科技、製造業等公司採用,加速人資數位轉型的腳步。

在震旦雲的 AIoT 數位轉型的案例中,可以發現震旦集團看到雲端數位化的商機,決定獨立出震旦辦公雲,之後林敬寶總經理帶領變革,培育數位基因,帶領震旦雲轉往數位優化,到後來又導入 AI 及 AIoT 系統做到數位轉型,提供客戶了更好的服務,強化客戶的黏著性,這些可以供想做數位轉型的企業做轉型典範來思考自己的下一步。

責任編輯:Mia
核稿編輯:Anny

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警戒升級,店面安全也升級!月租型 HomeSecurity AI 店家防護,小店業者無痛導入

監視器不稀奇,不過在盡量不外出的管制期,還要另外花錢購買監視器,對於備受衝擊的業者來說彷彿又多剝一層皮。幸好還有台灣大寬頻月租型「HomeSecurity AI 店家防護」,每月不用千元即可遠端守護店面安全。
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Photo Credit:iStock
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全國三級疫情警戒,市景進入半封城的模樣,人人自危。許多店家也只好選擇暫停營業,減少營運成本;尤其雙北限制餐廳內用後,不少店家也改做外帶/外送服務,關閉原本的室內用餐空間。門可羅雀不是最可怕的,最可怕的是當在家防疫、減少外出的同時,店面安全出現破口,遭有心人士闖空門。既然花錢請一個人專門顧店或是花時間親自坐鎮都不是好辦法,此時引進智慧監控系統,才是明智之舉。

月租型HomeSecurity AI 店家防護,安心無負擔

監視器不稀奇,不過在疫情嚴峻期間,花費破千、破萬的預算購買昂貴監視器,對於備受疫情衝擊的業者來說,彷彿又多剝了一層皮。此時此刻最需要的,應該是能夠減緩大筆支出,陪伴業者度過艱難時期的店家防護系統。

對此,台灣大寬頻的月租型「HomeSecurity AI 店家防護」是很好的解決方案,不只遠端守護店面安全,搭配指定光纖上網方案,每月也只要 999 元起的價格,十分超值划算。

異地監控店家,同步更新雲端、方便即時察看與回放

價格好入門可不是「HomeSecurity AI 店家防護」唯一的優點。一般來說,架設閉路電視系統監控、將監視器的影像即時上傳網路,同時還要 AI 智慧監控功能,總要耗費不少資金成本。不過為了讓眾多小店家業者享有同等級的監控服務,台灣大寬頻推出月租型「HomeSecurity AI 店家防護」能以相對實惠的方案,滿足小型店家的科技監控需求。

首先,店主可以根據店面需求,選擇「槍型」或「吸頂」等網路攝影機款式。接著,店主可以跨裝置檢視監控畫面,無論是桌機、筆電、智慧型手機、平板,都能觀看 1920x1080p 的高畫質即時監控影像;此外,分割畫面也能讓店主同時監看多角度或連鎖分店的情況。

拜先進的雲端技術之賜,「HomeSecurity AI 店家防護」的監控影像可以即時串流雲端,店主能不限時間、地點登入網頁或 App 服務,觀看各網路攝影機的即時影像與錄影回放,不必再辛苦傳輸資料畫面或手動上傳雲端,監控管理十分方便。

AI 影像告警,聰明防竊;另有最高 36 萬竊盜損失補償

更讓人安心的是,「HomeSecurity AI 店家防護」最重要的核心技術「AI 人像辨識」。簡言之,就是網路攝影機能將拍攝畫面快速回傳至技術平台並分析數據,進而精準判斷畫面中是否有「人」入侵。一旦AI影像告警確認店內有人為入侵,便會立即以電話、簡訊、App 推播等管道主動通報緊急聯絡人。

不只聰明防竊,也另有完善的配套讓店主安心。萬一真的不幸發生竊盜損失,台灣大寬頻和富邦產險合作,能提供竊盜損失補償,因此只要在案發 30 天內,以報案後憑警察機關刑事報案證明三聯單以及相關影像證據提出申請,店主最高可獲得每年 36 萬元的補償。

防疫期間,同島一命。台灣大寬頻推出「HomeSecurity AI 店家防護」以相對平易近人的方案,提供台灣小型企業店家安心智慧的守護,以嚴密堅實的智慧監控,陪伴業者迎來雨過天青的彼日。