蘋果 iOS 14.5 更新!Apple Watch 解鎖 iPhone、App 追蹤透明度、iPhone 12 5G 雙卡雙待

上週蘋果舉行春季發表會,多項硬體產品線更新,而將迎來重大 IDFA 隱私權政策更新的蘋果 iOS 14.5 稍早蘋果正式更新,其中增加幾項特色功能!
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iOS 14.5 實現 Apple Watch 解鎖 iPhone Face ID
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上週蘋果舉行春季發表會,多項硬體產品線更新,而將迎來重大 IDFA 隱私權政策更新的蘋果 iOS 14.5 稍早正式更新,其中增加幾項特色功能,包含 5G 雙卡雙待、Siri 聲音選項和新的隱私控制等功能、全新 Apple Podcasts 節目頁面Apple Watch 可解鎖 iPhone 讓防疫期間的用戶使用體驗更方便。

用 Apple Watch 解鎖 iPhone

因為疫情配戴口罩,不少用戶敲碗 iPhone 上的 Home 鍵能回歸,不過在全螢幕當道的現今, Face ID 仍是蘋果用戶主要的手機解鎖方式,蘋果在 iOS 14.5  正式推出透過 Apple Watch 解鎖 iPhone,當 Apple Watch 戴在手腕上、呈現解鎖狀態,且距離 iPhone 相近時,用戶只要用視線掃過他們的 iPhone,就能從 Apple Watch 收到震動回饋,就代表 iPhone 已解鎖。

新功能適用於 iPhone X 和以上機型,以及 Apple Watch Series 3 和以上錶款。

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Siri 升級:初始設定聲音選擇、支援 FaceTime 群組視訊

在 iOS 14.5 中,Siri 不再有預設聲音,在初始設定時可自行挑選聲音。此外,英文用戶也新增更多元的聲音。蘋果表示,Siri 聲音使用神經文字轉換語音技術,創造更加自然的聲音,也展現對多元文化的包容。

此外,Siri 現在也能支援 FaceTime 群組視訊,可與多位聯絡人通話,或要求 Siri 用 FaceTime 打給「訊息」裡的任何具名群組。除了新訊息,Siri 也能透過 AirPods 或適用的 Beats 頭戴式耳機通知來電,並在 iPhone 用戶須要幫助但無法打電話時提供與緊急連絡人通話的功能。 

隱私權終於更新:App 追蹤透明度

本次 iOS 14.5 備受關注的隱私權政策更新終於上線,為了提升用戶隱私權意識,蘋果在「App 追蹤透明度」 (App Tracking Transparency) 要求開發者應用程式必須取得用戶的同意,才能在跨 App 或從由其他公司所擁有的網站追蹤用戶資料,來用於廣告或與資料仲介分享。App 可以提示用戶授權許可,而使用者也可以在「設定」裡查看哪些 App 要求追蹤許可,並可隨時變更選擇。

App 追蹤透明度通知。Photo Credit:Apple

其他新功能: iPhone 12 5G 雙卡雙待、Apple Maps 回報事故、全新 emoji

iOS 14.5 更新在 Apple Maps 上回報事故,現在可以透過 iPhone 或 CarPlay 上的 Siri,回報路徑中的事故、危險或測速事件,駕駛可告訴 Siri「前方有車禍」或者「有東西在路上」,甚至回報顯示在地圖上的事故已排除。重要的是無須動用雙手,可專注於路況。事故可由乘客透過「地圖」裡的「回報事件」回報或排除。此外,「地圖」使用者現在也能在走路或騎腳踏車時,與親友分享預計抵達時間。CarPlay 使用者可以透過新的 Siri 或鍵盤控制使用「分享預計抵達時間」功能,目前針對美國和中國的「地圖」用戶推出,台灣的用戶可能還要再稍等了!

不斷更新的 emoji 也在 iOS 14.5 推出新的伴侶造型,嘆氣、暈頭轉向、躲在雲後、火燒心、綁著繃帶的心。

新增表情符號。Photo Credit:Apple

5G 功能的改善:讓 iPhone 12 機型實現 5G 雙卡雙待,而「智慧數據模式」則近一步強化了網絡體驗,包括更好的電池續航力和數據使用量。

Apple Podcasts 全新介面設計: Apple Podcasts 上週在發表會宣布訂閱制以及全新介面設計,在 iOS 14.5 迎來節目頁面重新設計,此外,新增集數儲存與下載選項,可自動存入「資料庫」以便快速存取。「搜尋」頁面上的排行榜、分類和精選系列可以幫助聽眾發現新節目。

Apple Podcast 全新介面登場。Photo Credit:Apple

AirTag 登場上週在發表會正式推出藍牙追蹤器,讓健忘果粉獲得神氣的功能,能透過「尋找」App 私密安全持續追蹤並找到重要物品,例如鑰匙、錢包、背包等等。

「提醒事項」更新:新增按照標題、重要性、到期日期和建立日期排序,以及列印提醒事項清單的功能。

「輔助使用」的「語音控制」更新: 讓用戶只用聲音就能進行全面操作。目前新增對澳洲與加拿大的英語支援,以及對墨西哥、西班牙和美國的西班牙語支援。

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阿物科技《B2B 數位轉型白皮書》提出 B2B 數位行銷十大趨勢、六大具體方針指引

以 MarTech 見長的阿物科技(awoo)提出一份《B2B 數位轉型白皮書》,為企業剖析為什麼現在必須立刻實施 MarTech 計畫,以及如何找到最佳的行銷途徑。
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Photo Credit:Campaign Creators on Unsplash
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疫情席捲全球,人們的生活與工作模式與以往大不同,全球商務與貿易生態也改變了。不只避免人與人連結的「零接觸經濟」成為當代顯學,講究以人為本、科技賦權的「行銷 5.0」時代也已然到來。換言之,現在的企業不能僅是完成傳統數位化(例如只是把資料 e 化),還必須實施新一代科技的數位轉型,將線下的規模延伸至線上,並善用「行銷科技 MarTech」以帶來真正的獲益成長。

三個必須展開 B2B 數位行銷的理由

改變既有 B2B 行銷模式、思考數位轉型是必須的嗎?答案是:沒錯。根據阿物科技《B2B 數位轉型白皮書》中的資料顯示:B2B 的買賣雙方的工作型態已逐漸往數位靠攏,諸如:透過視訊會議互動、上網搜尋相關資訊等,再再顯示線上發展的必要性。

此外,B2B 買方採購決策者,也樂於透過線上管道與品牌互動聯繫、獲取產品與服務資訊,而非實體面對面;反映到銷售數字上,則是 B2B 買方比起過去更願意透過線上或電商採購,誠如顧問公司麥肯錫調查指出,疫情期間 B2B 企業減少了 34% 的面對面銷售、增加了 10% 的線上模式,明確指出疫情為商務帶來的影響。

另外,由於科技與數位變遷,許多技術到位,進而驅動行銷變革,也就是說,當數位行銷、線上銷售已成為標準配備,企業若要鞏固其專業性與權威性,行銷數位轉型便是無法迴避的任務。更重要的是,由於愈來愈多的企業轉型為數位工作型式,也就是客戶(或說買家)多已構築線上溝通的生態基礎,因此要與客戶接觸最好的方式,便是跟著轉往線上,搶佔商機。

總之,在外部環境(全球疫情影響)、數位變遷(即至科技,或說行銷 5.0 時代的到來)、買方行為(數位工作型態)等三大元素交織的時間點上,建立 B2B 線上行銷生態系是一條必須踏上的明確道路。

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B2B 數位行銷十大趨勢,以及具體執行策略

阿物科技《B2B 數位轉型白皮書》對於當前 B2B 數位趨勢提出十大觀察,包括:

  1. B2B 通路,數位渠道將佔 8 成。
  2. B2B 企業 Y 世代上位,逾 7 成握有採購決策。
  3. 2019 年疫情爆發前 B2B 電商營收達 12.2 兆美元,超過 B2C 營收規模,預估 2027 年全球 B2B 電商營收將達 20.9 兆美元。
  4. B2B 與 B2C 模式將趨於一致,在行銷模式上將難以區分 B2B 還是 B2C。
  5. B2B 台灣賣家數於國際電商平台激增 3 倍。
  6. B2B 貿易受疫情影響,全球 1,200 個展會延期或取消,或改以線上進行。
  7. B2B 經營內容與 SEO 是行銷趨勢。
  8. B2B 需經營品牌,並同步經營社群,讓企業成為市場上的意見領袖,留住忠誠粉絲與潛在客戶。
  9. B2B 行銷需善用 SEO 智慧賦能,如透過自然語言處理(NLP)分析內容文本、電腦視覺(CV)分析網頁產品情境,為產品貼上特徵標籤,以供使用者搜尋意圖之預測,也讓 SEO 從字元比對升級為「意圖比對」,以呈現更精準的搜尋結果。
  10. 數據驅動、內容為王,行銷不只以「人」為中心,也要以「物」為中心同時洞察行為與意圖數據。

種種趨勢意味著,建立 B2B 數位轉型的線上化行銷生態系,是當前 B2B 企業不可迴避的任務。阿物科技也在白皮書中提出具體做法,透過「以 SEO 為核心+電商行銷」的架構建立,結合 SEO 關注的「關鍵字、網頁優化、內容經營」與電商行銷的「導流、導購、會員經營」帶入 B2B 模式,進而完成從導流到導購的 B2B 內容行銷與 SMarketing1,以及會員經營、再行銷,創造顧客終生價值。

(註1)SMarketing:意即 Sales+Marketing,指的是企業如何結合行銷與銷售團隊,讓雙方得以合作並完成業務目標,例如建立共同的語言、建立共同的工作流程等。

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六大方針助攻 B2B 企業成為數位行銷常勝軍

綜觀 SEO(搜尋引擎最佳化) 與內容行銷趨勢、B2B 買賣雙方的痛點與現象、影響現況的三大元素(疫情來臨、數位變遷、世代交替)等考量,阿物科技也在白皮書中提出 B2B 企業與電商行銷數位轉型的六大方針指引:

  1. 掌握數位行銷發展趨勢,舉凡 SEO 搜尋引擎優化、內容行銷經營、社群媒體擴散、權威領導聲量(KOL)等概念,皆須有所了解。
  2. 要有「數據驅動,內容為王」的雙核心管理。
  3. 採取「以 SEO 為核心、以電商行銷為架構」的 B2B 行銷數位轉型策略。
  4. 建立「長期、有效率、穩定的」買賣雙方的互動網絡與線上數位平台。
  5. 具備「得優質流量得天下」的 SEO/CRO 思維與行動,為「導流」建立深厚基礎。
  6. 導入「以 SEO 為核心的成長流量服務」,搶攻後疫情時代下的全球商機。

若企業渴望在全球 MarTech 潮流中一同乘風破浪,不妨立即展開電商行銷數位轉型,開啟 B2B 貿易的新大航海時代。

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