Jeff Bezos 的 CEO 告別信:誓讓亞馬遜成全球最好的雇主

亞馬遜現任執行長傑夫‧貝索斯(Jeff Bezos)今天發表在任最後一封股東信,這篇股東信講述了過去 20 幾年來亞馬遜的成長史、未來願景,卻也花了相當大的篇幅承諾將改善勞動環境、降低碳排。
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亞馬遜現任執行長傑夫‧貝索斯(Jeff Bezos)即將在 Q3 卸下 CEO 職務轉任董事長,今天發表在任最後一封股東信,這篇股東信講述了過去 20 幾年來亞馬遜的成長史、未來願景,卻也花了相當大的篇幅承諾將改善勞動環境、降低碳排。

談勞動、工會,承諾要成為地球上最好的雇主

在講到勞動部分時,貝索斯一邊為公司對待倉儲員工的立場辯護,但另一邊也坦承在阿拉巴馬州工會運動後將會更善待員工。「我認為我們對員工更友善,」貝索斯在信中寫著。「雖然投票結果一面倒,公司與員工的互動也很緊密,但我很清楚,我們需要一個更好的願景,那就是為員工創造價值,成就他們走向成功。」

貝索斯還強調:「過去我們一直想成為地球上最顧客至上的公司;我們不會改變初衷,這也是我們成長至此今天的原因,但我承諾我們要加上一個條件,那就是亞馬遜要成為地球上最好的企業主,跟地球最安全的工作場所。」

至於面對工傷問題,貝索斯則表示公司已經開始計畫一份完整的員工安全指南,並正在開發新的人員配置系統,能依照員工的身體狀況輪換到不同崗位以防止工傷。

但正如亞馬遜高層面臨批評性報導所做的,貝索斯強力辯護公司立場:「你看過一些把我們形容成對員工毫不關懷、當作機器人充滿絕望的公司。但我必須說這是錯的,員工們成熟且思想清晰,他們有選擇工作的自由。根據我們內部調查,94% 的員工都會推薦他們的朋友來亞馬遜工作。」

承諾降低碳排

貝索斯表示,亞馬遜目前正朝著 2025 年實現 100% 可再生能源的目標邁進,比先前 2030 年實現的目標還快了五年,在全球已經有 62 個公用規模的風能、太陽能計畫,以及安裝在分類中心、發貨中心的 125 座大型太陽能屋頂,發電能力合計超過 6.9 GW 並且每年發電量超過 2000萬 MWh。

他也強調為了改善亞馬遜交通物流的碳排量,目前已向電動車廠 Rivian 投資 10 億美元並訂購了 10 萬輛電動貨車,將在 2030 年全面啟用。同時也在去年 6 月成立氣候投資基金,耗資 20 億美元投資促進低碳、綠能經濟的新創公司。

永遠都把今天當作「第一天」

貝索斯回顧 1997 年第一封股東信,談到當時有 614 名員工、 150 萬名客戶,也以每股 1.5 美元上市;到了今天,亞馬遜已成長至全球 130 萬名員工、2 億 Prime 會員,市值達 1.6 兆美元的企業。

但在這封告別信裡,貝索斯最後引用了 Richard Dawkins 的著作:「抵抗死亡是一件你必須努力的事情,生物死亡某種程度就是讓身體回覆到與環境平衡;例如在乾燥環境,動物和植物都會努力維持細胞中的水分含量,努力不讓水身體流出體外。如果它們失敗了就會死亡。如果生物不積極努力阻止跟環境同化,那它們也就不再作為自主的生命而存在著。」貝索斯認為這段話恰好非常符合亞馬遜的宗旨:

「這個世界在哪些方面拉著你,試圖讓你變得正常?為了保持你的獨特性,你要付出多少努力?你要花多少力氣,讓你與眾不同?」

他認為這個整個世界總會試圖讓亞馬遜變得普通,但就跟生命一樣,亞馬遜整間企業、員工都需要花費更多努力自己獨特。他的最後一句話是:「請保持你的善良與你的初衷,讓自己創造的比消耗的多,而且永遠不要讓這世界把你平凡的同化了。請仍舊把每天都做第一天。」

核稿編輯:李柏鋒

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