品牌重塑 Google Workspace 協作工具實用秘技一次看

不少讀者針對品牌重塑最好奇的就是新 Logo 的設計背後如何思考,Google 也說明他們的想法!
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2020 年因為疫情帶動遠端工作需求,Google 也在去年七月將 G Suite 工作介面更新,十月份則正式宣布推出 Google Workspace,整合過去 G Suite 的功能,即時訊息、視訊會議、文件與工作管理等,也換上了全新的品牌識別。

不少讀者針對品牌重塑最好奇的就是新 Logo 的設計背後如何思考?畢竟四個一致的  Logo,讓產品的辨識度降低,但 Google 認為這是站在品牌的角度更長遠的角度思考,或許在初期用戶有些不習慣,目的卻是要讓大家能建立四個產品均是建立在 Workspace 上的服務,而非各自獨立,不過仔細觀察可以發現在 Gmail 上仍以原本的配色-紅色面積最多。

全新品牌識別改為四色 Logo

即便如此,Google Workspace 整合了過去 G Suite 的功能,仍是相當便利的生產力工具。Google 也逐一在線上會議中找來 Tim 哥以及 Google Workspace 客戶解決方案專家 Samuel 與大家分享,提供給用戶們更多實用技能,會中 Tim 哥特別提到善用 Keep 的功能讓自己更好掌握代辦事項,而 Samuel 則習慣使用 Gmail 中的郵件分類功能,除此之外,還有以下實用祕技:

  • 遠端會議好幫手

Google Workspace 中提供的 Google Jamboard 是線上虛擬協作白板,用戶就算在不同空間開會,也能同時在 Jamboard 分享自己的想法,甚至即時的進行腦力激盪。

Meet 舉手功能、分組討論、問答功能、投票功能:隨著遠端會議成為常態,視訊軟體能否符合用戶在會議的情境也很重要,Meet 提供企業版的使用者更進階的功能,像是舉手、分組討論、回答問題、投票功能。

  • 如果沒辦法開會,還能用線上文件協作追蹤工作進度:

Google 文件、試算表、簡報等協作工具,讓成員可以同時共同編輯相關的檔案,便可隨時追蹤專案進度,透過註解或回覆,並指定要通知的對象,對方可以更快的掌握相關的建議,有效率的推進文件。

  • 讓信件不干擾工作:

    1.將電子郵件或提醒延後顯示:使用者可以透過信件延後顯示的設定,讓使用者當下專注處理重要且緊急的信件,而不會因為收件匣中一堆信件影響自己工作的專注力與可能引起的焦躁情緒,設定延後的信件會在指定的時間回到收件匣中,不用擔心忙完忘了處理被延後的郵件。

    2.透過 Google Tasks 將信件設為工作項目:將必須處理的重要信件以 Task 方式設定出現在 Google 日曆上,用戶可透過 Google 日曆輕鬆掌握需處理的信件。
  • 預防外在干擾:Google Workspace 也針對企業版用戶提供許多實用的功能。幫助使用者可以降低外在干擾更專注在當下的工作:

    1.設定工作時間:讓其他人知道你的工作時間以及何時能開會。一旦對方想邀你參加這些時間以外的會議,系統就會自動出現通知。

2.設定「不在辦公室」的區間:只要在日曆中設定你不在辦公室的日期與時間後,日曆將自動拒絕預定在這段期間召開的所有會議。

3.「在其他地方工作」:幫助同事了解你是在辦公室或是在住家進行遠距辦公,讓想要約你面對面會議的同事可以了解你何時會在公司。

接下來是許多人在意的資料保護問題,用協作工具如何避免資料遭到竄改或是外流:

1.將協作文件透過 PDF 分享,避免對方直接修改文件:

透過更改文件網址結尾再傳送網址連結,就能將 Google 文件或 Google 試算表以 PDF 格式與他人共享,如果用戶變更來源檔案內容,無需重新共用 PDF 或更新 PDF 連結,連結會自動更新為最新版本。舉例來說:

● 修改前:http://docs.google.com/document/d/12345678/edit?usp=sharing

● 修改後:http://docs.google.com/document/d/12345678/export?format=pdf

2.一鍵設定檔案的有限期限 不用擔心檔案被任意取用:

和外部人士例如客戶、合作夥伴共事時,許多文件屬於公司機密或是需要在專案結束後關閉存取權限。只要透過「我的雲端硬碟」中的檔案設定到期日,設定文件到期限制就能在預定時間限制或停止讓特定人士存取檔案,事後就不用大費周章刪除或調整權限設定。

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核稿編輯:Chris

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助攻金融科技!訊連科技推出 FaceMe® Fintech 解決遠距投保、視訊會議、人臉辨識三大難題

因應疫情時代的視訊投保需求,以及各種遠端金融服務場景,訊連科技推出 FaceMe® Fintech 一站式解決方案,解決遠距投保、視訊會議、人臉辨識三大難題。
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Photo Credit:訊連科技
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受疫情影響,金管會於今年 6 月宣佈視訊投保暫行方案,確保壽險業者各項服務及業務不因疫情影響中斷;截至7月底止,已有不少知名金融保險業者獲准試辦遠距投保業務項目。

目前小規模試辦的結果,卻因為市面上欠缺可整合視訊會議及 eKYC(Electronic Know Your Customer)的解決方案,業者大多得透過整合多套不同服務,例如:採用 Teams、Webex 或  LINE 等工具進行視訊會議,或保險簽單需事先提供予客戶列印、簽名,又或者是透過第三方的方式錄影(如透過手機或攝影機翻拍)等,導致使用者體驗不佳。此外,這樣的做法還是仰賴保險業務員以肉眼比對投保人及身分證,仍有冒用風險。

對於未來大幅度開放遠距投保,勢必需要更成熟、高度整合的解決方案。

訊連科技推出 FaceMe® Fintech 解決方案,解決遠距投保的身份認證難題

以保險、金融應用來說,目前主流的生物辨識 eKYC 技術主要包含:人臉辨識、指紋辨識、虹膜辨識等。其中,人臉辨識在過去數年來,因為深度學習技術導入,辨識度大幅提高,加上辨識速度快、無須專用硬體(可使用裝置上的相機)即可進行遠端辨識,大大降低接觸風險,因此也在這幾年成為生物辨識技術的主流。

只不過,目前全球的人臉辨識技術大多為中國廠商,在台灣要落地應用,恐怕會有資安疑慮,無法安心採用。

Photo Credit:訊連科技/訊連科技推出人臉辨識產品 FaceMe® 並可作為一系列金融科技解決方案。

值得注意的是,過去以威力導演、PowerDVD 等軟體知名的「訊連科技」,近年來也跨足 eKYC、AI 領域,擴充人臉辨識產品,推出「FaceMe® AI 人臉辨識引擎」,提供高達 99.7% 準確度的人臉辨識服務,並於全球知名的 NIST(美國國家標準暨技術研究院)之 FRVT 人臉辨識基準測試中,於 1:1(人證比對)及 1:N(身份認證)項目排行全球第六,除了是台灣排名最佳的廠商之外,也是該項測試排除中、俄廠商的全球第一。這樣的技術,也是訊連科技針對金融保險業者的 FaceMe® Fintech 解決方案中,重要的核心之一。

辨明真偽!FaceMe® Fintech 提供整合性的金融科技解決方案

談到金融科技,除了資安、金流系統之外,在講求無遠弗屆的遠端服務時,辨明真偽更是信任基礎的第一步。因此,訊連科技的 FaceMe® Fintech 以精準辨識的技術為核心,為金融、保險應用提供一系列解決方案,包含:

  1. eKYC SDK 提供人臉辨識、身分證真偽辨識、活體辨識、人證比對等功能。
  2. 視訊會議 SDK 提供金融保險業者於公有雲或私有雲架設視訊會議、進行錄音錄影、畫面分享,業務員能透過畫面分享進行保單說明。以公有雲來說,FaceMe® Fintech 的視訊會議採用位於台灣機房的 GCP (Google Cloud Platform),即可符合資料落地的需求。

其中,視訊會議 SDK 功能完整,有諸多優勢。除了可於視訊會議過程中進行錄音錄影(符合金管會要求)、業務員能透過畫面分享進行保單說明之外,還有許多身分驗證服務,可導入包含:

  1. 身分證真偽辨識:透過 AI 辨識身分證是否為真,避免業務員肉眼誤判。此外,若有二階段認證需求,也提供聲紋比對功能。
  2. 活體辨識:避免透過相片或影片假冒身分。FaceMe® 的活體辨識可提供透過一般行動裝置之 2D 鏡頭、或是透過 3D 鏡頭(如 iPad Pro、iPhone X 等)進行活體辨識。
  3. 人證比對及核身:透過人臉辨識,比對證件照及鏡頭前的投保人是否為同一人,減少業務員肉眼誤判。
  4. OCR 光學字元辨識: 身分確認後,將證件資訊帶入保單,如姓名、身分證號、換發日期等,省去打字麻煩,加快投保速度。
Photo Credit:訊連科技/FaceMe® 可跨平台建置於 Windows、Linux、Android 與 iOS 等作業系統,亦可提供 HTTP API ,進行網銀服務串接。開發者可在各種終端設備或雲端服務中快速導入人臉辨識功能,進行身份辨識、身分驗證等多種應用。

不限智慧金融!FaceMe® 的其他廣泛應用:智慧安控、智慧健康量測

於前一陣子 IEEE 舉辦的 ICCV 電腦視覺大會中,訊連 FaceMe® 活體辨識成績為全球第三,且是排除中、俄廠商的全球第一。 FaceMe® 除了核心的跨平台軟體開發套件外,也針對安控、金融保險等應用,提供垂直整合方案。

除了上述保險應用之外, FaceMe® 也可廣泛使用於遠距開戶、 ATM 無卡交易、行動網銀身分辨識、遠距客服等服務,或是於分行內建立迎賓系統、黑名單偵測、機房金庫的門禁管理等;在疫情時代下,也提供非接觸性的健康量測功能,例如偵測是否配戴口罩,或偵測訪客額溫等。如果終究都要推行遠端,何不現在就了解 FaceMe® 各種強大的應用之處?