涉嫌歧視?Uber 因視障與導盲犬因素拒絕載客,將賠償 110 萬美元

一名失明的婦女指稱因為 Uber 司機拒絕載她與她的導盲犬 14 次,使她錯過工作機會、生日慶祝活動、教堂禮拜活動,在黑夜與滂沱大雨中孤立無援。
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Shutterstock/達志影像
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曾在 2014 年因為涉嫌歧視盲人與導盲犬而被起訴,最後以大約 260 萬美元和解的 Uber,似乎仍然擁有歧視的問題。在最新的訴訟案中,一名失明的婦女指稱因為 Uber 司機拒絕載她與她的導盲犬 14 次,使她錯過工作機會、生日慶祝活動、教堂禮拜活動,在黑夜與滂沱大雨中孤立無援。而 Uber 最終協議要支付此視障婦女 110 萬美元作為賠償金。

「Uber 讓歧視他人的司機繼續提供服務,並且不加以管束。」一名參與此案的仲裁員表示

仲裁員報告中更指出,Uber 會讓旗下調查員接受培訓,指導駕駛員找出「非歧視性」的理由來拒絕載乘客人,這些行為都會鼓勵有歧視傾向的司機繼續留在這個平台上載客。

這名曾被 Uber 司機歧視的視障者 Lisa Irving,並未因此成為百萬富翁。在 Uber 所賠償的 110 萬美元中,有約 80 萬美元將用於此案件的法律費用、律師費用,她個人可拿到賠償金僅約 32 萬美元左右。但該女士所受到的精神上汙辱可遠不止這個金額。Irving 表示,在記憶中她至少被 Uber 拒絕了 60 次以上,曾有司機因為導盲犬而在車內對她大小聲,更揚言要把她們丟在路邊。

核稿編輯:Anny

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