【林克威電商專欄】怎麼設定 SEO 才對?破除三大迷思!

只有網站內容最重要?內部連結越多越好?關鍵字要選流量大、多人搜尋的?本文帶你拆解這些 SEO 觀念有哪些需要注意的地方。
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Shutterstock/達志影像
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SEO(Search Engine Optimization),搜尋引擎優化,是每個經營電商或在做網路行銷的人都要知道的基本概念,也是現在最被推崇的行銷手段之一。最大的原因為,它可以用較少的成本獲得非常大的成效。把 SEO 做好,自然流量就會多,品牌或產品可以獲得更好的曝光。

其實我之前就有寫過文章專門分享「SEO 搜尋引擎優化」的基本觀念,但關於 SEO,絕對遠遠不只那些資訊。今天想透過這篇文章,再分享更多操作 SEO 時要注意的方向,以「操作 SEO 最常見的三大迷思為出發」,藉由一一打破這些迷思來和大家分享到底要怎麼思考 SEO。

迷思一:只有網站內容最重要?

說到 SEO,大家第一個想到的,或許都是「內容行銷」。透過根據受眾的需求,創造一些他們會有共鳴而認為有價值的內容,讓他們願意點進來看,甚至主動搜尋找到你。因此只要把內容做好,多寫一些有知識性的文章,就可以讓 SEO 排名上升。

但其實 SEO 不僅僅如此,SEO 背後的邏輯應該是「搜尋引擎使用者在搜尋並瀏覽網站時會採取的邏輯」,因此請想像你在瀏覽一個網站的時候,除了內容外,還會在意什麼?從網站的排版、字的易讀性,到網站跑出資訊的時間,其實都是會影響一個人願不願意繼續看下去的關鍵。其中,其實早在 2010 年,Google 就有發佈過官方聲明,將「網站速度」視為 SEO 排名的一大關鍵。

因此,內容固然重要,但也要考慮到其他因素。例如很多人會利用在網站文章中嵌入影片的方式,企圖增加資訊量以優化內容,這其實是一個很好的作法,不過做 SEO 應該是整體的考量和取捨。以嵌影片為例,若檔案太大,影響到網站整體的速度,即便可以讓內容變得更加豐富,資訊更加完整,但拉低了網站速度,對 SEO 整體排名或許是有害的。

迷思二:內部連結越多越好?

內部連結也是一個在操作 SEO 時,必然會被提到的項目。

其實內部連結對 SEO 有幫助,背後的原因滿好理解的,內部連結多,就代表瀏覽者有更多的機會點入網站的其他頁面,但注意,只是有「更多的機會」,而不是「一定」,因此內部連結並非多多益善。

內部連結主要有幾種呈現方式,一種是進入一個網站首頁後,在畫面的上方或左方的選單,裡面有連結可以連到網站的其他頁面。第二種則是嵌在網站內容或文章中,作為補充資訊用。無論是哪一種內部連結的呈現方式,在做 SEO 內部連結時的思維,不該是「越多越好」,而是回歸到思考「使用者體驗」的脈絡中,去設想若是一個不熟悉品牌,或是帶著尋找資訊意圖的瀏覽者進入這個網站,會期待看到什麼,什麼樣的設計對他們的閱讀體驗最友善。

以導流到其他頁面的內部連結而言,清楚、明瞭的層層分類,會好過分得太細,將全部的資訊都創一個連結,讓人找不到重點。

而以補充資訊為目的時,應該要考慮到這個連結放在這裡,是不是真的對瀏覽者有用,而不是為放而放,硬塞一大堆連結在其中。

若因為想放入很多內部連結,而讓畫面整體變得很雜亂,甚至影響瀏覽者的閱讀體驗時,反而很可能縮短他們願意在網站上停留的時間,如此一來 SEO 更不會高了。

迷思三:關鍵字要選流量大、多人搜尋的

這句話其實只考慮到全貌的一半,當然越熱門的關鍵字,代表著越多人搜尋,然而,這其實也代表著,同時有越多品牌正下著同樣的關鍵字,因此競爭更激烈。特別當這個關鍵字,已經被特定大品牌獨佔鰲頭的狀況下,作為小品牌想要利用熱門關鍵字爭取曝光並不是一件簡單的事。

流量大的關鍵字不要用,流量小的關鍵字也沒用,那到底要用什麼關鍵字呢?

我會建議仍回到搜尋者的角度去思考,從品牌本身的特色或賣點出發,試想會對品牌的商品有興趣的人,他們目前所在的情境,除了熱門關鍵字外還會搜尋什麼呢?以保養品為例,單純的「保養品」三個字已經是太熱門的關鍵字了,但如果針對品牌的屬性和商品特色,再去細緻化關鍵字的使用,如根據膚質而分類的「油肌保養品」、「混合肌保養品」,或是依據特色的「MIT 保養品」、「有機保養品」等,若要再細緻地往下做關鍵字優化,或許就可以思考,有這些了解保養品需求的人,除了「保養品」本身之外,會不會也有其他的資訊是吸引他們的,例如「上保養品的步驟」、「敏感肌如何挑選保養品」等,這樣相對地可以先排除掉某一部分的競爭者,並且也更容易吸引到和品牌屬性較契合的受眾。

今天透過破解三個做 SEO 時的迷思,企圖讓大家知道,SEO 不該只是單方面的優化,而應該經過整體的考量和規劃,當優化 A 卻可能犧牲 B 的時候,就要去評估,如此的整體效果是加分還是扣分。

最後想和大家分享,關於怎麼做好 SEO,網路上有許多文章提供很多看法,我在其中看到許多人將 SEO 視為一套太嚴謹的公式,並且宣稱要遵循特定的模式,才會獲得好的搜尋引擎排名,但對此我個人是採取保留立場的。

當然,SEO 背後的運作模式是由 Google 一套龐大而縝密的公式作為支撐,但沒有人真正知道這套公式的評比標準是什麼,即便有時 Google 或某些研究搜尋引擎機構的公司,會釋出某些訊息,但絕大部分的時候,這些方向都是大家經過試驗、觀察、歸納而得出的結果。

這些東西當然非常有參考價值,但請不要當作唯一的參考,甚至為了迎合這些,而犧牲掉某些為品牌的特質而探索的嘗試喔!

責任編輯:Mia
核稿編輯:MindyLi

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疫情對不同​產業的影響大異其趣,防疫期間的民生相關用品需求大增,因社交距離措施影響消費者使用電商​平台的頻率大增,也帶動企業加速數位轉型。良興電子憑藉近半甲子的傳統零售經驗,多年前開始經營會員,並累積近 80 萬筆會員數、建置官方網站,以及一對一服務綁定,累積品牌的知名度。

awoo 的 Tiger 表示, 多年前良興找 awoo 優化 SEO,去年五月更進一步導入 awoo AMP 一站式行銷平台服務。疫情期間,網站的轉換率及訪客停留時間皆成長高達 3 倍,特定商品網路搜尋排名甚至贏過整體商品數量高很多的電商平台,成效亮眼。不僅如此,良興賴志達指出,awoo AMP 服務替良興省下過往產品經理手動為商品貼標籤分類的時間,同時自動化產生更多頁面,讓 EcLife 良興購物網更容易被有購買意願的消費者看見。

賴志達進一步指出,疫情期間由於導入 awoo AMP,網站能見度提升,當各大電商平台紛紛爆倉,導致出貨延遲,民眾購買 3C 產品時,良興便成為替代網站的最佳選擇。由於攜手 awoo AMP 服務,網站頁面讓 Google 收錄的更多,這也讓良興的業績於疫情期間成長 3 倍。

傳統零售 AI,化讓消費者在網路購物時,就能擁有實體逛街的樂趣

良興賴志達表示,以傳統零售店來看,我們都希望依消費者所需,來做動線安排或商品分類。但單靠人力無法滿足不同消費者所需,利用 awoo 內建 AI 的 AMP 服務進行分類貼標,讓消費者在網路購物時,擁有實體逛街的樂趣,進而提升消費者的購買意願及品牌信賴度。

但需要特別注意的是,AI 佈局需要時間,不能期望初期導入,就有相當高的精準度,如 Google 語音與導航服務,也因靠時間學習累積,成為眾人信賴的好服務。關鍵工具與數據應用,是不可忽視的必然趨勢,越早採用越能在市場取得領先,疫情期間更是零售業投資 MarTech 的好時機。良興賴志達如是說:「我是新工具的主要推動者,捲起袖子由我做起,逐步推動及不斷地推廣 AI MarTech 工具,讓組織一起動起來。」 

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加碼數位投資與進駐實體兩難?線上線下資源分配大哉問

awoo Tiger 表示 ,以零售業中長期來看,線上佈局一定要越來越大,未來買賣以此模式也會越來越多,但不會是百分百,比例的分配沒有一定的答案,需要依產業別和企業資源做評估。

良興賴志達接著提到,線上線下經營不是對立的,是要相輔相成,例如良興網路訂購門市取貨的比例越來越高,線上線下就像陸軍跟空軍的概念,兩個都重要。實體店舖真的還需要投資嗎?答案是肯定的,因為實體店舖是為了招攬新客及帶來品牌高曝光的效益,諸如國際大廠爭相在世界杯砸重金投放一閃而過的廣告,正是為了導流與品牌。所以,即使在網路上盛行開店,但尋覓適合的地點開立店舖,也是品牌尋找曝光與人流的好方式。

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網路 3C 零售業並不是天生毛利低,過往因同業彼此削價競爭血流成河,在疫情期間需求大增,讓不少同業毛利營收創新高,這也證明未來因以合作取代競爭,讓廠商同業皆有機會獲得穩健的毛利率,將資源投注在提升產品及服務品質,而提升服務品質的第一步,應從數據探勘開始。賴志達笑著說,良興抓到很多顧客的需求,昨天誰點擊滑鼠、看了電腦,我們都知道,我們會主動出擊,告訴消費者:「你不用找,我這裡都有 。」

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本文章內容由「 awoo 阿物科技」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。