【林克威電商專欄】怎麼設定 SEO 才對?破除三大迷思!

只有網站內容最重要?內部連結越多越好?關鍵字要選流量大、多人搜尋的?本文帶你拆解這些 SEO 觀念有哪些需要注意的地方。
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Shutterstock/達志影像
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SEO(Search Engine Optimization),搜尋引擎優化,是每個經營電商或在做網路行銷的人都要知道的基本概念,也是現在最被推崇的行銷手段之一。最大的原因為,它可以用較少的成本獲得非常大的成效。把 SEO 做好,自然流量就會多,品牌或產品可以獲得更好的曝光。

其實我之前就有寫過文章專門分享「SEO 搜尋引擎優化」的基本觀念,但關於 SEO,絕對遠遠不只那些資訊。今天想透過這篇文章,再分享更多操作 SEO 時要注意的方向,以「操作 SEO 最常見的三大迷思為出發」,藉由一一打破這些迷思來和大家分享到底要怎麼思考 SEO。

迷思一:只有網站內容最重要?

說到 SEO,大家第一個想到的,或許都是「內容行銷」。透過根據受眾的需求,創造一些他們會有共鳴而認為有價值的內容,讓他們願意點進來看,甚至主動搜尋找到你。因此只要把內容做好,多寫一些有知識性的文章,就可以讓 SEO 排名上升。

但其實 SEO 不僅僅如此,SEO 背後的邏輯應該是「搜尋引擎使用者在搜尋並瀏覽網站時會採取的邏輯」,因此請想像你在瀏覽一個網站的時候,除了內容外,還會在意什麼?從網站的排版、字的易讀性,到網站跑出資訊的時間,其實都是會影響一個人願不願意繼續看下去的關鍵。其中,其實早在 2010 年,Google 就有發佈過官方聲明,將「網站速度」視為 SEO 排名的一大關鍵。

因此,內容固然重要,但也要考慮到其他因素。例如很多人會利用在網站文章中嵌入影片的方式,企圖增加資訊量以優化內容,這其實是一個很好的作法,不過做 SEO 應該是整體的考量和取捨。以嵌影片為例,若檔案太大,影響到網站整體的速度,即便可以讓內容變得更加豐富,資訊更加完整,但拉低了網站速度,對 SEO 整體排名或許是有害的。

迷思二:內部連結越多越好?

內部連結也是一個在操作 SEO 時,必然會被提到的項目。

其實內部連結對 SEO 有幫助,背後的原因滿好理解的,內部連結多,就代表瀏覽者有更多的機會點入網站的其他頁面,但注意,只是有「更多的機會」,而不是「一定」,因此內部連結並非多多益善。

內部連結主要有幾種呈現方式,一種是進入一個網站首頁後,在畫面的上方或左方的選單,裡面有連結可以連到網站的其他頁面。第二種則是嵌在網站內容或文章中,作為補充資訊用。無論是哪一種內部連結的呈現方式,在做 SEO 內部連結時的思維,不該是「越多越好」,而是回歸到思考「使用者體驗」的脈絡中,去設想若是一個不熟悉品牌,或是帶著尋找資訊意圖的瀏覽者進入這個網站,會期待看到什麼,什麼樣的設計對他們的閱讀體驗最友善。

以導流到其他頁面的內部連結而言,清楚、明瞭的層層分類,會好過分得太細,將全部的資訊都創一個連結,讓人找不到重點。

而以補充資訊為目的時,應該要考慮到這個連結放在這裡,是不是真的對瀏覽者有用,而不是為放而放,硬塞一大堆連結在其中。

若因為想放入很多內部連結,而讓畫面整體變得很雜亂,甚至影響瀏覽者的閱讀體驗時,反而很可能縮短他們願意在網站上停留的時間,如此一來 SEO 更不會高了。

迷思三:關鍵字要選流量大、多人搜尋的

這句話其實只考慮到全貌的一半,當然越熱門的關鍵字,代表著越多人搜尋,然而,這其實也代表著,同時有越多品牌正下著同樣的關鍵字,因此競爭更激烈。特別當這個關鍵字,已經被特定大品牌獨佔鰲頭的狀況下,作為小品牌想要利用熱門關鍵字爭取曝光並不是一件簡單的事。

流量大的關鍵字不要用,流量小的關鍵字也沒用,那到底要用什麼關鍵字呢?

我會建議仍回到搜尋者的角度去思考,從品牌本身的特色或賣點出發,試想會對品牌的商品有興趣的人,他們目前所在的情境,除了熱門關鍵字外還會搜尋什麼呢?以保養品為例,單純的「保養品」三個字已經是太熱門的關鍵字了,但如果針對品牌的屬性和商品特色,再去細緻化關鍵字的使用,如根據膚質而分類的「油肌保養品」、「混合肌保養品」,或是依據特色的「MIT 保養品」、「有機保養品」等,若要再細緻地往下做關鍵字優化,或許就可以思考,有這些了解保養品需求的人,除了「保養品」本身之外,會不會也有其他的資訊是吸引他們的,例如「上保養品的步驟」、「敏感肌如何挑選保養品」等,這樣相對地可以先排除掉某一部分的競爭者,並且也更容易吸引到和品牌屬性較契合的受眾。

今天透過破解三個做 SEO 時的迷思,企圖讓大家知道,SEO 不該只是單方面的優化,而應該經過整體的考量和規劃,當優化 A 卻可能犧牲 B 的時候,就要去評估,如此的整體效果是加分還是扣分。

最後想和大家分享,關於怎麼做好 SEO,網路上有許多文章提供很多看法,我在其中看到許多人將 SEO 視為一套太嚴謹的公式,並且宣稱要遵循特定的模式,才會獲得好的搜尋引擎排名,但對此我個人是採取保留立場的。

當然,SEO 背後的運作模式是由 Google 一套龐大而縝密的公式作為支撐,但沒有人真正知道這套公式的評比標準是什麼,即便有時 Google 或某些研究搜尋引擎機構的公司,會釋出某些訊息,但絕大部分的時候,這些方向都是大家經過試驗、觀察、歸納而得出的結果。

這些東西當然非常有參考價值,但請不要當作唯一的參考,甚至為了迎合這些,而犧牲掉某些為品牌的特質而探索的嘗試喔!

責任編輯:Mia
核稿編輯:MindyLi

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高雄市實現智慧觀光抗疫!遠傳大數據應用助攻精準分析景區人流

今年 7 月份,第一波疫情稍緩,高雄市迅速推出結合 AI 和大數據科技的「高雄旅遊人潮警示燈號系統」,不但能即時在人潮密度過高時提出警示,旅客也能便利地透過電腦或手機查詢不同景點的即時人流狀況,讓不少計畫「報復性出遊」的旅客和景點攤商深刻有感。快速因應的「科技防疫」背後,其實是遠傳電信攜手政府單位,從智慧觀光到智慧城市的長期布局。
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在疫情趨緩的時刻,一方面要振興觀光,另一方面又得堅守社交距離,維持防疫,對於政府和民眾都是一大難題。高雄市政府觀光局指出,「高雄旅遊人潮警示燈號系統」的推動,就是為了因應防疫需求快速應變。

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高雄市因應防疫需求採用旅遊人潮警示燈號系統,透過三種燈號輕易管控景區人潮。

由於許多開放式風景區的幅員廣闊,而且沒有單一出入口,即使在出入口使用遠紅外線或 CCTV 監視系統掌握景點內的容留人數,依舊難以精準管理、分析特定熱點的聚集人潮;相對之下,運用電信大數據不需要採購、佈建大量硬體,更能省時省力地因應分秒必爭的防疫需求。觀光局說明,「高雄市觀光局在今年初透過招標評選與遠傳電信合作,採用去識別化的電信大數據和 AI 技術,希望利用較精準的科技方法分析開放式景區的人流情形,以供未來擬定觀光相關策略參考運用。」

結合遠傳既有的海量數據、分析技術和人流分析系統介面,可迅速依需求進行客製化調整,例如高雄市目前使用的觀光旅遊管理分析平台只花一個月就建置完成,並可依需求調整框選的景區範圍,後來因應防疫考量,又在兩周內及時設立了燈號系統,不只提供管理單位管控人潮的依據,也能提供民眾作為出遊參考。

電信大數據   協助政府單位實踐「數據治理」

打開高雄旅遊網的景區人流警示網頁,直覺清晰的燈號顯示,讓民眾能直接一覽各景點的人流是否擁擠,還串接景點周圍的交通資訊、天氣狀況等開放資訊,連停車場都能查詢。

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民眾出遊前瀏覽高雄旅遊網的景區人流警示頁面,即可快速了解景點人流、天氣及停車場資訊。

「其實是用新方法解決老問題,過去的旅客洞察可能是透過抽樣問卷等方式來進行,電信數據這樣的新技術則可以同時達到動態的遊憩行為分析和人流管制的雙重目的。」遠傳技術及轉型科技群經理周玫芳表示。要達到這麼細緻的人流和移動分析,單單擁有電信大數據還不夠,需要搭配相當龐大的投資,才能即時針對海量資料進行運算。遠傳從五、六年前開始引進相關技術,最早其實是為了進行網路優化、提升用戶的網路品質,軟硬體層層疊加升級下來,漸漸延伸出電信大數據在公共政策上的應用。

從早期透過農村旅遊、遊樂園、路跑活動等不斷驗證、滾動式優化調整,到後來陸續和臺中、臺南、高雄、新竹市政府合作推動智慧觀光,遠傳的電信大數據現在不只能推估人數,也能針對旅客的旅次鏈、停留時間、留宿率、重遊率等遊憩行為和遊客輪廓進行更深入的洞察分析,還能回溯系統佈建前的電信大數據歷史資料,進行前後趨勢比較,或檢視觀光推動的成效。以高雄市的觀光大數據平台為例,管理者除了從線上儀表板掌握即時人流資訊,也能透過遠傳每個月提供的分析報告,協助後續觀光活動、假期交通疏導等政策的擬定。疫情期間,遠傳的電信大數據還被中研院用來分析人流移動模式,實際協助政府觀察疫情變化、提前預測重熱區。

遠傳大數據平台  實現數據多元應用、創新體驗

除了電信業者獨有、適合進行人流移動相關分析的電信大數據,遠傳長期從電信海量數據分析經驗建立起的大數據平台和技術能力,也能協助企業建置大數據平台來分析企業自有的數據資料。遠傳技術及轉型科技群資深協理陳佳玲說明,「我們提供專業顧問服務和平台產品協助企業客戶建置大數據平台,做到數據的清洗整理、建立分析模型、設計分析儀表板,讓企業客戶的營運數據能達到更有效運用,也能結合物聯網數據資料做到戰情室分析,進而輔助企業決策。」對於品牌或零售業者,還能結合遠傳線上線下足跡的數據分析,協助鎖定目標 TA ,透過簡訊或數位廣告等方式發送行銷活動內容,達成精準行銷的目的。

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遠傳大數據團隊提供專業且客製化的一站式服務,致力成為政府與企業數位轉型的最佳夥伴。遠傳技術及轉型科技群資深協理陳佳玲(左)、經理周玫芳(右)。

從電信本業出發,拓展到電信大數據的應用,再到以大數據分析平台技術實現智慧化管理,遠傳不斷創造各種數據應用新體驗。近年來也跨業結盟,透過整合上、下游產業鏈,以 5G 特性結合遠傳「大人物」(大數據、人工智慧、物聯網)、資安及雲端技術助政府及企業升級轉型,提供從規劃、建置、移轉、維運的完整 5G 一站式服務。正如遠傳 Slogan 「靠得更近,想得更遠」所要傳達的,讓智慧觀光、智慧防疫、智慧城市、智慧零售不再遙遠,各種未來理想生活,咫尺可及。

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