App Clips 台灣咖啡市場首個服務!攜手CAFFÈCOIN 打通台灣職人咖啡地圖

沒有連鎖品牌的行銷,獨立咖啡店如何被更多人看到?CAFFÈCOIN 職人咖啡通行對他們來說提升品牌能見度與顧客回流率。
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CAFFECOIN執行長-陳顥仁(右)
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除了超商、連鎖咖啡店,在台灣許多精品咖啡也受到喜愛,不過對於獨立咖啡店來說,在品牌曝光上仍有許多限制,券券旗下 CAFFÈCOIN 職人咖啡通行與 Apple App Clips 合作,集結世界冠軍與千家職人店,發表全新服務,結合輕巧 App 就能進行儲值、寄杯要在台灣開拓職人咖啡地圖服務,目標要集結全台 5000 家咖啡店。

讓獨立咖啡品牌觸及更多人 CAFFÈCOIN 要打通台灣職人咖啡地圖

CAFFÈCOIN 職人咖啡通行背後母公司為券券,券券以寄杯寄券 O2O 平台為主,致力於協助小型街邊店合作,讓沒有大型連鎖的技術資源也能做到行動的寄杯服務。去年十一月已經與 Apple 合作在漢堡王搶先導入 App Clips 點餐服務,如今在三月份正式上線 App CAFFÈCOIN 職人咖啡通行致力成為全台最大寄杯平台,目前不會與超商、星巴克等大型連鎖咖啡品牌合作,專注於台灣優秀的職人咖啡店。

CAFFÈCOIN 職人咖啡通行 App

根據執行長陳顥仁的說明,目前合作商家會以咖啡豆品質或是在地特色等作為評估標準,不論如如何對烘豆品質都有標準,目前達到周回流率八成以上,主要集中自在雙北地區,預計已有九百間合作咖啡店,高密度分佈,在蛋黃區捷運站附近就會有三至五家,蛋白區每一公里會有一家。今年年底預計會達到兩千家合作夥伴,最終目標是在台灣擁有五千家的咖啡地圖。

CAFFÈCOIN 職人咖啡通行上,透過線上導覽地圖及裝置推薦,便可知道所在位置附近有哪些職人咖啡名店,讓顧客更方便探索台灣在地深藏在巷弄間的咖啡品牌,未來還將在 App 建立專欄,讓更多咖啡店故事透過文字重新詮釋。另外,在 App 也可以看到有任務的專區,未來將與業者定期推出特定的喝咖啡任務,能累積不同星等的會員,享有不同級別的優惠。

便利商店在支付、寄杯服務上的方便,能在 CAFFÈCOIN 職人咖啡通行 App 上一站式提供,對於店家來說除了提升品牌能見度,也增加顧客回流的可能性,獨立咖啡品牌的咖啡師也現身說法。

引路咖啡的咖啡師謝詠翔提到,由於店家座落在永春的小角落,不容易被發現,透過 CAFFÈCOIN 職人咖啡通行的服務,可以觸及更多顧客;而以咖啡調酒為主的 Funsclub 是在去年成立的新品牌,吳柄頡咖啡師認為,對他們來說非常需要行銷宣傳,而獨立咖啡店也有地域性問題要考量,透過 App 服務能帶來不少幫助。而咖啡師王詩如也觀察,透過手機應用服務的整合,對於顧客黏著度和回流率都有明顯增加。

Apple、永豐合作 串接一站式咖啡服務

去年,蘋果推出輕巧 App(App Clips)iOS 14 的用戶只要將 iPhone 靠近 App Clip Code NFC 標籤上,服務立即展開不用額外下載 App ,讓體驗更直覺,目前陸續應用在生活服務,包含充電、點餐等,如今首次跨足台灣咖啡市場, 與 CAFFÈCOIN 職人咖啡通行合作。

經編輯實測,將 iPhone 手機靠在咖啡店家感應晶片上,就能即刻跳出服務,不論是要儲值寄杯或是兌換,都能快速完成,另外在 App 上也可以把電子會員卡存直接進於 Apple Wallet 中,方便消費者快速存取。

App Clips 啟動以及CAFFÈCOIN App 介面。

本次在儲值寄杯上,CAFFÈCOIN 也和永豐銀行合作,透過「信用卡價金保管機制」提供預售履約機制,永豐在去年取得專利如今首次導入咖啡市場。對商家來說,在收費上比照收單費用,同時還能保障購買預售商品之消費者的權益。

事實上,過去單店實體寄杯大多無與銀行合作信託履保,這對顧客來說相當沒有保障的,同樣的對咖啡店來說,若與銀行合作信託履保,將會是一筆龐大的資金壓力而「信用卡價金保管機制」,能讓所有資金流向透明,保障買賣雙方交易安全,消費者安心儲值

CAFFÈCOIN 職人咖啡通行的儲值方案(1 點 = 1 元),近期將推出永豐銀行信用卡合作優惠,於 CAFFÈCO.IN 首次使用永豐卡儲值消費最高享 25% 回饋,詳細內容也將於日後公告於官網。

核稿編輯:MindyLi

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Photo Credit:阿物科技
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Photo Credit:阿物科技
awoo 行銷自動化服務應用講座,分享如何協助旅遊咖數位轉型。左起為 awoo 科技行銷經理 林秉寬;awoo 科技副總經理吳一凡;Tripresso 旅遊咖創辦人暨執行長 洪明楓

Tripresso 旅遊咖趁疫情整合底層供應鏈,滿足消費者更多場景需求 

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