日本 LINE 爆資安疑慮,公司聲明:全球用戶資料未放在中國

LINE 公司:LINE 從未提供任何台灣或其他國家的用戶資料給中國政府。
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△ Photo Credit: Shutterstock/ TPG Images
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 本篇來自合作媒體中央社,INSIDE 經授權轉載。

針對中國工程師有權限可查看日本伺服器保存的 LINE 用戶個資與通訊內容, LINE 說明 4 點事項,包括台灣用戶資料不放在中國、訊息已加密、台灣使用者資訊沒有未經授權的存取、未提供台灣用戶資料給中國政府。

日本朝日電視台報導, LINE 日本母公司 Z 控股公司(Z Holdings)表示,至少有 4 名中國工程師曾查看 LINE 用戶個資共 32 次,目前尚未確認有個資遭到濫用。

日本放送協會(NHK)報導,2018 年起,中國工程師可查看日本國內伺服器上保存的 LINE 用戶個資,包括姓名、電話號碼、電子郵件,甚至用戶之間的通訊內容與照片等。

對此, LINE 在官網發布公告,詳細說明台灣用戶最在意的幾點事項,以讓用戶安心。

第一, LINE 的全球(包括台灣)用戶資料只存放於韓國和日本,不存放在中國。 LINE 存放資訊的日本伺服器與系統符合 ISO 27001 資訊安全管理系統、SOC2 & SOC3 (SysTrust)等資安管理制度並持續維護,以保護使用者個人資訊與隱私。韓國伺服器也有嚴格的存取控制保護機制,僅有少數經授權並列管的內部使用者可以接觸重要資訊。

第二,包括台灣用戶對話在內, LINE 自 2015 年起採用點對點加密技術(End-to-End Encryption,簡稱 E2EE),所有一對一的文字與位置訊息都直接在手機上加密,只有對話雙方可以為彼此的訊息加解密, LINE 內部人員或外部第三方均無法攔截或讀取。

第三, LINE 所有內部員工使用系統與可獲取資料的情形, LINE 均有嚴格的權限控管機制。在目前的登入紀錄上,並無顯示台灣使用者資訊有任何未經授權的取得或瀏覽。

第四, LINE 從未提供任何台灣或其他國家的用戶資料給中國政府。

LINE 表示,無論何種形式, LINE 都不會單方面配合政府隨意調閱用戶資料,也不會配合監聽或審查。 LINE 自 2016 年下半年起,定期每半年公布 LINE 透明度報告,清楚揭露全球執法單位調閱要求的件數與實際處理的件數比例。

LINE 指出,感謝廣大用戶對 LINE 的支持與使用,也很抱歉這次事件造成用戶不安與疑慮。 LINE 會繼續在資安與個資保護的努力,未來也會對應日本 2022 年將推出的新版個資法,符合新法在跨境資料傳輸的規範。

責任編輯:蜜雅
核稿編輯:Chris

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