【林克威電商專欄】打造吸睛 Landing Page 是網站成功的第一步

Landing page 是曝光與轉換的橋樑,會直接影響到瀏覽者對品牌的第一印象。
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Landing Page,中文譯為登陸頁面、著陸頁面、網站到達頁等,指的是一個單頁的網站頁面,用於吸引瀏覽者並採取更多行動,是曝光和轉換間的橋樑。對於電商品牌而言,Landing Page 可以說是門面一般的存在,它會直接影響瀏覽者對品牌的第一印象,並決定要不要待在網站中繼續瀏覽品牌的更多資訊。

Landing Page 的詳細定義具目的性,它的目的就是要吸引瀏覽者採取進一步的行動,或用更行銷一點的術語說叫轉換。然這個轉換可以是多種形式,不一定是真的實際購物,對 Landing Page 而言,若可以引誘一定數量的瀏覽者點入網站中的其他頁面查看,甚至註冊網站的會員,我們就可以說這是一個成功的 Landing Page。

那麼,究竟要如何打造一個成功的 Landing Page 呢?

本文將會與你分享在設置 Landing Page 前應該要以什麼樣的思維出發,並且在執行時又有什麼面向是作為電商網站經營者的你要特別注意的,希望這些分享可以幫助到正在苦惱怎麼吸引更多人對自己的電商品牌感興趣的你。

製作 Landing Page 前要先想的三件事情:

1. 你的目標群眾是誰?

其實不管是在行銷的哪個階段,永遠把目標群眾的定位和他們的喜好輪廓放在心裡,對電商品牌而言是最重要的。

以設計 Landing Page 為例,品牌的目標群眾是男是女、他們的年紀和消費區間大概落在哪裡,各個組合要注意的面向就會完全不同。

以性別而言,男生女生看到同樣一張圖時,視覺的焦點可能就會放在不一樣的位置。年紀亦是如此,不同年齡的人因著吸收到的文化、感興趣的話題等的不同,對同一張圖或內容就會有不同的感受。

雖然說,10 個人可能就會有 10 種不同的喜好,但是根據性別、年紀等等的不同,可以大致描繪出一個受眾會喜歡的風格和表達方式,因此這一步其實是必要且加分的。

簡言之,人們會慣於先讀取容易讀取或最吸引自己的部分,因此了解你的目標客群大多有什麼樣的興趣,或對什麼風格更加地有感,絕對是建 Landing Page 前非常重要的一步。唯有把客群的喜好摸透,並順著此方向走,才能建立出最有效益的 Landing Page。

2. 你的 Landing Page 想要達到什麼什麼目的?

Landing Page 可以有不同的目的,有些 Landing Page 要的是直接將曝光轉換成消費,但有些其實只是想要將曝光變成了解更多品牌或商品資訊或註冊網站會員。

不同的目的,就會影響 Landing Page 的設計方向。

一般而言,要直接把曝光轉變為消費是最困難的,特別是在瀏覽者對品牌或商品都還不熟悉的時候,除非是先透過大筆資金做了很成功的廣告,並且因很有說服力而有大量引流,否則很難達成。因此若不是先投入了大量的廣告資金,一般品牌的 Landing Page 建議以讓瀏覽者願意了解更多為目的為起步即可。

3. 你的品牌或商品賣點是什麼?

了解自己的品牌優勢並將賣點放入 Landing Page,是凸顯品牌的最佳方式之一。然而,在此之前,作為電商品牌主你要知道的是,你的品牌有什麼樣的特色、賣點在哪裡,進一步地說,它在市場中有什麼特別之處,可以吸引消費者的目光。

如果無法從商品本身找到,就要為品牌包裝一個特點,這個包裝,可以是價格、可以是功效,可以是背後的故事,唯一的重點是它要夠突出,並能與你的品牌很自然地結合。

好的 Landing Page 必備的條件

由上述可以知道,要讓瀏覽者願意點入網站中的其他頁面,Landing Page 扮演了極重要的角色。但究竟要如何吸引受眾或潛在消費者願意多了解品牌呢?這裡有兩個面向可以做為起步的思考點:

第一是風格,風格決定了瀏覽者對品牌的觀感,若 Landing Page 呈現的風格和美感,正好貼合了看到的人的喜好,那他們自然而然願意點入其他頁面了解更多。

第二則是資訊,你能否在 Landing Page 提供吸引瀏覽者的資訊,讓他們願意點入更多頁面去了解,是成功的 Landing Page 的關鍵。在 Landing Page 上提供的資訊不用太多,但絕對要精準地瞄中消費者有興趣的地方,並且也不能全部說完,說完了就沒有什麼神秘感了,Landing Page 要做的是提供一個思考的引子,並且不要急著說出解答,如此才能讓消費者期待在其他的頁面中查看到更多的解答。

若用一家餐廳來比喻,風格就像一家餐廳的裝潢,一個漂亮的、有品味的裝潢,會讓經過的人想要走進去。而資訊就像是擺在餐廳門外的菜單,餐廳的餐點能不能讓消費者願意進去消費,也是相當重要。

當然,若一家餐廳同時有美麗的裝潢和誘人的菜單最好,但若無法同時兼具,也至少要有一項。

因此,你的 Landing Page 最好是美觀面和資訊面兼具,然若沒有,至少也得抓住其中一項。

幾個你一定要知道的小細節:

剛剛說過,Landing Page 是門面,是影響瀏覽者是否願意繼續觀覽下去的關鍵,而這個關鍵點,往往是在幾秒鐘的時間內定生死,一旦瀏覽者離開了,或許就再也不會回來了。因此,有些心理學上的發現在此時可以派上用場。

  • 抓住人們的視覺慣性:人們的視覺慣性一般是由左至右、由上至下的閱讀,因此將重要的資訊或更吸引人的素材放在左上方,有助於捕捉注意力。
  • 吃香的個人化的感受:大家已經看慣了常見的電腦字體和過度商業感的圖片,因此若能跳脫出框架,製造一些生活感元素,有助於提升親切感,如手寫字體或具生活感的照片等。當然,前提仍是要與品牌的風格不違和,才能真正達到為品牌加分的作用。

今天和大家介紹了 Landing Page,也分享了在製作 Landing Page的過程中需要特別注意的事項。相信若可以把握這些元素,製作出成功有成效的 Landing Page 不會是難事,並且,在品牌草創前期就有成功的 Landing Page 鋪路,也會大大增加品牌日後的可塑性!

責任編輯:Mia
核稿編輯:Chris


智慧照護新革命!AI 機器人成為智慧醫療助手

高齡化浪潮來襲, 2025 年台灣將步入超高齡社會,65 歲以上人口佔比超過 20%。高齡化加上少子化,衍生勞動力短缺不足,經濟部工業局推動「電子資訊智慧製造服務系統推動計畫」,加速服務型機器人產業發展,借鏡日本智慧長照現況,把科技導入照護場域,提升更好的生活品質。
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日本是全球高齡化程度最高的國家,而台灣高齡化的腳步愈來愈快,僅剩不到 5 年的時間準備。因應長期照顧與醫療照護需求,各單位紛紛投入 AI 應用服務,解決人口結構改變問題。綜觀以 AIoT(物聯網 + 人工智慧)為核心的智慧醫療趨勢,可輔助醫療流程、節省人力成本,更提升照護服務效率,為高齡化社會帶來了新的解方。

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台日照護機器人交流會邀請各界分享照護機器人開發與應用案例與經驗。

人工智慧產業前景看好

人類壽命越來越長,智慧醫療正逐步顛覆傳統醫療模式,從遠距醫療、機器人、物聯網到穿戴式裝置,龐大潛在商機吸引國際科技大廠投入。台灣醫療服務水準居亞洲領先地位,尤其是資通訊科技實力鏈結全世界,創新能力與解決方案屢屢獲得市場矚目。當人工智慧遇上健康醫療,擴展未來醫療的無限可能,對社會大眾都有切身影響,不僅引領新一波商業浪潮,也創造出更多的照護服務模式。

醫療與科技結合,帶來新變革也帶動數位時代轉型新契機,未來將有更多關於智慧醫療的布局,解決人口高齡化的社會問題。從另一個面向來看,人口快速老化促使長期照護需求,服務人力是建置完整體系的關鍵因素,衛福部在政策面不斷調整適當的滾動式管理。目前長照 2.0 擴增老年照護服務,以及任何年齡的失能身心障礙者,從長照人力需求來說,缺工現象嚴重,照護機器人將成為醫療、長照的主力。

台日照護機器人交流會

為提供台灣照護場域導入智慧科技之契機,在經濟部工業局指導下,服務型機器人聯盟與台灣智慧樂齡照護創新科技產業大聯盟於 5 月 6 日攜手舉辦「台日照護機器人交流會」,邀請各領域專家分享實務現況,作為研發製造與場域運用參考。經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,隨著科技迅速發展,智慧醫療創新服務產業生態系逐漸茁壯,5G 落地、AI 應用更多元,機器人正在改革醫療世界。

圖2_經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科
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經濟部工業局林青嶔簡任技正表示,超高齡社會即將來臨,透過服務型機器人創新科技能解決照護人力議題。

「台灣和日本一樣,面臨急速老化的超高齡社會,因此對於熟齡及身障者的照護非常重要。呼應長照 2.0 政策,應用科技打造更多元化、人性化的服務,AI 及智慧機器人的運用更是未來顯學。」林青嶔簡任技正分享觀點,這場交流會聚焦台日相關經驗分享與討論,加速業者與國際連結。台灣具有精密機電與 ICT 產業供應體系的優勢,發展機器人科技的腳步正迎頭趕上歐美日等國家,尤其是服務型機器人產業,將是台灣製造業的明日之星!

圖3_因應疫情,透過網路視訊方式進行交流,雙邊合作討論熱烈。
Photo Credit:經濟部工業局
因應疫情,透過網路視訊方式進行交流,雙邊合作討論熱烈。

促成更多元的服務應用

透過「台日照護機器人交流會」,日本 ATA 協會五島清國部長、日方企業 Reif 與 Whill,以及台方微星科技、全智通機器人、福寶科技分享照護機器人的開發與普及應用現況,透過創新科技解決照護難題。照護機器人的開發,必須掌握使用者需求、符合未來照護趨勢,再藉由實體實驗場域的調校,完美融入生活當中。微星科技、全智通機器人、福寶科技旗下的產品已分別應用於物流、醫療、清潔等領域;因應新冠肺炎疫情的「低接觸」服務型態需求,更加快普及速度。

圖4_日本ATA協會五島清國部長強調照護機器人必須貼近使用者,幫助提升生活品質。
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日本 ATA 協會五島清國部長強調照護機器人必須貼近使用者,幫助提升生活品質。

服務型機器人的創新應用在不同領域逐漸成形,經濟部工業局透過政策資源、科專計畫等大力推動服務型機器人產業化,協助企業轉型發展機器人新事業動能或新創公司設立,包括微星、東元、佳世達、凌群等企業。另外,2018 年成立的「服務型機器人聯盟」,由資策會服創所與台灣智慧自動化與機器人協會(智動協會)合作發起,結合政府及民間力量整合產業鏈上中下游資源,共組國家隊搶攻國內外市場。

服務型機器人聯盟今年度規劃「2021 ROBO COM 蘿蔔控」創意實證競賽,延續場域實證的精神,擴大研發能量及市場化企圖。聯盟持續引入資源,推動機器人業者和學研團隊合作,展開技術及實務交流,共同激盪具市場潛力的創新方案。


 「2021 ROBO COM 蘿蔔控」服務型機器人創意實證競賽資訊

  • 報名期間:即日起至 5 月 15 日
  • 競賽期間:6 月 15 日 - 9 月 30 日
  • 報名資格:不限年齡、學生團隊、社會人士、非營利組織、地方社團乃至公司行號都可組隊報名
  • 組隊資格:接受個人挑戰或多人組隊,團體至多6人

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