【阿洪福利社】主管讓有能力的人才太無聊不是好事?上進心需要用挑戰來滿足

關於 Google 工作文化,我在留言與私訊裏再整理了一些大哉問,在此提供這系列文章來說明。在 Google 內部聽到有同事抱怨想轉團隊,因為目前待的團隊「太無聊了、學不到什麼新東西」是一點都不罕見的事,算是主管一種甜蜜的負擔吧!
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Shutterstock/達志影像
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讓有能力的人才太無聊不是好事?

這是我上一篇造成最多誤解的一點。要解釋這個概念,先要鋪陳一下前公司的用人理念。

如上一篇所提,Google 面試求職者時除了專業領域的經驗,在個性上特別注重主動性高,自我學習動力強的證據。面試的這部份可以俗稱「個性」或 “culture fit”,有一個龐大的題庫按應徵者的經驗與職等分類,再針對解決問題能力,領導力,同理心,主動性,自我驅動性等等特質細分題目,供面試官提問。不管怎麼細分這類問題,基本上就是在找有強烈動機與具自主驅動力的人才。換句話說,不需要主管給壓力,自己就會力求上進、力求完美的員工。

舉例而言,在面試時最直接可問的問題如:

「請詳細講述你最近在沒有學校/主管/家人/師長的要求下,自己主動學習了一個新的技能或知識領域的一個實例。請告訴我你是在什麼動機之下決定要學習這個事情,你的自主學習策略,你學習時遇到的困難與如何解決?」(想要聊怎樣好好回答這種問題的 - 請我喝杯咖啡 😆)

或是「請詳述你在前公司,在沒有專案/主管/同儕的要求下,主動發現並主導改善了某個系統上或流程上問題的實例。請盡量詳細的描述當時你如何發現該問題/缺陷,如何自主分析問題的嚴重性,如何主動說服主管/同事應該動用資源改善這個問題,過程中遇到的困難與你的解決方式?」

這是比較直接省時的問法。當然,在其他的問題中,甚至專業領域經驗的問題裡都能透過旁敲側擊的方式評量應徵者這方面的特質。打破砂鍋問到底的細節追問下,自主動機較弱或是當場亂掰的應徵者很容易就看出來。

我個人實際經驗是,在 Google 內部聽到有同事抱怨想轉團隊,因為目前待的團隊「太無聊了、學不到什麼新東西、沒有挑戰、跟著這個主管做這些沒挑戰的事沒有升遷機會」是一點都不罕見的事。自己身為主管,在團隊裡自我驅動能力強的同仁跟我反應想要新的挑戰,覺得手上的事情都駕輕就熟而沒有成長,這樣的情況也不罕見,也算是主管一種甜蜜的負擔吧!

Google 留住人才,避免人才跳槽去其他公司的方法之一就是讓員工內部轉換專案或團隊(連帶轉換主管)的制度流程非常簡單,極度傾向員工方。如果員工想要轉換團隊,基本上只要接收團隊的主管同意了,那麼現任的主管(甚至可能是當時應徵你進來的主管)沒有什麼同意或否決的權利,只有被告知的權利。

舉例而言,我以前的團隊裡曾經有過能力很強,自我動機也很強的幾位前同事,因為在我這裡覺得駕輕就熟,發展空間也有限,所以一位自己要求轉職到美國總部去,另一位轉到 Google Maps 的街景相機團隊去。也有其他不在我直屬團隊的同仁轉到 Chrome 團隊,Google X 團隊,甚至無人車 Waymo 的團隊去。

這樣的制度讓所有帶領團隊的主管有相當大的壓力,必須固定為有競爭心,職涯動機強,自我學習慾望強的員工找到新的發展學習方向,否則工作無聊,每天都在泡咖啡、打撞球、看電影,也許舒適一陣子,但要不了多久可能就會主動要求內部轉團隊或甚至是跳槽到別的公司了。

因此讓能力強的人太無聊不是好事,原因是這樣的人本身過一陣子就會為窒礙不前,缺乏升遷機會而感到不耐煩。而對主管而言,要嘛就是會收到轉團隊的通知,要嘛就是被告知要離職跳槽。

責任編輯:Mia
核稿編輯:MindyLi

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Microsoft Teams 推出全新網路研討會功能,實現防疫期間線上活動需求

既然實體活動停辦,不妨趁此機會了解更多關於線上會議、活動的操作方法,避免線下群聚感染。Microsoft Teams 全新功能一條龍包辦虛擬活動策劃,不論是常態會議或大型活動都適用。
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Photo Credit:Microsoft
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5 月 19 日全台疫情警戒升至第三級,停止室內 5 人、室外 10 人的聚會,教育部也宣布各級學校學生全面停止到校上課,並採行遠距教學。沒想到此公告一出,隨即哀鴻遍野,許多師生與家長不擅長使用數位平台,有多場學術研討會與講座活動改採線上模式,畢業典禮也不得不停辦。企業單位更是備受衝擊,原本預定的記者會、法說會、行銷活動等都被迫停擺,主辦單位急於苦尋能容納數百人以上的平台工具,也為了註冊報名頁面製作、會後回饋資料收集等工作而焦頭爛額。

其實上述這些問題,舉辦線上會議行之有年的 Microsoft Teams,都有很好的解方。

全新網路研討會功能,Microsoft Teams 新增三大亮點功能

近期本土疫情加劇,台灣才要經歷其他國家去年就面臨過的考驗。無論是異地辦公、遠距教學、線上研討會等,這些疫情時代的新常態生活,在台灣以外的大多數國家,經過一年的練習後再也熟悉不過。面對各類型實體研討會、講座與活動大幅線上化的趨勢,Microsoft Teams 推出全新網路研討會功能,幫助企業與組織以更敏捷、彈性的方式,照常舉行活動,並持續開拓嶄新機會。新增三大亮點功能包括:

  • 專業虛擬活動

Microsoft Teams 幾乎可以滿足各種類型的活動虛擬化需求。使用者可以利用 Microsoft Teams 自訂註冊頁面導流活動報名,並同步行事曆發會議通知;另外,也能設定與會者權限,主辦人有「主控制項」以管理廣大觀眾,像是停用出席者音訊、視訊和聊天功能,亦可使用「大廳控制項」以管理存取權。活動結束後,不只可以從會議詳細資料下載活動的錄製內容,並上傳至 Microsoft Stream 或者 OneDrive for Business 保存,Microsoft Teams 也提供簡單的會後報告,供主辦人參考並優化下一次的虛擬活動。

Photo Credit:Microsoft/從註冊報名的功能開始,即可使用 Microsoft Teams 開辦虛擬活動
  • 容納萬人的大型聚會

線上會議平台並不稀奇,不過往往功能陽春、同時上線人數有限,通常以 100 人為上限。Microsoft Teams 則可支援 1,000 人上線互動,且在僅供檢視(view-only)模式下,能容納最多 10,000 名與會者,非常適合線上大型聚會活動。

Photo Credit:Microsoft/Microsoft Teams 可支援多人大型聚會,在僅供檢視模式下可萬人與會
  • PowerPoint Live 簡報演示

Microsoft Teams 還有強大的簡報功能「PowerPoint Live」,可幫助簡報者在同一個會議視窗中,直接看到備忘錄、筆記註解、下一頁簡報、出席者影像、以及會議聊天室內容,在使用者展演簡報的同時,也完美場控。

Photo Credit:Microsoft/簡報者可以在一個頁面檢視簡報、下頁簡報、備忘筆記,以及與會者影像

註冊報名、開會平台都包辦!Microsoft Teams 的一站式解決方案

這裡細談一下 Microsoft Teams 作為一站式生產力溝通平台的特色。通常活動要臨時改為線上舉行時,許多人可能會利用線上表單或是網路售票平台,提供與會者註冊報名,然後另外再導流到其他 Webinar 平台,使得報名與活動頁本身可能不一致,主辦單位還要奔波於各種平台處理、統整報名人數等。

而 Microsoft Teams 的網路研討會功能的強大之處,就在於從註冊報名的頁面開始,就已經整合進虛擬活動的舉辦流程中,主辦者可以輕鬆設定註冊頁面、整合報名資訊,後續的網路研討會、會後追蹤等,都可以在熟悉的 Micorsoft Teams 介面完成。

用 Microsoft Teams 辦線上活動的三大適用場景

使用 Microsoft Teams,讓舉辦線上虛擬活動變簡單了。無論是對外的大型研討會,或是企業內部的小組會議,都可以藉由一站式平台控管參與人數、舉行活動、留存活動紀錄。且無論是 IT 技術、人資、行銷活動單位,都可以在 Microsoft Teams 同站搞定線上活動需求。Microsoft Teams 三種主要會議功能適用情境為:

  • 一般會議、遠距教學

常態的企業例行會議,像是教育訓練、董事會、小組會議等,都可以利用 Microsoft Teams 舉行,若會議中需要分組討論時,也提供虛擬分組討論室的功能。遠距教學也適用,教師可以利用簡報或是白板功能進行手寫的教學,也可以看到上課學生的即時影像,並點名學生回答問題並透過虛擬白板即時互動。

  • 網路研討會

企業法人說明會、媒體記者會、行銷活動等需要舉辦對外的活動,也可以利用 Microsoft Teams 作為一站式活動平台,完成報名註冊、管控參與人員、線上即時互動、會後追蹤等工作。

  • 大型線上活動

員工大會、尾牙、緊急公告,或學校畢業典禮等這類單向傳訊活動,也適用 Microsoft Teams。可容納 1,000 人線上即時互動、最多 10,000 人觀看會議的超寬限制,大型群聚無感染風險,方便又安全。

Photo Credit:Microsoft/教育工作者也可以善用 Microsoft Teams 進行遠距教學

既然實體活動停辦,不妨趁此機會了解更多關於線上會議、活動的操作方法,並避免線下群聚感染。利用 Microsoft Teams 創造凝聚的力量,透過科技讓生產力得以持續和延伸,讓人們的創意與智慧得以匯聚融合,相信我們很快就能度過疫情難關,並善用科技創造更多美好的事物。

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