【阿洪福利社】主管讓有能力的人才太無聊不是好事?上進心需要用挑戰來滿足

關於 Google 工作文化,我在留言與私訊裏再整理了一些大哉問,在此提供這系列文章來說明。在 Google 內部聽到有同事抱怨想轉團隊,因為目前待的團隊「太無聊了、學不到什麼新東西」是一點都不罕見的事,算是主管一種甜蜜的負擔吧!
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Shutterstock/達志影像
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讓有能力的人才太無聊不是好事?

這是我上一篇造成最多誤解的一點。要解釋這個概念,先要鋪陳一下前公司的用人理念。

如上一篇所提,Google 面試求職者時除了專業領域的經驗,在個性上特別注重主動性高,自我學習動力強的證據。面試的這部份可以俗稱「個性」或 “culture fit”,有一個龐大的題庫按應徵者的經驗與職等分類,再針對解決問題能力,領導力,同理心,主動性,自我驅動性等等特質細分題目,供面試官提問。不管怎麼細分這類問題,基本上就是在找有強烈動機與具自主驅動力的人才。換句話說,不需要主管給壓力,自己就會力求上進、力求完美的員工。

舉例而言,在面試時最直接可問的問題如:

「請詳細講述你最近在沒有學校/主管/家人/師長的要求下,自己主動學習了一個新的技能或知識領域的一個實例。請告訴我你是在什麼動機之下決定要學習這個事情,你的自主學習策略,你學習時遇到的困難與如何解決?」(想要聊怎樣好好回答這種問題的 - 請我喝杯咖啡 😆)

或是「請詳述你在前公司,在沒有專案/主管/同儕的要求下,主動發現並主導改善了某個系統上或流程上問題的實例。請盡量詳細的描述當時你如何發現該問題/缺陷,如何自主分析問題的嚴重性,如何主動說服主管/同事應該動用資源改善這個問題,過程中遇到的困難與你的解決方式?」

這是比較直接省時的問法。當然,在其他的問題中,甚至專業領域經驗的問題裡都能透過旁敲側擊的方式評量應徵者這方面的特質。打破砂鍋問到底的細節追問下,自主動機較弱或是當場亂掰的應徵者很容易就看出來。

我個人實際經驗是,在 Google 內部聽到有同事抱怨想轉團隊,因為目前待的團隊「太無聊了、學不到什麼新東西、沒有挑戰、跟著這個主管做這些沒挑戰的事沒有升遷機會」是一點都不罕見的事。自己身為主管,在團隊裡自我驅動能力強的同仁跟我反應想要新的挑戰,覺得手上的事情都駕輕就熟而沒有成長,這樣的情況也不罕見,也算是主管一種甜蜜的負擔吧!

Google 留住人才,避免人才跳槽去其他公司的方法之一就是讓員工內部轉換專案或團隊(連帶轉換主管)的制度流程非常簡單,極度傾向員工方。如果員工想要轉換團隊,基本上只要接收團隊的主管同意了,那麼現任的主管(甚至可能是當時應徵你進來的主管)沒有什麼同意或否決的權利,只有被告知的權利。

舉例而言,我以前的團隊裡曾經有過能力很強,自我動機也很強的幾位前同事,因為在我這裡覺得駕輕就熟,發展空間也有限,所以一位自己要求轉職到美國總部去,另一位轉到 Google Maps 的街景相機團隊去。也有其他不在我直屬團隊的同仁轉到 Chrome 團隊,Google X 團隊,甚至無人車 Waymo 的團隊去。

這樣的制度讓所有帶領團隊的主管有相當大的壓力,必須固定為有競爭心,職涯動機強,自我學習慾望強的員工找到新的發展學習方向,否則工作無聊,每天都在泡咖啡、打撞球、看電影,也許舒適一陣子,但要不了多久可能就會主動要求內部轉團隊或甚至是跳槽到別的公司了。

因此讓能力強的人太無聊不是好事,原因是這樣的人本身過一陣子就會為窒礙不前,缺乏升遷機會而感到不耐煩。而對主管而言,要嘛就是會收到轉團隊的通知,要嘛就是被告知要離職跳槽。

責任編輯:Mia
核稿編輯:MindyLi

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Akamai 服務上新,於邊緣處推動快速創新

Akamai EdgeWorkers 為開發團隊提供豐富功能和工具來創建新的微服務,利用 Akamai 提供的 25 萬台分佈式服務器組成的網絡,在邊緣執行安全而快速的計算,並在邊緣暫存內容,以實現快速交付。
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在雲計算技術還沒有大規模普及前,絕大部分企業和組織都需要自建數據中心,或通過託管的方式來部署自己的硬體基礎架構,並在此基礎上為員工和客戶提供服務。取決於業務或其他方面的諸多要求,此時需要部署的數據中心可能有很多個,並廣泛分佈在不同地區,藉此為客戶提供流暢的體驗,並透過多個數據中心保障連續性。在發展的過程中,隨著「雲端」的出現,讓各個組織的計算開始集中。

而當在線直播、無人駕駛、智能家電、物聯網等應用開始陸續深入我們的工作和生活,情況又不同了。以往透過雲平台集中運行和服務的模式,因為距離導致的網絡延遲已經對用戶的使用體驗產生極大影響。為了提供更敏捷、靈活、快速、可靠的體驗,企業需要從最貼近用戶的地方提供服務。因此,邊緣計算就成為最有效的解決方法。

透過將數據的收集、分析和處理等工作,由「雲中心」重新分散到最接近用戶的邊緣位置,企業可以就近為用戶提供服務,通過延遲更低的響應打造更出色的用戶體驗。

「無服務器」的出現,帶來計算方式的革新

以前,當組織需要上線一套業務系統時,首先需要採購並部署相應的服務器硬體,並且要負擔服務器日常運維過程中的管理、維護、補丁安裝、配置等繁瑣任務。

上雲前,組織需要在自己的數據中心,以硬體服務器的方式執行這一系列工作;上雲後雖然簡單許多,但依然需要面對雲服務商提供的虛擬服務器,從本質上來看相關負擔仍相當繁重。

無服務器(Serverless)技術的出現,讓組織可以在不需要考慮服務器的情況下,構建並運行由微服務構成的創新式應用程式與和服務。藉此不僅可以省略基礎架構管理任務,還能為幾乎任何類型的應用程式或後端服務構建無服務器應用程序,更方便、靈活地構建出具備極高可用性的應用。

Akamai EdgeWorkers :為創新賦能

Akamai EdgeWorkers 為開發團隊提供豐富功能和工具來創建新的微服務,利用Akamai 超過 25 萬台分佈式服務器組成的網絡,在邊緣執行安全而快速的計算,並在邊緣暫存內容,以實現快速交付。

當開發團隊在邊緣開啟代碼時,他們會將數據、見解和邏輯推送到更靠近最終用戶的位置。Akamai 的高性能、可擴展式實施模型,可確保數據和計算不會被延遲問題困擾,進而避免對數字化體驗產生負面影響。

在該服務幫助下,開發者可直接在 Akamai 的全球分佈式平台上快速、迭代地創建和部署新服務,以解決問題和自定義交付。

長期以來,Akamai 在邊緣計算的創新和成功實施皆具有優勢。自 1998 年起,便開始為 Akamai 內容交付網絡(CDN)的客戶推出自定義交付邏輯,其他里程碑還包括 2001 年的 Edge Site Includes 、2002 年的 Edge Java 以及 2014 年的 cloudlet 應用程式。

目前, Akamai 在全球擁有超過 4100 個入網點,為 EdgeWorkers 用戶提供出色的邊緣基礎架構規模和範圍,開發人員可以在靠近最終用戶和他們的數字化接觸點的地方部署代碼,以實現盡可能低的延遲。EdgeWorkers 同樣獨立於雲,客戶可以選擇利用 CDN 供應商或雲供應商平台上的無服務器計算功能。在 Akamai 幫助下,客戶可以在整個混合雲或多雲環境中部署單一的無服務器計算平台。

更多相關資訊:https://www.akamai.com/solutions/edge

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