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【硬塞評論】聲音社交搶地盤！Clubhouse 和 Twitter Spaces 兩種內容思維，你更買單哪一個？

Clubhouse 的嚴格「聽後即焚」，以及 Twitter Spaces 保留音檔創造更多變現可能，兩種玩法可能將導致完全不同的商業走向。
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Photo Credit: Shutterstock / 達志影像
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Clubhouse 在全球引發的風潮，相信讀者都不需要我再多做贅述。雖然最近在台灣的使用者中略顯退燒，但不可否說，Clubhouse 仍是在 2021 年帶給我們新的社群驚喜，並且讓世人看見聲音社交與聲音媒體的更多可能性。除了傳統廣播及 Podcast 提供的陪伴感，Clubhouse 呈現更具即時性、雙向性的異地交流，也讓房間更添溫度與質感。

除了 Facebook 正在開發類似 Clubhouse 的功能外，身為社群龍頭的美國社交平台 則搶先一步，已經在日前推出了功能相似的 Twitter Spaces，雖然目前只有 iOS 可以使用，但已經宣布向 Android 系統開放，在未來雙系統都能使用，挾帶龐大的 Twitter 現有用戶基礎，或許還能搶下聲音即時社交的一些紅利。

推薦閱讀：Facebook 傳正在開發類「Clubhouse」功能

「用聲音將你在 Twitter 上的好友聚集在一起，你的 Twitter 新社群。」— Twitter 官方是這麼形容新功能 Spaces 的。

台灣讀者可能日常中比較少用 Twitter，在這邊稍微簡介一下 Twitter Spaces 的玩法 —— 其實就差不多跟 Clubhouse 一樣。你可以從自己的 Twitter 帳號連到 Spaces 的頁面，在特定的空間內，允許使用者與其他用戶一起進行即時對話，並且對話也會在空間結束後，一併從動態牆上消失。

乍看之下，兩者的使用方法真的很接近，但 Clubhouse 和 Twitter Spaces 對用戶資料的儲存政策卻大不同。

儲存政策大相逕庭

在 Twitter Spaces，對話從頁面上消失不代表它真的消散了。根據外媒報導，Twitter 會將所有對話音檔的副本保存至少 30 天，在這期間，Twitter 官方會檢查對話內容是否違反平台政策。如果被檢驗出違規，則最多 Twitter 可保留 90 天的音檔，以便用戶上訴時可再次查驗。

Twitter 發言人表示，新功能 Spaces 與 Twitter 共享同一套內容政策，使用者若發現違反守則的內容，也可以予以舉報。

另外，Twitter Spaces 中的對話音檔與資料，Twitter 官方表示是可以提供給主持人（host）的，並且參與對話者也有權限可以拿到這些資料，只不過要再額外與 Spaces 官方申請。

反觀 Clubhouse 是真切實意地做到了「聽後即焚」。雖然 Clubhouse 官方也會在房間進行時錄音，但若沒有用戶基於安全守則而檢舉的話，Clubhouse 會自動刪除方才在房間內的錄音。可以看出，在錄音與房間隱私的部分，Clubhouse 官方有更嚴謹的政策與措施。

官方也發表聲明，希望參與者能夠不要紀錄在房間中發生的任何對話，除非得到了所有發言者的同意，否則「房間內的對話就讓它留在房間中」，讓 Clubhouse 保留短暫、錯過就沒了的特性。

這些政策影響了什麼？

Clubhouse 對於「聽後即焚」的堅持，創造了它獨一無二的地方。使用者產生「沒聽到就會錯過」的心態，害怕自己沒即時進房間聽大神們的演說，就錯過了吸收精華的時間。因此，在初期我們可以看到，Clubhouse 的黏著度是相當高的，並且有許多人都發文表示自己有一天有「十幾個小時」都掛在上面，以免錯過任何東西。

但反過來說，Clubhouse 的這個特性也讓它缺乏內容更多元的變現可能。因為聽完就不見了，所以很難利用 Clubhouse 上的聊天再去做其他形式的轉譯。當然，對創作者來說，很多人會選擇將其錄音並放到 Podcast 上，或是以文字形式轉譯成文章或短文，但這中就是將流量導流到其他的平台上了。對於平台而言，無法從 Clubhouse 上直接變現或二次利用內容，一方面看起來是獨特的優點，其實也是把雙面刃。

而 Twitter Spaces 保留音檔的作法，則是增加變現可能，但同時也會被使用者詬病資安疑慮，或是喪失「即時」的獨特性。即時聲音媒體的兩種玩法，你買單哪一個呢？因應兩種形式的差異，可以預想其鎖定的客群也不盡相同，待聲音社交市場愈加成熟後，爾後發展出來的商業模式也會大相逕庭。另外，Twitter 即將推動的訂閱制「Super Follows」，以「打賞」的功能直接回饋給創作者，也可能成為這場聲音戰局之中的重要因素。

核稿編輯：Anny

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MindyLi

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疫情升溫，數位轉型不能等！報名 6/30 AWSome Day 即刻啟動企業上雲

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疫情正大力促進數位轉型，而我們只能選擇跟上。

企業上雲、數位轉型是必然趨勢

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