【瑋容談內容行銷】做好 B2B 外銷,如何跨出優質網站流量的第一步?

很多業主認為 B2B 內容行銷很難,想不出有趣的題目,其實可以從幾個方向來發想,寫出對讀者來說最受用的專業領域內容。
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企業都知道經營內容及 SEO 的重要性,有好的內容才有素材可以行銷,做好 SEO 才能有效網站自然流量,進而創造諮詢量、轉換為訂單。過去我在分享「英文內容行銷」這個主題時,學員或客戶會面臨的第一個挑戰就是「不知道要寫什麼?」

「老師,我的產品是 CNC 車床,這主題很硬,寫不出有趣的文章。」

「寫來寫去都是產品規格或產品特性。」

「沒有人會對 B2B 文章感興趣。」

這是我經常聽到的學員聲音,多數外銷網站的業主認為,B2B 內容行銷不容易經營,除了不知道要寫什麼,也不容易寫出有趣的文章。

寫文主題如果靠自己想,很容易山窮水盡。以下提供幾個方法,讓大家能找到有趣的內容創作方向,並且透過置入對的關鍵字,為網站帶來優質健康的自然流量。

1. 收集客戶問題做成 FAQ(Frequently Asked Questions)

這個方法大家都會,但是有徹底實現的人卻不多。知名自動關門器廠商笠源科技,會在跟客戶溝通過程中,紀錄客戶的問題,並在中英文官網寫了詳盡的回覆,做成 FAQ 頁面。這網頁置入的關鍵字都是客戶常問的問題,幾乎所有自然流量都匯進到這一頁,可以有效經營 SEO。

做到 SEO 的第一步之後,笠源盡量在每個回覆中置入各種站內連結,大幅減少客戶在網站查找資料的時間、增加客戶在網站的閱讀停留時間,更在每個問題及回覆中,大量置入客戶會搜尋的關鍵字,提昇整體網站品質。

除了在回覆中置入站內連結,笠源也會在適當的關鍵詞中置入諮詢表單或站外連結(如 Amazon 的購買連結),有效增加諮詢及訂單。再進階一些,若能請工程師在每個點擊連結中都埋入追蹤碼,便可在 Google Analytics 或 Google Data Studio 分析顧客路徑及相關數據,藉以用來進行行銷決策輔助。

▲笠源善用 FAQ 來經營內容行銷,有效獲取諮詢及訂單。張瑋容提供。

2. 善用關鍵字工具

坊間有非常多免費的關鍵字工具可以使用,這邊介紹一個圖像化的關鍵字工具,我個人非常喜愛:Answer the Public。點進去之後,例如我輸入內容行銷「content marketing」這個關鍵字,就出現如下很完整的圓形關鍵字圖。

這個圓形圖以各種問句當開頭,出現每一個分支幾乎都可以直接當文章題目,有了這工具就不用擔心找不到寫文靈感。在圖片的右上角按「Save image」,還能把圖直接存取下來,慢慢研究。這網站真的百用不厭,但目前以英文關鍵字較完整,如果你經營的是外銷事業,千萬不要錯過這個超級好用的網站。

▲Answer the Public 以問句開展的關鍵字圓形圖。張瑋容提供。

3. 常逛相關論壇

這個方法跟先前的客戶 QA 不太一樣,常常自己在產業裡久了,想法會有點侷限,這時候跳出來看看論壇上一般消費者都在討論什麼,真的會發現很多新大陸!就像國外有名的 reddit,我在 reddit 上輸入 rhinestones(水鑽鈕扣),發現近期討論度最高的幾個話題,是將水鑽應用在口罩上!其他也有像把水鑽貼在吉他、機器人、太陽眼鏡等有趣應用。常逛論壇能幫助自己跳脫行業思考,找到有趣的內容行銷經營方向。

這邊也推薦大家一個國外很有趣的行銷論壇 Warrior Forum。這網站幫助我同步很多國外的行銷話題、新知或一些小工具,平常有空就逛一下,養成習慣之後,就能應用在日常工作上,並時時培養行銷敏感度。

以上推薦的幾個方法,希望能有效幫助大家找到優質網站流量的第一步,畢竟有了對的內容方向,才能逐步打造健康的官網體質。

責任編輯:Mia
核稿編輯:Anny

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蛻變敏捷開發組織並不難! AWS Amplify幫前端工程師從雲端快速建立REACT程式

台灣企業勢必需要明確轉型策略,搭配適合的雲端工具作為入場券,一來降低數位化門檻、二來減少摸索資源的浪費。
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打造敏捷開發流程、加速前後端工程師的協作效率,是許多企業在面臨疫情之後,認為亟需將彈性元素納入為企業文化當中。雲端運算服務領導業者 AWS 台灣,觀察到前端工程師主要負責處理最貼近用戶的 Web、行動應用程式,但他們往往需要與後端團隊合作過程,遭遇耗費大量討論時間,才能處理使用者介面事項。

為了降低前後端的溝通成本,有些前端工程師在掌握介面管理能力之後,開始橫跨到後端的伺服器、資料庫開發經驗,甚至進一步培養技能,成為能負責測試、安全、效能多面向的全端工程師。

有的人會透過 Side Project(利用業餘時間開發有興趣的專案)或參加 Hackathon(黑客松)方式,運用 AWS 雲端工具嘗試自行擴展後端,並建立簡單易用的工具程式。究竟,AWS 平台提供哪些資源幫助前端工程師擴展更多元的技能樹?

掌握入門教學!前端工程師如何將 REACT 程式快速上雲

前端工程師運用 AWS Amplify,快速在雲端建立 REACT 應用程式

事實上,AWS 的入門課程指出,運用 AWS Amplify 在雲端建立 React 應用程式及服務集,只需五個學習歷程,包含建立 React 應用程式、初始化本機應用程式、新增身份驗證、新增 API 和資料庫、新增儲存體。如果想快速了解 REACT 程式快速上雲的方法及示範教學,本文節錄 AWS QUICKSTART 學習資源內容,幫助前端工程師更快掌握重點。

首先,何謂 AWS Amplify?AWS Amplify 是一項全托管 Front-End Web & Mobile 服務,採取無伺服器模式,在後端建立、部署和託管單一頁面 Web 應用程式或靜態網站的 Git 型 CI/CD 工作流程,加速開發過程直接整合其他 AWS 服務。舉例來說,像是整合封裝好的 Library 資源、或運用一些 Components UI 軟體去配置後端,以及利用 Admin 的 UI 做資源上的管理。

透過 AWS 增加雲端技能 在組織發揮你的影響力

AWS Amplify加速Develop、Deliver 與 Manage流程

AWS Amplify 主要優勢展現在三大項工作階段,分別是 Develop、Deliver 和 Manage。Develop 部分可利用 CLI(Command-Line Interface)或 Admin UI 設定後端,使用 GraphQL 或 REST API 設定也是可行的,進而快速建構一個前後端專案。此外,開發者還能搭配 AWS 其他服務,例如使用 AWS Authentication 全托管認證服務,或 DataStore、Storage 等多項 Feature Categories。

到了 Deliver 階段,若是要透過 AWS Amplify 執行 Web Hosting 任務,可拆解出三個流程。首先是將 Repository 與 AWS Amplify 進行連結,這邊可整合 Amplify Console 提供的支援資源包含 Github、Bit Bucket、Gitlab、以及 AWS 的程式碼代管工具 AWS CodeCommit。一旦連結以後,開發者可透過自己的 Configuration,决定在各個不同的 Build 要執行什麽樣的指令,最後再透過 Deploy 方式,幫助工程師進行前端的 Hosting。

在最後一個 Manage 階段,開發者則可利用 AWS Amplify 的 Admin UI,以開啓瀏覽器方式,透過視覺化介面統一管理資源。例如在 Admin UI 介面左側選單,涵蓋 Content、User Management 的區塊,讓參與專案但沒有 AWS Console 權限的使用者,可利用 E-mail 方式邀請使用者進到 Admin UI,進行一些設定或觀看其他相關資源;甚至在 Set Up 區塊還有相關選項,例如要針對 Data Modeling 或 APP User 做權限管理,以及可連結到 AWS 其他服務。

運用開放資源 AWS Amplify Framework,打造高效能應用服務

AWS QUICKSTART 學習資源還介紹到另一個 AWS 提供的開放資源 Amplify Framework,一樣可利用 Amplify CLI 的方式,配置 Web 和行動應用程式的前後端,以及開發者需要用到的服務,讓應用程式更易於構建,並獲得安全、高性能的使用體驗。

Amplify CLI 一樣有支援多個不同 Category,例如較常使用的幾個 Comment Line,像是Amplify Init 指令做初始化或創建幾個不同資源;或是 Amplify Status 指令,隨時在開發過程查看各個 Category 狀態;甚至專案結束後,可利用 Amplify Delete 直接把 Amplify 所創建的資源做一次性删除。另外也可透過 AWS Amplify Client 利用比較抽象化方式,讓開發者直接利用 Component 實現想要完成的項目。

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實際示範給你看,設定 React 程式可以如此簡單

假設前端工程師現在要快速部署一項有驗證功能(Authentication)還要搭配 Rest API、GraphQL、Analytics 等服務的應用,如何快速設定 React 程式?在 AWS QUICKSTART 的學習資源後半段,有詳細說明要啟動這類型專案的操作方法。

開發者可以先利用 AWS Lambda Function 結合 Amazon API Gateway 方式,創建出一個 Rest API,到了 Authentication 階段,則使用到 AWS Cognito 的服務,接著針對 GraphQL 需求,可利用 AWS AppSync 服務,以及最後如果有 Analytics 的需求,也可以串聯 Amazon Pinpoint 工具。Amazon Pinpoint 是一項彈性而可以擴展的行銷通訊服務,開發人員可利用 Amazon Pinpoint API 追蹤 Web 使用者的行爲,或是針對 APP 推送、電子郵件、簡訊點擊行為蒐集到具體的資訊。

在這整套流程示範之後,值得特別強調的是,AWS AppSync 是一項全托管的服務,能及時更新,甚至在使用者離線時仍可以持續去創建和修改數據。一旦設備連上線之後,這項應用程式就可重新連線,並接到後端同步數據,達成彈性、自動化擴展或減縮各式 API 的請求。

打造第一個你在 AWS 上的應用程式

AWS 最後強調,Amplify 是相當適合建構出一個靜態 Web、Apps 服務模式,例如說像是打造部落格,或者是一項 APP 內的代辦事項應用等;加上 Amplify 具全托管服務特色,可串聯上述 AWS 在雲端所提供的資源,都能在部署過程加以整合,加速開發流程及效率,並且有效節省開發資源。如果想用低門檻的雲端解決方案,其實前端工程師是能在開發流程更靈活配置資源,甚至為公司的商業、服務模式挖掘出創新價值。

了解更多:AWS 開發者系列