駛出疫情重圍!車麻吉獲 320 萬美元投資,聯合線下業者拚數位轉型

車麻吉 Autopass 於今日宣佈完成 pre-A 輪融資。本輪資金由中華開發創新加速基金領投,總募資金額為 320 萬美元。
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Photo Credit: 車麻吉
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本篇來自車麻吉新聞稿,INSIDE 經編審後刊出。

專為車主打造便利出行體驗的臺灣新創——車麻吉 Autopass 於今日宣佈完成 pre-A 輪融資。本輪資金由中華開發創新加速基金領投,並由天使投資人與其他法人跟投,總募資金額為 320 萬美元。

車麻吉 Autopass 專注整合車聯網產業的所有出行場域,積極拓展品牌合作,並攜手線下經營業者進行數位轉型,打造下個世代的出行體驗。

以出行服務出發,作品牌最強的技術後盾

車麻吉團隊長期經營車主的出行服務,結合車輛辨識與行動支付,串聯全台灣超過 400 間以上停車場與加油站。近年來,國內各大品牌積極培養自家會員,各服務通路紛紛建立集團品牌 app,並以自家會員為中心,透過行動生活圈概念打造品牌生態系。

車麻吉身為出行服務之領導品牌,以「軟體即服務(SaaS)」模式整合出行場域,將出行中的停車、加油等繳費服務,透過技術串接與各大品牌合作,為品牌客戶一站式擴充完整的出行服務。

自 2019 年開始,車麻吉陸續與國泰世華金控旗下的國泰優惠 My Rewards ,中油與中國信託銀行聯手推出的中油 Pay 進行品牌合作——在國泰優惠 my rewards 中提供用戶享受停車、路邊停車、加油的支付服務,並且讓國泰優惠小樹點在每次交易中以累點、兌點產生循環經濟;在中油 Pay 中導入停車、路邊停車的支付服務,讓中油 Pay 會員在 app 中完成從停車到加油的服務體驗。

車麻吉執行長余致緯說道:

「我們會持續聯手更多品牌,提供更完善的出行服務,讓全世界的每一位車主,享受更便利的行車體驗。」

疫情後零接觸支付興盛,攜手加油站、停車場走向數位轉型

2020 年因為 COVID-19 的疫情影響,加速了零接觸支付的普及。專注在出行體驗的車麻吉強調以車牌為準的支付,更在疫情期間蓬勃發展,攜手加油站、停車場等線下服務據點邁向數位轉型。

以停車場產業來說,停車場的運營方可以直接與車麻吉配合,透過一次性的設備串接,導入無感應、無掃碼的辨識支付。車主僅需在服務中綁定車牌與信用卡,往後進出停車場都能以車輛辨識系統進行支付,無需再繞道至繳費機付款、取紙本發票;停車場經營與設備業者也可以透過與車麻吉串聯,使用車麻吉的車輛辨識系統,透過更精準的辨識服務不同類型的停車場經營生態。

同樣的,加油站營運業者和車麻吉配合將服務升級,也可以直接導入結合車輛辨識的多元支付方式,並且透過車輛辨識協助加油站往無人化自助加油系統方向發展。

Photo Credit: 車麻吉
車麻吉自助加油站點——「麻吉自助加」,無需改動硬體設備即可升級服務。

車麻吉商務總監劉宜庭指出:

「隨著基本工時的增加,未來每個加油站的人事費用一定會增加。我們的目標就是在 2021 年開始,與我們配合的加油站業者一起改造現行的加油體驗。透過車輛辨識和加油站 POS 串接,幫助加油站在離峰時間提供自助加油,顛峰時間透過人力服務支援,來改善經營業者在運營加油站上的人事壓力!」

透過車輛辨識與金流服務的串聯,車麻吉整合了這些開車必經場所的設備,業者僅需透過一次性串接,即享有自動化的無人設備及多元的行動支付方式;除支付外,還可以針對場景內的車流數據加以分析,進行深度的行銷推廣、優惠活動等商業策略。

車麻吉積極拓展出行場域,打造更完備的移動生態系

車麻吉目前在台灣擁有超過 40 萬會員,支援全台 14 縣市超過 400 個以上的服務據點。2021 年透過更多合作停車場、加油站數量,為品牌夥伴帶來更高的附加價值,同時也為全台車主帶來更多便利。此外,車麻吉將持續強化線下整合,專注於拓展出行場域與強化出行服務,包含充電基礎設施的打造以及停車場自動繳費機的線上化。

車麻吉至今已獲多輪投資,本次首度引進法人股東。對此,車麻吉執行長余致緯樂觀的看待未來:「過往五年的創業路上,多數時候都是我們創辦團隊獨自前行,這次有了中華開發和更多法人的加入,可以讓我們在這段路上跑的更快更遠,也可以借助中華開發豐厚的投資經驗,幫助我們做出對市場上更好的決策。」

日後展望深耕臺灣大大小小的出行場域,串聯瑣碎的設備、據點,建造更完備的移動生態系(Mobility Ecosystem),提供車主更便利的行車體驗。

責任編輯:MindyLi
核稿編輯:Mia

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讓 AI 成為顧客的美鞋顧問!awoo AMP 讓 Ann’S 女鞋創造超過 3 倍電商轉換率的秘訣

女鞋品牌Ann’S 結合 awoo AMP 的各種創新優勢,以數據結合 AI 優化的方式調整行銷策略,帶來更多網站及產品流量,創造電商轉換率超過 3 倍的秘辛解析。
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photo credit:阿物科技
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Ann’S 女鞋品牌於 2003 年成立,打造內外兼具、舒適又好看的美鞋,也開發不少獨家設計款,深受女星、部落客、模特兒等名人的喜愛以及消費者的支持。目前旗下商品除流行美鞋、手工婚鞋、各種包款,也將產品範疇延伸至居家用品、生活小物等,多達近 2000 種品項。而 Ann’S 的銷售渠道從實體門市、電商官網到官方 APP ,致力於讓消費者能擁有超個人化的購物體驗。然而在近 2000 種的豐富品項中,如何讓每個消費者都能以優質體驗找到最適合自己的鞋子,成為 Ann’S 最關心的任務,也是與 awoo 合作的契機。

商品分類再優化,Ann’S 女鞋以數據為本串連消費者喜好

「官網內有上千個商品,如何分類才能讓消費者輕鬆購物?」網站商品琳琅滿目,從各種鞋款、包包到居家生活小物等近 2000 筆, Ann’S 雖已做好完善的商品分類,但過去多仰賴行銷人員的市場經驗來判斷。此外,面對日趨複雜且破碎化的消費者行為與偏好, Ann’S 也希望能根據真正消費者與進站用戶的購物偏好,以數據為本進行敏捷式調整,讓行銷策略變得更加精準,驅使消費者輕鬆買單。

awoo AMP 中的 SEO 自動化、站內搜尋優化、豐富的商品推薦版位、 Pop-up 促進轉換等功能,會強化顧客旅程中每個接觸點上商品與顧客的連結,提供個人化的購物體驗。 Ann’S 表示:「品牌自行產生很多分類目錄,非常花時間、也易讓網站變得凌亂。搭配 awoo AMP 功能,可以讓消費者更快速方便就能配對到喜歡的產品方向,同時也對 SEO 有所幫助。」

利用 SEO 自動化,提高搜尋引擎滲透度,網頁收錄數增加 7 倍

電商行銷佈局從消費者意圖出現的時候就已經開始,第一步就是要讓有明確意圖的消費者更容易進站購物!awoo 獨家 SEO 自動化技術「自動化商品集合頁 awoo Page」能透過 AI 自動生成對搜尋引擎友善頁面,提高搜尋引擎滲透度,同時加強網站權重,不僅奠定優質的流量基礎,也提升頁面排名以及增加工作階段。

透過上述技術, awoo Page 為 Ann’S 網站新增多個入口,網頁收錄數增加高達 7 倍,也讓有明確購物需求的潛在消費者能夠更容易搜尋到 Ann’S 的商品,並且直接進入商品集合頁找到想要的商品,甚至在疫情期間補足受影響的全站流量。相較於系統串接前,分類頁的流量提升 18.48%,而產品頁的流量更成長 31.74%。

透過 AI 優化站內搜尋、商品分類與推薦機制,提升消費體驗同時提高平均訂單價值、電商轉換率大增 2 倍

不同消費習慣,電商行銷策略也大不同!針對有較明確意圖的消費者, awoo AMP 會進行自動特徵提取,包含關鍵字集、行為特徵、頁面特徵,分析像是「真皮 足弓 鞋」、「尖頭鞋 沙發後跟」及「彈性 襪靴」這類較具有明確意圖的購物情境標籤,分析出消費者意圖後進而推薦符合需求的商品。

另外 Ann’S 也觀察到尚未有明確購買意圖的族群,則最常點擊「人氣商品推薦」及「本週新品」這兩種分類頁。針對這群消費者, awoo AMP 會自動生成各種吸引人的商品標籤,提高進站用戶的興趣及購買意願。也就是說, Ann’S 原先的商品分類,搭配 awoo 商品標籤自動化及自動生成情境商品集合頁的 awoo Page 功能,能讓 Ann’S 女鞋的商品組合能見度最大化,除了吸引更多流量,也創造更多轉換。

採用 awoo AMP 後, Ann’S 電商網站內的受眾較多以點擊 awoo 標籤的形式去瀏覽相關商品,就像我們平常在實體店面逛街一樣,服務體驗好,提袋率就高,平均工作階段時間長度成長 280% ,而用戶點擊 awoo 標籤進行購物的流程所產生營收也最高,不僅電商轉換率增加 2 倍,其中 awoo pop-up 商品推薦功能所帶來的轉換率更是超過全站的 3 倍。

Ann’S 女鞋的銷售渠道從實體門市、電商官網到官方 APP,致力於讓消費者能擁有超個人化的購物體驗,透過阿物科技 awoo AMP 一站式 AI 行銷平台, Ann’S 也獲得亮眼的電商銷售成績,除了持續優化站內購物體驗,更讓 AI 成為顧客的專屬美鞋顧問!



關於阿物科技

awoo Intelligence 阿物科技是以 AI 驅動的 MarTech 在地新創,首創以產品為中心,深度了解消費者意圖的預測模型,推出台灣第一個全通路 AI 行銷自動化平台,提供超過 20 個功能與服務的 SaaS 模式,涵蓋流量獲取、轉換優化、再行銷、會員留存與數據加值應用,協助零售與電商打造全通路無縫接軌的超個人化用戶體驗。阿物科技目前於東京、嘉義與台北皆設有營運據點,服務超過 16,000 名企業用戶,專業 AI Lab 更配置 30 位菁英成員,致力協助客戶達成商業目標。如需更多資訊,請至阿物科技官網

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