擁多部熱門韓劇原著漫畫版權的 Kakao Page 來台,近期上線!

Kakao Page 擁有爆紅韓劇「梨泰院CLASS」、「金秘書為何那樣」版權,預計2021年上半年正式落地台灣推出網路漫畫平台
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 本篇來自合作媒體中央社,INSIDE 經授權轉載。

擁有爆紅韓劇「梨泰院 CLASS 」、「金秘書為何那樣」版權的 Kakao Page 悄悄來台,低調潛伏在台北信義區練兵一年多。

這家韓國最大內容製作公司全力展開在地化、挖掘人才,準備在台灣的網路漫畫市場大展拳腳。

Kakao Page 母公司是韓國鼎鼎大名的 Kakao 集團,台灣人也許對 Kakao 很陌生,但集團旗下服務橫跨通訊軟體、內容、娛樂、遊戲、音樂、支付等領域,多角化經營模式與 LINE 集團如出一轍,韓國人從坐計程車、打電話到買東西,生活已經離不開 Kakao,呆萌的國民獅子萊恩,更成為 Kakao 橫跨亞洲的最佳代言商品。

Kakao Talk 在韓國擁有霸主地位,市占率高達 9 成以上; Kakao Page 則是集團另一隻金雞母,不遑多讓, 2019 年 Kakao Page 營收達 2.571 兆韓元(約新台幣 600 億元),年增 37%。

Photo Credit: Kakao

靠著精準投資眼光和豐富 IP (智慧財產權)資產, Kakao Page 預計 2021 年上半年正式落地台灣推出網路漫畫平台,期望以正版授權、小額支付、整合行銷等營運模式,為台灣內容產業開啟嶄新藍圖。

打造內容產房  Kakao Page 催生熱門 IP 

致力於投資內容的 Kakao Page 握有 8 萬個作品 IP ,其中 7000 個為原創 IP ,並協助優質作品轉換成網漫、戲劇、電影、動畫等形式,例如「未生」、「金秘書為何那樣」、「梨泰院 CLASS 」等。

其中「金秘書為何那樣」成功自小說改編成網漫,兩者總觀看數達 830 萬次,韓劇收視率最高曾破 10.6%。

「梨泰院 CLASS 」則是網漫、戲劇、版權外銷等一魚多吃的最好範例,原著網漫在韓國觀看次數超過 4 億次,韓劇觀看次數也超過 3.6 億次,更登上「 2020 網友票選 Netflix 最佳 TOP 10 韓劇」第 3 名。

先前台劇「想見你」在韓國 Kakao Page 播出,大受歡迎,因此 Kakao Page 期望能仿效優質台劇的模式,將更多的好內容推廣至全球,而台灣自然被視為拓展海外市場的試金石。

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評估網漫快狠準 數據科技抓出用戶喜好

「內容是最能跟台灣市場對話的有效媒介,要送得準、送得快、送得精緻」, Kakao Page 台灣執行長吳明修接受中央社專訪表示,台灣手遊市場發展蓬勃,可以看出台灣用戶在數位內容的消費意願很高,購買能力也很強。

儘管 Kakao Page 擁有影像、文字等不同形式 IP ,但經驗最熟練的依舊是網漫。相較於影片, Kakao Page 可以更快測試和判斷網漫故事好不好看、是否有改編成其他內容形式的潛力,也因此網漫成為 Kakao Page 進軍台灣的首選平台。

不過要讓網漫用戶願意掏錢買單,吳明修認為,平台體驗必須做到夠好,包括內容、收費方式等,不要讓用戶脫離享受內容的沉浸感,其中一個關鍵是利用後台數據科技推測用戶喜好,能更精準為用戶客製化推播內容,提高用戶小額付費的意願。

根據他觀察,在多國經營模式中,內容業者最好自行打造平台、擁有充分的掌控力,否則一旦代理商不按牌理出牌,很有可能損害作品 IP 。

在地化不假他人之手 走過半年陣痛期找解答

即使擁有海量作品 IP , Kakao Page 想打進台灣內容市場,還是需要針對在地化下足苦功。 Kakao Page 台灣團隊曾找過外包公司,把韓國網漫改成中文版,經過 3、4 個月磨合,卻發現品質和細節無法達到內部要求標準。就算找到專業的外部人才,也很難有效管理,於是台灣團隊決定自己處理所有在地化工作,從翻譯、設計到美工全都一手包辦。

Kakao Page台灣執行長吳明修。   Credit: 中央社

吳明修說,去年 Kakao Page 台灣團隊經過半年的陣痛期,常常辦公室白板上塞滿各種數字跟流程修改,一個作品的討論可以涵蓋逗號放哪裡、顏色怎麼調,有太多細節要考慮,到去年 8 月終於找出兼具效率和品質的流程。他有信心,現在 Kakao Page 台灣團隊的網漫在地化速度、品質水準,在華語界堪稱一流。

負責設計相關工作的 Kakao Page 台灣員工 Molly 指出,在沒有特效的情況下,每天大約可以完成 2 到 3 話網漫中文化,目標是達到韓文版 8 到 9 成相似度。但韓文與中文字體構造不同,要把作者想表達的內容轉換為中文,又要符合中文字的美感和造字,有時光是一段台詞就要調整 10 分鐘,可說是「台上一分鐘,台下十年功」的最佳寫照。

Molly 認為, Kakao Page 在台灣算是新創公司,成員互稱夥伴,比較沒有上下階級之分,很多工作方式都還在摸索。她形容吳明修就像日本知名漫畫「麵包超人」的角色果醬爺爺,給團隊成員很大發揮空間,也會適時提供支援與意見。

選才最看重態度 人事考核聚焦參與度和透明度

吳明修表示,以 Kakao Page 選才的經驗來看,人才可以分成 3 個面向來評估,包括知識、技巧、態度。其中,知識可以透過時間累積,技巧可以透過訓練,只有態度很難後天養成,因此公司面試新人會特別注重態度,觀察到職後是否不夠勤奮或不夠負責。

在人事考核方面, Kakao Page 也有自己一套做法。吳明修說,考核制度有 2 大重點,第一是參與度,任何關於人事考核的項目或方式,員工都會事先得知,也可以提出看法。第二是透明度,員工會知道主管為什麼這樣考核,同事之間也會知道彼此評價。否則如果制度不夠透明,可能會導致員工之間的惡性衝突或自我膨脹問題。

吳明修強調, 2020 年是 Kakao Page 走向國際的元年,旗下漫畫平台 Piccoma 已在日本站穩腳步,接下來將在台灣、印尼、泰國等地擴大拓展力道,未來不只是輸出韓國作品,也要引進世界各地的好 IP ,讓全球用戶都能看到優質內容。

責任編輯:蜜雅
核稿編輯:Chris

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不只是把交易搬到網路上!數位轉型3模式協助品牌再升級

數位轉型並不只是將實體商家搬到線上,要將數位的概念貫穿策略、組織、技術、文化等面向,才算是真正搭上數位轉型的列車。
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2020 年世界各國因為疫情的蔓延,讓許多企業都開始正視數位轉型的議題,然而台灣到了 2021 年才開始爆發大規模的疫情,也讓很多產業意識到數位轉型的重要性。新冠肺炎疫情帶來許多衝擊,居家辦公、遠端教學、餐廳禁止內用、市場分流等措施,也造成了生活模式及消費習慣的改變,對企業與商家而言,數位轉型成為迫切需求。以餐飲業而言,研究機構 IDC 指出,由於疫情影響,原先需要 2 年以上的數位轉型工作將壓縮到 2 個月以內完成,而另根據《數位時代》的調查,台灣已經有 85.7% 的組織及企業已展開數位轉型。新興的年輕消費族群身為數位原生代,對於數位科技更是運用自如,企業如何運用數位科技及數據幫助企業更精準接觸 TA、並營造更個人化的消費體驗,才是關鍵。

數位轉型並不只是將實體商家搬到線上,要將數位的概念貫穿策略、組織、技術、文化等面向,才算是真正搭上數位轉型的列車。針對數位轉型,全球企業巨擘 Google提出「數位獲客」、「數位科技」、「數位文化」轉型三支箭,指出企業應從線上觀察消費者的行為模式以理解消費者,進而調整數位策略,配合其行為進行個人化行銷或掌握流量,轉為實際業績;在數位獲客以前必須善用數位科技,利用雲端科技打造互相連結的平台;而營造合適的組織文化,培養更多數位人才,更是數位轉型後企業能夠永續經營的重要關鍵。

許多品牌也以此為基礎延伸數位轉型的概念,三模式Plus促進再產業升級:

數位X異業結盟 增加獲客

利用數據進行個人化行銷已是行之有年的數位轉型策略之一,數位廣告及行銷界也長期依賴第三方 cookie 精準追蹤用戶行為進行個人化行銷。在此基礎之上,也有許多品牌進一步融合數位及異業結盟,增加獲客數。如玉山銀行,過去銀行業的獲客模式主要為信用卡優惠,現在則把金融服務融入數位場景中,利用數位化銀行串聯多平台線上支付,擴大異業合作,也增加獲客數。旅遊平台 KKday 在疫情期間受到莫大衝擊,推出旅遊業雲端 SaaS 服務 「Rezio 預定系統」及「KKday 同業分銷平台」,整合旅遊業商品、訂單、金流等面向,攜手合作夥伴一起進行數位轉型,互相增加獲客數。

本土電商龍頭 PChome 24h購物也觀察消費者的消費模式,將數位服務融入異業串聯,如觀察到現代上班族的寄杯文化,因此與新型態咖啡寄杯 APP:CAFFÈCOIN 職人咖啡通行合作,集結全國 1000 家職人咖啡館,於線上儲值,跨店皆能兌換,輸入折扣碼送咖啡兌換金 ;或是看準永續消費的概念與永續時尚品牌 FYNE 合作,輸入折扣碼可享滿額折抵,且參加 FYNE 舉辦的舊衣回收傻瓜計劃,於活動期間透過 FYNE 官網申請不限品牌,舊衣回收可獲得紅利,紅利還可於 FYNE 官網消費折抵。

PChome 24h購物與新型態咖啡寄杯聯盟 CAFFÈCOIN 職人咖啡通行合作。

數位融入生活場景 

而品牌推出的服務要被應用才能增加獲利,品牌藉由數位技術融入生活場景,讓消費者更加離不開品牌服務。如 APPLE 開創的 Face ID,藉由擴大與 APP 通路合作,下載、入口網站、繳費解鎖都要靠 Face ID,也成功增加消費者對品牌商品的依賴度。看準現代人離不開網路地圖的服務,Inline 結合 Google Map 地圖定位服務,讓消費者使用 Google Map 搜尋餐廳或商家後,能直接在地圖下方的「訂位」鍵完成訂位服務,深入消費者生活場景,提升依賴及使用度。而 PChome 24h購物的金流服務 P 幣支付也不斷致力於融入消費者的生活場景,使用範圍從超商、水電費、停車場、買咖啡服務等層面融入消費者的生活,形成 PChome 的金流生態圈,其也支援最完善的行動支付服務,將數位工具完整融入生活場境,滿足消費者體驗。

數位科技擴大應用

隨著科技的推陳出新,行銷手法也不斷變化,尤其在 COVID-19 肆虐之下,新興的行銷 5.0 也應運而生,行銷 5.0 主要在於使用科技提升消費者體驗,如鼎泰豐早在 2016 年就陸續引進 Pepper 機器人及自助點餐機來減少消費者排隊等待的時間,提升顧客體驗,近來更結合物聯網技術,監測店內食品保持品質一致,是行銷 5.0 應用的先驅;IKEA 利用 AR 讓消費者可以將販售的家具擺放在現實生活空間,檢視產品是否符合自家風格。

鼎泰豐早已引進 Pepper 機器人協助候位、點餐系統,減少大量等待時間,優化消費者體驗。
IKEA 發布 APP「IKEA Place」讓消費者可以藉由 AR 技術,檢視產品放置在家中的感覺。圖片來源:IKEA Youtube

除了上述三模式,在企業及商家中樹立良好的數位文化更是能讓組織成為活水,在時代趨勢中不被淘汰。樹立良好的數位文化不外乎就是要培養許多數位人才,尤其是生長在數位原生代的 Z 世代們,從小浸淫在數位時代帶來的資訊爆炸環境,求知慾、學習力旺盛,應變能力強,對於科技運用能力更是嫻熟,

且多半不滿足於單一能力的培養,紛紛具有多元能力而成為斜槓族;除了技術性的能力之外,在軟實力上也不落人後,Z 世代勇於表達自我,也積極在社群媒體上求表現,甚至被稱為「孔雀世代」,同時也善於營造生活氛圍,重視工作與生活的平衡,貼近現代消費者的需求。

PChome 24h購物開辦電商線上課程,強化電商人才培育。

許多企業注意到 Z 世代的人才特質,開始運用在企業經營上,尤其在以數位為根基的電商產業,如 PChome 24h購物看到了 Z 世代人才的特質優勢,但苦於台灣並無系統性的電商培育資源,因此開辦電商線上課程,教授創意檔期策略、異業合作、社群入門及行銷提案等電商產業知識,培育人才回饋產業界。人才培育是數位轉型文化能夠保持滾動的重要因素,品牌應善加運用 Z 世代數位人才的特質,創造雙贏。

本文章內容由「戰國策傳播集團」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。