【林克威電商專欄】2021 IG 社群趨勢—透過 Instagram 創造銷售佳績!

2021年 Instagram 多了哪些新的功能、將會發生什麼可預知的變化、演算法又會如何更新?
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Shutterstock/達志影像
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行銷永遠是要走在時代最前端的產業之一,特別是當你所操作的品牌十分仰賴社群宣傳的時候。唯有不斷地更新資料庫,優化社群的操作方式,隨著社群的演算法與時俱進,才能確保你的商品或品牌一直有關注度。

而 Instagram,更是現下的社群操作中,最重要的一個平台之一。因此,作為電商人的你,怎麼可以錯過 Instagram 最新的演算法趨勢呢?

本篇文就要與你分享,2021年 Instagram 多了哪些新的功能、將會發生什麼可預知的變化、演算法又會如何更新。而作為行銷人,要把握哪些要點,才能趁著這次改版的浪潮,將自己的品牌更快速而有效地推銷出去?

電商人的福音: Instagram 商店的主流化

大家應該有發現,從去年開始,Instagram 的主頁下方,多了一個直接連結商店的入口。這表示,Instagram 也知道了電商這一塊的可發展性,並且越來越重視商店的功能。

品牌店家已經可以在限時動態或貼文中,直接標註商品,並且藉由 Instagram 商店功能直接導流到結帳頁面。這代表 Instagram 相當重視轉換率,並企圖以 app 功能的優化,讓轉化率升高。

根據 2019 台灣網路報告的統計資料顯示,15 到 34 歲的台灣人中,使用Instagram的比例大於 60% ,並且,13-24 歲的 Instagram 用戶中,68% 的人表明他們會透過看貼文、限動、Follow 直播等方式定期和品牌互動。

可見 Instagram 在年輕人社群和網路購物的重要性。因此,作為電商品牌,如果本身就有在經營 Instagram 社群,那麼 Instagram 的商店功能絕對是你不能錯過的!特別是當你的品牌主打客群為較年輕的消費者時。

別再狂用 hashtag了!貼近使用者需求的貼文才是關鍵!

在以往品牌做 Instagram 行銷時,一定會被提點的就是善用 Instagram 的 hashtag 功能,因為那是增加貼文曝光度的好方式之一。但現下的 Instagram 演算法,已經大幅降低 hashtag 的重要性,而把貼文內容的好壞和實用度,視為演算法評估時更重要的關鍵。

而 Instagram 如何判別內容的好壞呢,互動性就是關鍵之一!因此將貼文的設計重點放在如何和粉絲建立連結和互動上面,會比苦苦追求很多的 hashtag 重要許多。

但這代表要完全捨棄 hashtag 嗎?當然也不一定。只是現在的 hashtag 功能,更偏向是分類資訊,讓消費者容易藉由搜尋功能而找到你,因此,為自己的品牌想一個多特別的專屬 hashtag,或者將一句完整的話變成一個 hashtag,其實都是不太吃香的操作手法了。若現在要使用 hashtag,只要針對自己的品牌或商品內容,挑幾個直觀、多人搜尋的關鍵字其實就夠了。

Reels 功能興起,短影片拚勝負!

有長期在關注 Instagram 新功能的朋友們,一定都知道 Instagram 前陣子推出了一個發展快速的新功能-Reels。雖然臺灣目前仍沒有開放 Reels,但依據其在歐美國家的流行程度,相信再過不久在臺灣也可以玩了。

Reels 功能是什麼呢?其實有點類似抖音(TikTok),使用者可以在 Instagram 的 app 上,透過編輯背景、剪接、插入音樂等,創作屬於自己的特色 15 秒短影片。

事實上,Instagram 正是看準了抖音在全球的火紅程度,因此推出新功能想要來分一杯羹。

然而 Reels 的崛起,代表什麼呢?我認為有以下兩個重點:

  1. 個人化的特色:
    Reels 給予 Instagram 使用者更多的彈性和空間,每個使用者在其中都可以發展出極具特色的影片。因此,風格的獨特性變成脫穎而出的關鍵。對於品牌而言,未來若想要用 Reels 吸引更多潛在顧客,特色和風格的重要性絕對只會越來越高。因此,品牌要做的事,是要為自己找出可發展的風格,並將其發揮到極致,如此才可能在眾多風格強烈的帳號中脫穎而出。
    而這其實不僅僅是在 Reels 功能上,若日後 Reels 功能越來越受歡迎,Instagram 勢必也會更重視貼文或限時動態的風格性。所以不用等到臺灣開放 Reels 功能後才開始,現在就要透過貼文和限動為品牌的風格做預熱!
     
  2. 短影片:
    無論是限動或是 Reels,Instagram 皆將影片的長度限縮在 15 秒之內,這代表 Instagram 非常知道現在的使用者習慣在一定的時間內獲取資訊,而 15 秒恰好就是那個停損點。可想而知,在未來,短影片將會是 Instagram 更加專注發展的模式。
    因此除了擬定品牌風格之外,也建議品牌可以開始思考,如何將品牌的價值和想傳遞給粉絲的資訊,濃縮在短短 15 秒的影片之中。15 秒雖短暫,卻會是日後影響品牌是否能在眾多競爭者中脫穎而出的關鍵。

Guide 功能是什麼?它如何影響使用者習慣?

不知道大家有沒有注意到,現在若點入 Instagram 的使用者頁面中,有些時候會看到一個類似書本的 icon,點進去後會跳出類似網誌式的內容,裡面有大標題、小標題,內容或許是貼文或地標的統整配上文字,就像是真正的部落格。

這也是 Instagram 去年才推出的功能,Guide。Instagram 一直是以影像為主,文字為輔的社群平台,因此原本的貼文功能中,也限縮只能打 2200 字的內容。然而 Guide 功能,卻打破了原先平台的設定,讓使用者可以以圖文相輔的方式,分享更多資訊。

這亦顯示了,Instagram 發現這種圖文穿插,乾貨式的長文對使用者而言,是極具吸引力的,因此也可知,使用者產出的內容實用度將會是 Instagram 日後更加重視的指標。

對電商而言,Guide 功能絕對是行銷自家品牌的好工具。在 Guide 中,品牌可以將商品資訊更完整而清楚地分享給粉絲,甚至可以在其中上傳產品目錄或購物指南等等,若善用這些工具,絕對有助提升轉換率。

今天和大家分享了幾個 2021 年 Instagram 的新功能和趨勢。雖然這些功能在臺灣還沒流行起來甚至仍未開放,但也因此,我們得以從其中去預測 Instagram 未來的趨勢走向,並搶先一步為品牌的 Instagram 鋪好路。

如文章一開始提到的,Instagram 越來越重視其商業功能,電商市場在其中雖發展性會越來越好,卻無可避免地也一定會更競爭。因此更得趁著現在許多未來趨勢才剛在歐美崛起,臺灣還沒跟上卻可預見其發展的時刻,好好把握先機,讓品牌拔得頭籌!

責任編輯:Mia
核稿編輯:MindyLi

延伸閱讀:



搶救氣候變遷下的弱勢兒童!世界展望會「緊急回應、調適、減緩」三階段救援

世界展望會正在搶救極端氣候下的脆弱兒童。幫助孩子脫離困境,重拾健康的成長生活,也是多一份讓地球恢復蓬勃生機的力量,不讓下一代的孩子再度成為氣候難民。
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Photo Credit:世界展望會
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15 歲的安哥拉女孩卡佛(化名),為了養活自己和母親,不得已只好以販賣肉體的方式賺取微薄收入,有時候不安好心的男人甚至只給她新台幣 30 元不到的酬勞,根本難以換取一餐溫飽。卡佛和母親時常一整天沒有食物吃,甚至只能摘樹葉糊口,和她一樣受氣候變遷逼迫,導致難以維持生計的孩子不勝枚舉,他們正和卡佛一樣煎熬,為了求生存,不得不做出他們本不該面臨的抉擇。

極端氣候、溫度上升、不穩定降雨和降雪,這些氣候變遷不只為地球環境帶來浩劫,也讓無辜的弱勢兒童為人類共業承擔慘痛代價。事實上,兒童是對氣候影響最小的族群,卻是氣候變遷下的最大受害者,面對這樣不公平的困境 ,世界展望會積極在全球各地展開救援行動,幫助兒童脫離氣候災害所帶來的生命威脅。

氣候變遷正為兒童帶來重大危機!我們應該採取的行動是?

在氣候變遷下,首當其衝的不只是環境,還有因為缺水、缺糧而衍生的健康問題,甚至是安全與生計都備受威脅。因為營養不良和衛生環境不佳,弱勢兒童生病的機率大增;再者,極端氣候恐毀壞家園,並導致社區間強奪資源、產生衝突,而為了維持生計或尋找資源,孩子將被迫遷徙,在動盪不安的環境下,不只難以安心接受教育,遭家暴、人口販運、或被迫成為童工、或童婚的機率也將大增。

世界展望會長期以兒童為中心,進而改善周遭社區,因此眼看氣候災難正不成比例加重最弱勢族群的負擔、波及兒童的諸多權利,世界展望會更加積極以兒童為焦點展開一系列因應作為,不只挽回兒童的生命,也希望能保護人類與共有的地球。

我要搶救極端氣候下的脆弱兒童!立即了解世界展望會兒童資助計畫

因應氣候變遷的三階段:緊急回應、調適、減緩

氣候變遷為各地帶來的衝擊,其實際災害嚴重與緊急程度各有不同。為了更有效率的因地制宜,世界展望會主要透過三大策略進行救援,分別為:緊急回應、調適、減緩。

  • 緊急回應|拯救尚比亞受乾旱之苦的農民

在尚比亞南部省(Southern Province),當地以農業為大宗,居民多以自給自足或商業農業為生。然而,由於近年降雨不足、嚴重乾旱,即便是經驗豐富的農民都難以生存。對此,世界展望會提供蒙澤(Monze)地區 700 個家戶所需的緊急物資,包含救命糧食和種子,曼迪一家也是受益者之一。這些家庭收到了 40 公斤玉米粉、5 公斤玉米種子、和 5 公斤豇豆,除了脫離缺糧險境,在世界展望會的農業訓練專案輔助下,當地農民也能學習因應乾旱的新農法,逐步自立。

Photo Credit:世界展望會/世界展望會提供尚比亞地區的糧食救助包,其中也包含種子。農民曼迪說:「收到這些豇豆種子讓我安心不少。我拿種子去耕作,而收成結果實在太棒了,作物長得很好,熟成度也剛好。」
  • 調適|孟加拉氣候智慧農耕技術

在孟加拉西南沿海,該地區經常遭受旋風、潮汐、洪水和乾旱的襲擊,而土壤鹽鹼化、土質積水和過多的耕地被轉化為蝦養殖場等人為問題,促使農民的生活變得更加困難,許多家庭無法負擔健康的糧食,兒童更被迫面臨營養不良的窘境。對此,世界展望會在孟加拉展開糧食安全計畫,為農民提升氣候變遷意識、培訓智慧農耕技術、實施自然資源管理,讓農民能跟著氣候調適,學習永續生產方法並提升市場價值,加強當地應對災害的生計韌性。

Photo Credit:世界展望會/Sobita Sarder 家中的農地荒蕪,全家僅靠丈夫打臨工為生。後來她接受氣候智慧耕作技術培訓,成為了社區的農民領袖,她的有機農場不只足夠餵飽家人,也有剩餘收成可在市場上出售,增加收入。而她 9 歲的女兒 Pryanka 也減少因為營養不良而生病的頻率。 
  • 減緩|為波士尼亞植樹綠化

改善氣候變遷不只治標,也要治本。世界展望會減緩氣候變遷的行動,包括:帶動環境保護教育、植樹綠化、推動綠能科技、推行農民管理的自然復育法⋯⋯等。在波士尼亞,世界展望會與當地學校合作綠化運動,共有 150 名兒童及青少年參與,在 5 個地點植了 200 多棵的樹苗;種植樹木不僅有助於淨化空氣,更能讓周邊的農業用地增加土壤肥力和水土保持,增進整體生態功能系統。

Photo Credit:世界展望會/參與植樹綠化的波士尼亞學生,不只在課堂上學會環境保護的概念,課堂外還能透過種樹實踐。

搶救氣候變遷的無助受害兒童,讓孩子也加入環境保護行列

重視氣候變遷對兒童帶來的影響,不僅符合聯合國《兒童權利公約》的四大基本要旨:維護兒童的生存權、發展權、參與權、受保護權,讓兒童安心健康地成長,也讓孩子有機會加入環境保護的行列。

根據世界展望會從 12 個國家、121 位兒童與青少年的看法調查,其實大部分兒童(88%)對氣候變遷議題有高度意識、了解其影響性,也親自目睹與感受到氣候變遷帶來的挑戰。更可貴的是,有 94% 的孩子願意採取行動,不希望被當成是無助的受害者,而是想成為有能力的改變推動者。因此,在世界展望會的救援計畫中,基於相信兒童與青少年是有能力的行為改變者,所以也願意賦予兒童參與保護地球環境的權利。

搶救極端氣候下的脆弱兒童,讓孩子有機會脫離困境,重拾健康的成長生活,也是多一份讓地球恢復蓬勃生機的力量,不讓下一代的孩子再度成為氣候難民。未來的一切盼望,始於現在所付出行動;加入世界展望會兒童資助計畫,展開氣候變遷下的人道救援,為孩子的生命帶來改變。

我要搶救極端氣候下的脆弱兒童!立即了解世界展望會兒童資助計畫