歧視風波蔓延?Google 解雇第二名 AI 倫理學者

Google 對外媒表示,解雇原因為 Mitchell 多次違反員工的行為守則與安全政策,包含洩漏敏感的業務機密文件,以及其他員工的私人數據,因此在進行審查後,決定解雇她。
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去年 12 月 Google 因為以不正當原因解雇 AI 倫理科學家 Timnit Gebru,引發 AI 學界與業界反彈,甚至企業內部也組成罷工小組來控訴公司對歧視處理不當。而事過約三個月,Google 又再度開除 AI 倫理科學家 Margaret Mitchell,Mitchell 在這之前一直都是 Google AI 倫理研究團隊的負責人。

Mitchell 在 Twitter 上簡而有力地更新職業動態——「我被炒了」:

兩件解雇事件不只發生的時間相近,更被外界質疑似乎有關連。去年,Gebru 發表一篇論文,批評公司所使用的 AI 技術恐模仿人類做出仇恨言論,並須小心使用的內容,被 Google 高層認為沒有達到公開發表的標準。另外,Gebru 是一名傑出的黑人女性研究員,也是業界著名的科學家,在職期間不只創立「Black in AI」的社群,更常常出面批評科技公司歧視有色人種員工、女性的行徑,12 月時,Gebru 更對內部發表一封電子郵件,內容批評 Google 內部女性員工人數於比例上不足。

Gebru 認為,自己就是因為以上的行為,而被 Google 不正當的解雇。

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而 Mitchell 就是在 Gebru 被解雇後,也公開批評了 Google 對這件事情處理不當,以及討論 Google 內部的性別歧視行徑。Mitchell 表示,在她發表完對公司的社論後,在一月份便發現自己的工作帳號登不進去了!

Google 方已經證實了 Mitchell 的離職消息,但否認 Mitchell 的解僱原因,不是外界猜測的那樣。Google 對外媒表示 Mitchell 多次違反員工的行為守則與安全政策,包含洩漏敏感的業務機密檔案,以及其他員工的私人數據,因此在進行審查後,決定解雇她。

但根據美國媒體 Axios 的報導,Mitchell 下載與外流的私密檔案,都是可以證實 Google 對 Gebru 有歧視性差別待遇的內部資料。

更諷刺的是,Google 任命和 Gebru 同為非裔女性的 Marian Croak 主導 AI 倫理部門,似乎試圖想要彌補「政治正確」,但反而引起外界更多的批評。Gebru 在 Twitter 發表意見,認為 Google 好像認為黑人女性可以輕易地被隨意互換,這將對團隊造成嚴正的傷害。

看來,外界與內部對 Google 領導層缺乏對多元文化、種族的尊重,仍舊被大眾與員工所質疑著。

核稿編輯:Chris

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王品集團藉 IT 升級抗疫,雲端化數位體質成致勝關鍵

看臺灣餐飲龍頭王品集團如何善用遠傳的雲端服務打造 IT 升級轉型,找到抗疫的關鍵能力,打造靈活致勝關鍵。
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一場侵襲全球的疫情讓許多產業鏈都重新洗牌,特別是餐飲業在很多市場都變成「慘」業。台灣近期突然升溫的疫情態勢,讓許多企業面臨危機,但也有部分超前部署的業者在衝擊之下快速應變,找到新的營運與服務模式來降低衝擊。且看王品如何善用遠傳的雲端服務打造 IT 升級轉型,找到抗疫的關鍵能力。

機房雲端化降載人力負擔   啟動 IT 轉型奠定數位化創新基礎

臺灣餐飲龍頭王品集團,從 2015 年即開啟了 IT 轉型之路,在完成核心系統整併之後,2016 年開始推動機房雲端化,與遠傳合作把核心的 ERP 和 POS 系統正式轉移到遠傳 FET Cloud 雲端平台,打造更彈性靈活的 IT 架構,也為後續數位化發展奠定強大的基礎,也因為超前部署的數位思維,在去年開始因為疫情帶來餐飲服務模式的衝擊之下,得以快速轉變因應。

內圖1_機房雲端化
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王品在 2016 年決定擁抱雲端,即是著眼於唯有卸除繁複的機房維運管理工作, IT 部門才有更多的資源來從事創新與營運優化,成為企業內部推動轉型的推手。為了維持核心系統服務不中斷,王品與遠傳雲端團隊前後經過一年的縝密規劃與累積信任,並透過積極靈活的內部推演,最後只花了比預期少一半的時間,即在前端門市絲毫沒有察覺的情況下,無痛完成 ERP 和 POS 系統的龐大資料搬遷上雲。

核心系統上雲後,有遠傳雲端團隊協助 7x24 的維運管理及監控,並採用遠傳電信的骨幹網路,不僅為王品大幅降載 IT 人力負擔,也同時提升系統效能、穩定度與可靠度。王品集團也在此雲端平台上積極展開各項由內而外的服務創新,包含王品集團官網、「王品瘋美食」APP 及 5 月底甫推出的「王品瘋美食購物網」等電商平台都架設在遠傳 FET Cloud 雲端平台上。

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王品集團靠超前部署 IT 轉型快速轉戰電商   遠傳雲端平台扮演穩定後援

因應全國升級三級警戒、餐廳禁內用衝擊之下,餐飲業被迫加速轉型。王品集團原本就有發展電商的計畫,除了與外送平台合作之外,更火速推出「王品瘋美食購物網」,以王品嚴選的概念,將頂級生鮮食材與旗下餐廳的美味料理透過宅配送到消費者的餐桌,搶攻「宅經濟」商機。

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疫情考驗企業的應變能力,幸好王品早已超前部署雲端化,加上遠傳團隊即時彈性協助擴充雲端資源,多年累積的數位轉型成果在此刻充分展現。這是早期自建自維機房,當有新的服務需求開出時,需從硬體資源擴充開始漫長的導入及上線流程,所難以比擬的速度,也正是 IT 協助企業升級轉型的價值所在。

遠傳以自身轉型經驗出發   助企業找到最合適的 IT 升級轉型模式

遠傳深知數位轉型沒有一步到位的捷徑,而是一場漫長的旅程。身為國內大型企業的代表,遠傳從組織、流程均已踏上數位轉型之路,更結合自家 IT 與「轉型辦公室」的服務能量,將成功經驗「再服務化」,以顧問模式協助企業客戶找到 IT 升級轉型最合適的切入點,並由遠傳專業雲端團隊提供量身訂製的公有/私有/混合雲服務,以及整合大數據、人工智慧、物聯網等「大人物」創新應用的產業解決方案,致力成為企業數位轉型的最佳夥伴。

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