【東京直擊】日本最大食譜網站 Cookpad 總部

上週五我們刊登了 〈【東京直擊!】參訪 LINE 新總部 〉,這次要帶大家看看另一間位於東京,日本最大食譜網站他們的總部。
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上週五我們刊登了 〈【東京直擊!】參訪 LINE 新總部 〉,這次要帶大家看看另一間位於東京的日本知名網路公司 Cookpad——日本最大的食譜網站,同時也是 Alexa 上排名日本前一百大的網站,公司目前員工約有 150 人,公司於 2009 年 7 月上市。

我們曾經介紹過 Cookpad:〈 https://www.inside.com.tw/2011/07/27/日本三分之一家庭主婦愛用的食譜社群網站:cookpad〉、〈 日本最大食譜社群網站 Cookpad 的精實創業文化

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Cookpad 的辦公室位於東京港區白金台,坐落於科學博物館附屬公園和東京庭園美術館旁邊,另一邊是東京大學醫學科研究所附屬醫院,是個安靜的地區。這次招待我們的是工程師朴先生,以及任職於「Happy Author 部」的 Oeda 小姐,他們上次來台灣的時候認識了 fOx、Lawrence 跟 Richard。

Happy Author 跟字面上的意思相同,負責讓食譜作者可以愉快地使用 Cookpad 服務,他們必須會透過數據關心使用者的食譜有沒有看「收藏」或是「留言」,因為一旦使用者上傳了一份食譜之後沒有獲得其他人的回應,很可能就不會繼續使用 Cookpad。

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相較於 LINE 活潑的辦公室風格,Cookpad 走的另一種路線。他們的辦公室一共有三層,每一層都有一間大大的廚房,讓員工每天可以自行下廚。

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在 Cookpad,每天中午員工自己在公司烹調料理是稀鬆平常的事。大約十一點多廚房就有人開始做菜了。「現在廚房每天都爆滿,所以大家得搶位子。」接待我們的朴先生說 (真是抱歉啊,害你們搶不到位子 XD)。一些原本不太自己做菜的員工,幾次被同事「請客」之後,也開始加入中午的烹飪活動。朴先生說他剛來的時候也不會在公司煮菜,現在則是努力地學做菜。

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每位員工都可以在名片上印下自己選擇的食譜,每個人選的食譜都有背後各自的故事,這件事還成了《クックパッド社員の名刺の秘密》一本書的主題。

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「那你們中午用餐時間多久呢?」「沒有規定耶。」

Cookpad 是網路公司,對上班時間也沒有特別規定(當然團隊成員彼此之間要溝通好),工程師想要遠距離辦公也不是問題,除了每週可以有幾天在家辦公之外,甚至有遠在美國的開發人員。

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Cookpad 組織設計跟一般公司有點不同,平常每個團隊各自作業,甚至連團隊自己想要用的工具也不同,以協同作業工具為例,用 Basecamp 或 Asana 的都有。而工程師若對團隊之外的某個專案有興趣的話,也可以申請加入,也因為這樣,員工的座位也就不是固定的,所以每個人都有一個方便「打包」、「移動」的櫃子。朴先生還說:「常常我的東西都還沒拿出來,就要轉移陣地了。」

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由於辦公室就在公園旁邊,望出去就是一片樹林。

與大多數內容網站不同,Cookpad 的營收主要來源是會員收費,而非廣告(就像 Gmail、Evernote、Dropbox 等服務一樣,Cookpad 可以免費使用,但付費使用者可以享有較多功能,免費使用者則會有一些限制)。Cookpad 的 30 天免費試用則是轉換率大幅提高背後的推手,過去這個專案只是實驗性質,沒想到效果很好,於是成為 Cookpad 的正式專案。朴先生也提到,在網站使用教學上加入 gamification(遊戲化)也有助使用者認識網站的功能。

另一個值得注意的是,在行動平台上 Cookpad 使用者的轉換率(由免費使用者轉變成付費使用者)比桌面平台更高。朴先生向我們分析,這是因為行動平台上的付費方式非常多元、方便,不需要複雜的手續或是輸入一大堆資料。

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看完 LINE 跟 Cookpad 的辦公環境,大家比較喜歡哪一種呢?歡迎您與我們分享 : )

延伸閱讀:〈 【東京直擊!】參訪 LINE 新總部  〉


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