讓網友當你的樹洞!Moodii 匿名聲音社群瞄準心理健康市場

聲音社交正熱,同時疫情又讓人鬱悶,這兩大需求的交集點正是台灣新創專案 Moodii 瞄準的心情抒發聲音平台領域。
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Moodii 創辦人暨執行長黃威廉。Photo: INSIDE/Mia
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心理健康市場近年大爆發,尤其在防疫期間人與人的接觸少了,疏離感增加,特別需要管道來減輕壓力。冥想軟體 Calm 在 2020 年底就宣佈了 C 輪 7500 萬美元融資,估值來到 20 億美元,另一方面聲音社交軟體 Clubhouse 也在近期橫掃歐美與東亞市場,台灣亦不少 KOL、藝人申請加入,處處都在求邀請函,不難感受到聲音市場的熱度。

在台灣,聲音社群 Moodii app 也在 2020 年 11 月上線,到 2021 年 2 月已達萬名使用者,每月用戶成長率約 50%,而且黏著度極高,總體中約 10% 為每日活躍使用者,高於其他市面常見社群的 7%。

其實 Moodii 是台灣早期加速器築夢空間的自建的專案,築夢空間創辦人同時也是 Moodii 執行長的黃威廉回顧,自己早期在美國與日本有創業經驗,基於對科技領域的興趣,先前做過科技產品募資、雲端 ERP 系統等成功案例。2018 年回到台灣創辦了築夢空間加速器,則將目標轉而瞄準提升大眾身、心、腦健康的領域,藉由與這些新創合作回饋社會。

黃威廉形容築夢空間團隊是匯聚曾任職華碩、Garmin、愛奇藝、遊戲公司人才的特種部隊,能夠提供新創在商業計劃、產品開發、社群行銷各方面的疑難雜症,並且有日本市場經驗,可以連結當地資源幫助新創前進海外。Moodii 則是築夢空間自己發想的企劃,希望能藉此創造出成功案例,為台灣新創增加信心。

築夢空間的團隊成員。Photo: INSIDE/Mia

聚焦心情分享社交

Moodii 捕捉到現代人輕量化抒發情緒的需求,並以快速、直接、方便的機制去提供解決方案,而碰上疫情則是加速了這塊需求的發展。根據團隊資料,Moodii 上發表的主題受到疫情影響,最多的就屬轉職或職場相關變動,再更早一點則是因旅遊禁令產生不少想去日本的心情抒發。Moodii 團隊透過 Clubhouse 觀察到現在社交平台趨勢,現代人更傾向獲得有意義的社交品質,而 Moodii 聚焦「心情」的表達與交流正好符合這樣逐漸成長的剛需。

生活中的煩惱有時不方便向認識的人透露,所以 Moodii 特別強調匿名,甚至可以選擇變聲,確保使用者能隱密地分享心中的煩惱,搭配 Moodii 特有的「天氣寶寶」圖示,讓其他聆聽者一眼就能看出發表者的心情。

Moodii 提供

聲音的獨特魅力

Moodii 團隊認為,聲音市場受到重視,第一是因為資訊爆炸下文字與視覺內容帶來疲勞,再來聲音是特別能引起共鳴的交流方式,可以傳達出人的情緒。

Moodii 推出前做了不少焦點訪談與問卷調查,並且閱讀相關研究報告,最後發現要紓壓,把煩惱「說」出來是最直接有效的方式,也確立了其聲音社群的本質。

Moodii 提供

雖然市面上不乏各式交友軟體,主打聲音者也所在多有,不過黃威廉觀察,這些交友服務仍帶有強烈的目的性,對於單純想抒發情緒的使用情境來說壓力太大。而 Moodii 則盡力在建立社群的友善互助氛圍,並以內容行銷加強協助用戶排解情緒,還製作了多款懶人包引導社群認識自己的需求。

從 Moodii 的特質看起來,競爭優勢重點在於社群營造而非功能的類比,雖然產品仍在非常早期的階段,不過這樣的策略目前看起來算是頗為成功,除了前面提到約一成的每日活躍使用者,更有三成是從 Moodii app 還沒做出來、團隊在 Facebook 經營社團的早期階段就一路使用到現在,黏著度相當高。

Moodii 在社群經營方面自是花了不少心力,團隊會去接觸社群中活躍的成員,鼓勵他們多多在社群上去聆聽大家的煩惱。Moodii 也有邀請一些外部 KOL,提供心理諮詢、星座專家、旅遊達人、愛情顧問等專家來與使用者互動,到這場訪談前已經有舉辦一場 60 人線下座談會和多場直播對談。前面也有提到,針對熱門話題 Moodii 還會製作情緒懶人包,比如教大家如面對情緒勒索,也會提供有趣的心理測驗或者語錄,在社群上開啟話題討論。

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至於社群平台都要面對的內容管理問題,對於 Moodii 這樣強調互助扶持的社群更是特別重要,黃威廉分享,Moodii 選擇從源頭杜絕惡意內容,在開發過程就以此為核心,從設計開始就希望給用戶「安心舒適」的感覺,並且早期就先在 Facebook 和 Instagram 經營心情抒發社群再做 app,培養出不同於其他平台的社群,創造正能量的循環。

黃威廉透露接下來的新功能,預計推出分眾群聊,根據使用者基本人格資料,包括專長、喜好和過去發表的內容,結合 AI 配對技術以及大數據來配對,幫助用戶找到懂自己而且能解決自己問題的人。另外也打算新增一些促進使用者彼此互動關心的規劃,還有互動小遊戲,預期將進一步加強社群互動熱度。未來也會有更多各領域專業人士與內容加入,來幫助用戶解決情緒困擾。

至於商業模式的建立,黃威廉說明,儘管「心理健康」的題目可能會讓外界想到心理諮商服務,不過考量供給與需求的量體,Moodii 預計以「心情」為主題、以「聲音社交」為媒介,聚眾形成用戶與用戶互相交流的「輕諮詢」,打造高黏著的社群,最終透過跨界合作,建立情緒產業鏈。

核稿編輯:MindyLi


台達電子 5G 智慧工廠應用落地,升級智能產線助產值提升 75%

台達電子看見智造新力量,在遠傳 5G 專長助力下,打造全國首座 5G 智慧工廠,導入 5G 專網、人工智慧與物聯網應用於實際廠房。以下且看遠傳與台達如何達成 5G 智慧化產線,建構產能進化加速器。
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5G 商用啟動為智慧製造注入強大動能,高網速、低延遲、廣連結的特點成為製造業轉型的關鍵引擎。台達電子看見智造新力量,在遠傳 5G 專長助力下,打造全國首座 5G 智慧工廠,導入 5G 專網、人工智慧與物聯網應用於實際廠房。

台達產線自動化再升級,結盟遠傳 5G 實力締佳績  

台達深耕工業自動化領域 20 多年,積極實現智慧製造系統。5G 技術作為實現工業 4.0 的關鍵能達成更即時、精準的製程,提升產能效率,與台達推動智慧製造目標相契合,因此早在 5G 開台前台達即與遠傳一拍即合,成為國內投入 5G 智慧工廠的領先群。

台達在遠傳 5G 網路技術的支持下,率先於台達桃園一廠內生產線實際導入5G專網、AGV無人搬運車、AMR 自主移動機器人、AI 瑕疵檢測數據分析、AI 產線平衡(AI Line Balancing)、智慧監控(Smart Auditor)、MR 混合實境等先進應用,這條 5G 商用生產線的示範廠已於今年正式對外公開展示,以 5G 做為生產線核心,成功打造全國第一座 5G 智慧工廠。

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5G 商用生產線全運轉,滿足工廠產線快速配置、提升產能效率  

首個 5G 商用生產線即是架構在遠傳高可靠度、高覆蓋率、高客製化的 5G 企業專網,在廠房區域裡,台達 AMR 自主移動機器人透過 5G 與管理平台交換資料,於生產過程中智慧化人機協同作業,大幅縮減生產工時,並依據監測資訊即時下達指令,提高產能。

台達具工控產品的成熟開發能力,廠內產線的工作站有不同對應的機台,且機台設備各不同,為要能達到快速切換、少量多樣的效能,以遠傳 5G 導入 AI 產線平衡是關鍵一環。在切換產線之際,製程監視器須動態且彈性更換,同時落實 Smart Auditor,以智慧監控系統指派工作站,進而透過影像辨識確保操作、流程正確性,提升產能最佳化。

Photo Credit:台達

透過 5G 技術,場域內的生產機器、設備與運輸載具更智慧化,採用 AI 瑕疵檢測數據分析,藉由 5G 即時傳送製程檢測產生的資料,進行大數據分析而能快速遠端調整製程,有助於提高檢測精準度、產品良率與產能。

遠距廠房管理無國界 遠傳 5G 專網成智造進化加速器

實際上,這次 5G 商用生產線也導入 Microsoft HoloLens 混合實境與物聯網數位雙生科技,達成 5G MR 遠距廠房管理、維修與監控,能加速人員培訓與經驗傳承,透過遠端產線巡檢,減少人工作業維護。

台達副總裁暨企業策略業務發展和聯盟總經理柯淑芬博士表示:「台達 5G PLC 智慧產線串聯智能機台結合遠傳 5G 通訊,打造完整自動化系統,以大數據優化流程,提高整體智能產線效益,在單位面積產值提升 75%,而在人均產值提升 69%,實測成果亮眼,相信與遠傳持續合作能創造更強大製造競爭力。」

內圖三-5G專網
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遠傳 5G 專網穩定又安全性高的效能、具備資料傳輸與場域空間規劃的高機動性、以及高度彈性的特質,成為解決製造業少量多樣、高頻換線的突破性關鍵,能夠一舉達成 AGV 跨區運送、MR 輔助備料與組裝、AOI 深度學習等產能提升的效益。近年來遠傳發揮 5G 專長持續發展遠傳大人物(大數據、人工智慧、物聯網)技術,結合產業需求發展,提供創新應用的解決方案,成為企業數位轉型的首選夥伴。

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