台版檸檬車法要上路了,但碰到自動駕駛只能算半套

好,頭先往特斯拉看一眼,再擺回來,問大家一個問題:如果自動駕駛出包,檸檬車法保護得了嗎?然後該誰賠消費者?
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你也是眾多期待「台版檸檬車法」的人之一嗎?縱使時間、里程跟國外相比都少了一段,適用標的也只限於新車,但相信絕大多數愛車人士或在觀望買車的消費者,總還是會為台版檸檬車法給與掌聲。

經濟部在 1 月 29 號公告「汽車買賣定型化契約應記載及不得記載事項」,修訂了規定第 8 點,在交車後一定期限(不得低於 180 天)或一定里程(不得少於 1 .2 萬公里)內,經 4 次送修仍無法回復正常狀態,將可以要求更換新車或解約,預計今年 7 月 1 日就會生效(中央社)。

而且如果是發生起火燃燒、暴衝、煞車失靈、突然熄火故障、引擎溫度升高,以及其他有危害生命或身體健康安全之虞等重大瑕疵再經過兩次維修而未修復的話,消費者一樣就可以請求同款或等值新車,或是直接解除契約;雖然二手車、租賃車跟機車這次還沒納入,這次修法還是台灣眾多消費者運動中蠻值得記上一筆的里程碑。

台灣終於有檸檬車法確實讓人欣慰;但可以預期的是未來十年檸檬車法也會讓人很頭痛。怎麼回事呢?好,頭先往特斯拉看一眼,再擺回來,問大家一個問題:如果自動駕駛出包,檸檬車法保護得了嗎?然後該誰賠消費者?

你或許會想說:「當然要賠啊!」但這個問題其實仔細來看非常複雜,首先不只台灣,其他眾多國家的檸檬車法法條上也一樣,尚未跟上汽車科技一日千里,軟體在一台車裡越來越舉足輕重的角色。

先講一個最極端的例子:福斯的柴油引擎醜聞,就是透過軟體作假的!本案是因為美國國家環境保護局注意到福斯違反規定才得以曝光,後來德國聯邦最高法院判福斯汽車必須賠償車主,消費者也紛紛發動集體訴訟。

美國檸檬車法出現於 1970 年代,當時大家都還不太清楚電腦是什麼,也根本不會想到汽車有跟電腦結合的一天,但到了現在,這個問題只會隨著自動駕駛技術成熟越來越嚴重,其中細節包括了電腦視覺、演算法、LiDAR、定位系統等等,無論哪個環節只要出錯,都可能使乘客面臨生命危險。

這個問題若談起各車廠的科技能力就更頭大了,就拿特斯拉之前的例子吧! 2015-2016 年就有美國 Model X 車主因為自動停車功能依據檸檬車法向特斯拉求償,後來的確也有特斯拉把車子回購的成功案例;但後來隨即用 OTA 軟體更新方式,把許多檸檬車求償擋掉了。

特斯拉或許能以統一的軟硬體架構與優異 OTA 能力,用頻繁更新方式一次又一次迴避掉檸檬車問題(像 2019 特斯拉也曾用軟體更新試圖迴避電池瑕疵);但其他車廠目前許多聯網車輛更多時候,用的 ECU 與雲端未高度整合。

換句話說,一旦自動駕駛開始普及,無論是政府、消費者跟汽車廠都很可能需要重新考慮檸檬法下所謂「瑕疵」的定義以及解決方法。台版檸檬車法的「修四次」在硬體世界很好理解,送進廠修四次就對了。

但軟體的「修四次」是指真的把車送進廠嗎?還是軟體更新四次都不成功就算數?如果全部車子都出現相同軟體 BUG ,那該把所有車輛都召回,還是要等 OTA 更新?如果我的車量時速表被發現是用軟體造假,那算不算檸檬車法範圍?

所以可以預期,現版本檸檬車法只會讓民事法官礙手礙腳,越來越難判;更不用說機車這次修法也還未被納入啊!所以消費者們,這次「革命」只能算半套而已,趕快再督促經濟部跟你的民代,再把檸檬車法升級一次吧!

核稿編輯:MindyLi

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Akamai 擴展 Zero Trust 解決方案,有效抵禦勒索軟體威脅

Akamai 於今年 10 月 12 日達成收購位於以色列特拉維夫的 Guardicore 的最終協議。Akamai 將 Guardicore 的微分段解決方案加入其龐大的 Zero Trust 安全產品組合中,讓該公司得以為企業提供全方位保護,抵禦威脅與攻擊者,以及不斷擴散的惡意軟體和勒索軟體。
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圖片來源:Akamai
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全球最受信賴,可保護並提供優質數位體驗的解決方案——Akamai Technologies, Inc.於今年 10 月 12 日達成收購位於以色列特拉維夫的 Guardicore 的最終協議。Akamai 將 Guardicore 的微分段解決方案加入其龐大的 Zero Trust 安全產品組合中,讓該公司得以為企業提供全方位保護,抵禦威脅與攻擊者,以及不斷擴散的惡意軟體和勒索軟體。

Guardicore 的微分段解決方案能限制使用者僅可存取經授權後才可彼此通訊的應用程式,將拒絕通訊設為預設值,就能大幅減少威脅面和曝險狀況,藉此限制惡意軟體的擴散,並保護整個網路的企業資料流動。這項解決方案能提供從資料中心延伸到雲端,包括裸機、虛擬機器和容器等全方位的保護。

Akamai 目前提供種類廣泛的領導級創新 Zero Trust 安全解決方案,包括網路應用程式防火牆 (WAF)Zero Trust 網路存取 (ZTNA)網功能變數名稱稱系統 (DNS) 防火牆,以及安全網頁閘道 (SWG),協助防止員工裝置上的攻擊者和惡意軟體存取企業基礎架構和應用程式。

為了在網路越趨發達的當今世界中維持安全,企業還需要第二層防禦,才能在惡意軟體已經在企業基礎架構中找到破解點之後,成功阻擋惡意軟體的擴散。Guardicore 同級最佳的微分段解決方案提供達成這個目的所需功能,可大幅降低資料外洩和勒索軟體帶來的威脅,以及可能造成的衝擊。

Akamai 與 Guardicore 的解決方案可以深入掌握資料中心與雲端應用程式的資料流,讓企業能夠更深入瞭解並保護從企業核心到雲端的各種基礎架構。如此一來,企業就能及早偵測到漏洞,以便盡快採取修正行動。

「由於最近勒索軟體攻擊的狀況不斷增加,相關法令規範也日益嚴格,投資相關技術來阻擋惡意軟體擴散已經成為企業的關鍵任務。」Akamai Technologies 執行長兼共同創辦人 Tom Leighton 博士表示:「我們相信,在 Akamai 的全方位 Zero Trust 解決方案組合中加入 Guardicore 領先業界的微分段技術產品,就能讓 Akamai 可以提供最有效的方式來對抗現今市場上的勒索軟體。」

「Guardicore 的使命是要保護企業不受勒索軟體等的入侵所造成的傷害,同時又能保護位處網路核心的重要資產。」Guardicore 共同創辦人兼執行長 Pavel Gurvich 表示:「客戶能夠從單一主控台,而非從許多產品與機器上進行管理,因此能夠全面降低所有產品的風險。我的團隊和我都非常期待,在加入 Akamai 後,無論使用者在做些什麼,還是終端使用者與工作負載位於企業內部何處,我們都能夠繼續保護使用者和企業。」

本文章內容由「猿聲串動」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。