美知名分析師:微軟 Azure 營收將在 2022 年超越 Office

美國知名投資銀行 Piper Sandler 分析師 Brent Bracelin 認為,微軟的 Azure 到了 2022 年某個時間點,將會取代 Office 軟體成為其最大的營收源。
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美國知名投資銀行 Piper Sandler 分析師 Brent Bracelin 認為,微軟的 Azure 到了 2022 年某個時間點,將會取代 Office 軟體成為其最大的營收源。

Bracelin 認為這是一個重要的轉捩點,顯示微軟從 On Premises 軟體向雲端服務的轉型推動得相當成功,這也是 2014 年 Satya Nadella 擔任微軟 CEO 以來極力推行的新戰略。

投資銀行 Piper Sandler 認為,在微軟的 2021 年第二個財季裡,Azure 商務客戶營收已經超過 Office 365。接下來,Azure 的目標是在營收上超過整個 Office,包含 Office 365 消費者訂閱收入和傳統 Office 授權收入。

雖然微軟並未揭露 Azure 的營收數據,但 Bracelin 指出,在截至 2020 年 12 月 31 日的 2021 年第二個財季中,Azure 的營收估計約為 72 億美元,佔總營收 17%,而 3 年前的佔比僅有 4%。

而 Bracelin 的估計與市場看法基本上一致。投資銀行 William Blair 分析師也認為 Azure 季度營收,大約落在 74 億美元。

「至 2022 年 6 月,Azure 的季度營收,應可達到 118 億美元的規模,首次超過Office 的 109 億美元。」Bracelin 表示。

在文書處理軟體市場中,Office 系統仍盤據相當龐大的市場控制性份額。微軟在 Nadella 的領導下,從軟體授權模式向轉型為 Office 365 的付費訂閱模式。

而 Azure 則是微軟在 2010 年推出雲端服務,最初名稱為「Windows Azure」。關於全球雲端市場動態。Gartner 曾分析,2019 年 Amazon 的 AWS 在全球 IaaS 公共雲服務市場的份額約為 45%,微軟 Azure 約為 17.9%,第三名是阿里巴巴的阿里雲,份額約 9.1%。

核稿編輯:MindyLi

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隨著數位時代演變,個人化服務漸受各方企業重視,本文以數位CRM系統所衍生之各項服務為例,說明PChome如何將「MarTech」運用在個人化服務中,以及其所扮演的各種關鍵性角色。
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以人為出發點:CRM成為科技化行銷的主要策略

過去大眾傳播式的集體宣傳在現在市場中已經逐漸無法滿足消費者需求,消費者越來越注重個人化的體驗。個人化體驗首先要獲得個人化的喜好,因此眾多品牌開始利用數位廣告、商務對話的方式獲取用戶的購物慾望清單,以及點數經濟刺激舊客回購,透過追蹤會員在網站上瀏覽、產生購買行為的行動軌跡,再搭配大數據分析,針對不同族群設計推播內容再加以溝通,以此提升服務品質並深度經營顧客關係。而數位CRM系統則扮演著科技化行銷的主要策略,不僅能協助整合會員數據,更善加運用客戶標籤,傳遞精準的資訊,與消費者互動,提升「獲客」與「活客」的能力,建立忠誠度立足數位市場。

建立會員分級制度 打造精準個人化服務

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MiTCH攜手GoSky建立會員點數系統,利用Messenger Chatbot的功能打造數位會員卡深化會員互動。

消費型態轉變 透過生態圈落實CRM掌握會員輪廓

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