微軟財報:營收增、Azure 成長五成,盤後大漲股價登新高

微軟營收連續第 14 季交出雙位數成長,並預測 Q3 營收隱含年率成長 16.5%!
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 本篇來自合作媒體鉅亨網,INSIDE 經授權轉載。

微軟週二(26 日)盤後公布 2021 會計年度第二季(12/31 止)獲利和 Azure 雲端營收成長均超越分析師預期,且營收連續第 14 季交出雙位數成長,盤後勁揚逾 4%,自收盤的歷史新高繼續上揚。微軟預測 Q3 營收隱含年率成長 16.5%,也高於分析師預期。

微軟執行副總裁兼財務長 Amy Hood 表示:

「對我們具差異化產品的需求不斷增加,推升商業雲端營收年成長 34% 至 167 億美元。我們持續受益於對策略性、高成長領域的投資。」

Investing.com 分析師 Haris Anwar 表示,「微軟持續擴大數位經濟中的新領域市占率,如雲端運算,同時維持其在傳統軟體產品的領導地位,包括 Windows 和 Office。這種持久的優勢讓微軟可以持續實現雙位數的營收、EPS 與自由現金流成長,使其成為可長期持有的可靠高科技股。」

微軟在電話會議上發布 Q3 財測,營收介於 403.5 億美元至 412.5 億美元,中值即為 408 億美元,隱含年成長 16.5%,高於 Refinitiv 調查的分析師預期共識 387 億美元。

微軟財務長 Amy Hood 在電話會議上預期,即使變更了伺服器使用年限,以及與新冠疫情相關的儲蓄,6 月 30 日止的全財年可實現「兩位數營收和健康的營業利潤成長」。

微軟週二盤後一度大漲 6%,截稿前漲幅維持在 4% 以上。該股稍早收在 232.33 美元,是去年 9 月以來首次創史上新高。不含盤後波動,微軟開年以來漲幅約 5%,大於同期 S&P 500 指數的 3% 漲幅。

第二財季財報關鍵數據

  • EPS:2.03 美元,調整後 vs. 1.64 美元(Refinitiv 調查的共識預期)
  • 營收:年增 17% 至 430.8 億美元 vs.401.8 億美元(Refinitiv 調查的共識預期)

根據聲明,微軟第二季營收年成長 17%,較前季 12% 上升,且是連續第 14 季實現雙位數增幅。淨利 155 億美元,折合每股盈餘 2.03 美元。

各部門表現

智慧雲端業務部門(Intelligent Cloud)

該部門含 Azure 公共雲、Windows Server、SQL Server、Visual Studio、GitHub 和諮詢服務)

  • 營收:年增 23% 至 146 億美元(FactSet 估計為 137.7 億美元)

微軟表示,Azure 營收成長 50%,超越了分析師先前估計的 42% 成長率。微軟沒有公布 Azure 具體營收金額。

更多個人運算部門(More Personal Computing)

該部門是微軟最大業務單位,包含 Windows、Surface、Xbox 和搜尋。

  • 營收:年增 14% 至 151.2 億美元 vs. 134.7 億美元(FactSet 共識預期)。

科技產業調研機構 Gartner 估計,PC 出貨量(不含 Chromebooks)該季成長 10.7%。

在去年 11 月新推出 2 款 Xbox 遊戲主機後,該部門營業利潤自前季 40% 下降至 34.6%,但大於分析師估計的 26% 利潤率(FactSet 調查)。微軟 Xbox Game Pass 服務目前有 1800 萬人訂閱,較去年 9 月訂閱人數 1500 萬人上升。

生產力和商業流程部(Productivity and Business Processes)

該部門含 Office、LinkedIn 和 Dynamics 等業務。

  • 營收:年增 13% 至 133.5 億美元(FactSet 共識預期為 128.9 億美元)

微軟已發布 Xbox 兩款新主機,分別是定價 500 美元的 X 系列和定價 300 美元的 S 系列,以及 Surface Laptop PC 的縮小版「Surface Laptop Go」。

微軟表示,在公司在環境中偵測到惡意的 SolarWinds 軟體後,其部分原始碼已受存取。

責任編輯:蜜雅
核稿編輯:MindyLi

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疫情突圍,零售業面臨寒冬還是暖冬?企業主們必懂的 5 大數位思考

接連疫情的消息使得實體零售面臨「業績寒冬」,也考驗各行各業的即時反應力。如何將危機化為商機,是所有企業夢寐以求的目標。
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在疫情席捲全球之際,awoo 在日本及台灣攜手超過 600 間零售業電商突破困境,更從中觀察到零售店家的成功共通性。透過這篇文章,awoo 會與台灣老闆分享其建議的準備方式 ,讓企業做好準備,創造專屬的成長契機。

 awoo 創辦人暨執行長林思吾,與零售業客戶一同探討數位轉型計畫。/Photo  Credit:awoo

因應疫情,企業應該立即做的事情有哪些?

疫情來得又急又猛,零售業被迫轉換成全電子商務的商業模式,讓不少台灣零售業者措手不及。台灣行銷科技領導品牌 awoo 執行長林思吾表示:「疫情衝擊實體業績,此時是零售企業檢視體質、布局電商的最好時機!企業在數位化耕耘越深,越有機會在危機下站穩腳步,逆風成長。」

所謂的扎實耕耘數位化,林思吾認為商品、組織 、數據三大面向皆需納入考慮,需檢視下列五點條件並完善數位環境優化,且缺一不可:

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  • 檢查網站體質 : 在人流快速轉往線上購物的過程中,網站速度必須能應付短期間流量暴增數倍的吞吐流量,且要有能夠穩定供貨的貨源 ,快速出貨。
  • 異動人力組織:在人民自主封城及防疫措施下,企業因應疫情調整工作模式,包含在家辦公或分組異地辦公等。企業應在短時間內,發展融合式組織型態,異動人力調配,透過快速訓練及分配,讓全體人員可以盡快調動到電子商城的經營,達成全民皆兵的目標。
  • 強化流量曝光 : 將人潮極大化的轉為線上流量,企業更應加碼在數位廣告及 SEO 的投資,透過增強線上能見度的方式,強化潛在及既有顧客的數位溝通,創造更佳的品牌影響力。 
  • 備齊商品陳設 過往因企業內部的市場考量,線上商城與實體門市的商品做區隔,讓消費者有差異化體驗。但在疫情期間,應以最大的組織力量,推動全數商品上架線上商城,進而減緩實體門市近乎於 0 的業績打擊。
  • 實體逛街體驗 部署線上商城最大的挑戰在於,當消費者進入網站後,購買商品轉換率相對低。林思吾表示:「透過人工智慧部署商品情境展列,打造宛如實體店面的購物體驗,便是勝出的關鍵。零售業者應快速導入市場上 MarTech 商品推薦系統,最佳化部署貨架陳設,並規劃購物車推薦等功能,讓線上購物猶如虛擬店員伴隨,有效提升提袋率。」

下一步  ,會員數據再利用,活化既有顧客

林思吾接著表示,在疫情兵荒馬亂之際,實體顧客沒有不見,只是找不到網路上的你,因此活化實體會員數據,將會是企業手上最大的資產。以  awoo 輔導之零售客戶為例,疫情期間透過有效地活化實體、線上的零售數據,將 100 萬會員的過往門市交易紀錄及會員資料撈出來,進行線上商城的導流,最終創造高達  ROAS 15 的亮眼成績,做好會員數據再行銷二招,成為零售在疫情逆風高飛的勝出關鍵。

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awoo 阿物科技協助零售業會員數據再利用,活化既有顧客

簡單來說,企業需要做好下列兩件事:

  • 圈出潛在受眾,投其所好 :利用消費偏好和消費頻率的維度區隔, awoo 針對會員進行標籤屬性的分類,最終把具有高潛力購買商品的受眾抓出來,並給予專屬優惠,快速導入流量。
  • 打造品牌熟悉感,以最低成本溝通顧客 :回頭檢視消費者的偏好,利用消費者最容易理解的管道進行行銷互動。林思吾舉例:「 Email 的成本最低,如果消費者屬性適宜,可以非常有效率地創造品牌能見度;簡訊的成本最高,但若能增加品牌印象,也可以搭配著使用。」

鄰近台灣的日本,在這一年中發布三次緊急事態,在 awoo 的輔導下,企業逐漸找出疫情生存下的常態操作,經驗豐富。我們又如何借鏡日本,為自家企業找出疫情下的專屬商機?

借鏡日本新常態,打造零售品牌力,並提供無縫式體驗 

林思吾表示:「日本民眾對於改變現有行動非常敏感,因為三次緊急事態的衝擊,迫使消費者從線下走到線上,也加速企業數位轉型的步調。」

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awoo 創辦人林思吾曾與行政院政務委員唐鳳共探數據與社會關係,並共同受邀參加日本數位轉型論壇 PLAZMA 。

然而,如何留住在疫情期間造訪的消費者,以及疫情趨緩後如何佈局線上線下資源,便是日本企業需思考的一大課題。

林思吾又指出,以 awoo 在日本服務的知名內衣品牌 PEACH JOHN 為例 ,在疫情衝擊零售期間的業績依然亮眼,主要的原因是其積極佈局電商,持續經營打造品牌信賴黏著度。透過了解顧客的偏好、預測需求,並協助快速找到想要的商品,以及迅速將產品送至顧客手上,成功地將日本零售業擅長的細緻化經營,複製到電商。但如果你的品牌屬於較高檔次的定位,就特別需要注意庫存管理,以防止因折扣而影響顧客對品牌的感受。

觀察 awoo 在疫情間協助的日本電商經營成績亮眼的企業,除了購物便利、商品選擇多樣化、會員數據再活化,其最大的共通處就是能提供顧客在線上與線下一致的體驗。

疫情風暴的生存之道:以AI協助逆轉零售寒冬

企業想要在疫情下獲得轉機,檢視數位環境、活化會員、打造專屬品牌力必不可少,下一步即可積極佈局人工智慧,像是 Nike 結合了人工智慧,創造數位化生態系,從開發各類相關 APP 到需求感應、蒐集數據,成為在全球疫情下逆風突圍的典範。

從世界看台灣,現在的時刻是危機也是轉機,也是零售逆風高飛的起跑點。讓我們一起努力讓台灣走向世界 。

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欲了解更多疫情風暴下的生存之道,立即報名 6月9日免費線上直播活動 。

本文章內容由「 awoo 阿物科技」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。