【年度榜獨家專訪】健身理念產品化 創作者如何跨足營運 — Nüli 女力健身 App

Google Play 公布榜單獲選最佳應用程式、最佳自我提升的應用程式 Nüli —居家與重訓課表,背後是來自健身 KOL Candice 所營運的 App 服務,身為創作者如何跨足應用服務?
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Candice Sweat Life YouTube
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創作者百家爭鳴的年代,除了持續提供內容,不少創作者在持續與粉絲互動中能洞察更多的市場需求,逐步走向商業化、產品化,舉凡線上課程、訂閱內容、線下講座等,打造出更貼合用戶的服務。

去年底,Google Play 公布榜單獲選最佳應用程式、最佳自我提升的應用程式 Nüli —居家與重訓課表 背後是來自健身 KOL Candice 所營運的 App 服務。身為創作者如何跨足應用服務,透過工具落地幫助女性在健身過程更好的體驗呢?編輯親自訪問 Candice 了解產品與健身社群背後更多的故事。

約訪這週寒流來襲,台北連日飄雨,編輯與 Candice 相約在她的工作室,一見到她一身運動輕裝,感受到從裡到外散發健康且陽光的氣場,瞬間打破了沉悶的陰雨天心情,就算下雨天在家仍然可以運動,這也是從去年疫情爆發以後的生活常態。那時防疫期間居家隔離措施因應下,在台灣雖然疫情得到控制,不少人降低風險仍暫時避免出入公共場所,不上健身房在家怎麼運動,從手機應用程式就能開始。

在這樣的大環境下讓  Candice 的產品可以在去年取得不錯的成績,不過或許你也會好奇,在應用商城中也不少類似的 App 服務,那麼 Nüli —居家與重訓課表如何找到利基市場,吸引用戶的呢?這就要從 Candice 開始成為健身創作者的職涯轉換談起了。

Nüli —居家與重訓課表獲得最佳應用程式、最佳自我提升 App 是由 Candice 營運。Photo Credit: Candice 提供

從自身痛點發現市場潛在需求 打造工具幫助用戶上手

Candice 聊到自己的背景經歷,英文系畢業後在科技產業待三年,考上空服員前往香港工作。因為興趣使然,在任職期間她考取香港當地私人健身教練執照,回到台灣健身產業工作,主要指導學生為女性客群,這也奠定了後來她服務的受眾類型。

身為教練的她,在教學過程中逐漸發掘到社群經營的重要性,回顧 2015-2017 年期間的社群變化,經歷臉書觸及下滑大不如前、 IG 快速起飛的階段,加上當時尚未有太多健身 KOL 分享內容,女性寥寥無幾,於是 Candice 決定將自己平常訓練的心得與方法、影片分享在社群上,創立頻道「Candice Sweat Life」並經營 IG 社群,獲得粉絲支持,平台快速累積追蹤者, 2017 年決定全職投入個人品牌,找來一位助理小編協助,直到確定要打造 App 工具才正式組建團隊。

經營個人品牌的契機是來自於自己經歷過的痛點。2014 -2015 年擔任空服員期間,因為工作四處飛想鍛鍊時又無法參加線下課程,當時試圖尋找線上訓練資源,才發現在台灣幾乎沒有任何健身線上內容,只能前往國外的網站,不過這也讓 Candice 看到台灣市場潛力,在擔任健身教練期間始終惦記著:總有一天要幫台灣女性打造一款健身 App。

然而,當時受限於台灣健身服務資源的欠缺,接觸幾間在台 App 開發商,近乎都無法取得貼合的需求,於是透過先生推薦轉介,跨海找上法國 App 開發商,將自己的健身專業結合對方 13 年的開發經驗,來回透過文件溝通,功能、介面、設計等開發細節。

「因為自己沒有工程背景,只能用大量的文件描述、遠端會議溝通,要非常清楚詳細,開發商也一直很積極給予回饋,修改調整產品。」Candice 有感而發。

Candice 坦言疫情爆發對產品來說帶來不小助力,上架時期正好遇上 COVID-19 肆虐馬來西亞、香港健身房關閉,那時候,居家課程使用率佳,完成率也有大幅提升,在產品內容上,除了 Candice 本人的課程,她也找來其他三位健身 KOL 一起合作,各自設計不同的課表,希望能提供用戶更多元的健身內容,在 Nüli 女力中具有全方位的訓練資源,包含多元化課表選擇、省時課表、部位訓練、每週挑戰、瑜伽/伸展、健康食譜。

如今,台灣健身產業在本土也持續擴張,產品服務、教學教練、個人品牌,對於健身夥伴來說肯定都如數家珍,想讓跨展族群讓新進用戶都能得其門而入,未來將是 Nüli —居家與重訓課表重要的思考方向,Candice 坦言日前也做過觀察小組,進而了解真實的用戶使用旅程,發現還有相當多可改善的環節,目前也著手展開介面的一大改版,希望能新手入門者都能擁有良好的使用體驗。

Candice 觀察,從早年在台灣只有少數健身品牌,如今 Google Trend 上健身、減脂相關字詞逐年成長。對 Candice 來說,此時正是能在台灣市場落地 App 的時機,產品與長期經營的社群相輔相成。

在 App 上可直接將用戶導入 Nuli ,透過臉書社團再搜集回饋,這讓他們能對產品優化具備清楚明確的方向,更貼近用戶使用習慣。舉例來說,希望運動後有伸展的功能、能紀錄訓練後體態影像等等,都是來自於用戶的回饋而加入的功能。

App 用戶可加入專屬私密社團

健身網紅飽和 機會點來自獨特的人物性格

對於健身個人品牌雨後春筍般崛起,Candice 則相當樂見:「這代表女性健身市場是重要的,讓女性意識到運動健身的重要。」會吸引用戶真正的其實是每個創作者獨特的風格與性格。想想同樣在學習健身,一定要找到一位自己的 Real Model,因此健身內容的人設就更為。

個人品牌具有獨一無二性,每個人都能展現自己的性格。

自己雖然是早期加入者,看著近幾年來健身話題在台灣蔚為風潮、競爭者眾,Candice 表示不會害怕健身內容的無差異化,每個人都是獨特的個體,無可取代,能否看到市場需求痛點提出相應的服務,是把內容走得更深更廣的重要思維。

對於經營自媒體與 App 的她來說,能否真實性很重要,這影響著粉絲忠誠度,對於個人品牌經營,Candice 也同樣的強調 :

走個人品牌是沒辨法即時發酵的,想長期經營就不能在意他人眼光,更不能在意黑粉,請在意那些支持你的人!」

從 Candice 身上看到的,除了體態的健康、自信的展現,行動力與真實呈現更有強化她獨特的魅力,「健身不是被體重數字綁架、不應該是因為討厭自己,更不應該為了成為別人眼中的自己,而是透過運動,強健你身體與自信。」這樣的價值理念從 Candice 說出來更有說服力。

核稿編輯:MindyLi

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