中國電商拼多多 22 歲員工猝死引爆輿論 央視:奮鬥非拿命換錢

1998 年出生的張姓女員工在凌晨 1 時的下班路上猝死。引發輿論質疑中國電商拚多多常態加班引發過勞,微博「#拿命換錢是當今職場常態嗎」話題閱讀量超過 2.4 億。
評論
Photo Credit: 中央社
評論

本篇來自合作媒體中央社 (1)(2),記者張淑伶,INSIDE 經授權轉載。

中國知名電商「拼多多」一名 22 歲員工日前猝死,由於事發時間是凌晨,地點是當事人下班回家路上,上海勞動保障監察部門已對拼多多的勞動用工情況展開調查。

拼多多是中國電商界的後起之秀,以團購拼單為特色,創業 3 年就在美股上市,員工年齡平均僅 27 歲,更成為他們自豪的公司特色。近日網傳有員工猝死,拼多多 4 日下午發布聲明證實此事。

剛入職就疑似過勞死?

中媒證券時報報導,拚多多聲明說,去世的張姓女員工 1998 年出生,2019 年 7 月入職拼多多,去年 12 月 29 日凌晨 1 時 30 分與同事一起走路回家的路上突然捂腹,暈厥倒地,急救 6 小時仍離世。從聲明來看,這名員工的工作地點是新疆烏魯木齊。

財新網報導,死者生前是拼多多下「多多買菜」業務在新疆地區的員工。多多買菜是拼多多今年大力發展的社區團購平台。

拼多多的聲明說,拼多多的同事一直陪伴家屬,遵從其父母意願,這名離世員工已於 3 日火化,不對外發公告。

這名張姓員工的內部帳號寫「為多多守邊疆」。聲明說,「每念及此,我們心如刀絞」。這份聲明還強調,不要相信各種網傳截圖和所謂的「拼多多回應」。

拼多多總部設於上海。北京青年報報導,上海市長寧區勞動保障監察大隊接到網路輿情後,勞動保障監察部門已對拼多多公司的勞動用工情況進行調查,會對該公司用人合約、用工時間等情況進行檢查。

「拿命換錢」引發網路輿論

今天早上,拼多多在問答網站「知乎」的官方帳號突然發出評論。在「如何看待網傳拼多多員工加班後猝死一事」這一問題中回應:「你看底層的人民,哪一個不是用命換錢,我一直不認為是資本的問題,而是這個社會的問題,這是一個用命拼的時代。」

這個回應引發巨大爭議。不過,拼多多事後解釋,經排查,這是拼多多行銷合作供應商員工用個人手機發布的言論,發布人發現手機登錄的是機構帳號後就立刻刪除留言。

拼多多聲明,對此言論表示強烈反對,並對官方帳號管控不言表示真誠歉意。

微博上「#拿命換錢是當今職場常態嗎」話題閱讀量已有 2.4 億,輿論感嘆「996」下的青年沒有不加班的自由,連官媒央視也對此發聲。

當前中國網路巨頭大力投資社區團購平台,其激烈的競爭情況也受到關注。第一財經的報導引述行業人士指出,拼多多派駐在烏魯木齊的團隊有 10 幾人,晚上加班很正常,不能影響第二天的貨品配送。

中媒報導,去年 10 月,拼多多創辦人黃崢在 5 週年慶的內部演講上說,拼多多全員都要「開啓硬核奮鬥模式」,並指「多多買菜是我們拼多多人的試金石。」對於這次員工猝死事件,一些網友質疑「這就是黃崢要的硬核奮鬥嗎?」

「996」成中國網路企業常態

2019 年時,中國網路企業「996」(意指「朝九晚九、每週工作6天」)的常態性過度加班就曾引發話題。這次拼多多員工猝死事件後,不但以拼多多為標題的數個話題都上了微博熱搜,「#拿命換錢是當今職場常態嗎」話題的閱讀量至發稿前也累積到 2.4 億,共有 2.1 萬網友討論。

有人留言:「為了生存,大家真的拿命拼,誰也不敢保證自己是不是下一個,公司總是在勞動法邊緣瘋狂試探,搞得像是員工都樂於奉獻,自願加班」。

此外,還有人把拼多多的商標圖案做成了告別式的花圈圖,在網上流傳,畫面上斗大的黑字提問:「你在拼什麼?」

此話題掀起廣大迴響,顯示許多人對當今青年在職場處境的感慨及不滿,也反映出儘管官方一再宣傳中國經濟在疫情下復甦,經濟成長背後的代價卻經常被隱去不談。在這樣的背景下,官媒不意外地跳出來「引導輿論」。

央視也出聲:「不能讓奮鬥變了味」

央視新聞 4 日晚間發出評論稱「不能讓奮鬥變了味」,內容指「幸福是奮鬥出來的,但奮鬥不只靠激情,也要講效率,切不能演變成『拿命換錢』。讓員工少熬夜、不透支,用人單位嚴格規範勞動保障、相關部門加強監管,保護好奮鬥者同樣重要」。

維護官方立場向來不遺餘力的環球時報總編輯胡錫進,昨天也發出評論,稱拼多多女員工猝死的準確原因需要權威的醫療結論,但是公眾對過度加班的抵觸和譴責已是網上的主流態度。

胡錫進還指出,勞工待遇正在成為國際上關注中國的一個新方向,是外界與中國開展深度經濟合作經常提到的條件。「中國全社會恐怕都要在加班加點工作的問題上調整觀念。」

責任編輯:MindyLi
核稿編輯:Anny

延伸閱讀:



【2021 INSIDE 未來日】Aruba 打造安全簡易的智慧物聯網

Aruba 台灣區副總經理陳清淵在會中談到如何打造安全、簡易的物聯網(IoT),以及如何建置和整合一個智慧平台。IoT 的應用範圍廣泛,從新能源、環境、居家、資訊安全,已經滲透至生活各層面,陳清淵也分享了 Aruba 在這一波浪潮中所能扮演的角色。
評論
Inside
評論

Aruba 台灣區副總經理陳清淵在會中談到如何打造安全、簡易的物聯網(IoT),以及如何建置和整合一個智慧平台。IoT 的應用範圍廣泛,從新能源、環境、居家、資訊安全,已經滲透至生活各層面,陳清淵也分享了 Aruba 在這一波浪潮中所能扮演的角色。

Inside
Aruba 台灣區副總經理陳清淵在 inside 分享對物聯網未來的期許

在會談一開始,陳清淵提到,目前運用 IoT edge 會遇到四個主要問題:

  • 企業在網路管理的工具上需要進一步投資。
  • 系統需要花很多時間在辨識和診斷訊息。
  • 資安危機逐漸攀升,未來需要確認連接的設備是否具有潛在威脅性。
  • 企業願不願意投入資源在設備的改善與升級。
陳清淵的PPT

此外,Aruba 在這些問題上,以三個階段、力求簡易的方式解決:

  • Connect : 連結網路作業的網域和地點。
  • Protect : 在資安的審查上採取嚴格的管控,以及安全存取服務邊緣(SASE),提供簡易性、延展性、彈性與無所不在的安全。
  • Analyze & Act : 由人工智慧(AI)所驅動的裝置,在威脅影響到用戶時,就能即時偵測並處理,增加資安防護的效率與可靠性。
陳清淵的PPT

資訊安全是重中之重,高達八成的用戶覺得自己沒受到保護

陳清淵指出,這時要重新定義 edge 的角色,如果不用網路,當然無風險,但是現在的時代物聯網已經滲透進許多家戶和企業,尤其是後疫情、數位化時代。知道有什麼設備連到你的網路是相當重要的。

有高達 80% 的人認為,自己沒受到保護。這比例相當高,也代表能做的事還有很多,而且,資安是重中之重,必須要做認證、使用者權限、若有感染就即刻隔離,過程中減少頻寬的浪費,Aruba 的無線控制器防火牆可即時阻擋、限制網路威脅、提供乾淨的流量,使用智慧化、簡單的方式管理使用者,若有感染也能即刻通知用戶。

陳清淵也舉出一些應用的範例,Aruba 可以提供門禁的安全運用,不論是家戶、飯店或公司都能受惠,而且應用範圍遠不只有如此,另一個例子來說,現在疫情依然影響人們的生活,確診病患的足跡、可能傳播的途徑都會經由人流散播,所以,人流追蹤的功能就相當顯目,除此之外,資產定位、偵測空氣品質、煙霧、室內導航,以及在美國這種民眾能擁槍的國家來說,槍聲的偵測也是一個重要的功能。

Aruba 建立整合自動化、資安的平台,簡化過程、增加效率

陳清淵解釋道,使用無線存取點(AP)作為連接物聯網的工具,可以有效簡化流程和減少建置成本;採用 Intelligent edge,在網路連接上時就啟動存取控制(Access Control),讓有權限的用戶才能存取受保護的資源,做到嚴格把關的功能;此外,Aruba ESP 是在雲端運作,而且能以人工智慧進行自動化、整合、資安的平台;接著,利用連結、保護啟動、分析和行動的連續過程,簡化程序、增加效率。

另一方面,針對小型企業,陳清淵表示,Aruba 的系統不只適用於中、大型企業,也可針對小型企業的不同需求做相應的調整,應用彈性相當大。

AioT 可客製化,讓大、中、小型企業都能運用 

現在為了搭上數位轉型的便車,許多企業也在思考如何切入,在切入角度上,陳清淵認為,有分上雲端、不上雲端的區別,只要轉換 edge,可依據當時的需求、便利性,做整合服務,而且還可以測量成長的幅度。

不過,即使有這些好處,當前 AIoT 的發展依然還是有困難,最大的障礙來自經費,現有的資金僅能支持維護,但是難以投入更多到研發中,如此一來, 對於 AIoT 的應用範圍和技術更新的速度就難以與國際並肩,陳清淵指出,企業需要更加關注這場數位浪潮,投入更多資源,才能發揮物聯網的優勢。

核稿編輯:Mia

延伸閱讀: