印度婦女的網路賦權之路:一支便宜手機就能翻轉人生!

住在遊牧部落的 Mallika,再也不用因為不識字而與世界脫軌了!網路的近用性幫助成千上萬的在地婦女學習、賺錢、購物、交流、參與活動,成為勇敢打破社會天花板的助力。
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原文來自 Wired《In India, Smartphones and Cheap Data Are Giving Women a Voice》。台灣康泰納仕集團授權提供,由 INSIDE 編輯 Mindy 翻譯編審。

生活在都市林立又便利的台灣,尤其是上網已經成為「基本人權」,很難想像原始部落裡的生活,更難以想像沒有網路或是網路收訊不好的生活吧!根據 Wired 訪談印度女性的報導,住在台灣的我們得以一窺「擁有網路」這件事,能帶給當地婦女多大的生活改變幅度。

居住在印度南部的遊牧部落婦女 R. Mallika 熟練地輕觸手機上的 WhatsApp,進入與另一位婦女 S. Thanaraj 的聊天視窗,透過語音功能交流著部落林地的近況與資訊。一切都與現代人無異,只差在 Mallika 並不會使用打字功能,因為她從未上過學。

我能夠簽名,或是猜測公車會去哪裡以及路標寫甚麼,但除此之外的文字我都無法讀懂。

感謝網路!我再也不需要翻山越嶺,只為跟朋友閒聊

今年應該是 38 歲(部落沒有正式的出生證明)的 Mallika,與印度其他 2 億女性一樣——是個文盲。雖然擁有手機,但從來無法建立聯絡人列表,更別提像都市人一樣的永久在線。可是隨著智慧型手機與行動網路越來越普及、便宜,這些婦女開始能透過聲音或照片的形式進行溝通,終於體驗到上網的便利。

網路不再僅侷限於文字,影音媒介也能與朋友、家人建立起虛擬的橋樑。想要查找資料或看影片?沒問題,透過語音指令也能輕易進行搜尋,大幅降低使用網路的門檻,加強其近用性。

除了與親友溝通不再需要跋山涉水到達另一個村莊,Mallika 也透過網路向當地記者分享森林的即時消息。在印度南部,盜採樹木是很常見的犯罪行為。Mallika 可以透過照片的方式來保護森林,「我會用新照片與舊照片進行比較」,就知道哪一棵柚木不見了,可以即時告訴森林護育員與政府官員。

Mallika 更可以透過網路來參與社會運動,瞭解過去根本不可能會知道的社會事件。

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為何網路變得低價?

最主要是因為 2016 年的兩次手機產業變革。首先,中國的小米和其他手機廠開始在印度製造智慧型手機,並推出了價格低於 100 元美金的入門款機型,讓收入不高的印度民眾得以趁機入手。

同年,印度電信公司 Reliance Jio 推出為期一年的全國免費行動數據服務計畫,造成市場轟動。在推出的前半年,就有 1 億人訂閱這項計畫。隨著技術水準提升,在一年內讀取網路的數據也大幅下降,瀏覽 1 GB 網路的平均成本從 3.1 美元降至 1.9 美元,又降至 0.09 美元,超級便宜。

雖然電話與網路服務仍佔據了 Mallika 收入的十分之一,但網路不再是都市人的特權,現在連偏遠原始部落的小屋中,也成為網路帝國版圖的疆域,享受資訊快速流通的服務。

Mallika 再也不需要翻山越嶺,只為跟朋友閒聊了。

對女性的意義尤其重大

對女性而言,網路賦權的意義更是重大。印度有 2 億女性不識字,這也讓她們通常無法成為白領階級,只能終其一生從事勞力工作,薪水並不高,甚至恐面臨被雇主剝削、被丈夫或傳統家庭輕視的危害。即使女性識字,但印度有 30 多種官方語言,對於工作或是上網也將是一項阻礙。

在 2015 年,印度農村地區的網路用戶只有 10% 為女性,但根據 IAMAI 調查,這個數值在現今已提升至 30%。

面對龐大的印度網路人口,科技巨頭當然會積極爭取,更以直接或間接的方式促進女性使用網路的人口。例如 Google 與印度塔塔基金(Tata Trusts)聯手推動「Internet Saathi」與「Internet Friend」計畫,透過教導部落女性使用行動裝置,使之成為網路的使用者。截至 2019 年 12 月,此計畫已成功培訓 83,300 位婦女,並且吸引超過 3400 萬婦女親近網路。

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塔塔基金策略負責人拉曼.卡里亞納克里希南(Raman Kalyanakrishnan)表示,在「Internet Saathi」計畫中,婦女學習者可以主導課程中想學甚麼,以及透過甚麼方式學習。「因為我們無法知道什麼才是在地婦女最想從網路得到的好處。」卡里亞納克里希南說。

因為網路,印度婦女翻轉人生

36 歲的印度婦女 Pinky Katariya 是「Internet Saathi」計畫的學員之一,她在 2018 年 5 月加入「Internet Saathi」。她表示,自己在很年輕的時候就結了婚,一直以來都有一個開小商店的夢想,但因為「不允許擁有自己的錢」、「沒有資源去開店」而無法達成夢想。Katariya 的例子並不少見,在她生長的 Jind 州,女性只占正式勞動力的不到 5%。

但自從學會網路之後,Katariya 能夠在 YouTube 上尋找時尚的新趨勢,並學會縫製不同的設計,讓她做的衣服價值翻倍。「在村子裡,每件衣服我只能賺得 200 盧比(不到 3 美金),但在市場上,我的設計可賺得 450 至 750 盧比(6 至 10 美金)。」

疫情在印度大流行的去年 4 月,Katariya 更加速網路的使用頻率,她創立了 WhatsApp 群組,將親朋好友加進來,看到有趣的設計影片就會丟到群組分享,並接受預訂。後來更創立了可以一目瞭然的目錄與庫存表,擴大衣服生意與業務。「懂得使用網路讓我在社區裡既能奪得信譽,也能擁有龐大的社群網路。」Katariya 說。

如果有不會用手機的人需要查資料,他們就會來請我幫忙。

雖然網路服務的品質還沒有很好,畢竟要是印度 7 億的手機用戶搶奪有限的頻寬。在這樣的網路負載下,Katariya 必須耐心等待影片緩衝,而 Mallika 則是要在森林的特定地點才能讀取網路。但印度網路的普及化,幫助成千上萬的在地婦女學習、賺錢、購物、交流、參與活動,賦予女性更多的權力,成為勇敢打破社會天花板的助力。

責任編輯:Mindy
核稿編輯:Anny


Google 開創雲端運算新時代,Industry Summit Recap 線上研討會聚焦製造、零售業加速轉型

一場疫情,讓許多行業意識到「數位轉型,不轉不行」的危機,尤其是轉型腳步相對緩慢的製造業、零售流通業,在疫情當下更是受創嚴重的兩大業態。Google Cloud將在 9 月 29 日、9 月 30 日舉辦 Industry Summit Recap 線上研討會,主題多元豐富而且不用出門、不必花錢,究竟議程有多吸引人?
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數位轉型成為近年各產業最夯的關鍵詞,尤其 COVID-19 疫情爆發後,工廠缺工、缺料造成產線大亂,無法掌握上下游供應鏈的數據,對生產排程更是致命一擊。另一現象則是消費力從實體門市往電商跑,網路買了東西卻遲遲收不到貨,零售商能否即時掌握商品流、物流、金流的資訊,也是零售業受疫情衝擊之下,順利存活下去的關鍵。

一場疫情,讓許多行業意識到「數位轉型,不轉不行」的危機。不過數位轉型的命題如此大,加上不同產業的運作模式各有特色,因此在轉型方案的選擇、轉型方向的調度,也將呈現差異化策略。

例如,根據勤業眾信Deloitte於2020年底發布的《台灣智慧製造關鍵能力調查》,發現光是在製造業本身,轉型的腳步就有落差,半導體與電腦電子屬於轉型領先者,化學製品製造業的數位化投資相對落後。

為了加速產業邁向雲端轉型,善用數位科技的力量幫助自身企業不斷創新,Google Cloud 特別舉辦為期兩天的Industry Summit Recap 線上研討會。精選製造業、零售流通業當中最熱門的轉型主題,協助企業找到雲端轉型的密鑰,在後疫情時代享受最新的雲端解決方案。

Google Cloud Industry Summit Recap 線上研討會報名連結

製造業鎖定 9月 29 日,邁向工業 4.0 就該把生產數據全都拋上雲

工業 4.0 概念提出好多年,但你的企業是否還停留在 3.0 甚至 2.0 的階段?行業內的專家一定都知道,在工廠內安裝感測設備,透過即時掌握生產數據,進而彈性調整產線、優化製造流程、提高設備稼動率、降低人力成本,是邁向智慧製造的第一步。

導入自動化設備、架設全廠 IoT 環境、落實遠端監控之後的下一步呢?把生產資訊拋上雲端,甚至進一步運用 AI 技術,回過頭來調整生產流程,這部分將是許多製造業者亟需關注的轉型環節。

Google Cloud Industry Summit Recap 在 9 月 29 日,專注探討製造業該如何透過雲端解決方案,協助工廠設備運作更有效率、更為流暢。相關議題包含如下:

● 解密製造業上雲

● 雲端技術打造未來製造業

● 利用分析和人工智能實現製造業數位轉型

● 在 Google Cloud 上運行 SAP

● 借助 Anthos 實現工業 4.0 轉型

● Google 如何賦能智能製造

上述議題除了有華麗的 Google Cloud 講師陣容之外,更重要的是,本次線上研討會邀請製造行業的代表企業,藉由他們的最佳實踐經驗,分享親自走過的雲端轉型心路歷程,包含Askey亞旭電腦、Ennoconn樺漢科技、Footprintku富比庫 、HTC宏達電、ITTS東捷資訊,多元涵蓋製造產業不同領域的轉型模式與方法。

有些業者想了解究竟生產資料這麼多,該如何把 IT 基礎設備做現代化翻新,如有這方面的煩惱可以從「解密製造業上雲」主題獲得解答;又或者有些工廠已經部署各式各樣的 IoT 設備,但不知如何把不同設備及人員網絡串聯起來,洞察數據並發揮數據的價值,那就千萬不可錯過「利用分析和人工智能實現製造業數位轉型」。

當然有些企業已經導入 SAP 的 ERP 系統,希望把營運資料、生產數據一起整合到雲端,可以從「在 Google Cloud 上運行 SAP」專題了解實際的操作方式。在「賦能智能製造」議程,Google Cloud將攜手產業電腦整合方案領導業者Ennoconn樺漢科技,共同展示Google Meet + Google Glass的應用,透過人機協作有效釋放員工雙手,進而提升工作效率展現創新。

零售流通業鎖定 9 月 30 日,運用雲端方案為供應鏈業務做好準備

講到數位轉型風潮,絕對不能不提到全球的零售行業也受到大數據、AI 影響,展開智慧零售的佈局,藉此串聯全通路的數據,以提升顧客終身價值,讓獲利模式更加多元。從疫情可以發現,零售業是高度承受市場變動的產業,而且除了銷售端,把商品送到消費者手上的最後一厘路,更需要流通業者的協助。

看準零售流通行業長期遭遇的痛點,Google Cloud Industry Summit Recap 將在 9 月30 日,分享雲端解決方案可以從哪些角度切入,協助零售流通業者培養敏捷的營運體質,快速回應是廠及顧客的需求。相關議題包含如下:

● Google Cloud 打造由資料驅動的消費者體驗與創新

● 串聯線上線下零售商機並提升客戶體驗

● 企業數據決勝零售轉型

● 雲端科技加速市場回應與服務變現

● 如何透過 API 技術連結消費者需求並改善企業運營

● 描繪您對於未來零售的想像

● 建立數位供應鏈平台

● 物流運輸效能再升級:Google Map 應用

想要打造客製化的購物體驗嗎? API(Application Programming Interface)是近年的新顯學,從「透過 API 技術連結消費者需求並改善企業運營」學習如何從系統串接API,拓展更多服務功能。優化銷售、物流效率的關鍵就在於數據的洞察,進而調整適合的商業模式,從「Google Cloud 打造由資料驅動的消費者體驗與創新」及「企業數據決勝零售轉型」將是不可錯過的主題。

因應疫情避免過多人潮群聚,Google Cloud 提供兩天豐富的知識饗宴,不用出門、不必花錢,就能學習與自己產業有關的轉型新知。現在就報名 Google Cloud Industry Summit Recap 線上研討會