R.I.P. Adobe Flash,我們永遠懷念它

點播一首五月天的〈乾杯〉,一起徹底清除 Flash 的餘檔吧!致那些 Flash 陪網路世代走過的青蔥歲月。
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Photo Credit: Shutterstock / 達志影像
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從 2015 年開始,GoogleFireFox 就已經烙下狠話要停止支援 Flash ,終於在 2020 年底、邁入 2021 年之際,Adobe 正式結束 Flash 苟延殘喘網路世界許多年的死亡命運。雖然又被延期到 2021 年 1 月 12 日才會正式停止支援,但也算是世人真的、真的要和 Flash 說掰掰了。

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相信對不少人而言,Flash 是回憶的一部份。Flash 誕生於 1996 年,因為其創建動態網站的設計很簡便,網頁設計師可按照自己的想法讓網頁畫面動起來使頁面生動,讓網路開發者非常喜愛,被大量使用於網頁的向量動畫(Vector Graphics)檔案格式,曾在網路世界風靡一時。但 Flash 會佔用電腦大量的處理資源,讓其在開發手機版使用時不易,錯失跟上行動裝置流行的良機。

Photo Credit: 截自遊戲天堂
這些 Flash 小遊戲真的太懷舊啦!

更讓人詬病的是,Flash 功能會導致原始瀏覽器不穩定,成為駭客攻擊的主要目標之一。2010 年賈伯斯就已公開質疑 Flash 可靠性、安全性和性能,更讓蘋果獨家運行的系統 iOS 不支援 Flash,加速其消亡速度。

2015 年起隨著各大瀏覽器越來越討厭 Flash,母公司 Adobe 也意識到 Flash 將死,公開宣布不再更新或發布新的 Flash Player,同時提醒開發者要將內容移轉到新的技術平台上,像是 HTML5 Canvas、WebGL 等。

由於 Flash 擁有資安漏洞,因此 Adobe 貼心提供了 Flash Player 的解除安裝程式,幫助使用者們能徹底將 Flash 刪除地乾乾淨淨,不留下任何殘餘檔案的痕跡。操作相當簡單,按照指示走就能永遠地送走這位 Flash 老朋友了。

點擊連結即可進入 Windows 版本與 Mac 版本的解除安裝程式下載頁。

Photo Credit: 截自 Uninstall Flash Player | Mac OS 網頁
Adobe 手把手陪你解除安裝 Flash Player。

從 Adobe 號稱全世界 97% 的瀏覽器都內建 Flash Player,到 2015 年在行動和網頁只剩 6%,Flash 死亡也象徵著一個網路時代的結束。雖然很多新世代的 iPhone、iPad 使用者可能根本沒感覺,或是根本已經忘記了 Flash 小遊戲帶給世人無限的娛樂好時光。但對於許多人來說,仍是珍貴的回憶啊!

幸好由 100 多名自願的網路參與者發動了非營利的「 BlueMaxima's Flashpoint」計畫,保留下網際網路上珍貴的 Flash 網頁小遊戲,成為見證 Flash 歷史與文化的保存網站。

開源軟體 BlueMaxima's Flashpoint 目前已保存針對 70,000 多個遊戲和 8,000 個影片,並提供兩種下載模式:Ultimate、Infinity,前者檔案較大,後者檔案較小,都可以在不須 Flash 的支援下,離線遊玩這些復古的小遊戲,或看看古早味的影片。

Photo Credit: BlueMaxima
Infinity 版本的遊戲啟動頁面。

對 Flash 有懷舊情感的資深網友不妨來下載玩玩,永遠保存 Flash 的美好記憶。

編輯台也為 Flash 點播一首充滿年代感的畢業歌:

核稿編輯:Chris

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免跑銀行!國泰世華視訊服務每月使用人數破萬,3 分鐘就能解決問題

國泰世華銀行網銀App、KOKO App提供視訊服務,意即無論身在何地,都可藉視訊滿足客戶一站式金融服務需求。
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Photo Credit:TNL Brand Studio
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後疫情時代,為了減少與人實體接觸的風險,同時又能兼顧客戶服務,不少金融業者思考擴大線上服務的可能性。過去礙於技術與法規限制,客戶必須親自跑一趟銀行申辦業務;如今,國泰世華銀行網銀 App、KOKO App ,提供視訊服務,無論身在何地,都可藉由視訊一站式完成申辦業務,減少交通往返時間與接觸感染風險,既安全又有效率。

國泰世華實現「手機分行」,打開 App 就像走進銀行

想像一下,再也不必臨櫃抽號碼牌,或在銀行門口大排長龍,只要一支手機在握即可完成許多需求。這樣方便又有效率的「手機分行」,正在實現當中。

早在 2020 年 12 月,國泰世華銀行即搶先各大純網銀推出視訊服務,打造突破空間限制的線上分行體驗。目前國泰世華的視訊服務領先同業已提供多達 7 項服務,讓客戶免臨櫃奔波快速於手機上完成申辦。

國泰世華銀行透過旗下國泰世華網銀 App、KOKO App ,為民眾提供視訊服務,意即無論身在何地,都可藉由視訊一站式完成申辦業務。(使用國泰世華視訊服務,客戶須露臉提供客服核驗身分)/Photo Credit:TNL Brand Studio

國泰世華銀行視訊服務項目細節包括:申請重設網銀密碼、人臉辨識註冊、修改手機號碼、KOKO 網銀密碼升級、開啟約定帳號服務/設定約定帳號、數位存款帳戶升級 1-1 類,與數位存款 1-1 類開戶(1-1 類的帳戶功能較完整,有最高的轉帳與提款額度)等。

以客戶最常用到的變更手機號碼為例,過去如果要「修改手機號碼」,需要到臨櫃或線上使用晶片金融卡插卡驗證後才能變更。而國泰世華視訊修改手機號碼服務,除了更新銀行資料,在客戶同意授權後還可同步更新國泰金控旗下子公司的資料(如國泰優惠、國泰人壽、國泰投信)。一站式就完成辦理。另外,過去想要「約定轉帳」,必須先親自臨櫃開啟約定帳號服務,才可線上設定台幣約定帳號,且需配合晶片金融卡插讀卡機驗證。現在透過國泰世華視訊服務,在家就可以一次辦理完成,所有需求一次到位。

國泰世華銀行陳衍文副總表示,國泰世華銀行以「客戶體驗」及「Mobile First」為核心,為了滿足客戶即時的金融服務,致力以技術力搭配服務場景規劃力,快速地推出多元新穎的數位服務,未來的視訊服務項目亦會持續擴增,提供更多便民的服務。


國泰世華銀行視訊服務項目,還能夠在家同時開啟與設定約定帳號。/Photo Credit:國泰世華銀行

視訊服務結合生物辨識技術,帳戶安全性再強化

如何用視訊服務快速確認客戶的身分並維持資訊安全要求,對金融業者來說是很大的考驗。為了提升身分確認的準確度,國泰世華視訊後台結合生物辨識技術與多項驗證機制,層層把關、強化身分辨識的嚴謹性。

客戶進入視訊前,首先要完成手機簡訊 OTP 並上傳身分證影像檔;進入視訊服務後,客服會同時比對系統內留存的客戶影像與資料;若客戶有註冊國泰世華銀行人臉辨識服務,將同時使用人臉辨識技術進行比對,確保使用者為客戶本人。

國泰世華打造專屬視訊客服團隊,每月破萬人使用,服務品質領先業界

國泰世華銀行黃琮萌副總表示,疫情加速改變了銀行的服務模式,國泰世華銀行超前部屬,率先業界在台中與台北打造專屬的視訊客服團隊,讓客戶不用出門也能申辦臨櫃業務,同時享有溫暖的服務,我們也從客戶使用量觀察到對視訊服務的喜愛;從一開始推出時,每月使用人數從不到 2 千人,到現在每月平均使用人數超越 2 萬人,使用人數疾速增長,單日進線最高近 3 千通。

國泰世華銀行超前部屬,率先業界在台中與台北打造專屬的視訊客服團隊,為客戶提供專業服務。/Photo Credit:國泰世華銀行

國泰世華銀行表示,視訊客服團隊不僅提供專業服務,更會依不同客群調整最適宜的服務方式,且持續關心客戶的使用狀況。例如:曾經有旅居海外的身障客戶進線視訊,只能使用寫字的方式與客服同仁對話,在一筆一劃的書寫表達中最終順利滿足客戶需求;在服務結束前,客戶面露滿意微笑並豎起大拇指,以最直接的方式讚許國泰提供令人滿意的服務。另外,曾有位 70 多歲的客戶進線申請網銀密碼,在服務過程當中,客服耐心地逐步帶領客戶完成設定,客服於數日後致電客戶關心使用情況,也讓客戶感到十分溫暖。

為了實現「手機分行」的服務目標,國泰世華不只運用新興科技成為全台視訊服務高使用量的銀行業者,更以溫暖、人性化的客服服務,成為客戶生活中無可取代的存在。 

Photo Credit:國泰世華銀行