在這個動盪的一年中，產業趨勢也有大變化。INSIDE 先前分享十大熱門文章、精選人物專訪與ㄎㄧㄤ文彙整，年度回顧的第 3 篇則帶給大家滿滿產業知識的大補帖，彙整七大本年度你不可不知的科技時事與網路趨勢，包含反壟斷大戰、螞蟻金服上市暫緩、川普對上 TikTok、Zoom 資安風波等。許多事件其實到現在也還沒有完結篇，欲知後事如何，且待明年分解。
全球反壟斷大戰
- 【Wired硬塞】美國國會玩真的！一場驚濤駭浪的 Big Tech 4 反壟斷聽證會（2020/08/02）
- 【Big Tech 4反壟斷後續】美國眾議院認定 Big Tech 4 存在壟斷，民主黨建議解體（2020/10/07）
- 又一反競爭指控！Google 恐面臨印度反壟斷調查（2020/10/08）
- 控亞馬遜濫用第三方數據！歐盟將啟動第二次反壟斷調查（2020/11/11）
- 英國政府擬祭出反壟斷新規，限制 Google 與 Facebook 等科技壟斷行為（2020/11/27）
白宮反托拉斯小組針對 Big 4（Amazon、Google、Facebook、Apple）展開調查，並在 8 月舉辦世紀反壟斷聽證會。在網路世界，服務與平台都是「大者恆大」的狀況，只有第一名沒有第二名，這樣的特性也造成這些科技怪獸壟斷的行為。不只美國政府關注科技壟斷，今年世界各地都展開了科技壟斷的調查，包含英國、印度、歐盟、中國各地。
科技怪獸壟斷的行為，使市場遊戲規則輕而易舉就能被玩弄。美國地方政府發現，為了因應反壟斷調查，Google 與 Facebook 協力共築數位廣告「護城河」，以保全兩方的利益，操縱數位廣告世界，造成對其他業者不公平的市場生態。除了聯手外，當然也有內鬥狀況。Facebook 為了抗議 Apple 的新隱私政策會影響其廣告生意，不惜刊登全版廣告公開抗議，讓科技巨頭的明爭暗鬥搬上檯面。
螞蟻金服，馬雲哭哭
- 螞蟻 IPO 認購有多瘋？相當於英國 GDP（2020/11/01）
- 【快訊】上海證券交易所：螞蟻金服暫緩上市！（2020/11/03）
- 因螞蟻金服 IPO 喊卡，阿里巴巴市值縮水 690 億美元（2020/11/04）
- 外媒曝：馬雲曾示軟，主動提將螞蟻金服一部分上繳給中國政府（2020/12/21）
- 螞蟻金服傳設控股公司 金融業務將受中國官方監管（2020/12/30）
有在關注投資議題的人，應該都對螞蟻金服的事件印象深刻！隸屬阿里巴巴集團的螞蟻金服原本預計今年 11 月風光上市，籌資近 350 億美元，躍居全球 IPO 第一名，還引發瘋狂搶購潮。不料劇情卻急轉彎，在上市前夕被中國官方突然喊卡！導致阿里巴巴市值在隔天一口氣損失約 690 億美元，更在聖誕節當天阿里巴巴 ADR 重摔至 13.34%，連帶大股東軟銀價值一夕蒸發 220 億美元，投資者欲哭無淚。
更慘的是，由馬雲擔任校長的湖畔大學雲南分校也在這次事件後，終止招標規劃，被外界質疑是否因螞蟻集團事件而被「連坐」。而中國方為了控制螞蟻集團的獨大，也正計畫要求螞蟻金服成立一家控股公司，將旗下多個獲利豐厚的金融部門納入其中，企圖控制馬雲的資本帝國，讓其一舉一動都在中國政府的眼皮底下。
TikTok vs 川普政府
- 川普正式簽行政命令：45 天後美國全面禁 TikTok、微信（2020/08/07）
- 美國商務部：週日起禁止在美國散佈 TikTok 和微信（2020/09/18）
- 封殺前逆轉！川普點頭甲骨文、沃爾瑪合作接管 TikTok（2020/09/20）
- 川普再殺程咬金： TikTok 需完全由美國控制，三方交易陷迷霧（2020/09/22）
- 卸任前把 TikTok 趕出美國？川普政府對聯邦法官禁止「TikTok 限命」提上訴（2020/12/30）
TikTok 和川普政府的戰爭，已經打了一整年都還沒結束，完全就像八點檔一拖再拖...。回顧今年 8 月，川普政府經過一連串協商後，終於正式簽下行政命令，試圖隔絕 TikTok 以保護美國資訊安全。而到了封殺令期限前夕，川普突然又同意甲骨文（Oracle）、沃爾瑪（Walmart）合作接管 TikTok，以代管方式繼續 TikTok 在美國的運作。但事過 2 天，因為各方對 TikTok 控制權協調不易，談判再次破局。
就這樣繼續糾纏，中間經過幾次聯邦法院暫緩其行政命令的攻防戰，到了川普即將卸任美國總統的現在，川普擔心自己無法在任期內把中國威脅趕出美國本土，因此針對聯邦法官暫緩命令此事提上訴。但老實說，現在局勢仍一片混沌。
看來這場對決 TikTok 的戰爭將會延燒到明年川普卸任前，或是將戰事轉交到拜登手裡了。
Pornhub 下架事件
- Pornhub 針對兒少性剝削風波改革內容政策，未經被攝者同意與未身分認證不得上傳影片！（2020/12/09）
- Pornhub 斷尾求生：《紐約時報》事件後自刪了超過 1000 萬部影片（2020/12/15）
12 月初《紐約時報》發表〈被 Pornhub 毀掉的孩子〉報導，揭露 Pornhub 上針對未成年色情影片性剝削的負面影響後，Pornhub 成為眾矢之的，風波延燒至整個輿論，更讓 Visa 和 Mastercard 等第三方組織紛紛喊出「停止合作」以明哲保身。
Pornhub 方對此公關危機，先是提出內容政策，不接受未經身分認證用戶所上傳的影片、預計在 2021 Q1 發布第一份審查透明度報告，後來一口氣自刪超過 1000 萬部影片，從 1,350 萬部影片刪到只剩下約 291 萬部。
Zoom 資安風波
- 因屢爆資安疑慮，美國紐約下令各學校全面禁用 Zoom 改投 Teams！（2020/04/06）
- 立委點名教育部、司法院，籲公部門禁用 Zoom！（2020/04/07）
- 由於資安考量，Google 也下令員工全面禁用 Zoom（2020/04/09）
- 紐約市教育局解封 Zoom 的使用禁令（2020/05/07）
- Zoom 認了！承認應中國要求，關閉紀念六四活動及帳號（2020/06/12）
疫情流行的今年，遠距上班、上課成為日常，視訊軟體 Zoom 因此聲勢高漲，卻因為屢屢爆出資安疑慮，化轉機為危機，釀成各界對 Zoom 產生濃濃的不信任感，更被爆出視訊攻擊手法「Zoombombing」，白白浪費這波爆紅的機會。導致紐約市教育局、台灣公部門、Google、SpaceX 紛紛禁止使用 Zoom。
針對這次風波，INSIDE 親自向 Zoom 訪談，專訪 Zoom 國際負責人 Abe Smith，Zoom 承諾將積極改善資安漏洞，提供更安全的視訊服務給大眾。
電賴大戰
- 【電賴大戰】LINE 與 Telegram，掀起台灣一場滔天數位板塊運動（2020/03/26）
- 【電賴大戰】Telegram 竟是非營利機構，沒有廣告、不賣個資，到底怎麼活下來的？（2020/03/26）
- 【電賴大戰】媒體搬離潮、總統加入？從 LINE 到 Telegram 正是新媒體社群反思之時（2020/03/26）
- 【電賴大戰】LINE 官方：我們不是漲價！而是「精準行銷」（2020/03/26）
- Telegram 活躍使用者將破 5 億人，但要開始有廣告、賣貼圖了（2020/12/24）
今年初有個來自俄羅斯、標榜開源的免費通訊軟體黑馬，突然「霸榜」台灣 Google Play、App Store 的社群通訊免費軟體排行榜，這個神秘的軟體就是「Telegram」。自慈濟志工早會、蔡英文、各家媒體紛紛加入 Telegram 的行列，台灣一些品牌企業開始好奇：難道 [email protected] 真的輸給 Telegram 了嗎？
經過年初的一番討論後，原先被視為一方樂土的 Telegram，也因為活躍使用者突破 5 億大關，而開始走向更商業化的路線。這也難免，畢竟要撐起這麼大的流量，後台與伺服器成本肯定相當高昂。但實際上會不會也變得像 Facebook、LINE 那些科技壟斷龍頭的路線，且看後續趨勢揭曉。
封殺愛奇藝、OTT 專法
- 【OTT 新紀元】OTT 專法能維護主權還是保護影視產業？（2020/07/01）
- 【硬塞評論】NCC 終於端出 OTT 專法草案，四大亮點分析給你看（2020/07/23）
- 【快訊】封殺愛奇藝、騰訊到底！經濟部出手 9/3 全面禁止中國 OTT（2020/08/18）
- 【OTT 專法公聽會】OTT 協會：專法應聚焦「取締非法盜版、支持合法正版」（2020/09/03）
台灣串流媒體已經進入戰國時代，而有線電視剪線潮也正在看不見深淵的低谷中。NCC 試圖提出 OTT 專法，針對 PGC（專業生產內容）設立規範，但 OTT 專法還有一個重要任務：防止中國文化入侵。而還等不到 OTT 專法的正式推動，經濟部先用「台灣地區與大陸地區人民關係條例」（俗稱兩岸人民關係條例）第 35 條第 2 項規定，封殺先前無法可管的愛奇藝、騰訊 WeTV。
OTT 專法目前還在擬定階段，但 NMEA 草擬的 OTT 產業自律規範率先出爐。OTT 雖然與有線電視比相對年輕，但也已經成為趨勢好一陣子，政府該如何趕緊補足法律的缺失，以保證產業的完整性與良善環境，有待之後公民繼續監督。
核稿編輯：Mia
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