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【硬塞年度回顧】2020 不容錯過的人物專訪、私心推薦十大ㄎ一ㄤ文！

統整 2020 編輯最愛的十大人物專訪，以及上班會笑出來的 10 篇有趣文章，分享給陪伴 INSIDE 又一年的讀者們！
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BGM 一樣中國娃娃組曲催下去，謝謝。

昨天我們溫故知新了 2020 年站上最多觀看次數的文章，今天進入到編輯推薦的部分啦。今年 INSIDE 很努力地製作自製專題，從產業角度訪問了各界人士，得到了知識量、經驗量都滿滿的獨特觀點。雖然不一定點閱率很高，但真心想要推薦給這些好文給讀者啊！

推薦閱讀：【硬塞年度回顧】2020 十大熱門文章，這些熱潮你有跟上嗎？

另外，ㄎㄧㄤ文也是 INSIDE 編輯的生活必需品（？）。每次都是邊寫邊笑，在辦公室整個很像怪人這樣。在一年的最後讓大家輕鬆一下，產業知識很重要，但ㄎㄧㄤ文的存在能富足你的靈魂，而且往往能順便衝起 INSIDE 的點閱率。

透過這兩大主題，再陪你重溫一遍 2020 發生甚麼事了吧！

編輯最愛的十大人物專訪

商業類：

商業類文章一直都是 INSIDE 很重要的內容。這次精選的是商業思維學院的創辦人游舒帆（Gipi）與諾利嘉創辦人、也是資深行銷人織田紀香的專訪。特別的是，兩位都是新創團隊的開創者，帶讀者從 0 起步的思維來佈局商業策略。

社群經營類：

Instagram 是台灣第二大的社群平台，從前大家可能覺得 IG 就是年輕人在玩的分眾媒介，但隨著 IG 影響力的擴張，已經成為企業、品牌、行銷人不可忽略的重鎮戰場。INSIDE 自製專題【知識型 IG 快速崛起】，就是從知識型內容的角度切入，看 IGer 有甚麼與傳統行銷社群不同的玩法！

Podcast：

 在台灣今年突然爆紅，成為勢不可擋的新興娛樂。INSIDE 當然也跟上脈動，專訪「胖虎的人生相談室」主持人胖虎和資深節目廣播主持人潘月琪，一窺 Podcast 的魅力何在，以及實際製作的幕後花絮。

娛樂影視類：

時代不斷進步，說故事的方式也跟著演化。在《霧中》，我們看見台灣導演試圖以 VR、8K 技術重新詮釋同志的愛情故事。而串流媒體儼然成為台灣人追劇的首選，INSIDE 專訪《我們與惡的距離》的團隊大慕影藝製作人林昱伶，台灣在地故事如何利用串流媒體的聲量傳播出去。

政治時事類：

今年的疫情、選舉，無不一台灣大事不夾雜著政治因素。而現在的政治情勢利用科技、數據庫，打出與百年前世界大戰截然不同的戰爭風貌。我們從公民團體 IORG 的專訪中，更進一步了解「資訊戰」的全貌，以及資訊如何操弄人民認知。

私心推薦十篇ㄎ一ㄤ文

怪奇產品類：

產品的設計原則就是從人類的需求做出發點，只要有需求，千奇百怪的商品都不足為奇。像是「KFConsole」的加熱炸雞功能，真的會讓宅宅編輯很想買耶！

馬斯克類：

對，你沒看錯，馬斯克的確可以自成一類。身為特斯拉創辦人、「鋼鐵人」原型的伊隆．馬斯克，其幽默感在科技圈首屈一指，做過的狂事真的很多！

影視娛樂類：

遊戲、電影、娛樂圈當然少不了ㄎ一ㄤ一下。最讓編輯覺得有趣的是《決勝時刻》的電子雞，有種虛擬中虛擬、夢中夢的感覺，不忍思考：會不會現在存在的現實世界也只是虛擬一場？

物理生物自然類（AKA 三類）：

自然界千變萬化，還有好多知識等著人類去發掘。例如你知道章魚其實是個「揍魚」的暴力分子嗎？

核稿編輯：Anny

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MindyLi

犬派，來自貓空、鳳梨田與洲際棒球場。喜歡探索與觀察。Outdoor 萬歲！

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讓 AI 成為顧客的美鞋顧問！awoo AMP 讓 Ann’S 女鞋創造超過 3 倍電商轉換率的秘訣

女鞋品牌Ann’S 結合 awoo AMP 的各種創新優勢，以數據結合 AI 優化的方式調整行銷策略，帶來更多網站及產品流量，創造電商轉換率超過 3 倍的秘辛解析。
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photo credit：阿物科技
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Ann’S 女鞋品牌於 2003 年成立，打造內外兼具、舒適又好看的美鞋，也開發不少獨家設計款，深受女星、部落客、模特兒等名人的喜愛以及消費者的支持。目前旗下商品除流行美鞋、手工婚鞋、各種包款，也將產品範疇延伸至居家用品、生活小物等，多達近 2000 種品項。而 Ann’S 的銷售渠道從實體門市、電商官網到官方 APP ，致力於讓消費者能擁有超個人化的購物體驗。然而在近 2000 種的豐富品項中，如何讓每個消費者都能以優質體驗找到最適合自己的鞋子，成為 Ann’S 最關心的任務，也是與 awoo 合作的契機。

商品分類再優化，Ann’S 女鞋以數據為本串連消費者喜好

「官網內有上千個商品，如何分類才能讓消費者輕鬆購物？」網站商品琳琅滿目，從各種鞋款、包包到居家生活小物等近 2000 筆， Ann’S 雖已做好完善的商品分類，但過去多仰賴行銷人員的市場經驗來判斷。此外，面對日趨複雜且破碎化的消費者行為與偏好， Ann’S 也希望能根據真正消費者與進站用戶的購物偏好，以數據為本進行敏捷式調整，讓行銷策略變得更加精準，驅使消費者輕鬆買單。

awoo AMP 中的 SEO 自動化、站內搜尋優化、豐富的商品推薦版位、 Pop-up 促進轉換等功能，會強化顧客旅程中每個接觸點上商品與顧客的連結，提供個人化的購物體驗。 Ann’S 表示：「品牌自行產生很多分類目錄，非常花時間、也易讓網站變得凌亂。搭配 awoo AMP 功能，可以讓消費者更快速方便就能配對到喜歡的產品方向，同時也對 SEO 有所幫助。」

利用 SEO 自動化，提高搜尋引擎滲透度，網頁收錄數增加 7 倍

電商行銷佈局從消費者意圖出現的時候就已經開始，第一步就是要讓有明確意圖的消費者更容易進站購物！awoo 獨家 SEO 自動化技術「自動化商品集合頁 awoo Page」能透過 AI 自動生成對搜尋引擎友善頁面，提高搜尋引擎滲透度，同時加強網站權重，不僅奠定優質的流量基礎，也提升頁面排名以及增加工作階段。

透過上述技術， awoo Page 為 Ann’S 網站新增多個入口，網頁收錄數增加高達 7 倍，也讓有明確購物需求的潛在消費者能夠更容易搜尋到 Ann’S 的商品，並且直接進入商品集合頁找到想要的商品，甚至在疫情期間補足受影響的全站流量。相較於系統串接前，分類頁的流量提升 18.48%，而產品頁的流量更成長 31.74%。

透過 AI 優化站內搜尋、商品分類與推薦機制，提升消費體驗同時提高平均訂單價值、電商轉換率大增 2 倍

不同消費習慣，電商行銷策略也大不同！針對有較明確意圖的消費者， awoo AMP 會進行自動特徵提取，包含關鍵字集、行為特徵、頁面特徵，分析像是「真皮 足弓 鞋」、「尖頭鞋 沙發後跟」及「彈性 襪靴」這類較具有明確意圖的購物情境標籤，分析出消費者意圖後進而推薦符合需求的商品。

另外 Ann’S 也觀察到尚未有明確購買意圖的族群，則最常點擊「人氣商品推薦」及「本週新品」這兩種分類頁。針對這群消費者， awoo AMP 會自動生成各種吸引人的商品標籤，提高進站用戶的興趣及購買意願。也就是說， Ann’S 原先的商品分類，搭配 awoo 商品標籤自動化及自動生成情境商品集合頁的 awoo Page 功能，能讓 Ann’S 女鞋的商品組合能見度最大化，除了吸引更多流量，也創造更多轉換。

採用 awoo AMP 後， Ann’S 電商網站內的受眾較多以點擊 awoo 標籤的形式去瀏覽相關商品，就像我們平常在實體店面逛街一樣，服務體驗好，提袋率就高，平均工作階段時間長度成長 280% ，而用戶點擊 awoo 標籤進行購物的流程所產生營收也最高，不僅電商轉換率增加 2 倍，其中 awoo pop-up 商品推薦功能所帶來的轉換率更是超過全站的 3 倍。

Ann’S 女鞋的銷售渠道從實體門市、電商官網到官方 APP，致力於讓消費者能擁有超個人化的購物體驗，透過阿物科技 awoo AMP 一站式 AI 行銷平台， Ann’S 也獲得亮眼的電商銷售成績，除了持續優化站內購物體驗，更讓 AI 成為顧客的專屬美鞋顧問！


關於阿物科技

awoo Intelligence 阿物科技是以 AI 驅動的 MarTech 在地新創，首創以產品為中心，深度了解消費者意圖的預測模型，推出台灣第一個全通路 AI 行銷自動化平台，提供超過 20 個功能與服務的 SaaS 模式，涵蓋流量獲取、轉換優化、再行銷、會員留存與數據加值應用，協助零售與電商打造全通路無縫接軌的超個人化用戶體驗。阿物科技目前於東京、嘉義與台北皆設有營運據點，服務超過 16,000 名企業用戶，專業 AI Lab 更配置 30 位菁英成員，致力協助客戶達成商業目標。如需更多資訊，請至阿物科技官網。

想了解關於 awoo AMP 產品，歡迎聯絡我們，或 email 至 [email protected]。

本文章內容由「阿物科技」提供，經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。

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