【硬塞年度回顧】2020 十大熱門文章,這些熱潮你有跟上嗎?

噗仔聲加催落!在閱讀之前,先來預測一下熱門文章有哪些吧!
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先預祝點進來的讀者新年快樂、身體健康、牛年行大運!(BGM:中國娃娃新年組曲)

可怕的 2020 終於要過去了,而 INSIDE 又陪大家走過一個年頭啦!今年是個充滿變動的一年,有很多世界趨勢與往年不同,相信不用多說大家都感觸極深。

為了回顧這麼特別的一年,INSIDE 根據後臺資料,整理出觀看次數最高的前 10 篇文章。檢驗你各位是不是個忠實讀者的時間來了!一起來看看站上最多點擊的文章有哪些,以及你是否也都跟上這些文章的熱潮了呢?

第十名

作者 Medium

唐鳳愛用番茄鐘工作法是什麼?教你提高專注力、重新奪回生產力的主導權(2020/03/06)

近日在商周上有一篇關於專訪唐鳳談論遠距工作與數位工具的文章,引起許多朋友不少的討論。除了在這次防疫上透過大數據及人工智慧,製作專業口罩地圖及防疫路線,為台灣防疫把關作出的貢獻之外,她在專訪中提到的番茄鐘工作法,又再一次被拿出來討論。

編按:之前讀書的時候很常用番茄鐘,效率真的很不錯欸!

第九名

Photo Credit: QIUI

中國一款智慧男用貞操帶證實可被駭客入侵,遠端鎖鳥無法拿下(2020/10/07)

英國資安公司 Pen Test Partners 發現這款中國的智慧男性貞操帶 API 設計有非常多缺陷,駭客可以輕易駭進 ,遠端把貞操帶永久性鎖起來!

編按:資安把關不確實,恐造成終身遺憾...(誤)

第八名

世衛:肺炎新型冠狀病毒有限度人傳人 疫情恐擴散(2020/01/15)

世界衛生組織(WHO)今天表示,引發中國武漢肺炎疫情的 2019 新型冠狀病毒有「有限度」人傳人情況,主要是家人間的小規模群聚感染,但疫情有可能擴大蔓延。

編按:現在看這篇新聞真是恍如隔世...誰能想到最後會演變成世界大流行,甚至動盪全球的超級事件呢?

第七名

momo首頁截圖

Hey PChome, momo 其實早已和你走在不一樣的路上(2020/11/15)

PChome 與 momo 購物真的差不多?從使用者體驗、基礎建設,到集團策略,產品經理的觀點。

編按:這篇文章也在各大社群網站中引發討論。你是 PChome 派,還是 momo 派呢?

第六名

Photo Credit: Robert Markowitz / NASA

當過特種部隊的哈佛醫學生!35 歲亞裔太空人 Jonny Kim 將於 2024 年登月(2020/12/15)

連 NASA 都在訪談影片中直說,這個履歷太荒謬了!Jonny Kim 是一個擁有哈佛醫學學歷的前海豹特種部隊成員,斜槓到令人感到不可思議。

編按:看似光鮮亮麗的 Jonny Kim 其實童年不太美滿,讓他的成功更具傳奇性!

第五名

Photo Credit:Simon Weckert

行為藝術家拖著 99 台開 Google Maps 的手機,真引發一場「虛擬塞車」(2020/02/03)

德國行為藝術家 Simon Weckert 搜集了 99 台二手智慧手機,全部開啟 Google Maps 導航並放在拖車上慢慢走在路上...沒錯,Google Maps 就真的把道路標記成紅色了。

編按:生活駭客是你!

第四名

Photo Credit:截自 moov

擊敗 YouBike,奪下新北無樁共享單車標案的「moov」是什麼來頭?(2020/06/19)

新北市交通局長鍾鳴時接受議會質詢時表示,設立一座 YouBike 站需 150 萬元,基於成本考量,新北市不只不會跟上台北市 YouBike2.0,同時到明年 8 月合約到期時,也不會繼續跟 YouBike 續約。

並且接著表示:新北市將會自行規劃無樁共享單車,初期選定淡水,以及板橋、新店、三重的通勤路廊等路線,由已經得標的新加坡商運點科技試辦無樁共享自行車。但令人好奇的是,這間新加坡的運點科技是什麼來頭呢?

編按:點擊率應該都是由新北市民貢獻的!

第三名

Photo Credit: 台灣貓黨

台灣貓黨一周賣了 200 份春聯,然後就再也不敢用露天拍賣了(2020/01/31)

大家都在抱怨露天的後台,但到底差在哪裡?看看台灣貓黨春節慈善活動背後,愛用國貨卻被國貨嚇跑的血淚故事吧。

編按:喵喵喵喵,咪咪茂茂。(重點錯)

第二名

Photo Credit: Shutterstock/ 達志影像

有線電視剪線潮擴大中,全國剩 491 萬戶再創新低(2020/08/28)

有線電視「剪線潮」持續,根據 NCC 統計,今年第 2 季有線電視全國總戶數再創新低,來到 491 萬 4724 戶,較上季減少近 2 萬戶,較去年同期少 12.8 萬戶,年減 2.55%。

編按:好像真的很久沒打開電視了!上次開電視好像是金馬獎?

第一名

Photo Credit: Microsoft

實驗開箱!微軟海底資料中心兩年後打撈上岸(2020/09/15)

2018 年微軟把一整個資料中心,總共 864 台伺服器、27.6PB 資料沈到 35.6 公尺深的蘇格蘭海底。2020 年微軟將這些伺服器打撈上岸,並宣布實驗大成功。

編按:只有陸地上一般伺服器八分之一的故障率很強!

核稿編輯:Mia

延伸閱讀:




快商務時代來臨!解密電商如何拼快送布局

快商務的核心價值是滿足消費者的需求,但物流配送的核心是「穩」,對消費者而言,貨物運送的品質及運送時間準確性是基礎要求,再來才是追求快速等附加價值,雙管齊下才能獲得消費者的信賴。
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快商務時代到來,速度與方便性成為品牌決勝點。Photo Credit:爆米花數位
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去年年中一場疫情,民眾足不出戶,讓大家都感受到物流快與穩的重要性。隨著快商務(quick commerce)的發展,電商業者不再只競爭誰家商品多、誰家優惠多,全方位的服務才是電商之戰的新主場,尤其是物流服務,更成為通往消費者心中的關鍵道路。

根據 KPMG 報告,隨著都市化程度越來越高,小家庭與獨戶家庭也不斷增加,消費者的購物行為也發生變化,在現在的消費市場中,少量商品的需求越來越多,速度與方便性比以往任何時候都更加重要,也是品牌的決勝點之一。

快商務元年?國內外電商龍頭早已開始布局

快商務顧名思義就是要求快速交付貨物,跨國外送公司 Delivery Hero 也指出,快商務是電商的新時代,要縮短這傳統的最後一哩路,更要靠科技服務。除了空間及交通系統的優化,當然還有包含 AI 預測及庫存管理系統,透過數據和技術來減少成本。根據摩根大通的研究指出,Amazon 可能成為美國最大的物流公司,Amazon 自 2019 年開始就發展「一日到貨計劃」,為 Prime 會員推出 24 小時到貨服務,靠著自動化技術不斷優化物流流程,在幅員遼闊的美國做到一日到貨服務。

美國電商龍頭Amazon靠著自動化技術優化物流流程,在美國也做到快商務。圖片來源:shutterstock

而提到快商務在台灣的發展,便會想到 PChome 24h購物,2007 年 PChome 24h購物首創 24 小時到貨專區,在台灣電商與物流界掀起革命,為了掌握更全面的服務,也建立自有車隊,把關送貨速度及品質,目前 PChome 已在北部六縣市推動 6 小時到貨試營運,預計於 2022 下半年開始啟用 A7 中華郵政智慧物流園區營運,可望進一步提升為 4 小時到貨,值得期待。近來因外送平台的興起,從美食外送到生活用品外送,將送貨時間縮短到 24 小時內,開始以個位數小時計,2021 年 7 月登台的韓國電商 Coupang 更是打出未來 10 分鐘到貨,刺激台灣電商業的物流布局。 

韓國亞馬遜之稱的coupang進軍台灣,打出10分鐘到貨口號。圖片來源:Coupang 酷澎-官方FB

快商務發展三布局

1. 採取包圍戰加強衛星倉

過去電商為了管控出貨品質,常以大型集中式倉儲為戰略,隨著快商務興起,加上都市化程度越來越高,設點在市區、離消費者更近的衛星小倉儲也成了不可或缺的倉儲策略。

大型集中式倉儲及小衛星倉兩者雙管齊下,更能同時提升速度與品質。亞洲物流科技新創 Pickupp 於 2021 年 7 月進軍台灣,其在城市內與小型實體店面合作「共享衛星倉」,透過彈性的方式與店面共享空間,將一些實體店面的閒置倉庫和空間變成物流中心,以增加衛星倉的數量,提升物流效率之外也幫助實體商家帶來額外收入,對自身服務、消費者、商家等來說多方受惠。

2. 強化運能保留彈性

過去台灣的物流產業以大型貨車為主要運送工具,隨著外送平台的興起,人們漸漸注意到機車的運能在城市生活更加便利,機動性高,運送成本也較低。

PChome 24h購物自有車隊即有超過 200 台貨車與機車的配置,且送貨品質如包裝的完整度及乾淨度高,隨著快商務需求增加,近來更與 Pickupp 合作,加強機車運能,可紓解臨時訂單或是交通塞車的問題,在維持品質之餘,也努力讓物流運送更有效率。

電商平台與物流平台聯手,機動性更高的摩托車運能讓配送服務快上加快。圖片來源:Pickupp台灣-官方IG

3. 數位化加強配送效率

傳統物流是人力密集產業,電商業的優勢在於可收集數據,預測更多的消費者行為,數位化成為快商務的一大助力,不僅在倉儲空間可設有自動化技術,如自動搬運機器人 AGV、機器手臂等,在物流上,也能藉由數位化計算訂單的時間、材積、路線後給予最有效的分配。

從消費者在線上展開購物體驗開始,AI 技術即可預測消費者可能購買商品,並進行貨物倉儲布局,當消費者下單,更能根據訂單內容、材積、運送地點計算出最適合出貨的方式和路線。PChome 24h購物今年將啟用的 A7 自動倉儲中心,除了倉儲面積增加五成,更大量使用AI人工智慧與物流結合,運用自動化技術降低人力、加速揀貨速度,預計啟用之後包裹處理量將提升一倍以上,運能也將提升 2 倍。

數位化倉儲成為快商務一大助力。圖片來源:爆米花數位

快商務蓬勃發展,物流核心價值不能忘 

快商務的核心價值是滿足消費者的需求,但消費者的需求是否完全圍繞著快,也是視情況而定,除了快,在商務上也有許多本質是不能偏廢的,例如建立與消費者的信賴感。電商自有車隊的物流士穿著整齊乾淨制服在街頭穿梭,以及貨物乾淨完整送到消費者手上,甚至在春節假期也提供不打烊配送服務,即使消費者臨時有送禮或是生活用品需求,不用離開團圓現場就能依靠有品質的快商務完成,滿足現代消費者的需求及渴望,無形中也帶給消費者信賴感。

快商務服務不只包含「快」,貼近消費者需求的「穩」亦然重要,如專業有素的電商物流士、過節不打烊的貼心配送。圖片來源:爆米花數位

在目前追求快速的浪潮下,其實最不能忘記的是物流配送的核心──「穩」,對消費者而言,貨物運送的品質及運送時間準確性是基礎要求,再來才是追求快速等附加價值。維持原先的穩定外,再因應快商務的潮流,雙管齊下才能獲得消費者的信賴。 

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