Check Point 2021 年網路安全趨勢預測:Deepfakes、5G 領全新資安威脅

未來恐遭到更多與疫情相關的複雜網路攻擊。如以疫苗為誘餌的網路釣魚活動、針對遠距學習者的攻擊、更多的雙重勒索攻擊等;隨著 5G 上路,使用者須注意手機資料外洩及物聯網可能遭駭的風險。
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本篇來自 Check Point 新聞稿,INSIDE 經編審後刊出。

全球資安商 Check Point 發佈 2021 年網路安全趨勢預測,指出 81% 的企業已大規模採用遠距辦公模式,且 74% 的企業預計永久實行此模式,因此企業 IT 和資安團隊應持續注意企業數位轉型後的全新工作模式,以迎接新常態。

Check Point 也提醒未來各地企業可能遭到更多與疫情相關的複雜網路攻擊,如以疫苗為誘餌的網路釣魚活動、針對遠距學習者的攻擊、更多的雙重勒索攻擊等;隨著 5G 上路,使用者須注意手機資料外洩及物聯網可能遭駭的風險。

  • 以疫苗為誘餌的網路釣魚活動:

由於新冠肺炎疫情仍未停歇,網路釣魚活動將繼續利用疫苗開發或各國新增限制措施的消息;有意竊取疫苗資訊的網路犯罪分子或國家也將持續鎖定開發疫苗的製藥公司作為攻擊目標。

  • 針對遠距學習者的攻擊:

目前全球的中小學及大專院校大幅採用電子教學平台,在新學期開始前的八月,教育業每週遭遇的網路攻擊數量增加 30%。未來一年,可預期網路攻擊將繼續干擾遠距學習的進行。

  • 更多的雙重勒索攻擊:

2020 年第三季雙重勒索攻擊急遽增加,駭客先竊取企業大量敏感資料,再對受害企業的資料庫進行加密。攻擊者會威脅若不支付贖金,就將所竊取的資料公之於眾,造成企業難以拒絕駭客的要求。其中,醫院是最容易遭到雙重勒索攻擊且最具吸引力的目標之一。

新冠疫情幾乎打亂了所有企業的正常營運節奏,公司被迫放棄原有的業務和策略規劃,迅速為員工部署大規模的安全遠端連線。

Check Point 產品副總裁 Dorit Dor 博士指出:「資安團隊甚至必須面對大量駭客利用疫情發起的攻擊。71% 的專業資安人員表示,自封城措施實施以來網路威脅數量有所增加,然而多數的資安事件不可預測,少數可預見的一類攻擊為駭客設法利用如新冠疫情或 5G 上路等重大事件來牟取私利。為有效抵禦威脅,企業必須保持積極主動,全面保護或監看企業網路,以免遭受複雜且具針對性的攻擊。」

數位轉型帶來的資安威脅

疫情迫使企業在短時間內為大量員工部署遠端工作的環境,並快速導入數位轉型,採用雲端服務來擴展營運。隨著公司整體攻擊表面(Attack Surface)的擴大,新型威脅的數量也隨之上升。資安專家預測,到 2021 年數位轉型將從以下兩方面加劇攻擊態勢的惡化:

  • 深度偽造技術(Deepfakes)成為武器:

現今偽造影片或音訊的技術現在已相當先進,能用於創造特定內容,成為操縱輿論、股價或更惡劣的目的的武器。今年初,比利時某政治團體發佈了一則關於比利時總理的深度偽造影片,總理在影片中將新冠肺炎歸因於環境破壞,並呼籲採取行動來應對氣候變化,許多觀眾都信以為真。更簡單的深度偽造應用可能偽造音訊發起語音網路釣魚,例如透過偽造公司執行長聲音通過語音身份驗證。

  • 優勢與挑戰並存的 5G 網路:

5G 將打造一個萬物互聯的高速世界,卻也為犯罪分子和駭客提供了更多攻擊機會,如電子醫療裝置監測使用者的健康狀況,聯網汽車服務掌握使用者的移動路徑,智慧城市應用則會記錄下使用者的生活方式。為了保護個人隱私,我們需要更全面地保護 5G 裝置中的大量資料,防止資料遭洩露、盜竊和篡改,尤其須注意許多資料可能繞過公司網路及其安全控制。

2021 年其他網路安全預測

  • 持續擴張的僵屍網路大軍:

駭客已將許多惡意軟體家族開發為僵屍網路,控制大量受感染的電腦並發起攻擊。例如 2020 年最常見的惡意軟體 Emotet,起初只是一個銀行木馬程式,如今已發展為最頑固的多功能僵屍網路之一,能夠發起從勒索軟體到資料盜竊一系列破壞性攻擊。

  • 國家間的網路攻擊:

國家級網路攻擊將繼續增加,此類攻擊旨在從事間諜活動或其他能夠影響其他國家的事件。微軟曾指出,過去一年中 89% 的國家級網路攻擊事件皆由三個國家的攻擊者發起。過去人們會將注意力放置於保護重要的國家基礎設施,不過我們現在必須意識到攻擊活動對國家的其他部門,如國家的醫療保健部門也可能造成破壞性影響。

  • 手機的資料洩露問題:

由於手機中的應用程式有權廣泛存取連絡人資料及訊息,個人資訊洩露的問題已遠超出我們的想像,例如追蹤新冠接觸者足跡的 App 就存在洩露個人資料的隱私問題。除了合法的應用,欲竊取使用者銀行憑證或啟動廣告點擊詐欺的惡意軟體更已成為日益嚴重的威脅。

  • 萬物聯網的資安威脅: 

5G 上路後物聯網裝置的數量將大幅增加,導致網路更容易遭到大規模、多途徑的網路攻擊。物聯網裝置與網路和雲端的連接仍是資安防禦中薄弱的一環,不僅難以獲得全面的可視性,裝置還有著複雜的安全性需求。我們需要一個更全面的物聯網防護,結合傳統及新型的資安管理方法,以保護所有產業及部門中不斷擴展的網路需求。

責任編輯:MindyLi
核稿編輯:Mia

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零售業瘋跨域,深耕各式消費者的全零售時代到來!

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根據資策會《 2021-2022 民生消費數據力大調查》報告,2022 年零售業在相關服務或產品的投資成長最大,從各個品牌的布局來看,這兩年零售業不斷推出新店型或是跨域結合,不管是原先產業別、市場、線上線下的界線都不斷被消弭,往全通路邁進。

跨產業-從女性搶攻家庭客 寶雅也賣五金、3C!

原先以美妝生活用品在女性市場打出一片天的寶雅,在去年也開始拓展旗下商品及服務,推出主打複合式居家用品的電商平台,更橫跨 3C 家電,此外更成立 Youtube 頻道《寶家 POYA HOME 》教導民眾如何運用商品自行解決居家修繕。

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寶雅拓展觸角,從女性生活用品搶攻複合式居家用品市場,更開設 Youtube 頻道居家修繕教學。

跨市場-個人化需求激增 超商跨足生鮮快商務

看好個人化及小家庭需求,統一超商也開設 open now 便利快超市,以生鮮為主要販賣品項,擴大肉品、海鮮等生鮮商品,也與旗下 foodomo 串接外送服務,搶攻市區的生鮮需求,未來更可能複製類似店型更多進入社區。全家便利商店也跟進 711 開設社區生鮮便利新店型「 Famisuper 」,選址在台北市大安區及新竹竹北的住商混合都會區。新店型專攻小份量、易保存的生鮮商品,也配合都市生活習慣,包括冷凍法式料理及常溫酒櫃(紅酒、白酒、燒酒……)。另外近期也在板橋開設新店,更針對「快行動」、「懶商機」和「綠生活」等目標開發許多新服務,如首創 APP 訂便當功能,與在地商圈便當品牌合作,可以到全家取貨現做便當,除此之外也導入保溫餐食智能取貨櫃,讓保溫延長,不用擔心錯過用餐時段。此外也因疫情網購興盛,並開發了 EC 自助寄取功能,還有雙溫功能,讓民眾可以自助拿取包裹,減少等待時間。生鮮快商務市場越來越熱,零售商們也前仆後繼投入,紛紛針對都市型態消費推出新模式。

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為搶攻個人化及小家庭市場,統一超商與全家便利商店不斷開設新店型,也投入生鮮快商務市場。

跨線上線下-疫情渴望接觸 電商開店平台協助開拓全通路布局

電商開店平台 shopline 近期在台北誠品生活南西店開設實體概念店,集結30間人氣電商品牌,推出三個月快閃實體店,並根據不同波段推出不同主題,如第一波毛孩超市以寵物用品及品牌為主、第二波潮時尚伸展台以穿搭潮流品牌為主,第三波則以城市野餐為主題,販賣戶外露營野餐用品。此外各檔期也與公益團體合作,並搭配社群活動獲得 IP 贈品,企圖吸引更多消費者上門。一般消費者對於電商購買的疑慮就是沒有辦法接觸到實品, Shopline 的做法幫助電商品牌有實際接觸到消費者的機會,開發更多的消費者,對於品牌和電商平台而言是雙贏。

大型電商平台穩紮零售經驗 深耕跨域消費者

根據經濟部統計處的統計,電商市場的銷售成長率又優於整體零售業,原先以 3C 商品打下電商版圖的 PChome 24h 購物,近年來也不斷深耕各類消費者市場,根據內部觀察,35-44 歲的消費者躍升為今年消費最活躍的族群,年成長率近 30%;18-24 歲Z世代也有明顯成長,年成長率近 20%,2022 年整體消費者結構年輕化。掌握這些趨勢, PChome 24h購物也在接下來的檔期調整策略,深耕跨域消費者。以往用首創分會場的情境式購物吸引消費者,今年五月檔期又再進一步讓分會場界限消失,以不同角色類型的媽媽區分,給予消費者送禮建議,從 3C 到美妝通通都有,集結不同品類商品,在會場內也藉由產品跨域來滿足消費者不同需求!「520」5月20日檔期也將目標受眾擴及到所有想表達愛的對象,以柔性訴求來溝通跨域消費者,不同於過往市場單純向女性或媽媽背景的消費者喊話,有機會持續提升新客群。

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PChome 24h 購物深耕各類消費族群,柔性訴求也是行銷溝通的重要策略之一。

除此之外, PChome 24h 購物今年也特別與皓式宅食工作室跨域合作,推出「藍帶主廚到你家」饗宴料理餐盒,讓消費者在今年母親節不用冒著疫情的危險出門慶祝,在家也能享受星級料理,滿足高消費族群的精緻味蕾。另外,也推出「 Lofi Mom 」特別企劃,將媽媽的叨念聲如「出來吃飯!」、「又把家當飯店!」等熟悉的語句融入 chill beats 中,搭配日系動畫並結合母親愛用好物進一步呈現商品,嶄新的跨域行銷手法令人耳目一新!

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PChome 24h購物推出「Lofi Mom」特別企劃,結合媽媽的碎念及 Chill beats,引起異鄉遊子共鳴。

在這些操作下, PChome 24h 購物的 Z 世代及壯世代的用戶不斷增長,足見 PChome 24h 購物運用過去幾十年來的網路零售經驗穩紮穩打,以綜合型電商角色分眾溝通不同的消費者,豐富品牌風格調性,也把握客群黏著度。

無論是實體或是電商起家的零售業不斷在嘗試跨域,提供更多通路和服務,未來的全零售時代將會提供消費者什麼樣的新局面,讓我們拭目以待。

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