【AIoT的智慧未來】慧穩科技:用 AI 影像打造的「正循環」一條龍服務

慧穩科技選擇了將 AI 影像辨識導入工廠,從紡織業、高爾夫球公司,一路過關斬將,目前已經有超過十個落地專案,並且與超過十個領域、三十間廠商合作過概念驗證。
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來源:慧穩科技提供
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使用 AIoT 來做數位轉型,很多企業想做的常常是使用影像辨識來做瑕疵檢測及工廠安全的處理,而中華亞太智慧物聯發展協會成員慧穩科技是具備此方面人工智慧能力的廠商。

慧穩科技提供了智慧工廠 AI 影像辨識方案,協助客戶建立 AI「正循環」:提供資料清洗、標記整理、AI 訓練建模與軟硬體整合一條龍服務,持續運用影像辨識最新演算法並且實質落地與實用化,優化對應之機器學習及神經網路等模型,而能在速度與準確度上兼顧。目前已切入公司與行業有高爾夫球公司、紡織製造業、石化產業、鋼鐵業的瑕疵檢測,與半導體產業的工廠安全管理。

慧穩科技創辦人林耿呈總經理的中央大學博士論文就是運用人工智慧進行影像分類與辨識,創業之後專注於提供深度學習影像辨識技術結合 B2B 服務模式。於 2016 年會同具備專長於半導體與軟硬體系統整合,同時也是台灣人工智慧學校台北區經理人班第二期的陳逸華副總經理共同創辦了這家公司。

在 2016 年創立時,慧穩科技除了在 AI 運用於各領域探尋外,也執行了政府的 SBIR 計畫「深度學習運用於先進駕駛輔助系統之前方影像辨識系統」。而在考量需求與立即效益,慧穩科技選擇了將 AI 影像辨識導入工廠,從紡織業、高爾夫球公司,一路過關斬將,目前已經有超過十個落地專案,並且與超過十個領域、三十間廠商合作過概念驗證,可說是經驗豐富,而這些落地專案的共同特點都是使用攝影機提供快速即時的影像,然後即時做到 AI 影像辨識。

到目前為止,慧穩科技已經具備了三個台灣專利:智慧多功能行車輔助駕駛紀錄方法及系統(I619099)、超廣深度立體影像系統及方法(I619372),以及運用深度學習技術之智慧影像資訊及大數據分析系統及方法(I647626),而在今年更針對 AI 運用於專業領域進行專利上的布局,已在台灣申請 2 項發明專利,預計明年在美國與其他各國申請專利,可見其在此方面的實力強大。

以高爾夫球工廠為例,慧穩科技解決方案的檢測流程是將待測球體送到檢測機中,做三百六十度旋轉拍攝,再透過 AI 影像辨識瑕疵,最後再將球做分類。但一顆高爾夫球可能存在著 28 種不同的瑕疵,瑕疵本身類別需要定義,還有其大小範圍也須判斷,於是透過前期與合作廠商協同合作,蒐集相關數據、想像資料,透過利基的 Domain knowhow 來標記, 才能建立模型。

深耕資料與實際上線 1~2 年,這套系統每天就可以檢查 10 萬顆球,人力優化下降達 30%~50%,品質提升超過 10 倍。其漏檢率(不好的沒檢出率) 0.02%~0.04%,過殺率(好的被判為不好率)5%~15%。

慧穩科技在今年演算法研發上更加提昇,特別研發出小樣本就可以針對紡織用品進行瑕疵辨識,這對多樣性高的紡織業特別有效益,而在中部的隱形冠軍工廠鞋織帶系統導入慧穩科技的解決方案,達到的成效人力優化 10%~50%,品質提升 10%~15%,漏檢率 1~2%,過殺率 2%~3%。

慧穩科技的鞋織帶檢測 來源:慧穩科技提供

另外在中部記憶體大廠應用慧穩科技的解決方案結合精誠資訊系統整合下,共同開發在半導體污水工廠安全監控,辨識正確率達 97%~99%,並且有效的監控與提醒操作人員的動作,有效提昇安全監工。

能有這樣的成績,是因為了解客戶痛點:對企業而言在工廠內導入 AI 影像檢測,在導入前有 AI 人才不足、AI 基礎建設不足、AI 投資金額過高、資料不足、問題定義不清楚,以及無從驗證 AI 的問題,真的導入之後,企業又有沒有能力維運的問題,所以慧穩科技提供了一整套如下圖的方案,再加上這幾年 AI 落地的經驗,慧穩將於 2021 年推出平台化的服務,致力於讓客戶可以簡單且快速自行擁有 AI 與維運 AI。

慧穩科技提供的AI影像辨識整套服務 來源:慧穩科技提供

慧穩科技也是精誠集團發起的 AI 新創加乘器計畫(A+ Generator Program,AGP)的AGP2新團隊成員,同時也是精誠資訊業務拓展上的夥伴,而因次因緣下去年獲得精誠資訊的商業策略上的投資。

責任編輯:Chris
核稿編輯:李柏鋒


讓 AI 成為顧客的美鞋顧問!awoo AMP 讓 Ann’S 女鞋創造超過 3 倍電商轉換率的秘訣

女鞋品牌Ann’S 結合 awoo AMP 的各種創新優勢,以數據結合 AI 優化的方式調整行銷策略,帶來更多網站及產品流量,創造電商轉換率超過 3 倍的秘辛解析。
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photo credit:阿物科技
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Ann’S 女鞋品牌於 2003 年成立,打造內外兼具、舒適又好看的美鞋,也開發不少獨家設計款,深受女星、部落客、模特兒等名人的喜愛以及消費者的支持。目前旗下商品除流行美鞋、手工婚鞋、各種包款,也將產品範疇延伸至居家用品、生活小物等,多達近 2000 種品項。而 Ann’S 的銷售渠道從實體門市、電商官網到官方 APP ,致力於讓消費者能擁有超個人化的購物體驗。然而在近 2000 種的豐富品項中,如何讓每個消費者都能以優質體驗找到最適合自己的鞋子,成為 Ann’S 最關心的任務,也是與 awoo 合作的契機。

商品分類再優化,Ann’S 女鞋以數據為本串連消費者喜好

「官網內有上千個商品,如何分類才能讓消費者輕鬆購物?」網站商品琳琅滿目,從各種鞋款、包包到居家生活小物等近 2000 筆, Ann’S 雖已做好完善的商品分類,但過去多仰賴行銷人員的市場經驗來判斷。此外,面對日趨複雜且破碎化的消費者行為與偏好, Ann’S 也希望能根據真正消費者與進站用戶的購物偏好,以數據為本進行敏捷式調整,讓行銷策略變得更加精準,驅使消費者輕鬆買單。

awoo AMP 中的 SEO 自動化、站內搜尋優化、豐富的商品推薦版位、 Pop-up 促進轉換等功能,會強化顧客旅程中每個接觸點上商品與顧客的連結,提供個人化的購物體驗。 Ann’S 表示:「品牌自行產生很多分類目錄,非常花時間、也易讓網站變得凌亂。搭配 awoo AMP 功能,可以讓消費者更快速方便就能配對到喜歡的產品方向,同時也對 SEO 有所幫助。」

利用 SEO 自動化,提高搜尋引擎滲透度,網頁收錄數增加 7 倍

電商行銷佈局從消費者意圖出現的時候就已經開始,第一步就是要讓有明確意圖的消費者更容易進站購物!awoo 獨家 SEO 自動化技術「自動化商品集合頁 awoo Page」能透過 AI 自動生成對搜尋引擎友善頁面,提高搜尋引擎滲透度,同時加強網站權重,不僅奠定優質的流量基礎,也提升頁面排名以及增加工作階段。

透過上述技術, awoo Page 為 Ann’S 網站新增多個入口,網頁收錄數增加高達 7 倍,也讓有明確購物需求的潛在消費者能夠更容易搜尋到 Ann’S 的商品,並且直接進入商品集合頁找到想要的商品,甚至在疫情期間補足受影響的全站流量。相較於系統串接前,分類頁的流量提升 18.48%,而產品頁的流量更成長 31.74%。

透過 AI 優化站內搜尋、商品分類與推薦機制,提升消費體驗同時提高平均訂單價值、電商轉換率大增 2 倍

不同消費習慣,電商行銷策略也大不同!針對有較明確意圖的消費者, awoo AMP 會進行自動特徵提取,包含關鍵字集、行為特徵、頁面特徵,分析像是「真皮 足弓 鞋」、「尖頭鞋 沙發後跟」及「彈性 襪靴」這類較具有明確意圖的購物情境標籤,分析出消費者意圖後進而推薦符合需求的商品。

另外 Ann’S 也觀察到尚未有明確購買意圖的族群,則最常點擊「人氣商品推薦」及「本週新品」這兩種分類頁。針對這群消費者, awoo AMP 會自動生成各種吸引人的商品標籤,提高進站用戶的興趣及購買意願。也就是說, Ann’S 原先的商品分類,搭配 awoo 商品標籤自動化及自動生成情境商品集合頁的 awoo Page 功能,能讓 Ann’S 女鞋的商品組合能見度最大化,除了吸引更多流量,也創造更多轉換。

採用 awoo AMP 後, Ann’S 電商網站內的受眾較多以點擊 awoo 標籤的形式去瀏覽相關商品,就像我們平常在實體店面逛街一樣,服務體驗好,提袋率就高,平均工作階段時間長度成長 280% ,而用戶點擊 awoo 標籤進行購物的流程所產生營收也最高,不僅電商轉換率增加 2 倍,其中 awoo pop-up 商品推薦功能所帶來的轉換率更是超過全站的 3 倍。

Ann’S 女鞋的銷售渠道從實體門市、電商官網到官方 APP,致力於讓消費者能擁有超個人化的購物體驗,透過阿物科技 awoo AMP 一站式 AI 行銷平台, Ann’S 也獲得亮眼的電商銷售成績,除了持續優化站內購物體驗,更讓 AI 成為顧客的專屬美鞋顧問!



關於阿物科技

awoo Intelligence 阿物科技是以 AI 驅動的 MarTech 在地新創,首創以產品為中心,深度了解消費者意圖的預測模型,推出台灣第一個全通路 AI 行銷自動化平台,提供超過 20 個功能與服務的 SaaS 模式,涵蓋流量獲取、轉換優化、再行銷、會員留存與數據加值應用,協助零售與電商打造全通路無縫接軌的超個人化用戶體驗。阿物科技目前於東京、嘉義與台北皆設有營運據點,服務超過 16,000 名企業用戶,專業 AI Lab 更配置 30 位菁英成員,致力協助客戶達成商業目標。如需更多資訊,請至阿物科技官網

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本文章內容由「阿物科技」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。