要帶台灣賣家打全球!2021 亞馬遜跨境電商高峰會

亞馬遜公布對台的 2021 年重點策略,包含發揚冠軍品項、強化賣家教育、拓展跨境市場、培育跨境產業人才這 4 大項。
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Photo Credit: Shutterstock / 達志影像
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亞馬遜全球開店(Amazon Global Selling)今天(10 日)以臉書直播的方式,舉辦 2020 台灣跨境電商高峰會。邀請產官學界的各方人士發表對跨境電商的洞見,包含行政院政務委員唐鳳、外貿協會副秘書長李惠玲、臺大領導學程副教授李聖珉等人,並且發表亞馬遜對跨境電商的趨勢,以及吸引台灣賣家進場跨境的 B2B 佈局策略。

亞馬遜全球副總裁暨全球開店亞太區負責人 Cindy Tai 表示,貿易數位化是新常態。雖說對台灣賣家而言,物流、庫存、供應鏈、快速變化的消費者需求,是很大的挑戰,但同時也是業績成長的機會。而在今年亞馬遜的 Prime day 中,第三方賣家在 19 國市場共賺得 30 億美元的銷售額,與去年相比達 30% 的成長幅度,證明全球化的電商佈局是未來趨勢,呼籲台灣賣家可以趁早進場。

全球電商市場的趨勢觀察

亞馬遜全球開店台灣總經理 Amanda Chen 發表趨勢洞察。

未命名

Amanda Chen 認為,零售趨勢勢不可擋,在全球每年平均以 3.7% 的速度成長中,並且零售電商又佔全球電商的 17%,且比例每年都在增加,預估到 2023 年線上電商會佔所有零售類別的 21%。而在線上電商中,全球電商的 20 % 銷售額來自跨境的賣家服務,代表著消費無國界,跨越時間與空間的限制,全球都將是賣家的目標客群。

疫情加速消費者往線上轉移,根據亞馬遜統計,68% 的全球消費者即使疫情緩解,也會繼續在線上購買生活用品,表示線上購物已經養成習慣,消費者們已經回不去了。而不只要搶佔 B2C 市場,B2B 也將是主力關鍵。亞馬遜認為,線上消費習慣的養成,讓工作者也在職場上使用網購,網購風潮將拓展至工作採購的場域。

亞馬遜的在台 B2B 策略

亞馬遜公布對台的 2021 年重點策略,包含發揚冠軍品項、強化賣家教育、拓展跨境市場、培育跨境產業人才這 4 大項。

首先,Amanda Chen 表示台灣強項在電腦與電腦周邊、無線配件與電子產品,可從這類遠距及辦公用品出發,再將品項漸漸拓展到生活用品,強化台灣品項的能見度與品牌力。

而賣家教育方面,亞馬遜將致力於在地化的賣場教育內容,以發布官方線上課程與直播影片的方式,提升台灣電商的競爭力。

第三,透過亞馬遜在全球的布局,若台灣電商有意進行跨境生意,可利用亞馬遜的資源,將產品上架在日本、英國、美國、德國、加拿大、荷蘭、義大利等 11 大國的重點市場,並宣布加入新站點——澳洲。根據內部調查,澳洲在 2019 年的網購銷售額已突破 300 億,因此亞馬遜十分看好澳洲電商市場的未來發展。

最後,亞馬遜將幫助數位人才學習跨境電商的知識,並扶植更多在地的電商人才,並且加速企業主與這些人才的媒合。與第二項相同,都是想透過教育的方式,提高台商競爭力。

核稿編輯:Chris

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