蘋果官方承認:iPhone 11 螢幕觸控有問題,將召回免費維修

受影響的 iPhone 11 是在 2019 年 11 月到 2020 年 5 月之間製造,使用者請用網頁上的序號工具檢查一下吧!
評論
iPhone11 螢幕觸控有問題者,可以輸入序號查詢是否符合免費維修資格。Photo Credit: Apple 官網
iPhone11 螢幕觸控有問題者,可以輸入序號查詢是否符合免費維修資格。Photo Credit: Apple 官網
評論

本文來自合作媒體聯合新聞網,INSIDE 授權轉載

手持 iPhone 11 的果粉們注意,蘋果公司證實,有部分的 iPhone11 因為顯示器模組問題,導致螢幕無法回應觸控,官網也公告「免費維修服務」,可以透過序號查詢是否符合維修資格。

蘋果官網貼出公告「iPhone 11 觸控問題顯示器模組更換方案」,指出 Apple 已經確定有少部分的 iPhone 11 螢幕因為顯示器模組的問題,可能造成螢幕無法回應觸控動作,受影響的裝置是在 2019 年 11 月到 2020 年 5 月之間製造。

蘋果也表示,如果手上持有的 iPhone11 有出現無法回應觸控動作的問題,可以使用網頁上的序號檢查工具,查看裝置是否符合本方案資格,如果符合資格,Apple 或是 Apple 授權維修中心將免費提供維修服務,也特別備註,其他 iPhone 機型均不在本方案的範圍內。

確認符合本方案資格後,可以參照維修程序,尋找 Apple 授權維修中心,或是向 Apple Store 零售店預約時間,維修前要先備份到 iCloud 或是電腦中,如果 iPhone11 有任何影響此次維修的損壞狀況,例如螢幕破裂,需要在本方案維修服務前先行解決,否則有可能需要支付額外的維修費用。

責任編輯:Chris

延伸閱讀: