KLOOK 推交通解決方案,租車、客運一站式預訂服務上架

從兩年前優化 JR Pass 預訂頁面起始,今年則從「租車一站式預訂」與「客運巴士即時預訂」開始,選在台灣作為首發市場!
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KLOOK 今日宣布推出全新服務,攜手八家租車公司推出「一站式租車服務」以及與國光客運、統聯客運攜手推出「客運巴士即時預訂」。

消費者只要選擇取還車地點和日期,就能一次完整看到符合條件的車型、規格、價格優惠與保險方案等內容,方便旅客篩選比價;而先前上線的「客運即時預訂」服務更直接整合國光客運與統聯客運 60 條以上全台熱門目的地路線,同樣只要選擇上下車點和時間,就能一鍵搜尋所有車次和路線,並直接在 KLOOK 上劃位預訂車票,還能累積積分。

讓破碎交通的預訂,用一站式整合改善用戶體驗

根據 KLOOK 觀察,目前仍只有四成民眾有線上購買交通票證經驗,其他六成都還是習慣臨櫃購買,而目前民眾習慣在七天前到線上預訂交通票證,但多元頁面拉長平均瀏覽時間多了 5-10 秒。民眾線上購買票券的痛點還包含搜尋不容易、資訊零散、行動預定服務不友善,因此決定推出交通解決方案,從租車、客運一站式預訂服務開始。

KLOOK 針對 18-49 歲用戶進行調查,消費者考量重點包含快速、價格便宜、有優惠,因此 KLOOK 將過去的交通票券方案再行整合,把分散不同的頁面如今透過全新的一站式服務進行整合,所有資訊都能一覽無疑,格上租車發言人賴信宏表示,目前在全台四十八個租車站點,和 KLOOK 合作能提供更完善的服務。

以「一站式租車服務」來說,KLOOK 整合格上、中租、Avis 安維斯、IWS 艾維士、小馬、假期租車等品牌,不只可以即時比價、了解租車是否有保險、滿油取還車、是否有多人免費駕駛,車型、價格、優惠、品牌、座位數都可一目瞭然。其中無需手續費,在四十八小時前取消也無需額外付費,選擇取車和還車地點、需要用車的時間區段,就能直接搜尋所有符合條件的車輛方案,快速完成租車預訂。

一站式租車服務 車輛資訊一覽無遺

「客運巴士即時預訂」服務則是整合台北、花蓮、台中、台南、高雄等 60 多條熱門的跨城市客運路線,只需要在點選出發和抵達的城市以及出發日期,就能一次看到所有車次,掌握出發/到站時間、車票價格、行經路線等資訊,還能同時劃位並且完成預訂,不須額外支付手續費,也能享 KLOOK 積分回饋。

客運巴士即時預訂 花蓮、台中、台南、高雄等 60 多條熱門

多方前後端整合是挑戰 小步快走增加交通方案

KLOOK 坦言整合的確遇到不少挑戰,尤其在租車整合系統面,由於各家的系統條件、內容複雜度不同,前端、後端與客運公司多方整合,花上了不少時間。未來雖然會陸續推出新的交通方案,預計會將現有的票券升級電子化登車等目標,但無法承諾上線時間,只希望時間越快越好,「現在的上線只是開始,KLOOK 秉持是小步快走的概念。」KLOOK 台灣資深市場行銷總監林耀民說道。

KLOOK 強調優化破碎的交通體驗,其實從兩年前優化 JR Pass 預訂頁面起始,今年則從「租車一站式預訂」與「客運巴士即時預訂」開始,選在台灣作為首發市場,除了台灣是KLOOK 最重要的市場之一,如今台灣疫情控制得當,讓國旅興盛,同時也能為日後國境重新開放提早預備,對於接下來即將面對的重大考驗是農曆過年,對於系統負載 KLOOK 也表示已經過壓力測試,在先前星宇搭機偽出國體驗瞬間湧入搶票人潮也在負荷範圍內,對於即將面臨的第一個挑戰信心滿滿。

核稿編輯:Chris

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疫情竟使童婚比例暴增?2023 年前將新增 400 萬女童被迫成婚

全球有無數女童正在面臨貧窮、家暴、性別暴力、失學的困境,在動盪不安的 Covid-19 威脅下,女童遭受的生命危機更勝以往,而你我都不該漠視。立即加入世界展望會的資助兒童計劃,不再讓悲劇發生。
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Photo Credit:世界展望會
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在新冠疫情、武裝衝突的影響下,阿富汗女性與兒童正面臨重大威脅,不僅人身自由、教育、工作等權利備受衝擊,近期更傳出 12 歲女童被強擄配婚給軍人的消息,使當地長期存在的「童婚」問題更加嚴重。事實上,不只是阿富汗,全世界仍有無數女童深陷在不安與恐懼中,面臨童婚、童工、貧窮,以及女性割禮等殘酷傳統文化等挑戰,這一關又一關的生存考驗,只因為她們是女生。

女童困境恐怕比你想像的嚴重——關於性別暴力、童婚

根據聯合國統計,每年有 1,200 萬未成年女童結婚,她們大多是因為民間習俗或經濟弱勢而被迫成婚,婚姻不僅逼迫這些女童放棄學業,其遭受家暴的風險也將大增,甚至被迫從事性行為,使得尚未發育完全的身體備受負擔;許多未成年少女因為懷孕或分娩併發症死亡,嬰兒胎死腹中或夭折的機率也更高。

來自緬甸的 17 歲少女荷拉(Hla)就曾是性別暴力與未成年婚姻的受害者。在她12歲時,一場重病帶走了她的母親,而酒精成癮的父親根本顧不了這些孩子,因此荷拉被迫離家、在街上討生活。為了尋求避風港,荷拉甚至嫁給了大她 15 歲的男子,並在 14 歲成為一名母親,但生下孩子沒多久後,丈夫便另尋新歡,留下荷拉和孩子相依為命。無助的荷拉為了不讓孩子跟著吃苦,只能忍著思念的痛苦,把孩子送到安置機構。

Photo Credit:世界展望會/荷拉小時候常跟著爸媽到各個城市的慶典或嘉年華活動兜售玩具,並以此維生。然而非常微薄的收入,根本無法支撐荷拉與 13 個兄弟姊妹的生活。

幸好在荷拉最低潮的時刻,遇上了世界展望會。在世界展望會的協助下,除了支持荷拉重建身心健康,也提供她職業訓練的機會,培養一技之長。僅管有些髮廊仍因荷拉的經歷而不願接受她,但在世界展望會的引薦下,現在的荷拉已找到一份穩定的髮廊實習工作,每月都能賺取 20 美元的薪水,並和同事們住在一起、彼此照顧。從街頭遊童到髮型設計師,荷拉因為世界展望會出現在她的生命中,而有了希望。

Photo Credit:世界展望會/荷拉說:「我住在街頭時,常常受到男性的輕蔑和不尊重。即使我根本沒有做錯事,也常常得躲避警察取締,生活充滿恐懼和不安。很感謝世界展望會的幫助和支持,我才能把自己的人生拉回正軌,創造更好的未來。」

女童困境恐怕比你想像的嚴重——關於失學、文盲、童工

荷拉的故事絕不是少數案例。事實上,許多女童不只遭受可怕的性別暴力,也因為貧窮或環境動盪,而被迫放棄受教育的權利,成為失學的童工,甚至不得不從事對身心發展有害的勞動工作。根據聯合國資料,全球童工人數在疫情的影響下,20 年來首次增加至 1.6 億;而全球約 7 億人口的文盲當中,女性就佔了 2/3。困在社會底層的弱勢女童,身心備受煎熬,急需你我關注。

印度女孩珊蜜拉,便是弱勢女童的縮影之一,遭遇令人心疼。珊蜜拉(化名)原本是個熱愛上學的女孩,14 歲時由於家中經濟無法負擔她繼續升學,因此被送到孟買與姊妹們一起工作,幫助家中生計。當時,珊蜜拉請妹夫幫她找工作,沒想到卻是噩夢的開始,妹夫將她送到人口販子手上,珊蜜拉被推入妓院工作,並經歷長達三個月地獄般的生活。

「只有我工作了才會有飯吃。如果我不工作,妓院老闆、甚至是客人就會拿皮帶打我。我被迫喝酒、他們會拿菸燙我的手。我一直在哭,求他們放我回家。」後來珊蜜拉得知自己陷入險境是受親人所害,整顆心都碎了。

Photo Credit:世界展望會/珊蜜拉好不容易說出那段記憶:「我經歷的那些,希望沒有其他任何女性需要經歷。我承受了非常多的痛苦,那是一段很難熬的時期。白天會有 12 到 14 個男人,晚上則會有 15 到 16 個。一整天工作完後,所有的女孩會被送到荒郊野外中的一棟建築物裡休息,整間房間裡只有一扇窗戶。因為太偏遠,即便我們大吼著求救,也沒有任何人會聽到。」

終於有一天,珊蜜拉和其他女孩們的工作場所遇到警察臨檢,珊蜜拉便趕緊抓住機會向警方求救。成功獲救的同時,同樣在場的妹夫和妓院老闆也遭到警方逮捕。接著,珊蜜拉花了數個月的時間輾轉換了好幾間避難所,最後終於回到家人身邊。

在家人的陪伴以及世界展望會的支持下,珊蜜拉終於踏上復原之路。由於人口販運的受害者往往受到許多暴力與虐待而留下嚴重陰影,這段遭遇遂成為她們心中無法說出口的痛,且大多數受害者因地處偏遠、經濟貧困,或是覺得丟臉、自責等心理因素,難以取得身心重建的專業支持。因此,世界展望會提供包括創傷後症候群、焦慮、憂鬱、恐慌、斯德哥爾摩症候群、藥物濫用等醫療與心理照護,讓更多像珊蜜拉一樣遭遇創傷的女童,得以重建生命。

Photo Credit:世界展望會/珊蜜拉現在加入了印度世界展望會的受害者支持團體,踏上了復原之路。

你有力量打破女童困境:資助 1,000名 女童,扭轉 1,000+ 個家庭命運

在 Covid-19 的疫情衝擊下,脆弱國家的資源更加緊縮,這也讓兒童面臨前所未有的考驗。世界展望會的分析報告指出,2020 年 3 月全球疫情爆發後,與 2019 年相比,童婚案例在許多社區暴增了一倍以上;而童婚的增幅速度,更攀升到25年來最高,若無法改善,預估 2030 年前全球將再增加 1000 萬名兒童新娘。

對於女童而言,貧窮、家暴、性別暴力、失學等問題是無法分割的,這些威脅往往彼此連動、加乘,為女童的生命帶來嚴重打擊。但從上述的實際案例可以發現,受困女童的命運並非不能扭轉,只要世界上某個角落的某一個人願意付出行動,女童的生命就有希望曙光。

世界展望會推動「資助 1000 個女童 挺聲而進 願景無懼」行動,期待在 10 月 11 日女童日前,能為 1000 個女童找到資助人,每個月 700 元,就能翻轉一個女童的生命,為她提供安穩的生存環境與受教權,並將這份改變延伸至女童的家庭與周遭社區,帶來正向影響力。讓我們一起阻止女童悲劇再次發生,現在,就加入改變世界的行列!