網路外送 APP 勞動調查:只有 3 成全職者保勞保!

全職的美食外送員僅 3 成投保勞保、兼職更僅 1 成投保,工時部份,高達 2 成 4 外送員每周工時超過 50 小時,更有 4 成 4 單日最長工時超過 12 小時。
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台灣勞工陣線與民進黨立委范雲今共同召開記者會,公布第一份平台外送人員的勞動關係調查,除檢視外送人員真實的勞動樣態,更對改善廣大外送員勞動環境及權益提出具體建議。Photo Credit: 聯合報葉冠妤/攝影
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本文來自合作媒體聯合新聞網,聯合報葉冠妤即時報導,INSIDE 授權轉載

美食平台外送員勞動權益議題一度備受關注,勞動部為此增訂「食物外送作業安全指引」、修正「職業安全衛生設施規則」,提高外送員勞動保障。台灣勞工陣線今則公布平台外送人員勞動關係調查,結果指出,全職的美食外送員僅 3 成投保勞保、兼職更僅 1 成投保,工時部份,高達 2 成 4 外送員每周工時超過 50 小時,更有 4 成 4 單日最長工時超過 12 小時,此外,食品外送作業安全指引落實成效不佳,許多項目執行皆低於 5 成。

據勞動部統計,2019 年底外送員人數逼近 5 萬,台灣勞工陣線在今年 7 月至 9 月間,利用網路進行平台外送人員問卷調查,調查面向包括外送員組成結構、工時、工作困擾、疫情衝擊與期待改善等,總共回收 126 份問卷,其中有 12 人進一步電訪。

勞陣教育推廣部主任楊書瑋指出,外送員平均年齡約 30 歲,高達 8 成 3 為男性,4 成 2 為全職從業人員。他說,調查顯示有高達 8 成的外送員最擔心遇到車禍,5 成希望能投保勞保等社會保險,但全職工作者中,卻有 6 成 8 未投保勞保,3 成 2 則透過職業工會加保;兼職工作者則有 6 成 8 以其它工作投保、1 成 8 未投保、1 成透過職業工會加保。

楊書瑋說,外界普遍認為外送員薪水優渥,但其實外送員是以長工時換取高薪。調查指出,高達 2 成 4 外送員每周工時超過 50 小時,更有 4 成 4 單日最長工時超過 12 小時,此現象在全職工作者更顯嚴重,雖然全職外送員每周薪水以 5000 至 7500 元、7500 至 1 萬元最高,分別占了近 2 成9,也有 1 成達 2 萬元以上,但超過 7 成的全職外送員每周工時超出 40 小時。

針對勞動部發布的食品外送作業安全指引,要求業者合理派單、提供商業保險、防護措施等相關保障,楊書瑋表示指引落實成效有限,包括安全衛生教育訓練、個人防護設備、投保營業機車附加條款傷害責任險等皆低於 5 成,只有社會討論度較高的颱風停止服務、人身保險是落實較好的兩項,分別有 7 成和 5 成 6。

文化大學勞動暨人力資源學系教授李健鴻表示,這份調查突顯了數位化勞動剝削的嚴重性,平台透過高度彈性、市場化的報酬機制,如趟次獎金、地區加乘等規則,讓外送員陷入勞動力商品化的困境;同時也看出保護制度漏洞,外送員投保比例偏低,雖可透過職業工會加保,但職業工會保費較高,且沒有團結權的實質作用,雖然金管會要求業者替外送員加保商業保險,但多投保於零碎時段,保障仍不足。

李健鴻進一步指出,新興平台、零工經濟趨勢下,平台與從業人員的勞動契約遊走於承攬、雇傭關係間,面對越來越多的混合性勞動關係,法令明顯不足。

平台外送從業人員蘇柏豪今也現身分享經驗,他說,自己去年出嚴重車禍,住院 54 天、休養了 9 個月,但勞保職災傷病給付僅 12 萬元,對照商業保險的 137 萬,金額差距甚大,盼職災保險能盡速單獨立法。

勞動部官員說,去年已整理出「勞動契約認定指導原則」,作為承攬、雇傭等勞動關係判斷依據;指引與安全衛生設施規則落實部份,職安署在今年上半年已針對 16 家平台業者進行輔導,下半年規劃的勞檢,也正在進行中。

民進黨立委范雲指出,新興經濟不應鑽勞動法規漏洞,將職安風險、社會保險成本都轉嫁給勞工承擔,除要求勞動部應調查釐清外送員工作樣態,她也會監督行政院盡速將「勞工職業災害保險及保護法」審查完成並送交立法院審議,才能補足職安保障漏洞、強化對新興經濟下的勞工安全。

責任編輯:Chris
核稿編輯:MindyLi

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運動科技新革命: IoT 結合數據分析,奧運跆拳銅牌羅嘉翎國手養成之路揭秘

運動科技為近年運動產業顯學,現在賽場上,不僅較勁各選手的體力及技術,更考驗各國科學技術導入,輔佐選手的程度。有效運用運動科技,不僅可避免傷害外,更能提升訓練品質,提升選手佳績。
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今年 8 月剛落幕的 2020 東京奧運,台灣選手獲得 2 金 4 銀 6 銅的 12 面獎牌,不僅寫下史上最佳參賽成績,且分別在 10 種不同項目奪牌,令各界大為驚艷。近年健康意識抬頭,下班後會自發去運動的人越來越多,種種現象顯示著台灣的運動風氣已逐漸成熟,而運動科技正是背後的隱形推手。

科技部致力推動產學界合作,結合運動科學、智慧科技與數據分析,輔助選手精準練習,用最有效率的方式提升表現,讓運動訓練不再是土法煉鋼。運動科技的應用也能幫助一般人,在日常生活中更聰明更健康的做運動。由於商機龐大,運動科技早已成為各國在運動競技賽事與產業發展積極佈局的新型態競爭場域,一起來看看它為台灣體育帶來了什麼樣的改變吧!

透過科技幫助運動選手了解自身狀態,穩扎穩打求進步

年僅 19 歲的跆拳道選手羅嘉翎,首戰奧運便打敗多國好手,一舉拿下銅牌。從小在道館長大,幼稚園就跟著爸爸、哥哥練習跆拳道,小學開始在國內比賽嶄露頭角,國二首次參加青少年國際賽事後更不斷奪金。然而,初生之犢的她,卻是好不容易才站上奧運這個舞台。

「小時候的確身高有優勢,但剛轉去成人組時還滿挫折的」,帶著青少年時期的亮眼成績,羅嘉翎在高一下加入跆拳道國家隊,被延攬至國家運動訓練中心(以下簡稱:國訓中心)接受國手培訓,「裡面都是大學的學長姐,訓練強度很高,剛進去時很不適應,那段時間比賽成績也不理想,晚上都會打電話給媽媽哭訴。」

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羅嘉翎分享,國訓中心的訓練方式很有系統,除了完備的訓練器材,還會透過科學儀器評估選手的運動表現,也定期使用生化檢測儀器,每月至少1次檢測疲勞度與血氧量,維護選手的身體健康。

「運動科技可以幫助我了解自己現在的狀態,還有需要加強哪些地方」,羅嘉翎表示,選手的日常就是不斷練習、調整好狀態,透過數據分析可以清楚知道自己的強弱項,「像我需要加強肌力,這樣訓練有方向,進步也會比較穩。」

沒有因挫折放棄跆拳道,羅嘉翎持續在國訓中心自我精進,再加上慢慢調整心態,她逐漸適應了高強度的訓練,也找回了享受比賽的初衷。

事實上,台灣自 2012 倫敦奧運以來,就沒有在跆拳道項目拿過獎牌,羅嘉翎也坦承因此感受到不小的壓力,「拿到奧運資格時我爆哭,但我不是被看好奪牌的選手,就想說放鬆去打。」沒想到放下得失心,反而幫助自己贏得了銅牌的好成績。

國立體育大學技擊運動技術學系副教授王翔星分享,針對跆拳道選手的檢測主要有3方面,包括以「線性位移偵測器」檢測選手連續 3 次跳躍的爆發力與穩定度,評估賽場上攻擊動作的力量輸出率;以及透過「測力板」檢測 50 毫秒發力率( RFD,Rate  of Force Development ),以觀察選手腳蹬地出發與踢擊到對手瞬間的力量表現;還有「慣性感應器」則是用來檢測選手的反應能力與速度。

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「現在的訓練方式跟以前差很多,得分的方式不同,教練的觀念也需要調整。」過去也曾是跆拳道選手的王翔星說,以往求勝心切的選手容易練到渾身是傷,現在藉由運動科技的輔助,能精準掌握練習進度,避免過度訓練、減少運動傷害,是更有效率的訓練方式。

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王翔星也表示,培育一名優秀的選手相當不容易,這幾年開始將運動科技帶進國、高中,就是希望能讓年輕選手儘早接觸到運動科技的專業訓練觀念,避免選手在早期生涯就受到嚴重的運動傷害而留下遺憾,未來能夠更上一層樓。

產業跨界結合,讓運動科技深入全民健康生活

目前 5G 正式邁入商業化,宅經濟當道,運動科技的應用也有了更多可能性。「台灣科技業的研發能量強大,運動產業也很有國際競爭力,我認為應該能結合兩者的強項來解決許多問題,例如居家健身沒人指導,該怎樣才不會受傷。」國立臺灣師範大學運動競技學系研究講座教授相子元表示。

相子元主修生物力學出身,被譽為台灣運動科技教父,同時擔任國訓中心運動科學小組總召集人。他很早就投入運動科技與產業結合的研究,作為科技部「精準運動科學研究專案計畫」的執行團隊之一,目前團隊已開發出將壓力感測科技應用於智慧鞋、科技運動襪、機能衣、自行車功率表等產品。

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相子元認為,運動科技商品在亞洲市場很有潛力,目前台灣主要發展在 3 大面向:競技運動,如跆拳道、舉重、射箭;職業運動,如棒球、籃球;全民運動,如自行車、慢跑等。舉例來說, LPS(Local Positioning System ,局部定位系統)運用在團隊運動的訓練上,能讓教練、選手清楚知道跑位陣式,取代傳統手寫戰術,目前 NBA 美國職籃、國際足總FIFA的隊伍也都採用此技術。

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台灣選手在東奧打出亮眼成績值得喝采,相子元期待未來運動科技能協助更多選手精準運動、達到更好的表現,放眼 2024 巴黎奧運,並幫助更多人養成規律運動的習慣。接下來行政院主辦的「台灣運動x科技產業策略( SRB )會議」也即將登場,希望加深運動與科技產業的對話交流,讓運動科技越來越深入全民的生活。

SRB策略會議暫擬4大議題:

  1. 運動×科技產業升級創造新價值
  2. 智慧育樂創新服務建立營運新模式
  3. 融合科研成果與創新科技發展智慧新應用
  4. 台灣智慧育樂跨域環境整備

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