5G iPhone 12 究竟該不該入手?白話文一篇快速解答!

最新的 iPhone 12 出爐!統整網友最好奇的 5G 、夜間模式實際使用情況,幫助你快速決定:到底該買還是該省錢!
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蘋果「Hi, Speed」發表會在本月 14 日發布今年最新的 iPhone 12 系列,包含 5.4 吋 iPhone 12 mini、6.1 吋 iPhone 12、6.1 吋 iPhone 12 Pro 以及 6.7 吋 iPhone 12 Pro Max。這次蘋果主打 5G,且搭載升級的運算與感測功能,可以拍出更有質感的夜拍。

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擁有更輕重量,且支援今年話題度非常高的 5G 網路,讓 iPhone 12 成為 10 月的熱門關鍵字。相信果粉們都看過非常多的開箱文與實測文了,那回到最關鍵的問題:到底要不要買最新款的 iPhone?

如果你是一般消費者

根據實測,在台北市信義區測試 5G 與 4G 流量,雖說在流量的數字上有所差距,可老實說在實際生活的情境下,一般日常使用需求,目前的場景上大多都是 4G 可以辦到的,當然如果你有遊戲、影音等娛樂需求,那麼低延遲的確是一大福音,又或是你有影音下載的需求,經過我們先前實測,使用 Apple TV+ 下載 4K 影片的話,所花上時間上較有顯著差異。

再加上從資費來看,5G 資費明顯較高。以中華電信為例,5G 分為 500 Mbps、1 Gbps、1.5 Gbps 三種等級,資費範圍從 NTD$ 599 到 NTD$ 2,699 。雖然乍看有 NTD$ 599 的平價方案,但那是網速 500 Mbps 且不含網路吃到飽的方案。如果一定要有 5G 網路吃到飽,最低也得升到 NTD$ 1,399 的價位才有最基礎的方案。

若你只是一般的手機使用者:不特別跟蘋果流行、期待一台手機可以用數年以上、不想花太多錢在電信資費。除了現有手機舊到讓你很想換掉之外,其實找不太到一定要換 5G 手機的必要性。

除了 5G 之外,第二讓人在意的便是拍照功能。我們也做了專業的實測,與 iPhone 11 相比, iPhone 12 在陰天或陰暗情境下對光線的掌握較優秀,尤其在低光源的場景表現顯著。而超廣角的部分,12 的照片邊角變形狀況較小,表現較為自然。但在人像模式或一般日光情景下,11 與 12 就較無肉眼可見的差距。因此,還是要看個人在拍照上的需求,iPhone 12 能在大量夜拍或廣角照片上發揮明顯效用。

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如果你是科技人或創業者

雖說 5G 的時代暫時還未到來,目前在使用上並無太過特殊的體驗,但如果你是科技產業工作者、科技創業家,甚至是新科技的擁護者,還是很推薦你做為 5G 的早期進入者,探索 5G 的一切,領先一般大眾迎接大航海時代。

為什麼會這麼說呢?5G 目前仍無特殊的應用,這對一般消費大眾是缺點,但對一個網路新創家而言,不正是創造藍海市場的最佳利基點嗎?從更積極地感受新世代的產物,你說不定能從 5G 手機的體驗找到創業利基,不做跟隨者,而是成為領頭羊。

就像當年傳統手機轉型到智慧型手機時,多少商機隨著時代的變遷如雨後春筍般冒出,像是 Airbnb 正是利用智慧型手機的方便性與移動性,才快速崛起。因此,做為科技或網路的創業者和信奉者,還是鼓勵你能勇敢嘗試最新的 5G iPhone,說不定下一個劃時代的創業點子就因此誕生。

5G 的優點就是大頻寬、低延遲、高連接,可提供快速又穩定的網路環境。雖然完整體驗快速網路的情境較少,但建議你在拿到 5G iPhone 後,首先可以在跨年的 101 嘗試,感受每平方公里高達 100 萬台連接裝置時,還能高速又不塞車的威力。

當你的朋友還在卡頓、訊息傳不出去時,你的 5G iPhone 早已開起無延遲的現場直播,就好像與親友面對面零距離,網速的差距在此時高下立判。

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結語

5G 時代的來臨勢在必行,雖然目前在現實情景中差異不大,但不久的將來,5G 肯定會融入在日常生活中,全面性地為現代人帶來更便利、更不延遲的線上體驗。做為科技的擁護者,不妨搶先體驗、搶奪先機,率先站上新科技的浪尖吧!

核稿編輯:Anny

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當個人化服務浪潮襲來 品牌如何以數位CRM打造會員生態圈 優化後疫情時代商業模式

隨著數位時代演變,個人化服務漸受各方企業重視,本文以數位CRM系統所衍生之各項服務為例,說明PChome如何將「MarTech」運用在個人化服務中,以及其所扮演的各種關鍵性角色。
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隨著iOS14的社群隱私權政策改變,以往透過數位廣告帶來的流量紅利已隨之消退,追蹤用戶使用習慣與興趣所帶來的轉換率更是逐漸降低,加上疫情影響,線上消費數量暴增,消費者比以往更重視個人化服務,因此「再」數位化浪潮襲來,「MarTech」(科技行銷)儼然已成為品牌數位轉型的重要工具,如何利用數位CRM(Customer Relationship Management)系統洞察消費者需求、立定行銷策略正是品牌所要面臨的一大挑戰。

以人為出發點:CRM成為科技化行銷的主要策略

過去大眾傳播式的集體宣傳在現在市場中已經逐漸無法滿足消費者需求,消費者越來越注重個人化的體驗。個人化體驗首先要獲得個人化的喜好,因此眾多品牌開始利用數位廣告、商務對話的方式獲取用戶的購物慾望清單,以及點數經濟刺激舊客回購,透過追蹤會員在網站上瀏覽、產生購買行為的行動軌跡,再搭配大數據分析,針對不同族群設計推播內容再加以溝通,以此提升服務品質並深度經營顧客關係。而數位CRM系統則扮演著科技化行銷的主要策略,不僅能協助整合會員數據,更善加運用客戶標籤,傳遞精準的資訊,與消費者互動,提升「獲客」與「活客」的能力,建立忠誠度立足數位市場。

建立會員分級制度 打造精準個人化服務

數位CRM是打造顧客回流最佳的工具,不過要讓用戶長期買單,客製化的溝通模式與打造會員分級制度才能有效提升用戶黏著度。例如誠品以書店起家,目前也朝向複合式商場邁進,旗下事業版圖橫跨書店、文具店、電影院、旅館,甚至連生鮮超商、酒窖都有經營,也開始新增許多小規模的社區店;在電商方面,除了自有的誠品線上網站,也在其他電商開設主題館增加接觸點。誠品正在打造自己的生態圈,並努力運用數位足跡進行CRM策略應用,如將會員分卡分級,並給予高等級的會員不一樣的特級制度,但同時也為有特定偏好的會員設立不同的制度,像是針對購書會員推出「讀書人徽章」分級制度,有藝文活動也會優先讓高等級的讀書人先報名。

而PChome旗下的時尚選貨電商MiTCH攜手GoSky建立會員點數系統,利用Messenger Chatbot的功能打造數位會員卡,以簽到集點、兑禮、限時任務等誘因與用戶深度互動,創造每日簽到率81%的佳績。透過這樣的忠誠度計畫,企業更能區別用戶的使用頻率與黏著度,進而建立會員分級制度並精準溝通資訊。另外零售品牌全聯也攜手Appier運用AI技術整合線上線下的會員資料,並利用貼標技術辨別消費者輪廓,分析出會員曾搜尋、瀏覽的軌跡來量身打造客製化的專屬推薦商品。

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MiTCH攜手GoSky建立會員點數系統,利用Messenger Chatbot的功能打造數位會員卡深化會員互動。

消費型態轉變 透過生態圈落實CRM掌握會員輪廓

生態圈和全通路是許多零售商和電商目前都在深度經營的策略,為的都是收集更多的數據創造更個人化的體驗。例如誠品的會員制度不只是針對所有會員,還因應會員的消費習慣推出不同的方式和獎勵,讓消費者感到差異化,進而提升品牌黏著度。

電商品牌PChome 24h購物過去利用到貨服務以及不囉唆的退貨機制,作為培養客戶忠誠度的關鍵。他們也藉由完整化金流系統,建立了自己的P幣生態圈,透過完整的通路和支付系統了解消費者的消費習慣,現在藉由數位CRM操作觀察到,對比2019-2020年到今年台灣疫情爆發後,全站消費活躍用戶從本來的25-54歲年齡層,擴增到18-24歲以及65歲以上,另外是熟齡女性用戶比起2019上半年有20%以上的成長,顯示出受疫情影響,整體消費型態的改變更是橫跨各世代族群。

懂得根據數據策略布局才是關鍵心法

針對消費需求的變化,PChome 24h購物進一步將四大主題會場結合時事及需求規劃選品,不論是居家上班上課所需的3C產品、或是照顧到想要培養居家儀式感之族群的電玩、書店、健身等品項,還有提前佈局宅家防疫被悶壞的心,規劃一系列夏季穿搭、防曬彩妝、露營用品等夏季出遊必備產品。

運用數位CRM進行策略行銷,有利於品牌活絡舊客以及帶動業績成長,如PChome 24h購物在22周年慶「狂樂收貨節」利用大數據撈出會員最感興趣的人氣品牌及集品類,進行每日換檔,抑或是看準低接觸外送商機,與foodpanda攜手推出在APP、網站購物消費滿$1即可獲得foodpanda新客5折券,串聯兩大平台資源,建立更大的用戶資料庫,為後疫時代帶來嶄新的商業模式。

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PChome 24h購物22周年生日慶「狂樂收貨節」,看準疫後需求調整四大主題會場。

除了推品策略,CRM也能有新玩法,PChome 24h購物22周年慶還推出「拉長音折扣賽」,串聯自有平台資源並結合IG濾鏡功能,在社群上與粉絲大玩挑戰任務,完成任務後透過IG Chatbot的行銷技術發送相對應的優惠折扣,而這樣透過開發互動濾鏡的遊戲方式不僅優化用戶的社群體驗,更透過CRM系統將用戶分級,依據達成任務的級距發送獎勵,成功觸動年輕族群,導入站內達成轉換。

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PChome 24h購物推出「拉長音折扣賽」,用IG濾鏡發起社群挑戰,吸引粉絲兌換折扣。

Martech是許多企業、品牌在面對數位轉型時重要的行銷利器,其中CRM系統更是品牌與時俱進、端出更好的消費者服務所倚賴的重要工具,打造會員生態圈不僅能夠檢視會員服務的優劣並加以優化,建立會員忠誠度、使顧客不斷回購,更替平台帶入新契機的一大機會點。

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