IoT X 文創的新火花:Muro Box 智慧音樂盒 用科技翻轉聆聽價值

智慧音樂盒 Muro Box 運用 IoT技術,透過 Wi-Fi 連結音樂盒與手機 APP,即可播放喜歡的歌曲。突破了傳統音樂盒片段式的聽歌體驗,讓音樂盒也能成為串流音樂的終端。
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Photo Credit: Muro Box
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當科技業忙著將物聯網(IoT)技術用來提高企業產值或優化自有產品時,Muro Box 創辦人夫妻馮振祥、蔡筱晨卻浪漫地將 IoT 應用在獨具美好回憶的文創品——音樂盒上。

當物聯網遇見傳統工藝的音樂盒,將冰冷的科技賦予人文的溫度,就是兩位創辦人的創業初衷。

百年工藝,全新感動

我們想用科技串聯人與人,創造情感價值。

Muro Box 是一款智慧音樂盒,全機身零件 MIT 製造,透過 Wi-Fi 連結音樂盒與手機APP,即可透過 APP 播放喜歡的歌曲。突破了傳統音樂盒片段式、碎片化的聽歌體驗,讓音樂盒也能成為串流音樂的終端,不僅讓文創商品更保值、更耐玩,也創造出新的 IoT 應用商機。

Muro Box 與全球最大的音樂盒編曲社群網站 Music Box Maniacs 合作,高達三萬六千首歌曲可以提供串流服務,其中也不乏膾炙人口的流行音樂與熱門歌曲。此外,也提供客製化編曲服務,可以保留住獨一無二的旋律,收錄在專屬 APP 中。

以前,一台音樂盒只能播放一首歌曲,但現在,可以播放全家人共同回憶的歌曲,且旋律永遠不過時。用 IoT 傳遞情感價值,科技始終回顧至人性。


從一次倉庫打掃迸出新創靈感

蔡筱晨提到,當初在選擇創業題目時其實撞牆許久。會確定「智慧音樂盒」是在一次的倉庫打掃中,她意外找到當年與先生去奧地利留學購買的紀念品音樂盒。聽著音樂盒流淌出古典樂曲,當時兩人就有個想法:「如果音樂盒能播出我們結婚時的那首歌,該有多好?」

因為這個契機,擁有電機博士學位的馮振祥著手進行產品研發,而團隊中唯一有文組背景的英語教學博士蔡筱晨則負責寫企劃書與行銷,打造「科技皮人文骨」的新創團隊。

Photo Credit: Muro Box


創業之路困難重重

創業之路不好走。兩人首先面對的就是市場的估算。「音樂盒還有人會買嗎?」是心中的第一個疑問,馮振祥與蔡筱晨從富含文創能量的松菸園區著手,他們觀察販賣音樂盒的店家,發現小小的賣場就有三間競爭者!接著更從研究中,發現音樂盒其實是隱藏冠軍產業,年產值高達 27 億新台幣!且全球有能力製作音樂盒機芯外銷的競爭對手,只有三大品牌,分別來自瑞士,日本與中國。

再來迎接製造面的難題,跨領域與高度精密的音樂盒工藝技術,也是此產品高門檻的原因。兩人在多次拜訪加工廠後,遇見具 40 年音樂盒機芯製造經驗的協櫻精密工業,以及 30 年金屬沖壓廠荃盛興業,在兩間擁有深厚音樂盒製造歷史廠商的幫助下,量產得以實現。而工研院 IisC 提供了專業的電路設計建議,提供產品穩定度,更協助設計音樂盒專用的端子,以縮短組裝複雜度和所需的時間。

Photo Credit: Muro Box


演奏你我的專屬回憶

今年五月,Muro Box 在美國群募平台 Indiegogo 達成開賣 11 分鐘就達標的好成績,六月底結算時共募得台幣 765 萬元,目前已經累積共 900 多位贊助者,來自全球 46 個國家,其中美國佔 4 成,台灣佔一成,其他贊助者來自日本、香港、英國、德國等。

在日本,由經銷商代操的 Green Funding 群募,也獲得台幣 400 萬的成績。更意外地讓日本搖滾樂天王冰室京介的經紀公司主動聯絡,希望 Muro Box 可以搭配客製化需求,成為冰室京介慶祝生日的粉絲限定收藏品。

IoT 成就新創企業迸出火花,也翻轉傳統音樂盒的價值,讓單一播放的百年限制得到新解方。期待更多台灣在地新創運用 IoT,成就智慧生活、智慧城市的未來願景。

核稿編輯:Mia



快商務時代來臨!解密電商如何拼快送布局

快商務的核心價值是滿足消費者的需求,但物流配送的核心是「穩」,對消費者而言,貨物運送的品質及運送時間準確性是基礎要求,再來才是追求快速等附加價值,雙管齊下才能獲得消費者的信賴。
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快商務時代到來,速度與方便性成為品牌決勝點。Photo Credit:爆米花數位
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去年年中一場疫情,民眾足不出戶,讓大家都感受到物流快與穩的重要性。隨著快商務(quick commerce)的發展,電商業者不再只競爭誰家商品多、誰家優惠多,全方位的服務才是電商之戰的新主場,尤其是物流服務,更成為通往消費者心中的關鍵道路。

根據 KPMG 報告,隨著都市化程度越來越高,小家庭與獨戶家庭也不斷增加,消費者的購物行為也發生變化,在現在的消費市場中,少量商品的需求越來越多,速度與方便性比以往任何時候都更加重要,也是品牌的決勝點之一。

快商務元年?國內外電商龍頭早已開始布局

快商務顧名思義就是要求快速交付貨物,跨國外送公司 Delivery Hero 也指出,快商務是電商的新時代,要縮短這傳統的最後一哩路,更要靠科技服務。除了空間及交通系統的優化,當然還有包含 AI 預測及庫存管理系統,透過數據和技術來減少成本。根據摩根大通的研究指出,Amazon 可能成為美國最大的物流公司,Amazon 自 2019 年開始就發展「一日到貨計劃」,為 Prime 會員推出 24 小時到貨服務,靠著自動化技術不斷優化物流流程,在幅員遼闊的美國做到一日到貨服務。

美國電商龍頭Amazon靠著自動化技術優化物流流程,在美國也做到快商務。圖片來源:shutterstock

而提到快商務在台灣的發展,便會想到 PChome 24h購物,2007 年 PChome 24h購物首創 24 小時到貨專區,在台灣電商與物流界掀起革命,為了掌握更全面的服務,也建立自有車隊,把關送貨速度及品質,目前 PChome 已在北部六縣市推動 6 小時到貨試營運,預計於 2022 下半年開始啟用 A7 中華郵政智慧物流園區營運,可望進一步提升為 4 小時到貨,值得期待。近來因外送平台的興起,從美食外送到生活用品外送,將送貨時間縮短到 24 小時內,開始以個位數小時計,2021 年 7 月登台的韓國電商 Coupang 更是打出未來 10 分鐘到貨,刺激台灣電商業的物流布局。 

韓國亞馬遜之稱的coupang進軍台灣,打出10分鐘到貨口號。圖片來源:Coupang 酷澎-官方FB

快商務發展三布局

1. 採取包圍戰加強衛星倉

過去電商為了管控出貨品質,常以大型集中式倉儲為戰略,隨著快商務興起,加上都市化程度越來越高,設點在市區、離消費者更近的衛星小倉儲也成了不可或缺的倉儲策略。

大型集中式倉儲及小衛星倉兩者雙管齊下,更能同時提升速度與品質。亞洲物流科技新創 Pickupp 於 2021 年 7 月進軍台灣,其在城市內與小型實體店面合作「共享衛星倉」,透過彈性的方式與店面共享空間,將一些實體店面的閒置倉庫和空間變成物流中心,以增加衛星倉的數量,提升物流效率之外也幫助實體商家帶來額外收入,對自身服務、消費者、商家等來說多方受惠。

2. 強化運能保留彈性

過去台灣的物流產業以大型貨車為主要運送工具,隨著外送平台的興起,人們漸漸注意到機車的運能在城市生活更加便利,機動性高,運送成本也較低。

PChome 24h購物自有車隊即有超過 200 台貨車與機車的配置,且送貨品質如包裝的完整度及乾淨度高,隨著快商務需求增加,近來更與 Pickupp 合作,加強機車運能,可紓解臨時訂單或是交通塞車的問題,在維持品質之餘,也努力讓物流運送更有效率。

電商平台與物流平台聯手,機動性更高的摩托車運能讓配送服務快上加快。圖片來源:Pickupp台灣-官方IG

3. 數位化加強配送效率

傳統物流是人力密集產業,電商業的優勢在於可收集數據,預測更多的消費者行為,數位化成為快商務的一大助力,不僅在倉儲空間可設有自動化技術,如自動搬運機器人 AGV、機器手臂等,在物流上,也能藉由數位化計算訂單的時間、材積、路線後給予最有效的分配。

從消費者在線上展開購物體驗開始,AI 技術即可預測消費者可能購買商品,並進行貨物倉儲布局,當消費者下單,更能根據訂單內容、材積、運送地點計算出最適合出貨的方式和路線。PChome 24h購物今年將啟用的 A7 自動倉儲中心,除了倉儲面積增加五成,更大量使用AI人工智慧與物流結合,運用自動化技術降低人力、加速揀貨速度,預計啟用之後包裹處理量將提升一倍以上,運能也將提升 2 倍。

數位化倉儲成為快商務一大助力。圖片來源:爆米花數位

快商務蓬勃發展,物流核心價值不能忘 

快商務的核心價值是滿足消費者的需求,但消費者的需求是否完全圍繞著快,也是視情況而定,除了快,在商務上也有許多本質是不能偏廢的,例如建立與消費者的信賴感。電商自有車隊的物流士穿著整齊乾淨制服在街頭穿梭,以及貨物乾淨完整送到消費者手上,甚至在春節假期也提供不打烊配送服務,即使消費者臨時有送禮或是生活用品需求,不用離開團圓現場就能依靠有品質的快商務完成,滿足現代消費者的需求及渴望,無形中也帶給消費者信賴感。

快商務服務不只包含「快」,貼近消費者需求的「穩」亦然重要,如專業有素的電商物流士、過節不打烊的貼心配送。圖片來源:爆米花數位

在目前追求快速的浪潮下,其實最不能忘記的是物流配送的核心──「穩」,對消費者而言,貨物運送的品質及運送時間準確性是基礎要求,再來才是追求快速等附加價值。維持原先的穩定外,再因應快商務的潮流,雙管齊下才能獲得消費者的信賴。 

本文章內容由「爆米花數位」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。