疫情突圍 KLOOK 國旅加持預訂數同期成長150% 拓展體驗式台灣商品

今年受到疫情影響,也面臨一波前所未見的衝擊面臨裁員,然而,在快速轉向拓展國內旅遊商機,KLOOK 仍持續挺進今年的考驗。
評論
評論

面對疫情考驗,旅遊業者可說是進入冰河時期,如何快速轉型發展業務成為今年的最大考驗,對線上旅遊平台 OTA 來說亦是如此。

KLOOK 去年才在台灣大舉徵才,喊出台灣成為最大客服中心,同時也多次與拓展第三方異業合作,今年受到疫情影響,又面臨一波前所未見的衝擊面臨裁員,然而,在快速轉向拓展國內旅遊商機之後,仍持續挺進今年的考驗。

台灣商品成長三倍 攜手更多夥伴推出體驗服務

KLOOK 台灣資深市場行銷總監林耀民表示,在今年已達到 3000 個台灣商品,是去年同期的三倍,主要包含景點門票、文化體驗以及秘境探索,其中以票券類成長最多,其次為體驗行程和一日遊。

在後疫情時代,宣布開啟全新 KLOOK Moment 計畫,攜手更多合作夥伴,推出體驗式的票券商品,除了擴展新的飯店以外,也有宅度假體驗、表演活動等,包含過去已與星宇航空推出五班免出國航空體驗,日前票券秒殺獲得近千名旅客參與。另外,近日在台灣熱門的桃園 JETS 樂園以及新莊近期開幕的百貨宏匯廣場,耗資八位數取得日本授權的 VR ZONE 樂園,均為  KLOOK 拿下獨家線上販售。業者表示,透過 KLOOK 的平台一大好處便是做到人潮分流。

如今新增度假住宿的與表演活動類別,在銷售的成績可說是為 KLOOK 注入強心針,與萬豪酒店合作的商品,一天完售 400 晚客房,與香格里拉合作更是 120 分鐘賣完百套上萬元特級套房,未來將持續拓展獨家原創活動,結合旅行、都會娛樂與住宿、美食提供一站式的體驗平台。

快速轉型 三大助力挺過疫情 

在國旅獲得成長的加持下,在今年截至九月底的成績較去年同期成長 150%,能突破重圍背後主要有三大助力,KLOOK 台灣資深市場行銷總監林耀民表示,首先是今年初持續與在地政府,與台南市政府、屏東縣攜手在未來發展國內觀光業務,再來是與更多商業夥伴緊密合作開拓獨特旅遊體驗,最後,去年 D+ 2.25 億美元目前都還存在水庫中,財務得以維持穩健狀態。

面對外力衝擊,KLOOK 快速反應耕耘美食平台,其中在合作餐廳數從年初至今成長三倍多來到 1800 家,其中在吃到飽餐廳的合作家數更是表現亮眼,未來將繼續優化線上點餐服務,包含推出分次兌換,如同超商的寄杯服務,在平台上合作的餐廳購買現場掃碼兌換取餐省下點餐時間,目前已經與漢堡王合作,提供寄堡服務,一次買享優惠也能贈送好友。另外,也會有「分時優惠」讓點餐顧客分流以及與 inline 合作串連超過 1000 間餐廳線上預訂,持續拓展美食業務。

在後疫情趨勢中除了旅遊趨向體驗化,在平台上也觀察到一項重要趨勢是「取消行程」的服務完善度,根據平台數據顯示,提供免費取消政策後的商品轉換率是提供金錢補貼的 14 倍,顯示出不只是商品力,服務完善度也是在疫情下更為重要的要素。

核稿編輯:Mia

延伸閱讀:





雲隨商轉.建構由我!2021 AWS 台灣雲端高峰會,9 月 2 日線上磅礴登場

2021 AWS 台灣雲端高峰會將在 9 月 2 號登場,全天候透過線上舉行,免費接軌業界資源、技術交流不斷電,任何需要開拓雲端新經濟或是自我加值的工作者,都不該錯過這場盛會。
評論
Photo Credit:AWS
評論

AWS 公布今年度的雲端技術盛會訊息:2021 AWS 台灣雲端高峰會 ( AWS Summit Online ) 即將在 9 月 2 號登場!全天候透過線上舉行,讓業界的交流與創新不間斷。今年的活動主題定為「雲隨商轉.建構由我」,強調 2021 年企業仍持續尋找新常態的求生法則,不分產業擁抱數位轉型,以及掌握雲端驅動力,人人都應具備開創新局的力量。

2021 AWS 台灣雲端高峰會,聚焦七大雲端主題

Photo Credit:AWS

今年度的 AWS 台灣雲端高峰會,不只將一次集結 AWS 重量級技術專家與產業代表,共同分享最前瞻的技術發展、商業洞見及最佳實務,還有線上互動展覽、hands-on 實作課程、demo 實機展演、一對一線上諮詢等多元體驗,帶領參與者充分掌握雲端技術動態,實現創新藍圖。

透過 2021 AWS 台灣雲端高峰會的活動平台,無論是 AWS 技術與服務的初學者或資深使用者,都可以在高峰會上學習到新事物,並透過七大雲端主題聚焦學習,為自己的能力加值。

2021 AWS 台灣雲端高峰會七大雲端主題,包含:

  • AI 與機器學習
  • 最佳實務分享
  • 資料分析
  • IT 管理
  • 資安與合規
  • 創新思維
  • 應用程式現代化

另外,參與者還可以根據個人的工作執掌、興趣和產業相關課程、技術能力,找到量身定制的議程。以下是 AWS 台灣雲端高峰會官方提供的技術能力分級參考,建議有興趣的與會者不妨以此作為基準,為自己安排相對應的議程。

  • Level 100(初級):課程將涵蓋服務、特色及效益的概觀說明,無須任何課前先修知識。
  • Level 200(中級):課程將聚焦於最佳實務、服務特色詳情以及展示或程式碼範例。需具備初級主題知識。
  • Level 300(高級):課程將深入說明服務特色、經驗分享、部署及架構範例。參與此課程,需對 AWS 服務及 AWS 平台有深入的了解。
  • Level 400(忍者):課程將集中說明更為複雜的主題,如進階編碼、架構、基礎結構設計和解決方案。需具備對主題的深入了解。

立即報名:2021 AWS 台灣雲端高峰會

不限專業大師或怪獸新人,你也應該參加 2021 AWS 台灣雲端高峰會

AWS 台灣雲端高峰會不限於技術開發人員或是企業高階主管,無論是想了解最新趨勢的雲端初心者、尋求技術突破的資深使用者,或是想在有限預算內提升營運效率的企業主,都有機會在「2021 AWS 台灣雲端高峰會」上找到答案。

2021 AWS 台灣雲端高峰會參加對象,包含:

  • 別創新格 - 開發人員
  • 邏輯清晰 - 工程師
  • 足智多謀 - 解決方案或系統架構師
  • 技術神展開 - IT專業人員或技術支援經理
  • 硬體擔當 - 系統管理員
  • 日理萬機 - 創辦人或經營決策者
  • 自我充實 - 學生、教職或研究員

最重要的是,2021 AWS 台灣雲端高峰會可免費報名參加,任何需要開拓雲端新經濟還自我加值的工作者,都不該錯過這場盛會!

立即報名:2021 AWS 台灣雲端高峰會

AWS DeepRacer 人工智慧賽車同步登場!快交出你最夠勁的模型

Photo Credit:AWS

每年跟著台灣雲端高峰會前會舉行的 AWS DeepRacer 智慧自駕車競賽,今年亦不缺席,即日起至 2021 年 10 月 31 日都可以提交模型參加競賽。

為什麼要參加 AWS DeepRacer?因為這是全球首個自動駕駛賽車聯盟盃賽,讓機器學習驅動的賽車模型在場上奔馳,除了要激起開發者的鬥志,也可更加精進與磨練機器學習(ML)、強化學習(RL)技術,是 AWS 送給所有工程師最棒的寓教於樂場域。當然,參加 AWS DeepRacer 競賽不只能贏取獎品和榮耀,也可獲得晉級 AWS DeepRacer 冠軍賽的機會

立即報名:2021 AWS 台灣雲端高峰會