想到新創公司上班嗎?不懂技術也沒關係

不懂技術,卻希望能到新創公司工作嗎?Zapier 的共同創辦人 Wade Foster 提供六點建議,給想進入新創公司工作的非技術人才參考。
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隨著科技新創公司的興起,越來越多非工程師背景的人,也很樂意加入新創公司的行列。Zapier 的共同創辦人 Wade Foster 近日在其 個人部落格中 ,提供非工程師背景、想進入新創公司的人以下六點建議:

1. 取得資訊

要進入新創公司,第一步是找出你有興趣(或可能會有興趣)的新創公司。因為新創公司通常不太善於推銷自己,能見度也通常較低,因此你必須做足功課,去找到最適合自己的。資訊可以來自個人的社群或網路,另外定期閱讀科技網站像是 Hacker News、TechCrunch 和 AngelList,也會幫助很大。多關注剛獲得新一輪募資的新創公司,因為通常這是新創公司最有可能增聘員工的時候。

另外一個很好的資訊來源,是創投公司或天使投資人。原因是他們的主要目標之一,就是招募人才到他們投資的新創公司。所以,如果你有創投界或是天使投資人的朋友,這會是一個很好的資訊來源。

2. 初次接觸

要進入新創公司的下一步,就是要和對方做初次的接觸,而最好的辦法是直接聯絡公司創辦人。初創階段的公司,創辦人的重要工作包括了招聘和雇用員工。所以,找到他們的電子郵件,不要畏懼於發一封介紹信給公司的創辦人。

若透過介紹信,不能夠讓你順利的進入這個圈子,那麼嘗試找到你和公司創辦人的共同興趣,並再寫一封電子郵件寄給對方。花一點時間讓你的電子郵件內容具有特色,並確保你寫的電子郵件是自己看了會願意回應的。順利得到對方回應後,一封簡短的 Skype 通話、喝一杯咖啡,或單純的持續 e-mail 的對話串,都是很好的回應方式。

3. 尋找一個合適自己的地方

取得初步接觸的下一步,是檢視你和新創公司是否相合。實現的狀況是,新創公司能夠提供給非技術人員相對較少的預算。而對於非技術人員的需求,也時常改變。在科技業中,工程師永遠被需要,但其產品如何銷售,則隨著新創公司軸轉(pivot)的過程,而會有所改變。一天前,新創公司最重要的事情,可能是需要一個懂按數量付費(Paper per click, PPC)的專家。但第二天可能需要的是商業開發人員,或甚至是使用傳統的銷售方法。

因此,讓創辦人明白你可以處理不同的狀況,就變成很重要的事情。創辦人當然不會希望辭退你,只因為公司的情況發生變化。新創公司不會希望你工作不愉快,就像你也不會希望為他們帶來困擾一樣,每個人都會有需要一些時間來習慣彼此。

4. 證明自己的技能組合

承接第二點,要找到適合自己的新創公司,其中很重要的一點,就是要證明自己擁有多不同的技能。記住,新創公司主要的資源都花在工程師身上,能花在非技術人員的員工上的相對稀少,因此你必須會很多不同的技能。若沒有在新創公司工作過的經驗,對一般人來說,是困難的。想要儘快得到一些經驗,最好的辦法是開始試著執行小專案來賣東西。例如在 Etsy 或 Shopify 申請一塊小空間賣東西,或是寫電子書到亞馬遜上販賣,盡可能透過各種方式來獲取經驗。

更重要的是,申請一個個人部落格(可以用 Tumblr 或 WordPress),並將賣東西的經驗詳實的記錄下來。不管是成功或失敗的經驗,都要把過程實錄下來。

5. 獲得試用的機會

在試用的階段,新創公司可能會給你一個任務:透過一些他們認為可能會有效的管道,來提升產品的行銷效果或銷售額。你的任務就是承擔這分挑戰,並緊抓住這個機會。在初期,創辦人會花一小段時間帶領你、告訴你該做什麼和不該做什麼。但是之後公司就會期待你完成任務,因為每個人都非常忙碌。

務必持續追蹤數據,並要有能力顯現出其正向進展(例如:A常常卡住,我嘗試用B方法改善,所以現在A不常卡住了)。如果你能做到這樣,那麼你處在一個相當有利的位置。

6. 被錄用

現在,你人在公司門口,新創公司想要聘用你,你也欣賞對方的組織文化和理念。但事情還沒結束。你必須要對薪水有要求。你需要獲得一定的好處,而新創公司則有一定的預算。不幸的是,有時這兩個者並不相符。

若雙方的數字是相符的,那麼你很幸運。但若不是,也不要擔心。也許要成為全職員工將不得不等待,試試用自由業者或長期合約的方式,同時不斷磨練自己的技能。保持和對方的長期合作、持續追蹤測量結果,並提供對方改善的方法。等時機到了,你自然會被錄用。

想加入新創公司嗎?也許最適合你的新創公司就在 Inside Job board 。:)


日藥本舖攜手 awoo,運用 AI 商品標籤翻倍電商轉換

日藥本舖結合 awoo AMP 運用 AI 商品標籤及分類自動化等技術,理解消費者意圖並精準推薦商品,以數據為顧客量身打造行銷服務,成功創造轉換率成長超過 2 倍的佳績,實踐數據行銷、將電商銷售最大化。
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Photo Credit:阿物科技
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台灣最大日系藥妝通路品牌——日藥本舖,以「日本藥品專業」為經營目標,販售琳瑯滿目的日本製商品,主打日本製的醫藥保健品,多數取得國家級認證。不僅如此,每間門市皆派駐專業藥師,提供優質的藥妝購物體驗。在實體店鋪經營規模穩定且累積不少忠實會員的情況下,日藥本舖發現網路購物的趨勢,因此啟動電商服務,讓消費者也能在線上通路買到適合自己的商品。然而,線上店舖無法像門店一樣有專業藥師提供消費者建議,於是日藥本舖透過 awoo AMP 優化顧客體驗、提升用戶站內行為指標,讓用戶願意在網站停留更久的時間,最終達到轉換率成長超過 2 倍的好成績。

電商與門店邏輯大不同,日藥本舖看到 AI 對購物體驗的重要性

2016 年日藥本舖看到網路購物的趨勢,決定投資電商領域,除了創建官方網站之外,日藥本舖也意識到電商銷售的邏輯與實體門市大不相同,線上通路沒有門店人員的專業服務再加上當時網站體驗不佳,線上銷售的成績一直遇到瓶頸,而消費者對其電商通路的滿意度也下降。重視「顧客至上」服務原則的日藥本舖因而決定重建官網,同時導入 awoo AMP 服務,運用 AI 技術即時掌握消費者意圖,有如實體門市與顧客面對面、親切服務的店員,根據消費者的需求與偏好來推薦適合的商品。

Photo Credit:阿物科技

善用 AI 商品標籤及分類自動化升級購物體驗,用戶站內行為指標大幅成長

電商市場競爭激烈,唯有購物流程順暢、消費體驗優質的電商網站,才能順利留住進站用戶並引導進入轉換。然而,除了優化網站介面與動線(UI/UX)之外,awoo AMP 如何幫助日藥本舖讓電商購物體驗再升級?

  • 深度理解商品,自動產出高關聯性的 AI 商品標籤
    awoo AMP 會針對「關鍵字集、行為特徵、頁面特徵」進行自動特徵提取,大量自動產出「具有商品特性,同時更好被消費者理解」的標籤,分析標籤之間的關聯性。這些「AI 商品標籤」便是提升用戶體驗的基礎,並在電商官網廣泛的應用,譬如產出商品主題集合頁來增加網站入口,或是應用在站內搜尋、標籤推薦、商品推薦等功能。
  • 自動生成商品主題集合頁,用戶站內行為指標均成長
    想要提高轉換,就從打開漏斗開始!awoo AMP 透過這些 AI 商品標籤,大量自動產出「商品主題集合頁」來提高搜尋引擎滲透度,讓用戶進站的入口與機會增加,而日藥本舖的網頁收錄數也因此成長近三倍,帶動整體網站流量成長。而 awoo AMP 也能優化消費者旅程、提升站內行為指標,帶來平均工作階段時間成長 281%、單次工作階段頁數成長 259% 的優異成效。
  • AI 商品標籤讓日藥本舖更懂消費者的心,APP 轉換、客單皆翻倍
    日藥本舖深知會員經營的重要性,透過品牌自有 APP 長期與忠實會員互動、維繫會員關係,累績不少忠實顧客。但有會員經營還不夠,日藥本舖希望能夠像門店專人面對面親切服務、推薦符合他們需求的產品,讓這群忠實顧客能在線上通路也有極佳的購物體驗,而「AI 商品標籤」能讓消費者在電商網站購物時,能夠被看似無關,但實際卻是符合該用戶喜好的商品吸引,而大幅提升顧客體驗及電商轉換率。譬如消費者點選保濕粉底液、補水精華、亮顏隔離素顏霜等商品,接著就會看到「清爽 防曬、美白 補水」等標籤,而 AI 自動生成的標籤和商品屬性十分一致,進而精準推薦,因此轉換率也相對比較高。品牌 APP 養流量池的優勢,結合 awoo AMP 精準推薦、流量掘金,帶動全站轉換率成長近 2.5 倍、訂單金額成長 215%,若是比較經過 awoo AMP 服務與服務外的區隔,轉換率甚至差了超過 7 倍。
Photo Credit:阿物科技

awoo AMP 實現自動化價值,助日藥本舖省時省力也有銷售好成績

「當品項越多,越需要找出關聯性銷售時,awoo AMP 會是很好的選擇。」日藥本舖董事長特助陳睿烽表示,以往行銷團隊必須在電商網站進行大量的商品貼標,同時也需耗費人力製作商品分類頁,而對於上千筆商品數的日藥本舖來說,無疑是浩大工程。且過去多仰賴行銷人員的市場經驗判斷,但面對日趨複雜且破碎化的消費者行為與偏好,日藥本舖希望透過數據來掌握進站用戶的購物偏好,提升行銷精準度,進而帶動整體電商轉換。

awoo AMP 中的站內搜尋優化、標籤優化、分類最大化、商品推薦促進轉換等功能,正好能為日藥本舖解決這兩個問題,自動化的功能大幅降低人力與時間成本,同時以 AI 進行商品特徵的文本及圖像分析,運用消費者點擊互動,理解當下的消費意圖並精準推薦適合的商品,幫助日藥本舖真正實踐數據行銷、將電商銷售最大化。


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awoo Intelligence 阿物科技是以 AI 驅動的 MarTech 在地新創。首創以產品為中心,深度了解消費者意圖的預測模型,推出台灣第一個全通路 AI 行銷自動化平台,提供超過 20 個功能與服務的 SaaS 模式,涵蓋流量獲取、轉換優化、再行銷、會員留存與數據加值應用,協助零售與電商打造全通路無縫接軌的超個人化用戶體驗。阿物科技目前於東京、嘉義與台北皆設有營運據點,服務超過 16,000 名企業用戶,專業 AI Lab 更配置 30 位菁英成員,致力協助客戶達成商業目標。

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