Boxful 推出電商物流服務 品牌電商也能雙北 8 小時快速到貨!

Boxful 本次推出的一站式服務,即時庫存管理、多元物流選擇、即時成本分析,串接蝦皮購物、SHOPLINE、LINE 口袋商店、Shopify、Easystore 等多個電商與開店平台
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Boxful董事總經理許仄偉(左二)Photo Credit:Boxful 提供
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2016 年從香港來台的新創 Boxful ,主打到府收送的到府迷你倉服務,在今宣布推出全新電商物流服務,從倉儲、實體模式,至今跨足電商物流,Boxful 董事總經理許仄偉表示:致力成為中小型品牌的後勤團隊,一站式管理庫存、即時預警,還能整合物流,不用大型電商通路也能辦到快速到貨。

瞄準品牌商家痛點 推出物流、倉管、一站式服務

許仄偉介紹 Boxful 本次推出的一站式服務,結合多通路訂單整合、加工包裝服務、即時庫存管理、多元物流選擇、即時成本分析,並串接蝦皮購物、SHOPLINE、LINE 口袋商店、Shopify、Easystore 等多個電商與開店平台,目前已在南崁建置倉庫面積為 4,000 坪,並與新竹物流、黑貓宅急便合作,透過 API 拋接訂單,高效完成揀貨出貨,並提供超商取貨、快速到貨、一般宅配、逆物流、跨境物流等多元物流選擇。

同時,也提供智慧庫存警示,降低缺貨風險,透過系統內建的企業專屬儀表板,讓賣家可以隨時檢視倉庫使用量及費用,「用多少付多少」可檢視每日成本開銷即時調整,設有智慧預警系統及庫存預測系統,評估安全庫存水位,並即時掌握逆物流狀態。

快速到貨仍需求?Boxful 洞察:提升 71% 消費者購買意願

根據先前進行的市場調查發現,「快速到貨」仍是電商用戶的重要誘因,調查結果顯示,有 65% 消費者願意為快速到貨多付費,更有 71%消費者表示有快速到貨可以明顯提升購買意願。另外,在調查中也顯示,在賣家端,選擇 24H 大型購物平台的前三大原因是:平台導流 (59%)、完整倉儲物流服務 (48%)、24H 到貨 (42%),然而,傳統大型電商卻存在著痛點,抽佣和費用過高及破壞價格。

大型電商像是蝦皮、PChome、momo  過去推出快速到貨都是大家熟悉的,流量大卻也要與各大品牌競爭,對賣家來說在以上通路銷售更需負擔 15-30% 的佣金, 對於自架官網的品牌電商來說,Boxful 的服務免抽佣,快速到貨服務,雙北最快 6 小時,最慢 8 小時到貨,不用上架大平台也能辦到。

疫情影響實體佈局計畫正積極趕上

許仄偉說明,Boxful 至今目前共募得台幣 7.8 億元,自 2016 年來台在電商蓬勃發展的市場,需求持續成長下,找到利基點,本次推出快速到貨 Boxful 電商物流服務,其實是由台灣團隊建立,再推往總部香港及首爾市場,形成新創海外市場間正向的循環。

目前除了線上服務,去年也從線上走向線下開立實體門市,針對家庭和個人提供迷你倉儲,在高密度城市、居住空間狹小的環境下提供私人倉儲服務,至今開設三家門市,在搬家、換季、過年等旺季,業務量穩定平均成長 2 成。至於原先喊出拓點十家,受到疫情影響放緩進行,許仄偉表示第四家門市將在今年第四季上線,實體佈點除了直接接觸社區潛在客戶,也能提供給品牌賣家舉辦講座、特賣會 ,商家直接接觸消費者,了解用戶需求,打造更符合市場的產品,同時能幫助賣家降低自行開店實驗的成本。

核稿編輯:Mia

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遠傳子公司-博弘雲端科技稱霸台灣,化身「助飛員」幫企業飛上雲端,打造現代化 IT 架構

21 世紀的企業踏上數位浪潮,紛紛展開「上雲計畫」推動 IT 雲端化轉型工程。台灣第一家 AWS MSP 代管服務合作夥伴,即為遠傳子公司-博弘雲端科技(以下稱博弘)擔起「助飛員」重任。為各產業客戶提供雲端搬遷、資安防禦、數據資料庫、視覺化圖表、開發工具等一站式雲端解決方案。
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photo credit:遠傳
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博弘年營收成長率達 70%,於 2019 年加入遠傳,將雲端服務結合「大人物」(大數據、人工智慧、物聯網),為遠傳大人物挹注雲端能量,亦為博弘掀開事業格局新頁。2020 年博弘被美國 CIO 雜誌、國際調研機構 ChannelE2E ,評選為全球前 25 大雲端託管服務商。在專業技術與產業經驗上不斷精進的博弘,儼然已成為企業數位轉型不可缺少的雲端夥伴。

聯姻遠傳厚植兩大武力:擴大商業謀略、強化數據技術

博弘總經理何冠生( Shasta )笑談十年的創業「試錯」之旅,數位、遊戲、零售事業試過一輪,當 AWS 前來叩門談合作,創業經驗化成對客戶痛點的深度同理心,因而將服務不斷延伸,從雲端架構規劃、部署、監控到 7×24 代管,博弘集團不但取得各雲平台原廠的信任與合作,更與客戶養出共存共榮的夥伴關係。

博弘成為遠傳子公司之後,一方面獲得充沛資源,同時拓展企業價值鏈,進化為全新企業體。何冠生指出:「我們汲取了遠傳深耕產業 ICT 的整合經驗與集團財務紀律管理,又保留雲端公司的敏捷及彈性,以『雲端為體,大人物為用』,拉高我們經營格局與服務完整度。」另一方面,企業數位轉型專家遠傳聯手博弘,可以豐沛雲端基礎建設等資源搭載各種大數據、人工智慧、物聯網的技術,協助各領域的垂直場域,快速展開智慧創新應用。

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博弘加入成為遠傳子公司之後,團隊不失既有的彈性與速度優勢,同時在經營格局擴大眼界,借助遠傳接觸更多元產業客戶。

除了拔尖商業戰略,博弘也沒有忽略技術本質的耕耘,今年更成立數據應用處,看準疫情迫使越來越多企業佈局現代化、雲端化 IT 之外,也開始講究數據驅動決策,才能在斷鏈、封城、停工等危機中速戰速決。何冠生表示,「我們此時擴大服務廣度,一部分也是洞察到『大人物』的市場機會。」

理解客戶思維鍛造上雲飛船,挖掘創新技術攻克每場戰役

何冠生解釋:「博弘先天具有致力解决客戶挑戰的 DNA ,提供面面俱到的服務;不斷挖掘新技術,加上團隊重視當責、不追求個人主義,也是我們在市場持續領先的關鍵!」不僅組織扁平、溝通透明,團隊總是面向同一目標進攻。就像同仁們經常一起登頂百岳、衝破馬拉松終線,練就遇到棘手挑戰,也無所畏懼的膽識。

經典成功戰役,就是協助台灣家樂福搬遷電商架構,助其提升 70% 連網速度。何冠生表示,家樂福電商網站原設置於香港機房,但許多服務仍需連回法國,博弘集團協助搬遷至 GCP 台灣機房,進行架構的調整與優化,結合在地機房優勢,大幅提升消費者線上購物的使用體驗,更導入創新代管服務,提升維運管理效率與服務品質,創造三贏局面。

另受 COVID-19 影響,線上學習成為必要轉型的選項之一,博弘與遠傳更聯手協助公部門,改善傳統伺服器因學生上網爆量造成的不堪負荷。短短不到 2 個月時間,快速將大量數位教材從地端拋上雲端、客製化雲端架構,並因應人流離尖峰,自動調整機台負載效能,遠傳與博弘充分發揮綜效以雲端技術量能,幫助莘莘學子在三級警戒期,安全安心落實停校不停學。

Photo Credit:博弘
博弘重視團隊合作精神,成員在工作之餘會一起攀爬百岳,從運動過程不僅鞏固向心力,更培養無懼客戶提出艱難任務的勇氣。

在地練兵樹立大人物典範,放眼海外目標亞太第一大

為了持續擴大博弘雲端託管服務的競爭優勢,何冠生說,我們將祭出差異化的殺手鐧。首先博弘把雲端託管技術加以商品化,未來一兩年將以 SaaS (軟體即服務)模式,推出自主開發的訂閱商品,同時結合遠傳大人物的相關技術與平台,形成深度、廣度兼具的完整解決方案,再加上遠傳顧問團隊在數位轉型的豐富實踐經驗與科技力,可進一步瞄準更多產業客戶。 

博弘除了拓展在地市場,也沒有忽略海外商機,何冠生提到,「這三年我們經營香港、東南亞據點大有斬獲,海外營收大幅成長,特別是在金融保險產業、政府公部門及大型企業,都是我們的客戶群。」這個好成績讓博弘繼續勇敢造夢,下一階段策略聚焦「立足台灣、放眼全球」,何冠生相信與遠傳攜手可以累積更多企業部署「大人物」的成功故事,絕對有助於把數位轉型典範輸出國際。

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遠傳洞察各業態需求,聚焦大數據(Big Data)、人工智慧(AI)、物聯網(IoT)三項技術,發展「遠傳大人物」,2019 年聯手博弘雲端科技,持續提供創新的數位服務解決企業面臨的問題,致力成為企業數位轉型的最佳夥伴。

本文由「遠傳」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。