挖掘台灣下一個獨角獸 政策的因應與調整做法

台灣除了 80 年代創立的台積電,為何難以再造下一個市值百大獨角獸? 本篇作者親身投入創業的經歷,論述國內創業環境與政策的問題
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本文為讀者投書,作者黃柏堯,INSIDE 經編審後刊出。

近年各國政策都大力鼓吹創業,創業不僅是個人尋求發展的道路,也是國家經濟推進的動力,根據創業精神暨發展機構(GEDI)的資料顯示,台灣在全球 130 個國家中,創業指數位居全球第八、亞洲第一,由此可見台灣人民對於創業的熱情。然而,互聯網潮流歷經三十年發展,仍未誕生一個走出國門的網站或 App,反觀同樣是小國的以色列,源源不絕的創新被國際譽為創業強國,吸引 Facebook、Google、英特爾等大廠設立研發中心,由此我們必須省思國內創業政策,為何無法應對國際的競爭能力。

創業不僅考驗創業家的應變能力,也考驗政策的因應能力,若創業環境無法扶持新創走出國門,或是無法複製過去成功模式,以結果論斷就是失敗的政策,台灣除了 80 年代創立的台積電,為何難以再造下一個市值百大獨角獸? 以下依據筆者親身投入創業的經歷,論述國內創業環境與政策的問題,也提出政策因應與調整之道,希望能藉此拋磚引玉,為台灣創業的未來發展方向指引道路。

台灣的創業環境 年齡成為了阻力

年輕人對互聯網融入較快,加上創業有成的案例增加,「年輕」似乎成了創業成功的代名詞,且早期將矽谷的創新複製後,應用在大陸市場也獲得了成功,所以比拚「速度」也成為了成功的條件。受到「年輕」「速度」思潮影響,政府政策則鼓勵學生趕快創業,似乎認為國家未來發展願景,必須倚仗學子們的創意去開創。

事實上「年輕」「速度」並非成功的要素,「時機」才是最重要的關鍵,互聯網發揮創意俯拾皆機會的時機已過,未來發展機會更傾向於顛覆性創新,然而沒有具備產業一定的歷練與洞見,實難有大格局創新,就像過去生成「晶圓代工」構想,非專業人士則難以發揮此構想,如何突破「物聯網」發展瓶頸,非專業人士也難以找到問題癥結。政府政策把沒有社會經驗、沒有產業知識的「創業新兵」送上戰場,在互聯網成功率低靡的時機點,猶如組織敢死隊在市場拚搏,最終結果只會增加國內資源的內耗。

目前政策較多資源支持學生創業、青年創業次之,創業環境中充斥著貶低大齡的氛圍,許多國內活動與相關資源。例如:創業比賽、優惠貸款等,會把超齡的創業者刻意排除,甚至規定創辦人超過 45 歲便無法申請,無視創業團隊也有青創成員,這個環境似乎遺忘中年大叔的資源需求,難道年紀變大就做不到創新嗎?

但諷刺的是,台灣對全球影響力最大的企業- 台積電,卻是張忠謀 56 歲時所創立,根據 MIT 史隆管理學院 2018 年調查報告指出,即便 50∼60 歲區間的創業者,成功的可能性甚至比 20∼30 歲的創業者高上 2.5 倍,這不表示要把中年大叔看做創業菁英,但起碼要得到一樣的資源與友善對待,否則在「年輕有為」政策下,可能沒有找到下一個祖克柏,就把下一個張忠謀給封殺了。

既有的模式與做法 扼殺顛覆性創新

政府鼓勵創業應有顛覆性的創新,然而創業環境若無相應的調整做法,過於創新的構想其實更容易被既有模式所扼殺,在此以「晶圓代工」做為引喻說明,倘若當年「晶圓代工」構想能參加創業競賽,最終的結果會如何呢?先不論專業背景不同評審們,達成一致理解的難度,我們先推敲競賽 Q&A 邏輯,可能會詢問下列兩個問題:

問題一:「半導體都是 IDM (Integrated Device Manufacturers),你的客戶目前在哪裡?」

問題二:「半導體設計十分保護智慧財產,誰會把設計交由你代工?」

若「晶圓代工」產業鏈尚未成形,上述問題無論如何答覆,都難以說服評審對可行性的質疑,創新若沒有接近現實的基礎,大多讓人產生疑慮遭到否決,且競賽既要說明各評分要點,又要具體解釋其創新的可行性,極短時間講清楚說明白著實不易,所以競賽勝出的項目,常是容易理解且易於驗證的創意,結果往往是著眼於眼前的多,預見於未來的少,顛覆創新越大,淘汰機率越大。

此外,對於產業領域存在的認知,與創業者洞悉觀點不同之時,也不適合投入該領域的競賽,筆者以自己經歷做範例,許多單位推廣物聯網舉辦競賽,雖然打著物聯網創新的旗幟,但評審們普遍認知「物聯網就是聯網裝置的服務」,故認為應從電子裝置的應用服務發掘創意,但筆者認知的物聯網觀點,指向更為宏觀的線下萬物 (聯網裝置只是線下服務的一小部分),因此提出的是搜尋萬物的線下搜尋引擎,然而參與這類競賽立基觀點不同,毫無懸念多在書審階段便遭淘汰。

接著,探討政府制定的投資政策,是否可以複製過去成功的經驗? 我們同樣以台灣成功典範的「晶圓代工」做為引喻,推演國發基金是否有機會投資台積電,藉以檢視政府的創業投資政策效用。因為國發基金不擔任主導性投資人,創業者必須先爭取主導性投資者的投資,然而「晶圓代工」雖符合產業鏈的合作利基,但前期無法驗證商業模式,而且需求的資本支出十分龐大,無論投資者或審核委員,必然難以卸下高風險的疑慮,按照既有的投資模式與做法,可以斷言國發基金投資的機率應該不大。

當年若非政府主導產業佈局的遠見,以及張忠謀的資歷與聲望等因素,否則「晶圓代工」構想極有可能胎死腹中,所以張忠謀對於台積電的成功曾直言:「沒有李國鼎,就沒有台積電」,足見當年產業佈局政策功不可沒。

由以上陳述可以了解,成功的項目要事後諸葛容易,但依循固有的思維模式,要事前洞察卻是十分困難,發掘獨角獸其實需要不同的視野與做法,三十年來像台積電這樣的獨角獸不是沒有,只是被既有的觀點與做法埋沒了。

挖掘顛覆性創新 需要的思維與做法

為什麼創造獨角獸 (這裡定義具有成為全球市值百大潛力企業) 如此重要? 我們以台灣唯一進入全球市值百大的台積電為例,說明它所締造的成就,對於台灣人民的意義。 去年台積電蟬聯全國繳稅第一,是繳稅第二名鴻海的三倍,佔全國稅額約一成,創造的半導體產業鏈總值占 GDP 15%,並帶動國內二十多萬個就業機會。

獨角獸企業對國內經濟的鉅大影響可見一斑,就算三十年挖掘一個獨角獸,對於國內經濟也是具有鉅大的推升動力,雖然投資獨角獸需要更大的資金與風險,但比起國內大多數投資因資金限制,僅能投資國內中小企業的發展,獨角獸則相對擁有更好的效益。例如,國內投資新創成功的比例若為 1/10,就算締造成千上萬筆投資新創成功的加總,仍不及全球百大的獨角獸的投資回報與社會貢獻,所以政府政策應聚焦在如何挖掘顛覆性創新,並集中資金規模協助獨角獸企業拓展,才能締造國家經濟發展的下一個榮景。

發掘顛覆性創新需要甚麼視野與做法?發掘顛覆性創新其實不難,首先需調整的是未來的視野,需要在未來的系統中分析其產業鏈,才能看到它所帶來的真正價值,許多投資人審視標準在解決現在的痛點、比較對手的競爭優勢、目前的客戶在哪裡等問題,然而這些問題未必可以發掘顛覆性創新,誠如所述的「晶圓代工」範例,這已成為台灣創業環境司空見慣的現象,不僅投資人的思維需要做調整,創業政策也需要制定更高的發展目標,才能創造項目未來更好的投資效益與競爭能力。

顛覆性創新通常對應主流趨勢或潮流,例如:「物聯網」、「共享經濟」、「工業 4.0」等,若要評量項目的發展潛力,可以依據其匯流主流趨勢的多寡,做為發展影響力的指標,對於商機估算方面,則可參酌現有市場上下供應鏈涵蓋的產值,便可評估其市場發展潛力。

更效能的創業政策,更友善的創業環境

全球創業觀察(GEM)2019 年報告指出,台灣每百人約 23 人從事創業活動,然而國內支持的資金與資源短缺,形成相互侵蝕資源的惡性循環,台灣創業發展的政策,需摒除低質量的「萬眾創新」做法,應調整為「量少質精」的策略,才能有效地發揮資源效益發掘獨角獸,而且台灣資金與市場規模不若中美大國,需要傾全國之力集中火力,才能博得更大的成功機會。

對於具備獨角獸潛力的項目,不僅僅是提供資金支持與法規調整,政府亦需引領成為主導性投資人,掌理培育發展與投資計畫等,以展示政策的決心與意圖,就像當年發展半導體產業,政府培育菁英到美國研究半導體,開啟了半導體產業的創業潮流,整個投資業界跟隨政府腳步,達到集中資金與資源的綜效。對於施行細節方面,實際上不可能前期制定完整,為彌補政策的務實性與應變性不足,可以向社會徵求新業態、新模式的策略建議,以達到政策應變的彈性與適用性。

創造友善的創業環境的實踐目標是,創業者不必受到年齡限制,也無需動用特有人脈與關係,資源便可支持具有發展潛力的項目,讓顛覆性創新都可獲得成功發展的機會。對於新創國際化發展策略,鼓勵企業在草創之初就有國際化思維,然而政府也需提供必要創育輔導,以提升新創團隊的整備工作與國際化能力,並協助新創在國內快速建立基礎以及驗證商業模式,然後鏈結國際資源走向規模化發展。

每個被發掘的顛覆性創新,都需視為趨勢潮流的智慧寶庫,新創發展初期條件極為有限,創業者多從窄小人脈中組建團隊,難有頂尖人才與完整分工機制,為確保項目成功之必要,且摒除因人廢事的想法,政府需協助人才引進與團隊重組,方可打造全世界競爭的戰鬥隊伍。

當創辦人的經驗尚無法管理團隊能力之時,也可以參酌矽谷專業創投公司,發展 EIR (Entrepreneur in Residence) 的「駐點企業家」制度,解決團隊經營問題並提升管理效能。面對國際新創競爭日益激烈,政府需要更彈性更有為的政策,才能在國際競爭的洪流中逆流而上,以上是筆者提供的淺見,希望引領國內創業政策更具效能與競爭力,進而創造未來更宏觀的發展願景。

責任編輯:Anny





助攻金融科技!訊連科技推出 FaceMe® Fintech 解決遠距投保、視訊會議、人臉辨識三大難題

因應疫情時代的視訊投保需求,以及各種遠端金融服務場景,訊連科技推出 FaceMe® Fintech 一站式解決方案,解決遠距投保、視訊會議、人臉辨識三大難題。
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受疫情影響,金管會於今年 6 月宣佈視訊投保暫行方案,確保壽險業者各項服務及業務不因疫情影響中斷;截至7月底止,已有不少知名金融保險業者獲准試辦遠距投保業務項目。

目前小規模試辦的結果,卻因為市面上欠缺可整合視訊會議及 eKYC(Electronic Know Your Customer)的解決方案,業者大多得透過整合多套不同服務,例如:採用 Teams、Webex 或  LINE 等工具進行視訊會議,或保險簽單需事先提供予客戶列印、簽名,又或者是透過第三方的方式錄影(如透過手機或攝影機翻拍)等,導致使用者體驗不佳。此外,這樣的做法還是仰賴保險業務員以肉眼比對投保人及身分證,仍有冒用風險。

對於未來大幅度開放遠距投保,勢必需要更成熟、高度整合的解決方案。

訊連科技推出 FaceMe® Fintech 解決方案,解決遠距投保的身份認證難題

以保險、金融應用來說,目前主流的生物辨識 eKYC 技術主要包含:人臉辨識、指紋辨識、虹膜辨識等。其中,人臉辨識在過去數年來,因為深度學習技術導入,辨識度大幅提高,加上辨識速度快、無須專用硬體(可使用裝置上的相機)即可進行遠端辨識,大大降低接觸風險,因此也在這幾年成為生物辨識技術的主流。

只不過,目前全球的人臉辨識技術大多為中國廠商,在台灣要落地應用,恐怕會有資安疑慮,無法安心採用。

Photo Credit:訊連科技/訊連科技推出人臉辨識產品 FaceMe® 並可作為一系列金融科技解決方案。

值得注意的是,過去以威力導演、PowerDVD 等軟體知名的「訊連科技」,近年來也跨足 eKYC、AI 領域,擴充人臉辨識產品,推出「FaceMe® AI 人臉辨識引擎」,提供高達 99.7% 準確度的人臉辨識服務,並於全球知名的 NIST(美國國家標準暨技術研究院)之 FRVT 人臉辨識基準測試中,於 1:1(人證比對)及 1:N(身份認證)項目排行全球第六,除了是台灣排名最佳的廠商之外,也是該項測試排除中、俄廠商的全球第一。這樣的技術,也是訊連科技針對金融保險業者的 FaceMe® Fintech 解決方案中,重要的核心之一。

辨明真偽!FaceMe® Fintech 提供整合性的金融科技解決方案

談到金融科技,除了資安、金流系統之外,在講求無遠弗屆的遠端服務時,辨明真偽更是信任基礎的第一步。因此,訊連科技的 FaceMe® Fintech 以精準辨識的技術為核心,為金融、保險應用提供一系列解決方案,包含:

  1. eKYC SDK 提供人臉辨識、身分證真偽辨識、活體辨識、人證比對等功能。
  2. 視訊會議 SDK 提供金融保險業者於公有雲或私有雲架設視訊會議、進行錄音錄影、畫面分享,業務員能透過畫面分享進行保單說明。以公有雲來說,FaceMe® Fintech 的視訊會議採用位於台灣機房的 GCP (Google Cloud Platform),即可符合資料落地的需求。

其中,視訊會議 SDK 功能完整,有諸多優勢。除了可於視訊會議過程中進行錄音錄影(符合金管會要求)、業務員能透過畫面分享進行保單說明之外,還有許多身分驗證服務,可導入包含:

  1. 身分證真偽辨識:透過 AI 辨識身分證是否為真,避免業務員肉眼誤判。此外,若有二階段認證需求,也提供聲紋比對功能。
  2. 活體辨識:避免透過相片或影片假冒身分。FaceMe® 的活體辨識可提供透過一般行動裝置之 2D 鏡頭、或是透過 3D 鏡頭(如 iPad Pro、iPhone X 等)進行活體辨識。
  3. 人證比對及核身:透過人臉辨識,比對證件照及鏡頭前的投保人是否為同一人,減少業務員肉眼誤判。
  4. OCR 光學字元辨識: 身分確認後,將證件資訊帶入保單,如姓名、身分證號、換發日期等,省去打字麻煩,加快投保速度。
Photo Credit:訊連科技/FaceMe® 可跨平台建置於 Windows、Linux、Android 與 iOS 等作業系統,亦可提供 HTTP API ,進行網銀服務串接。開發者可在各種終端設備或雲端服務中快速導入人臉辨識功能,進行身份辨識、身分驗證等多種應用。

不限智慧金融!FaceMe® 的其他廣泛應用:智慧安控、智慧健康量測

於前一陣子 IEEE 舉辦的 ICCV 電腦視覺大會中,訊連 FaceMe® 活體辨識成績為全球第三,且是排除中、俄廠商的全球第一。 FaceMe® 除了核心的跨平台軟體開發套件外,也針對安控、金融保險等應用,提供垂直整合方案。

除了上述保險應用之外, FaceMe® 也可廣泛使用於遠距開戶、 ATM 無卡交易、行動網銀身分辨識、遠距客服等服務,或是於分行內建立迎賓系統、黑名單偵測、機房金庫的門禁管理等;在疫情時代下,也提供非接觸性的健康量測功能,例如偵測是否配戴口罩,或偵測訪客額溫等。如果終究都要推行遠端,何不現在就了解 FaceMe® 各種強大的應用之處?