行銷如何緊抓 Z 世代?康泰納仕發表 Z 世代風格網紅趨勢白皮書

Z 世代具備消費潛⼒與社會影響⼒正衝擊消費市場,品牌如何瞄準 Z 世代族群聚焦行銷策略?康泰納仕集團聯手奧沃市場趨勢顧問發表「Z世代x風格網紅趨勢白皮書」。
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上週康泰納仕在年度社群風格名人趨勢高峰會上,其數位長張揚正強調,Z 世代不是一個族群,而是一個時代的轉捩點或是一個全新的概念,不能用 X 世代與 Y 世代的屬性標籤來理解 Z 世代與環境,因此不能單以標籤來理解,需從數據深入剖析 Z 世代的內在特質與消費價值觀。

本週,康泰納仕集團與奧沃市場趨勢顧問攜手正式發表 Z 世代 X 風格網紅趨勢白皮書,針對 Z 世代購物風格、思想價值以及網紅偏好,提供網紅行銷實際案例分析,以及品牌瞄準 Z 世代族群聚焦的行銷策略。

本次趨勢風格報告所討論的 Z 世代,以 1995-2002 出⽣的⾸批 Z 世代為研究主體。根據報告,其中 58% 有工作收入,有 79% 的 Z 世代每月工作收入與零用錢,消費上具有實質的獨立性與決策的⾃主性。

根據白皮書,Z 世代喜好的社群平台和以往有所不同,Z 世代以圖像、影音為主要溝通媒介。Z 世代的女性⼜比男性更黏著於 Instagram,而男性使用 YouTube 比女性更為頻繁。在以圖像、影音為資訊主流傳播管道下,品牌在影音溝通的佈局勢在必行,另外,Z 世代對於視覺質感的要求更高,具獨道的社群美學,對品牌來說需更重視視覺風格。

Z 世代社群使用概況。資料來源:康泰納仕集團與奧沃市場趨勢顧問

另外,Z 世與網紅的關係,與過往關注明星的動機已大不相同,其中,Z 世代非常重視網紅的價值觀,根據調查統計,Z 世代關注網紅的情境,主要包含:實踐網紅的⽣活態度41%、關注共同議題 39%、嘗試相同興趣活動 34% 因推薦⽽消費 33%、學習穿搭 33% 、購買網紅使用的物品 31% ,在調查中有大學生族群認為,會追蹤自己認同⽣生活態度的網紅,參考價值觀及生活風格。彰顯出社群名⼈的影響力除了特定製作的內容外,展現日常⽣活型態與情境展演是相當重要的經營法則。

在自媒體時代,社群、影音平台上孕育出有別於以往明星風範的網紅,網紅如何才能擄獲 Z 世代的心?報告指出,Z 世代喜歡 4 大網紅特質包含:正向生活價值觀 、幽默風趣人物設定、個性誠懇真實 、對事情有個人觀點,品牌有能將以上特質與行銷互相連結,讓粉絲更有機會轉換訂單。

資料來源:康泰納仕集團與奧沃市場趨勢顧問

另外,Z 世代所追蹤網紅,就像挑選朋友一樣嚴格。這和過去崇拜大眾偶像相當不同,帶有更複雜的情緒,「喜歡」可能是願意追蹤,但也不一定認同其價值觀念,「無感」可能不追蹤不訂閱,看到有趣的主題或照片也會停留下來觀看,更有一類型是「嫉妒」表面上說討厭網紅,但其實是羨慕的反應,私下仍會追蹤他們的生活方式與品味。

此份白皮書也統計男性與女性分別在本次調查中,最常提及的 20 名網紅名單:

Z 世代男性女性最愛網紅。資料來源:康泰納仕集團與奧沃市場趨勢顧問

身為網紅,除了利基市場的內容經營,業配是重要的商業模式,然而業配卻也可能影響粉絲觀感。好的業配讓粉絲看得愉悅,反之則可能引發排斥感,如今在 Z 世代也越來越能接受網紅業配⽂,不過究竟什麼業配最受到 Z 世代歡迎?

根據這次調查,Z世代最愛「客觀分析、比較產品優劣」、「開箱文」的內容,Z 世代十分重視「真實」。即使是業配,在影片內容能夠講到產品的缺點,更客觀、更真實,他們也會愈相信產品與品牌。 

綜合來看,能夠引起粉絲興趣的類型,女性重視體驗、男性喜愛搞笑、直播內容,而哪些又會引起負面效果呢?

根據報告指出,不直接承認是業配連續發太多業配沒有用過卻聲稱使用等明顯說謊的內容以及跟平常的風格差異太大,以上都是主要引發粉絲負面觀感的業配操作,身為網紅或社群名人不可不慎。

粉絲最討厭的網紅業配類型。資料來源:康泰納仕集團與奧沃市場趨勢顧問

除了上述以外,此份白皮書包含 Z 世代購物風格、思想價值以及網紅偏好等完整調查,也針對網紅行銷實際案例進行分析,欲了解更多的讀者也可至官網索取完整「Z 世代 X 風格網紅趨勢」白皮書。

核稿編輯:Mia

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為什麼毛小孩這麼愛吃法米納?獨特四道關鍵生產程序打造新鮮美味

同樣是寵物食品,為什麼有的能讓寶貝百吃不膩,有的卻讓毛孩無比嫌棄?毛孩和人一樣,都喜歡新鮮美味的食物,但要做出新鮮美味又營養健康的飼料,過程可沒這麼簡單,讓我們一起來了解吧!
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同樣是寵物食品,為什麼有的能讓寶貝百吃不膩,有的卻讓毛孩無比嫌棄?除了食材選用的品質、產地,配方食譜的完整性,更關鍵的是-製作過程!毛孩和人一樣,都喜歡新鮮美味的食物,但要做出新鮮美味又營養健康的飼料,過程可沒這麼簡單,讓我們一起來了解吧!

你知道嗎?飼料的生產過程中,每道加工程序都會影響飼料的品質與適口性,義大利法米納為了提供全球毛孩家長最頂尖的寵物食品,禮聘多位獸醫師和動物營養師組成專業團隊,以超過 50 年豐富的生產經驗,針對原料、配方、技術等各環節進行深入研究,用最高標準的流程確保法米納生產的每一顆飼料都兼具新鮮美味與營養均衡。

首先,法米納從原料要求就遠高過其他品牌:嚴選新鮮優質的原肉塊,超過八種主要肉源,例如義大利放山雞肉、義大利放牧野豬肉、紐西蘭放牧草飼羊肉、北海深海魚肉(鯡魚、鱈魚等)、歐洲鹿肉、歐洲鵪鶉肉、歐洲鴨肉,不使用成本較低、營養價值較差的肉粉、次級原料(例如肉類副產品)、豆類或豆類蛋白來拉高蛋白質比例;亦選用產地直送的現採蔬果,例如石榴、蘋果、甜橙、藍莓、菠菜、胡蘿蔔、豌豆等,增加天然維生素、礦物質的來源;不使用基因改造原料,更不加入人工防腐劑;飼料中添加富含 Omega-3 的天然優質魚油,讓毛孩的毛髮更加明亮有光澤。

在配方上更是有動物性蛋白質高達 98% 的頂級無穀系列、選用低升糖指數的斯佩爾特小麥的低穀系列、Omega-3 脂肪酸含量最高的海洋系列、高纖抗氧化的南瓜無穀系列、加強腸胃、皮毛、體態、泌尿道保健的藜麥無穀機能系列,以及世界第一支以新鮮原肉塊製作、科學實證功效的獸醫處方系列等六大系列,供全球各地犬貓家長選擇。

除了選用優良的食材,調製專業的配方,更需要優秀的製程。法米納寵物食品出類拔萃的關鍵就是獨特的四道生產程序:「雙螺桿擠出技術」、「真空鍍膜技術」、「充氮調氣技術」、「即時生產」,有效大幅提升飼料的營養價值,也讓飼料變得更加美味可口。

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製作飼料一開始,食材原料會被送入擠壓機內,在高溫高壓環境下混合並加熱煮熟,接著從擠壓機模孔中擠出成型。擠壓的製程中,法米納使用「雙螺桿擠出技術」,讓原料中的澱粉糊化更加均勻,做出來的飼料顆粒更加緊實、細緻,更容易被消化,相較於一般使用單螺桿擠出機,法米納烘烤出來的飼料消化率提升 25%,吃到肚子裡的營養更有效被吸收。

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一般飼料在製作時,僅將油脂、維生素,與其他原料直接混合進入擠出機內加熱煮熟,營養容易受到破壞;但法米納的「真空鍍膜技術」則是把飼料內的空氣抽取出來,呈現負壓狀態,再將油脂與維生素均勻包裹在飼料表面,當壓力回復至正常大氣壓力時,氣壓會讓油脂與維生素均勻地滲進飼料裡面,不僅提升飼料的營養價值,更增加飼料的適口性。

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接著,透過「充氮調氣技術」,灌入氮氣取代包裝裡原有的空氣,避免飼料受到氧化變質;最後,為了提供毛小孩最新鮮優質的天然糧,法米納推出「即時生產政策」,也就是工廠接單之後才開始進行生產,因此法米納寵物食品的新鮮程度更高於其他市售飼料。

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為了確實且嚴格控管品質,法米納從食材的來源地、生產程序,到自主增加的微生物與化學分析項目,皆提供完整的追蹤流程,且每一批產品都會留一份樣品儲存至少兩年,如此高規格生產要求,法米納獲得 ISO9001(品質管理系統)、ISO45001(職業衛生安全管理系統)、ISO22000(食品安全管理系統)、HACCP(食品安全管制系統)等多項國際認證。

此外,法米納更與義大利拿坡里費德里克二世大學合作無殘忍動物實驗(Cruelty  Free Research)的發展研究,所有配方生產與測試過程中使用的實驗動物,皆是收集臨床上原本就生病的動物,並經過獸醫與飼主同意及監督進行實驗,有別於較不人道的一般動物實驗,是將健康動物強制誘發疾病後再進行實驗測試。

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法米納無論在天然原料、營養配方、專業製程、嚴格品管,或是創新研發、科學驗證,每一道環節都極其用心,因此受到國際各大知名寵物食品評論網站的高度評價與獲獎肯定,尤其獲得 Dog Food Advisior(DFA)五星最高分評鑑,The Whole Dog Journal(WDJ)每年最佳推薦品牌也都榜上有名。

魔鬼藏在細節裡,看似簡單的寵物食品,品質優劣可是大有學問!法米納的嚴格要求與用心追求,讓旗下的產品擁有最優秀的品質、最佳的適口性與風味、最好的營養價值,讓毛孩爸媽不用煩惱寵物食品五花八門的選擇就能輕鬆照顧好毛孩飲食與健康。還等什麼?現在開始就選擇法米納天然糧!

法米納官方網站

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