出包太頻繁,美國股票交易新創 Robinhood 遭主管機關調查!

光是今年上半年,美國消費者保護的主管機關就接獲 473 件對於 Robinhood 的申訴書。
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綜合《彭博社》《富比世》雜誌的報導,標榜零佣金、零手續費,受到美國年輕散戶愛戴的線上券商新創 Robinhood 因為三月份股災時發生大當機,正受到美國證管會(SEC)和金融監管局(FINRA)調查中。

光是今年上半年,美國消費者保護的主管機關就接獲 473 件對於 Robinhood 的申訴書,這個數字是同業「嘉信理財」(Charles Schwab)和「富達投資」(Fidelity Investment)投訴件數的四倍,嘉信的投訴數是 126 件、富達 69 件、IB(Interactive Brokers)則僅有 7 件。

這個申訴數字應美國聯邦貿易委員會(FTC)要求而公開,申訴內容反映許多新手投資人不明白一些基本投資原理——為何因股票選擇權(Stock Option)而賠錢、或是為了償還槓桿被強制平倉(即賣掉持有股份)。

Robinhood 使用者的年齡中位數為 31 歲,其中有將近一半的比例是第一次投資。6 月曾有一位年僅 20 歲的 Robinhood 使用者  Alex Kearns,因為帳面數字使他誤認自己虧損了 73 萬美元而自殺身亡。

申訴文件中最多投訴是關於 3 月 2 日時,Robinhood 曾經停止運作超過一天(實際約 17 個小時,超過一個交易日)的事件,當時因美國疫情嚴重,金融市場正處一瀉千里的情況。儘管官方表示,該次事故是因為交易人數跟市場嚴重動盪的特殊情況,但從 3 月至今,Robinhood 仍然多次當機,每個月特逢交易量龐大的日子,app 就會有嚴重延遲或無法使用的情形。

最令投資者不安的是,Robinhood 沒有提供客服管道或任何回饋機制。在當機期間,許多混亂慌張的使用者才發現,他們甚至找不到 Robinhood 公司的客服電話號碼,他們除了寫 email 之外什麼都不能做。

導致相關監管機關及消保單位抱怨,他們接到太多關於 Robinhood 的投訴,這些單位變相成了 Robinhood 的客服。

Robinhood 現為矽谷最炙手可熱的金融科技(fintech)新創公司之一,根據最近一輪募資,公司估值達到 112 億美元。知情人士透露美國監管機構目前的調查重點是 Robinhood 缺乏客服管道這一點,但如果美國政府擴大調查,可能會使 Robinhood 未來沒辦法上市、或是無法出售給大銀行或科技公司。

核稿編輯:Chris

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企業融資特快車!中租迪和全程線上申請融資,力挺企業挺過疫情挑戰

疫情來勢洶洶,中租迪和的「全線上申請融資」服務,無論是企業融資或應收帳款融資,都能線上申請,陪伴企業挺過這一波疫情挑戰,化險為夷、再創雙贏。
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COVID-19 疫情持續延燒,支撐台灣經濟的中小企業主們,受到三級警戒的疫情衝擊,面臨資金週轉的困境,想必是焦頭爛額。不過,在這同島一命、共體時艱的時刻,若能正向迎接疫情時代的挑戰,積極適應並在變局中創新,反而有極大機會化危機為轉機,逆風高飛。

為了幫助企業在疫情期間能快速取得充沛資金、執行創新變革,中租迪和藉由彈性且完善的審核機制,提供企業適切的融資方案,「全線上申請融資」服務,陪伴企業挺過這一波疫情挑戰,化險為夷、再創雙贏。

企業營運價值就是最好的擔保

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Photo Credit:中租迪和

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Photo Credit:中租迪和

全程線上操作!五步驟申請融資,快速撥款

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線上申請融資只要五步驟。首先準備好下列資料:

  1. 負責人信用資料:含最近一期兩家不同銀行之信用卡帳單、個人信用報告(聯徵報告)。申請金額 60 萬(含)以下,可提供上述信用資料二擇一;申請金額大於 60 萬,則必須提供聯徵報告。
  2. 身分證明:提供負責人/保證人身份證明正反面,如有換發證件,須確定為最新的身分證。
  3. 公司營業登記:公司營業登記包括變更登記表(公司、股份有限公司)及商業登記抄本(工程行、商行、小吃店、工作室等),如公司設立後有進行變更,須確定所提供文件為最新的營業登記文件。
  4. 銀行(活存)存摺:最近三個月主要往來銀行(活存)存摺封面及往來明細。請提供所有營運所使用的帳戶資料(公司或個人),有利於順利獲得核准。
  5. 401/403/405 表:營業人銷售額與稅額申報書又稱「401/403/405 表」,申請金額 70 萬(含)以上才必須提供。
Photo Credit:中租迪和企業線上申請融資五步驟

上傳資料後,中租迪和專員會約定線上視訊照會,進行更進一步的審核。接著會以 Email 或簡訊通知審核結果,再約定簽名對保,即可成功撥款。另外,「中租‧支票通」的線上申請步驟也大致相同,但不需要親簽對保,上傳申請資料後,約定時間及託收票據分公司託收票據,大概在託收票據的三個工作天內即可完成撥款。

Photo Credit:中租迪和/「中租‧支票通」是一種應收帳款融資平台,幫助企業提前取得帳款,靈活周轉

使用中租迪和的成功週轉案例

其實台灣有許多極具成長潛力的中小企業,但在成長初期,若沒有足夠的資金應援,很難再突破小小的格局、開創更大的成功。以下分享兩個中租迪和的融資案例,以企業主的實際心得,可以清楚看出像中租迪和這樣有別於一般金融機構的融資平台有多重要。

案例一:女性企業家成功拓展電商與通路

電商賣家 Amy(化名)引進土耳其的產品在網路上銷售,經營的狀況不錯,進而有機會上架到實體通路,但資金不足的情況下,無法大量進貨並鋪設通路 。礙於多年前 Amy 為了周轉,在個人信用留下瑕疵紀錄,因此在各金融機構吃上閉門羹。後來在中租迪和實際了解 Amy 的資金需求與預期效益後,審慎評估通過、快速撥款,讓 Amy 得以大量進貨,商品在網路與全台實體通路都順利流通,Amy 也晉升成為一位獨立自主的女性企業家。

案例二:20 年快炒店二代接手打造新店面

另一個案例是台中霧峰一家經營 20 年以上的海產快炒店,林先生(化名)的父親在這間餐廳打拼大半輩子,餐廳處處充滿歲月痕跡,老舊店面卻在觀光區中相形見絀,生意也每況愈下。林先生接受父親交棒後,想要好好翻修換新卻苦無資金,且餐飲業往往只有報稅資料,難以向一般金融機構申請貸款。求助無門、老店瀕臨沒落之際,中租迪和以實際營收情況與未來收益進行評估,解決林先生的燃眉之急。快炒店也在翻修後蒸蒸日上,生意比父親的全盛時期更好。

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