解密 Z 世代商機!直擊康泰納仕社群名人趨勢高峰會

品牌主該怎麼面成下一代消費主力的 Z 世代呢?今年康泰納仕舉辦之社群風格名人趨勢高峰會以「風格網紅解密搶佔 Z 世代商機」INSIDE 也親自參與了這場盛會。
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Photo Credit:康泰納仕
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今年康泰納仕舉辦之社群風格名人趨勢高峰會以「風格網紅解密搶佔 Z 世代商機」為題,邀請 YouTube、網紅經紀人、知名 YouTuber 與廣吿公司,共同探討這群未來十年的主力消費新世代,吸引各界行銷人、社群人及網紅共襄盛舉。INSIDE 這次也親自參與了這場盛會,並且為讀者整理重點精要。

解析 Z 世代消費解析

品牌主該怎麼面成下一代消費主力的 Z 世代呢?康泰納仕台灣集團數位長—張揚正開場就強調,Z 世代不是一個族群,而是一個時代的轉捩點或是一個全新的概念,適者生存、奇點的非連續性,也不能再從「舊手機的屬性標籤」來理解 iPhone,同樣的也不能用 X 世代與 Y 世代的屬性標籤來理解 Z 世代與環境,因此不能單以標籤來理解,從數據深入剖析 Z 世代的內在特質與消費價值觀。

Z 世代的特質受到世界與社會階層快速流動影響,讓他們的焦慮感更加明顯,對於生涯規劃也已經沒有標準,他們渴望有影響力、能夠自我彰顯,害怕平庸活著並不是生活。根據風格世代研究所:社群、生活態度大調查,顯示Z 世代消費所考量的包含:風格偏好(60%)、打理外表(48%)、進修學習(22%)、款式特別(18%)、藝術文創(15%)、 容易搭配(49%)。

Z 世代的消費觀也反映在精品上。根據風格世代研究所:社群、生活態度大調查,結果顯示Z 世代 三年內買過時尚精品佔比 52%、沒買過已有目標為 17%、有買過為 31%。張揚正指出,Z 世代更重視個人風格,因此對品牌風格與價值觀能不能自我符合遠大於品牌知名度,在消費選擇上需要產品價值、社交價值與五感體驗,他們也受到父母與朋友的影響力,更重視時尚精品的產品材質、工藝品質。

另外,Z 世代所追蹤網紅,就像挑選朋友一樣嚴格。這和過去崇拜大眾偶像相當不同,帶有更複雜的情緒,「喜歡」可能是願意追蹤,但也不一定認同其價值觀念,「無感」可能不追蹤不訂閱,看到有趣的主題或照片也會停留下來觀看,更有一類型是「嫉妒」表面上說討厭網紅,但其實是羨慕的反應,私下仍會追蹤他們的生活方式與品味。

從個人到品牌都成成網紅的世代

YouTube 大中華區合作夥伴協理林映嵐受邀擔任講者,分析影音平台與 Z 世代的關係。YouTube 在當代社群的影響力極其重要,並且加速讓分眾、小眾非主流崛起,讓台灣進入內容多元化的新紀元。

另外,知識型內容已成平台上重要領域,學習頻道的觀眾越多,身為創作者需要掌握「價值」與「效用」。她認為,流行跟風沒有不好,但創造引起共鳴的內容能讓觀眾「對號入座」,會中也分享創作者該掌握的十大創作新心法,也強調不論如何,最基本的還是要洞察後台數據,分析自己的群眾並與他們互動展開對話。

奧美群創意總監蔣依潔則分享如何用社群玩轉創意。從團隊操刀全聯廣告的歷程開始,廣告主必須強調品牌個性化與說故事能力,以過去操作全聯冬季檔期火鍋料為例,致敬金鐘獎打造出的「金料獎」可以在社群上發揮驚人的擴散與討論,背後重要的關鍵就是賦予商品性格。

蔣依潔強調對品牌經營來說,人格形象已更形重要,需具備信仰理念與注重真實與謙卑,並隨時要有「被檢驗的心理準備」。

通俗化還是獨創?YouTuber 與網紅呈現多元觀點

反正我很閒一系爆紅:秉持獨創風格

YouTuber 「反正我很閒」頻道在今年一支影片播出後爆紅,從四萬突破四十萬訂閱,僅花了一個月,團隊創造的爆紅影片「羅馬競技場」在大學生族群中擴散的威力成為大學生最愛的競賽活動之一。甚至開了許多社團,連桃園市長都仿效,公開舉辦桃園杯羅馬競技比賽。

雖然當今內容創作者都會以觀眾口味、後台數據為內容為優先考量,但是他們則秉持著只做「自己真正有興趣的內容」,他們認為 2019 年下半年開始觀眾已經都能掌握內容創作者的玩法,所以即便也收到合作邀約,但他們仍堅持創作獨樹一格的影片。

當所有人都有特定的操作模式後,他們依舊不跟風,「繼續玩自己的,獨立感更強,越不跟外界接觸越特別,越窩在自己的世界,越能靠自己走更遠。」

影片風格獨特,沒有配樂、沒有綜藝字體、沒有浮誇表演,透過獨特的語法,讓觀眾看到新的氣象,靠著到具有新意的內容圈粉,觀眾甚至進入頻道後複習頻道過去所有影片。事實上,該頻道兩年以來都在做一樣的事情,直到今年嚐到爆紅滋味,驗證了獨特性價值所在,也說明大眾對「故事」的渴求還是非常大的。

另外,這樣的模式也讓他們運用在業配的思維善用故事力,「原創的劇情x好商品設定」,只要喜歡故事就會間接喜歡產品,幫助創作者和品牌獲得雙贏。

莫莉經紀人首次公開分享:網紅掌握參與感、信任感、認同感三大心法

HxxA 時尚風格平台創辦人 Henry、AHA品牌顧問公司主理人,同時是時尚部落客、攝影師與莫莉、阿蹦、大饅大力、Jing 經紀人。運用其獨到的時尚內容與風格包裝手法,讓旗下KOL 擁有獨樹一格的定位與市場辨識度,其中網紅莫莉受到國際品牌參與各大時裝秀,台灣首位非 3C 部落客參與蘋果發表會,也是讓網紅正式打入主流媒體的重要先驅,Henry 拆解背後要素,包含內容要有高品質的製作、有效的溝通渠道以及通俗的語言,Henry 認為前兩者是多數人都了解的,而第三者莫莉成功受到品牌、粉絲青睞的關鍵要素。

Z 世代為的社群操作心法,他則強調參與感、認同感、信任感三大指標,像是透過拍攝幕後工作影片讓粉絲有參與感,Henry 強調在傳遞商品訊息時,不能只是單純傳達商品資訊的推廣,要做出認同感,需要的是呈現創作者本身所相信的價值,也需要更真實展現自己,甚至是脆弱的一面,呈現出自己也是一般人,和大眾的距離拉近。

另外,在莫莉社群上經常看到的 UGC 粉絲再創內容,進一步提升商品轉換率,這也呼應到康泰納仕台灣集團數位長張揚正在開頭所強調的,Z 世代更需要的是參與度,表達自我風格的需求,而在莫莉社群上善用 UGC 形塑出強烈的社群效應,也能讓創作者去觸及更多潛在用戶,再透過這些用戶向外擴散,效應會非常強烈。

康泰納仕社群名人趨勢高峰會三大主題,Z 世代消費解析、網紅策略制定、新社群文化與商機,總體來說Z 世代藉由消費來達到自我探索、建構生活風格、創造社交資本、獲得即時幸福感,當今不論是在是在社群平台還是影音平台,呈現個人風格、彰顯自我的 Z 世代,是未來十年主要消費新世代對品牌來說,洞察 Z 世代消費對應網紅風格商業模式是重要的課題,不只能關注單一面向,需要從社會環境與人性來關注,品牌主需要長遠思考與去全面的部署。

核稿編輯:Chris

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企業融資特快車!中租迪和全程線上申請融資,力挺企業挺過疫情挑戰

疫情來勢洶洶,中租迪和的「全線上申請融資」服務,無論是企業融資或應收帳款融資,都能線上申請,陪伴企業挺過這一波疫情挑戰,化險為夷、再創雙贏。
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全程線上操作!五步驟申請融資,快速撥款

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  2. 身分證明:提供負責人/保證人身份證明正反面,如有換發證件,須確定為最新的身分證。
  3. 公司營業登記:公司營業登記包括變更登記表(公司、股份有限公司)及商業登記抄本(工程行、商行、小吃店、工作室等),如公司設立後有進行變更,須確定所提供文件為最新的營業登記文件。
  4. 銀行(活存)存摺:最近三個月主要往來銀行(活存)存摺封面及往來明細。請提供所有營運所使用的帳戶資料(公司或個人),有利於順利獲得核准。
  5. 401/403/405 表:營業人銷售額與稅額申報書又稱「401/403/405 表」,申請金額 70 萬(含)以上才必須提供。
Photo Credit:中租迪和企業線上申請融資五步驟

上傳資料後,中租迪和專員會約定線上視訊照會,進行更進一步的審核。接著會以 Email 或簡訊通知審核結果,再約定簽名對保,即可成功撥款。另外,「中租‧支票通」的線上申請步驟也大致相同,但不需要親簽對保,上傳申請資料後,約定時間及託收票據分公司託收票據,大概在託收票據的三個工作天內即可完成撥款。

Photo Credit:中租迪和/「中租‧支票通」是一種應收帳款融資平台,幫助企業提前取得帳款,靈活周轉

使用中租迪和的成功週轉案例

其實台灣有許多極具成長潛力的中小企業,但在成長初期,若沒有足夠的資金應援,很難再突破小小的格局、開創更大的成功。以下分享兩個中租迪和的融資案例,以企業主的實際心得,可以清楚看出像中租迪和這樣有別於一般金融機構的融資平台有多重要。

案例一:女性企業家成功拓展電商與通路

電商賣家 Amy(化名)引進土耳其的產品在網路上銷售,經營的狀況不錯,進而有機會上架到實體通路,但資金不足的情況下,無法大量進貨並鋪設通路 。礙於多年前 Amy 為了周轉,在個人信用留下瑕疵紀錄,因此在各金融機構吃上閉門羹。後來在中租迪和實際了解 Amy 的資金需求與預期效益後,審慎評估通過、快速撥款,讓 Amy 得以大量進貨,商品在網路與全台實體通路都順利流通,Amy 也晉升成為一位獨立自主的女性企業家。

案例二:20 年快炒店二代接手打造新店面

另一個案例是台中霧峰一家經營 20 年以上的海產快炒店,林先生(化名)的父親在這間餐廳打拼大半輩子,餐廳處處充滿歲月痕跡,老舊店面卻在觀光區中相形見絀,生意也每況愈下。林先生接受父親交棒後,想要好好翻修換新卻苦無資金,且餐飲業往往只有報稅資料,難以向一般金融機構申請貸款。求助無門、老店瀕臨沒落之際,中租迪和以實際營收情況與未來收益進行評估,解決林先生的燃眉之急。快炒店也在翻修後蒸蒸日上,生意比父親的全盛時期更好。

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