【林克威電商專欄】該搬家嗎?SHOPLINE 大改收費模式,盤點各開店平台優勢

最近 SHOPLINE 收費方案要大改,引起電商店家們熱議,預計改以「模組式」方式收費,同時加上 GMV 1% 的分潤,但加加總總肯定會超過原先豪華方案的價格,大家真的吃得消嗎?品牌若因此搬家到其他平台,又會有哪些問題呢?
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SHOPLINE 官網截圖
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電子商務的形式多元,其實說穿了就是在網路上做生意、販售商品,現階段大致上分為兩類,取決於選擇商品曝光和後續支付的通路,讓金流在線上流動。

第一種是在通路平台上架自己的商品,以臺灣而言,在 PChome、momo、樂天以及 Yahoo 購物中心等商城上架自己的商品,這也是測試市場水溫門檻最低的方式,先網羅商品在市場上的熱度。第二種則進階到架設產品官方網站,而這樣也攸關品牌規模的大小以及是否需要更客製化的需求,分為:自架網站以及使用開店平台。

自架網站好?還是選擇網路開店平台比較有利?

自架網站的公司多半需要更客製化的功能介面,以利公司營運。相對一般網站,自有網站技術層面深、成本高,有別於新創,它較適合發展至一定程度且逐漸規模化的公司,這類公司的特性是目前已有一定資金,擁有對應未來優化網站的預算。

相對地,開店平台的起步成本往往比自架網站低,而開店平台最主較適合新創以及人力配置精簡的電商,而且大多時候採取利潤抽取是它最快的獲利方式。國內六個比較大的平台有:SHOPLINE、Shopify、QDM、Cyberbiz、91APP、美萃思,每種開店平台的特色不同,有些收取年費、有些則是著重於抽取 % 數,建立 app、協助代開電子發票等功能也鑲嵌其中。目前有相當多資料對此進行詳實的整理,因此,在此不贅述,但我們可以發現:完整數據串接功能會是數位時代最大的優勢,大家都希望在店商圈殺出一條血路。這裡整理了幾家較常見的平台提供參考:

  • SHOPLINE:最大優勢在於與 Google 合作,使用後台設定自動串連購物廣告,利於挖掘新客戶。網站版型固定、操作介面簡單,適合電商新手,不過相對地,網頁功能及設計較不富彈性,例如:購買流程手續繁複、會員分級功能相對侷限。
    備註:SHOPLINE 來信說明,SHOPLINE 除了是 Google 的官方夥伴,也是 Facebook 與 LINE 的行銷夥伴,今年更與 Facebook 成為跨境業務合作夥伴(Global Expansion Partner)。此外,在會員與促銷活動上也提供:五級會員分級、會員點數換贈品、分潤、會員限定價等進階功能,協助品牌打造完整的會員制度。)
  • Shopify:國際知名開店平台,相較於其他平台,Shopify 所開發的應用 app 種類多元且功能全面,除了無頻寬和流量限制,更可支援多家電商平台的產品上架,和後端的物流管理。功能可滿足各式線上開店的各種需求,例如:可提供相對完善的金流串接服務,方便使用者操作。Shopify 近期才加入支援繁中介面,在台灣市場的開店規模還未打開,但是後勢非常看好,因為操作簡單,直接上手。
  • QDM:同樣是可以短時間搭建的平台,網站版面設計及功能掌握大方向,也包含擴充套件的功能釋出,為使用者帶來更便捷的管理效果。目前較為不同的是:金流上提供串接街口支付的功能,補足大部分平台無支援的項目。目前基本款的方案是免費銷售,而最高階方案會從中抽成。
  • Cyberbiz:數據資料彙整最為完善,將多通路會員數據即時彙整,而且做足虛實整合,其串連 POS 即時銷售系統,資料交叉比對不遺漏,有利於智慧倉儲和庫存數量管理,營運管理全方位,是跨通路整合的電商的利器。不過,這個平台有初階和進階方案,需要多花時間盤點資源做出最佳選擇。
  • 91APP:擁有相當多大型品牌電商操作的實際案例,因此,這當然與平台協力操作的介入的程度有關,再加上因為協助個案廣泛,所以內部資安防護配套措施完善,具有 SOC2 的資安驗證。這也反映在平台的抽成費,相較於其他平台 91APP 在其中抽取 5.5% 的成功交易費,抽成比例相當高。
  • 美萃思電商:以數據維生的電商開店平台,主打解決電商高度依賴廣告媒體所面臨的成本挑戰,目前切入都以大電商為主,美萃思也屬於營業額抽成,而抽成隨營收級距從 4.8% 到 1.8% 不等,但營收越高反而抽成比例越低,且單月還有上限天花板,適合中高階電商業者。

微調年費並互搭模組上線的新模式,翻動電商圈!

最近在電商圈,SHOPLINE 在後疫情時代的策略來勢洶洶,過去它最被看好的是它提供了跟 Google 的廣告串接服務,,使用者只要撥好一筆預算,投注於事先購買完成的廣告金,,就可以有權利委託操作 Google 的廣告投放,包含:購物廣告(GSA)、動態搜尋廣告(DSA)以及動態再行銷 (DRA),可以說一舉數得,一方面大幅減輕在產品行銷上的人力,二方面則是能實質協助品牌曝光。這也是為什麼有相當多的台灣以及香港品牌選擇 SHOPLINE。

SHOPLINE 稱為了建構更完善的跨境電商生態圈,除了攜手 Facebook 發布跨境電商白皮書,準備繼續協助品牌電商扎根本土,並正為跨境出海磨刀之外,也正式推展新版計價方案,摘除高級豪華分類。未來將改以「模組式」方式收費,同時加上 GMV 1% 的分潤。目前看起來 SHOPLINE 並沒要採取與 Shopify 相同的政策:全面開放 API 供第三方來開發模組,讓其他人也可從中獲益。

這次,SHOPLINE 原先的「豪華方案」價格(牌價)一年 NT62,000,目前新制上後,「網路開店方案」(牌價)則是年費加上模組的方式進行,以一年 NT$35,000,再加上要相當於原本的功能的話,即便每個模組只要 NT$10,000,但加加總總肯定會超過原先豪華方案的價格,大家真的吃得消嗎?

備註:SHOPLINE 來信補充,SHOPLINE 優化產品功能及服務方案,新的方案模式讓品牌主能先行選擇入門的基本開店方案,並依據品牌成長需求加購進階的模組功能,收費上亦有推出組合優惠。此外,針對微商、直播賣家等型態的業者,也推出「社群購物方案」協助社群賣家能以更簡易的操作流程來快速收單,以更多元的開店服務,持續協助客戶成功,和以往方案的模式和結構均有所不同。)

後疫情時代,如何應對動作頻頻的開店平台?品牌究竟該不該跳槽?

針對這樣的 O2O 的大變革我有幾個觀察與建議:對於習慣 SHOPLINE 介面和方案者,相當不建議跳轉到其他平台,因為選擇搬移的中間空窗期,會讓你損失的比你預期的多,尤其是我一再強調的 SEO,會面臨歸零、重新累積的可能;再來就是,搬移的大工程將會是 301 轉址的問題,對於品牌與部落客合作的資料,在部落客文章內的呈現會變成無效的網址。我相信對於走在趨勢端的 ELLE 雜誌,、BBQueen 女人購物網等 SHOPLINE 的大客戶而言,絕對相當有感。

不過,如果你是一家剛起步的品牌,就比較不會有上述的問題,我反而認為你可以多考量自身可能,優化當前服務,並且分析其他開店平台的優劣勢,找到符合成本效益的平台即可,你要著重的反而是商品的呈現和歸類,以使用者喜好數據調配線上戰略。

也就是說,新創品牌在還沒有在市場上找到一定商業軌跡時,就該根據每個階段的條件去做評斷,預測短期目標合用的開店平台;將有限的資源放在網域建立以及積累關鍵字搜尋的第一個基本功——內容行銷與社群經營,因為,如果少了前面的練功,對於後續再行銷就沒有底氣。我認為,無論品牌選擇的電子商務呈現,都需要歷經品牌形象累積和價值傳遞的力道,為自己的品牌在市場上打下良好的基礎後,從開店平台轉為搭建自有網站帶來的商機更有看頭。

責任編輯:Mia
核稿編輯:Anny



拿到 iPhone13 就開摔!DEVILCASE 惡魔防摔手機殼 6 種摔機實測

DEVILCASE 惡魔防摔殼 PRO 不只擁有特殊止滑、按鍵靈敏、永久抗菌、超多圖案等 4 大特色,還有最重要的獨創專利「 Matrix 減震結構」,提供足夠的保護性與支撐性,在手機摔落時可以穩穩包覆,以超越軍規標準的嚴謹態度,用心保護好你最心愛的手機。
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Photo Credit:TNL Brand Studio
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iPhone 13 於今年 9 月正式發佈,相信有許多朋友已經拿到熱騰騰的新機,或是準備用 5 倍券來補貼入手。這次的全新系列 iPhone 13 除了換上最新的 A15 處理器,軟硬體功能全面升級,超強的電影級攝影鏡頭引發熱議外,還有價格再創新記錄,直逼 MacBook Pro 的最頂規 iPhone 13 Pro Max 1TB 版本更是令人驚嘆不已。

但擁有新機的快樂是一時,擔心卻是長久的,畢竟每天握著要價不菲的手機,心理壓力自然也不小,如果一不小心摔到,那維修費用可不是開玩笑的,就讓「DEVILCASE 惡魔防摔殼 PRO」,幫你的新手機真正達到——就。很。Pro。的境界!

不只手機升級,保護殼也要跟著升級

Photo Credit:TNL Brand Studio
正面包裝除了清楚標示著抗震設計、特殊止滑、按鍵靈敏、永久抗菌,  DEVILCASE 惡魔防摔殼 PRO 重視的 4 大特色,還有最重要的軍規標準測試標章,認證強度也是超越以往產品。/Photo Credit:TNL Brand Studio
沒有光滑的膠膜、鮮豔的印刷,更不用塑料包殼,全包裝皆由紙材製成,目的是為了減少製程上的碳足跡;更使用 FSC 森林管委會認證紙材,環保大豆油墨印刷,把對環境的影響降到最低。/Photo Credit:TNL Brand Studio
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DEVILCASE 惡魔防摔殼 PRO 本尊現身!各位眼前這款是編輯私心最喜歡的可可色,搭配同色按鍵與鏡頭環的款式,裝在銀色、金色、石墨黑的 iPhone13 都非常對味。但如果你擁有的是最熱門的「天峰藍」呢?

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不用擔心!惡魔防摔殼 PRO 有超多顏色可以選擇,像是太平洋藍、丁香紫、叢林綠都十分適合適合這次新款的 iPhone13 天峰藍。

重視設計細節,才能成就超 Pro 質感

接著換個丁香紫來搭配今天白皙動人的主角。編輯在實際體驗下發現惡魔防摔殼  PRO 相當容易安裝,沒有複雜的兩件式結構,也沒有過硬的邊框,獨創專利的「 Matrix 減震結構」,讓殼邊框呈現剛剛好的韌度,提供足夠的保護性與支撐性,在手機摔落時可以穩穩包覆。

當需要清潔,或是換殼換心情的時候,拆卸手機時不會像許多市售防摔殼一樣,得費盡九牛二虎之力才能拆開,不用擔心手機跟著損壞,追求保護力與實用性間的最佳平衡。

 側邊的「鋁合金按鍵」不只外觀有著光亮的金屬質感,軟 Q 的按壓緩衝回饋感更是理想,直接傳遞原有 iPhone 按鍵的靈敏程度。/Photo Credit:TNL Brand Studio
惡魔防摔殼 PRO 的邊框與背板皆採用特殊的「 Texturing 表面處理」, TPU 材質溫潤紮實手感,有著細膩的磨砂質地,除觸感輕盈外,還增加了防滑效果,也大大提升安全性。/Photo Credit:TNL Brand Studio
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DEVILCASE 為惡魔防摔殼 PRO 選用通過 SGS 檢驗 99.99% 「永久抗菌認證」,可有效抑制細菌孳生之技術;以及不含 BPA(雙酚 A)等 33 項塑化劑的「安全無毒材質」,讓你每天拿在手上,貼在臉上都能夠安心自在。

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另外不得不提一個相當重要的設計細節——「鏡頭防護鋁環」!高厚度的設計是團隊十分重視的元素,藉由突起的鋁環可以避免背面放置時,嬌貴的相機鏡頭與桌面直接碰撞,當手機掉落地面時發揮保護鏡頭的功用,防護更徹底。

Photo Credit:TNL Brand Studio

除了以高亮度呈現的平面款鋁合金鏡頭環外,這次設計師更加入了不同的顏色、紋路、風格與造型,有各色階梯款、彩鈦配色、宛若單眼相機鏡頭的單眼款、帶有螺帽的工業風格,甚至還有印著天干地支的東方風格羅盤款。

Photo Credit:TNL Brand Studio

8 種素色款式還不夠?搭配多變鏡頭防護鋁環依舊滿足不了你?沒關係!進到全客製化的「試衣間」裡可以從材質開始選起,有抗菌 TPU、光滑鋼化玻璃、溫潤胡桃木 3 種材質,再搭配 8 種外框顏色、多色多款鏡頭防護鋁環,以及超過 2,000 種各式背板彩繪圖案可供選擇,甚至連按鍵組都有 10 種顏色能變換。

數千種搭配組合豐富到令人陷入選擇障礙,徹底展現個人風格就靠這次,誰說滿街 iPhone 都一樣,從此絕對不撞機!

安心認證防護,自在享受心愛 Phone

Photo Credit:TNL Brand Studio

介紹這麼多惡魔防摔殼 PRO 成就 Pro 級質感的設計細節,最後的壓軸還是要回歸到產品的本質上,那就是強大的「防摔保護」。

正如前面所提到, DEVILCASE 獨創專利的「 Matrix 減震結構」是關鍵中的關鍵,緊緻排列的方格結構,搭配抗震力優良的 TPU 原料,可大幅度吸收摔落的衝擊力,以達防護的最佳效果。經過多次戶外摔落實測的反覆驗證,其高度與次數都超越以往軍規標準的 2-3 倍,以下就來實驗給大家看。

Photo Credit:TNL Brand Studio

從影片中能看麻豆從樓梯中段將手機拋出,清脆又扎實的響聲,一般情況下心都要涼了,但 iPhone 13 在惡魔防摔殼 PRO 的保護下,依舊能正常操作,滑順如常不卡頓,仔細端詳甚至連保護貼邊角磕碰缺痕都沒有。

Photo Credit:TNL Brand Studio

這次再把高度繼續往上拉,約莫從 2 樓位置摔落,超大的碰撞聲音,不管麻豆還是編輯,心臟都要停了半秒。不過別擔心,因為惡魔防摔殼 PRO 一點都沒有讓我們失望,撿起手機後可以發現手機仍舊順暢正常,彷彿什麼事都沒發生過。

經過編輯將手機帶回去實際使用兩週,所有功能操作也沒有出現任何後遺症,代表心愛又昂貴的 iPhone 13 既沒外傷也無內傷,真的不負「超越軍規標準測試」之名。但正常的生活情境不如測試般極端,應該不會有人如此刻意從高處摔手機,因此底下的日常防護才是各位真正會遇到的:

工作時手忙腳亂,桌面掃落拍落超常見。/Photo Credit:TNL Brand Studio
走路低頭滑臉書,意外撞落全得怪自己。/Photo Credit:TNL Brand Studio
褲子口袋不夠深,騎車意外噴飛要小心。/Photo Credit:TNL Brand Studio
上下樓梯要注意,手機可能沒有跟上去(或者比你先下去)。/Photo Credit:TNL Brand StudioDEVILCASE

用嚴謹態度打造超越軍規標準的防摔殼,只為了你的失手提供全方位的保障,DEVILCASE 希望能用心保護好你最心愛的手機。