【硬塞觀點】內容行銷才是 Podcast 最好的商業模式

以節目來進行內容行銷和市場教育是最好的 Podcast 運作模式,「內容為王」仍然是 Podcast 節目製作的首要原則。
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上個月,INSIDE 做了 Podcast 專題報導之後,又接連與國內兩個 Podcast 平台合作,先後分別刊登了由 Firstory 發表的「2020 台灣 Podcast 上半年產業報告」和由 SoundOn 發表的「2020 H1 台灣 Podcast 產業調查報告」。

INSIDE 的專題報導,原本就很專注在解析 Podcast 的商業模式上,畢竟爆紅早已眾所皆知,但到底創作者能不能賺到錢?該怎麼賺錢?搞清楚了,才能支持這些創作者活下去,Podcast 這個產業也才有未來。

Podcast 產業的難題:創作者能撐到分潤制推出或廣告主理解嗎?

的確,股癌、百靈果、台灣通勤第一品牌三大節目的表現非常亮眼,能獲得的廣告收入也相當可觀,但其實真的要能賺到廣告收入並且養活自己的 Podcast 節目,恐怕終究只會是少數。股癌主持人謝孟恭在接受 INSIDE 採訪時也表示,如果 Spotify 未來能推出分潤制,對小型創作者很有幫助。就像是 YouTuber 一樣,在還沒辦法接到廣告之前,至少先能靠流量換一點平台的分潤收入。

但說直接一點,在 Podcast 調查報告發表後,INSIDE 採訪 SoundOn 執行長顧立楷時,對於廣告所能舉出的例子仍然只有股癌的富果、眠豆腐,這顯示了廣告收入對於 Podcast 創作者來說,更像是特例,而不是常態。也許有人會說, Podcast 畢竟還在起步啊!的確,但不禁要問:有多少創作者真的能撐到這個市場成熟?說不定還沒讓大多數的廣告主理解 Podcast 並且開始嘗試投放廣告,大多數的創作者已經陣亡了。

不過對於  Podcast 這個產業的發展,我們倒也沒有那麼悲觀就是了。相較 YouTube 創作的高成本,Podcast 的確擁有了相當大的優勢,就算沒有收入,燒的錢也有限,對於「一直」都有話想講給別人聽的創作者來說,撐到柳暗花明的時間點到來,仍然是很有機會的,不管是分潤制的推出,或是廣告主的上門。但是對於那些一開始就想在 Podcast 上賺大錢的創作者來說,絕對是最早失去熱情、失去耐心而被淘汰的,現在已經有許多人等著接收便宜的二手設備了。

但我們所觀察到 Podcast 產業最好的商業模式,其實是原本自己就已經有很成熟的產品或服務,Podcast 節目本身並沒有獲利的目標,而是作為一種內容行銷或是市場教育的通路。舉例來說,大人學的 Small Talk、科技島讀、財報狗,其實都屬於這樣的節目。

最好的 Podcast 運作模式:成熟產品的內容行銷和市場教育

為什麼以節目來進行內容行銷和市場教育是最好的 Podcast 運作模式呢?

首先,因為已經有成熟的產品或服務,就表示收入並不是這個節目的主要目標,甚至其實是有足夠的預算可以支持 Podcast 長久經營下去,對於現在的 Podcast 市場來說,這可能反而是致勝關鍵。想想看,同樣的新節目,有穩定現金流支持的節目,兩年後還活著的機率是不是大很多?能活著,可能就已經打敗九成以上的競爭者了。

第二,成熟的產品或服務不只能貢獻資金給 Podcast 節目,更可以提供源源不絕的內容。例如大人學的服務是課程,可能會一直有學員發問,那麼 Podcast 節目就可以解答這些疑惑,同時又可以介紹相關的課程,於是課程賣得更好、學員更多、問題更踴躍、 Podcast 內容更充實、課程賣得更好,就形成了一個飛輪效應。根據 SoundOn 的調查,有31.3% 的觀眾願意購買節目中廣告的商品,也有 24.3% 的聽眾願意訂閱 Podcaster 所推出的其他內容服務。

第三,節目是由一個穩定創作的團隊所製作。有成熟的產品或服務,通常已經建立了團隊,而不是個人創作的型態。有一句話是這麼說的:「一個人可以走得快,一群人可以走得遠」,對於長期創作來說,團隊的互相支援非常重要,因為創作很容易疲乏,而團隊的分工當然會降低一些內容的獨有特質,但卻又可以讓內容的產製保有相當的紀律、品質以及多樣性,長久來說這就是讓節目有「專業表現」的保證。有成熟的產品或服務,同時也意味著能持續與該領域的專家和意見領袖交流,那麼要邀請重量級來賓上節目讓節目更精彩也會容易許多,財報狗的 Podcast 就是一個很好的典範。

拿錢投 Podcast 廣告,不如拿錢做 Podcast 節目

最終,我們發現,對於正在評估是不是要在 Podcast 節目上投放廣告的品牌業者來說,不妨轉換一下思維:如果你手頭上有個幾十萬的廣告預算,當然可以去找轉換率、投資報酬率很高的 Podcast 節目買廣告,但是長遠來看,對你的公司最有利的,可能是拿這裡面一部分的預算,讓自己的行銷團隊去開一個跟市場持續溝通的 Podcast 節目。

當然,請務必記得,Podcast 節目絕對不是廣告,一直說自己的產品或服務有多好,是沒有人要聽的,「內容為王」仍然是 Podcast 節目製作的首要原則。如果實在無法區分自己要做的內容到底要如何跟廣告區分開來,那麼不妨參考一下,最頂級的內容行銷,其實是米其林所推出的美食指南,不只沒有要你去買他們的輪胎,甚至這個指南自己已經是一個獨立的產品,深具影響力,這種有影響力的 Podcast 節目,才是你應該追求的目標。

核稿編輯:Anny

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NEC 以專業的生物辨識驗證技術,為人類生活打造更準確又安全的身份識別方式

NEC 具有多重比對臉部檢測法、攝動空間法、適應領域混合比對等先進技術,讓辨識更準確又快速,不但多次奪下美國國家標準暨技術研究院(NIST)評鑑第一名,在一對多的人臉辨識速度上也是業界之首。
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Photo  Credit:NEC 台灣政府公共解決方案事業群群總經理張裕昌
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你有沒有在機場使用過 e-Gate 快速通關系統呢?這種利用生物特徵的辨識技術既方便又安全,早在幾年前就已經是很多政府機關使用的成熟技術,讓我們跟著生物特徵辨識領導廠商 NEC 一起瞭解這種技術的原理吧。

生物辨識面面觀

身份辨識是電腦資安領域中很重要的一環,過去我們常常使用「知識辨識」方式來辨識使用者身份,但是使用輸入密碼的方式可能會被忘記,或是容易被破解的問題。至於「持有物辨識」是某種 USB 加密鑰匙,雖然可以省下記憶密碼的麻煩,但也有機率會不小心遺失。

生物辨識則是利用身體上獨一無二的特徵進行驗證,具備唯一性且不易盜用的先天優勢。其實這也不是很新的技術,早在數千年前人類就開始使用生物辨識,比如我們出門看到隔壁鄰居的臉,就能認出他是老王,這就是生物辨識的概念;但是要教會電腦辨識生物特徵,可就不是這麼簡單的事了。

生物辨識驗證領域全球領導廠商 NEC 從 1970 年代便開始研發指紋辨識、掌紋辨識和人臉辨識等技術。目前除了上述技術之外,NEC 也已開發出虹膜辨識、語音辨識,以及原創的耳道聲波辨識技術,這些獨特且高度準確的生物辨識驗證技術解決方案在全球各地都有實際應用的經驗。

NEC 將這些生物辨識驗證技術以「Bio-IDiom」品牌運用在各式應用中,並且以有效的組合運用這些技術,從而打造出「任何人都能安全無慮地使用數位內容」的世界。

NEC  在生物辨識驗證技術有 50 多年的經驗與龐大的研發團隊,並且具有多項領先技術。/Photo  Credit:NEC

領先業界的人臉辨識技術

以人臉辨識技術為例,它是透過攝影鏡頭補捉人臉的畫面,並透過電腦分析臉部各個特徵點的資訊,來判斷受檢人員是不是與登錄的資料相符。

人臉辨識技術有許多優點,由於人臉是平常人們用來判斷對方身份的方法當中最自然的一種,所以使用者的心理負擔很小,使用過程中也無需動手操作,而且一般攝影機就可辨識,讓建置更快速且低成本。此外它還具備有效防止弊端的特色,例如辨識的時候系統能夠留儲「臉部影像記錄」,讓管理者可以目視確認是否相符。

NEC 具有多重比對臉部檢測法、攝動空間法、適應領域混合比對等先進技術,讓辨識更準確又快速,也能在人臉被遮蔽或影像不清楚的情況下正確辨識,不但多次奪下美國國家標準暨技術研究院(NIST)評鑑第一名,在大規模一對多的人臉辨識準確度上也是業界之首。

生物辨識有使用方便、不易被盜用的優點,近年的應用越來越廣泛。/Photo Credit:NEC
除了人臉辨識之外,NEC 也有多種不同的生物辨識驗證技術可以交互搭配使用。/Photo  Credit:NEC

奧運史上首次使用人臉辨識入場

NEC 為 2020 東京奧運和東京帕拉林匹克運動會(Tokyo 2020)成功提供人臉辨識系統,為奧運的安全、可靠和高效舉辦做出貢獻。NEC 台灣政府公共解決方案事業群群總經理張裕昌在訪談中表示:「NEC 提供的臉部辨識系統,用於驗證運動員、工作人員、志工和其他比賽相關成員的身份,當他們進入奧運和帕運選手村、國際廣播中心(International Broadcasting Center, IBC)以及主新聞中心(Main Press Center, MPC),系統會自動進行臉部辨識。該系統為 NEC 生物辨識驗證技術『Bio-IDiom』的核心技術,採用準確度世界第一的臉部辨識技術。」

NEC 提供的臉部辨識系統,用於驗證 2020 東京奧運和東京帕拉林匹克運動會運動員、工作人員、志工和其他比賽相關成員的身份。/Photo Credit:NEC

One ID 帶來更便利的生活

機場是有高度安全考量的場所,因此無論在航空公司櫃台報到、海關查驗、登機口查驗,甚至在免稅店購物都需要旅客出示護照以確認身份,不但過程相當耗時,同時也增加了經常拿進拿出而遺失護照的風險。

以 NEC 提出的 One ID 解決方案為例,旅客只需要登錄其臉部影像,就能在機場辦理與進行各種手續,例如報到、托運行李、安檢、登機等,而不需要出示護照與登機證,不僅能加速程序的進行,還能達到全程零接觸,降低染疫風險。

全球最大航空公司聯盟星空聯盟(Star Alliance)、NEC 集團及國際航空電訊集團公司(SITA)達成一項新協議,在不久的將來,星空聯盟成員航空公司的飛行常客計劃之客戶,將能在任何參與此協議的機場與航空公司使用生物識別進行身份驗證。/Photo Credit:NEC
NEC 希望透過更多元的生物辨識技術改善人類的生活,透過只要伸出手指就能確實證明兒童身份的指紋辨識技術,就可以不受出生國家或地區左右,建立確實執行給予所有兒童合法出生證明與出生登記的環境,同時也打造兒童在成長過程中必要的、確保享有身為國民應有的公共醫療、教育機會與社會之保障。/Photo Credit:NEC

張裕昌提及,目前 NEC 的技術已經達到相當高的準確度與可靠性,未來的發展重點不再是改善辨識準確度,而是發展更多元的辨識種類,以及透過系統整合的方式,結合多種不同技術,以因應更多差異化的使用需求。

此外張裕昌總經理也特別提到,以 NEC 獨家的嬰兒指紋辨識技術為例,可以克服嬰兒指紋會隨時間變化的問題,有助於協助戶政系統不完善的國家追蹤嬰兒疫苗接種情況,發揮降低夭折比例的功效,為人類社會做出實質貢獻。