iKala 獲 1,700 萬美金 B 輪投資!緯創領投,目標擴張亞洲數位轉型及新零售

iKala 獲得 B 輪投資,董事簡立峰更期許 iKala 可以重執整合 AI 服務及新零售服務,協助企業拓展亞洲版圖。
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iKala 經營團隊,左起為 iKala 共同創辦人暨財務長及人資長許茹嘉、iKala 資料長黃宣龍、iKala 共同創辦人暨技術長龔師賢、iKala 共同創辦人暨執行長程世嘉、iKala 共同創辦人暨營運長鄭鎧尹、iKala 東南亞區總經理陳姵妤。Photo Credit: iKala 
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以下內容取自 iKala 新聞稿,INSIDE 經編審後刊登。

iKala 宣布完成 B 輪募資,由緯創資通 100% 持有、專注於數位科技及軟體應用相關投資的緯創數技投資控股領投,和通創投集團及怡和創投參與續投,共獲 1,700 萬美元資金(近 5 億台幣),累積所有輪次總募資金額 3,030 萬美金(近 9 億台幣),本輪資金將用於強化 iKala AI 研發能量、加速 iKala 擴張亞洲數位轉型及新零售版圖。

緯創集團看好 iKala 的 AI 技術實力與海外市場部署領先進程,率先投資 1,500 萬美金。原投資人和通創投集團及怡和創投,則分別看好 iKala 數據分析與自有 AI 技術,以及在數位轉型、商務應用的技術力,和東南亞跨國營運實力,於本輪持續挹注。

緯創資通副董事長暨新事業總經理黃柏漙表示:「台灣企業轉型模式,已從過去的供應鏈整合,變成創新轉型。緯創雖為硬體起家,近年積極布局轉型升級,從內而外,成果豐碩。未來更希望透過緯創與 iKala 的結合,拓展軟硬整合的觸角,幫助企業真正做到品牌加值、數位轉型。」

iKala 董事簡立峰指出:「台灣位於東亞中心,匯聚軟、硬體科技研發人才,很適合作為亞洲的 AI 人才庫及進攻海外市場版圖的核心基地。很高興看見台灣業界能與 iKala 攜手成為實現『台灣 + 1』的重要推手,也期許 iKala 透過以 AI 為核心的垂直整合性 AI 服務及新零售服務,幫助企業拓展亞洲版圖。」

iKala 董事簡立峰,Photo Credit: iKala

面對新投資人的加入,iKala 共同創辦人暨執行長程世嘉表示:「iKala 今年在以 AI 驅動的數位轉型、數據行銷及新零售整體解決方案,皆有令人振奮的里程碑,期盼透過  iKala 的堅持,對有志投入軟體產業或走向國際的台灣人才,有一些鼓舞作用。邁向十年,iKala 將持續以 AI 賦能為使命,落實在三年內拓展亞洲 9 國之願景,以 AI Commerce 未來商務新戰略,構築東北亞及東南亞新零售市場經濟圈,協助亞洲的企業與品牌,航向 AI 新藍海。」

因應全球企業加速轉型創新及拓展新銷售通路的需求,iKala 今年陸續推出 iKala Cloud 及 iKala Commerce 等事業群,目前已有 400 家企業客戶、15,000 個品牌主、14 萬東南亞社群商家。因應消費典範轉移,iKala 未來更將整合 iKala Cloud 與 iKala Commerce 能量,從數據及 AI 出發,進攻社群電商新零售領域,接軌新通路、新市場、新策略、新商業模式,也讓世界看見台灣的軟體實力。

責任編輯:Mia
核稿編輯:李柏鋒

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疫後前進!阿物科技攜手 EcLife 良興購物網,用 AI 打造更貼近消費需求的體驗

疫情肆虐,導致消費習慣及購買行為產生改變,零售業如何因應? 當 OMO 成為零售存活的關鍵條件,有哪些 AI 行銷工具,能快速推動傳統零售數位化?

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疫情肆虐,導致消費習慣及購買行為產生改變,零售業如何因應? 當 OMO 成為零售存活的關鍵條件,有哪些 AI 行銷工具,能快速推動傳統零售數位化

台灣 AI MarTech 領導品牌 awoo 阿物科技,邀請到良興電子總經理賴志達、awoo 共同創辦人暨副總經理 Tiger Lee,透過線上座談會分享如何善用 AI MarTech 加速推動傳統零售數位化及疫情下的零售未來佈局。 

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awoo 行銷自動化服務應用講座,分享以 AI MarTech 加速推動傳統零售數位化及疫後佈局。左起為 awoo 共同創辦人暨副總經理 Tiger Lee;良興電子總經理賴志達

EcLife 良興購物網超前部署,藉由 awoo AMP 服務流量翻倍漲

疫情對不同​產業的影響大異其趣,防疫期間的民生相關用品需求大增,因社交距離措施影響消費者使用電商​平台的頻率大增,也帶動企業加速數位轉型。良興電子憑藉近半甲子的傳統零售經驗,多年前開始經營會員,並累積近 80 萬筆會員數、建置官方網站,以及一對一服務綁定,累積品牌的知名度。

awoo 的 Tiger 表示, 多年前良興找 awoo 優化 SEO,去年五月更進一步導入 awoo AMP 一站式行銷平台服務。疫情期間,網站的轉換率及訪客停留時間皆成長高達 3 倍,特定商品網路搜尋排名甚至贏過整體商品數量高很多的電商平台,成效亮眼。不僅如此,良興賴志達指出,awoo AMP 服務替良興省下過往產品經理手動為商品貼標籤分類的時間,同時自動化產生更多頁面,讓 EcLife 良興購物網更容易被有購買意願的消費者看見。

賴志達進一步指出,疫情期間由於導入 awoo AMP,網站能見度提升,當各大電商平台紛紛爆倉,導致出貨延遲,民眾購買 3C 產品時,良興便成為替代網站的最佳選擇。由於攜手 awoo AMP 服務,網站頁面讓 Google 收錄的更多,這也讓良興的業績於疫情期間成長 3 倍。

傳統零售 AI,化讓消費者在網路購物時,就能擁有實體逛街的樂趣

良興賴志達表示,以傳統零售店來看,我們都希望依消費者所需,來做動線安排或商品分類。但單靠人力無法滿足不同消費者所需,利用 awoo 內建 AI 的 AMP 服務進行分類貼標,讓消費者在網路購物時,擁有實體逛街的樂趣,進而提升消費者的購買意願及品牌信賴度。

但需要特別注意的是,AI 佈局需要時間,不能期望初期導入,就有相當高的精準度,如 Google 語音與導航服務,也因靠時間學習累積,成為眾人信賴的好服務。關鍵工具與數據應用,是不可忽視的必然趨勢,越早採用越能在市場取得領先,疫情期間更是零售業投資 MarTech 的好時機。良興賴志達如是說:「我是新工具的主要推動者,捲起袖子由我做起,逐步推動及不斷地推廣 AI MarTech 工具,讓組織一起動起來。」 

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加碼數位投資與進駐實體兩難?線上線下資源分配大哉問

awoo Tiger 表示 ,以零售業中長期來看,線上佈局一定要越來越大,未來買賣以此模式也會越來越多,但不會是百分百,比例的分配沒有一定的答案,需要依產業別和企業資源做評估。

良興賴志達接著提到,線上線下經營不是對立的,是要相輔相成,例如良興網路訂購門市取貨的比例越來越高,線上線下就像陸軍跟空軍的概念,兩個都重要。實體店舖真的還需要投資嗎?答案是肯定的,因為實體店舖是為了招攬新客及帶來品牌高曝光的效益,諸如國際大廠爭相在世界杯砸重金投放一閃而過的廣告,正是為了導流與品牌。所以,即使在網路上盛行開店,但尋覓適合的地點開立店舖,也是品牌尋找曝光與人流的好方式。

疫情下 3C 零售毛利大翻身,仰賴快速採用數位化工具優化體驗

網路 3C 零售業並不是天生毛利低,過往因同業彼此削價競爭血流成河,在疫情期間需求大增,讓不少同業毛利營收創新高,這也證明未來因以合作取代競爭,讓廠商同業皆有機會獲得穩健的毛利率,將資源投注在提升產品及服務品質,而提升服務品質的第一步,應從數據探勘開始。賴志達笑著說,良興抓到很多顧客的需求,昨天誰點擊滑鼠、看了電腦,我們都知道,我們會主動出擊,告訴消費者:「你不用找,我這裡都有 。」

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本文章內容由「 awoo 阿物科技」提供,經關鍵評論網媒體集團廣編企劃編審。